REGZA 58Z10X [58インチ] のクチコミ掲示板

58Z10X 色温度が変わります

[ぴーたか]

久々に来ました。
辛口ですが、ここの皆さんは詳しい方が多いので、どなたかアドバイス、ご教示を！
もう買い替えなさい！は無しでお願いします。

最近気づいたのですが色が変わるのです。
1分〜3分おきくらいに・・・。
具体的に言うと色温度が変わる。バラエティや映画などを見ていても（灯りが付いている状態）ほとんど気づきません。
動きがあるので。
しかし気付いてからは常になっていることに気づきました。
夜中（室内真っ暗の時）は顕著にわかります。
どう言った時に症状が出る、と言うより常に変わっているみたいです。

iPhoneの画面の設定にありますよね？ナイトモード、またはブルーライトカット。PCのモニターにも付いていますが。
それくらい変わります。
番組表を見ているととてもわかりやすいです。
バックがブルーっぽい白からベージュっぽい白に。
4500Kが6000Kに（例えです）
一定の間隔で永遠と変わります。繰り返し。
ちょっとくどく書きましたが伝わるようにと思いまして。

多分センサー？？がおかしいのかな？
または制御する基板か？
レグザは壁の色や室内灯（電球色か蛍光灯か）で設定が出来ると思うのですが、それで画面の色温度も変えてると思い、何か解決方法はないのかと。
誠に素人考えではありますが、部屋の明るさで自動で画面の光度を調整しているのをオフに出来る様にならないのかな？修理と言うより。
気付いてからは気になって仕方ありません。
こんな経験のある方、また症状がわかる方、私は修理しました、と言う方、よきアドバイスなどあればよろしくお願いします。
もしかしたら私の無知で、あなたはそんな事も知らないのか！となりませんように・・・。

書込番号：25143285

[プローヴァ]

＞ぴーたかさん
こんばんは
買った当初はそういう不具合はなかったのですよね？

本機に色温度をセンサーに従って勝手に変える様な機能はありません。

ファームウェア起因の一時的な不具合の可能性もありますので、一度電源コンセントを抜いて10分ほど放置してから再度入れてみて下さい。

それで直らない場合は、ハード的な不具合の可能性があります。古いテレビですが直すかどうか決めて、直すつもりならサービスを呼びましょう。修理費用概算を出してくれます。修理しなくても訪問料は取られますのでご注意を。

おそらくはパネルの不具合と思いますので修理費用は10万前後にはなりそうに思います。

書込番号：25143307　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞ぴーたかさん

>>部屋の明るさで自動で画面の光度を調整しているのをオフに出来る様にならないのかな？

「映像メニュー」を「おまかせ」以外に設定し、「明るさ検出」を「オフ」にするのがご希望の設定ですね。
これで改善されれば明るさセンサーの問題となります。映像メニューをおまかせ以外の、お好みのものに合わせて、あとは自分で画質調整です。

それで改善しないと、原因の特定はテレビの故障含め、ちょっと難しそうですか。

書込番号：25143330

[プローヴァ]

＞ぴーたかさん
>>部屋の明るさで自動で画面の光度を調整しているのをオフに出来る様にならないのかな？

これは明るさの自動調整であって、色温度の自動調整ではありません。たとえ明るさセンサーの故障であったとしても、これで色温度が変わる現象は抑えられないかと思いますよ。

書込番号：25143731　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

「おまかせオートピクチャー」は色温度制御もあるので、明るさセンサーの問題でその辺の制御に不具合が出る可能性もあるかなと思ったんですけどね。

書込番号：25143812

[プローヴァ]

>>「おまかせオートピクチャー」は色温度制御もあるので、明るさセンサーの問題でその辺の制御に不具合が出る可能性

ないでしょうね。

明るさセンサーを元に調整するのは輝度のみ、色温度制御はコンテンツの種類検出で行われます。これはざっくり言えばブルーレイの映画コンテンツなどの場合に色温度を（低く）調整する(かも知れない）機能であり、少なくとも地デジチャンネルを見ている時にコロコロ色温度を動かすような内容ではありません。明るさセンサーでは色温度を可変するもとになるような情報は得られませんので当然無関係です。

https://archived.regza.com/regza/lineup/z10x/quality_04.html#random_auto_picture

書込番号：25143820

[tametametame]

>明るさセンサーを元に調整するのは輝度のみ、色温度制御はコンテンツの種類検出で行われます。

リンクを張った説明を見ると、「外光あり」に設定した場合には、昼間の明かりが太陽光か室内照明かを判断し、室内照明なら照明の種類の設定に合わせて色温度を制御するように読めるので、コンテンツの種類ではなく、センサーで制御しているのではないでしょうか？

書込番号：25143845　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞tametametameさん
説明はあいかわらず東芝独自のミスリードを誘う書き方ですが、外光ありに設定すると、太陽光前提の色温度に設定、外光なしに設定すると、メニューで設定した色温度に設定する機能と解釈できます。

判断とか書いてありますが、少し考えれば、色温度センサーがないのですから、室内照明の色温度を検出したり、それをもとに自動制御したりすることはできないのは自明です。

書込番号：25143873

[プローヴァ]

＞tametametameさん
補足です。
取説に下記の記載があります。

>>「外光あり」に設定した場合、�Bで設定した照明の色と外光に合わせた画質に自動調整されます。（この機能に
はデジタル放送の時刻情報が利用されます）
>>「外光なし」に設定した場合、�Bで設定した照明の色に合わせた画質に自動調整されます。

要するに外光ありだと太陽光前提（＋室内照明色設定情報を加味）の色温度調整を「時刻情報」に基づき行う。色温度センサー（ついていない）等によるセンシングではありません。外光無しだと設定した色温度を採用、こういうことです。

従ってスレ主さん指摘の1−3分ごとに色が変わるという現象とは無関係と言うことです。

書込番号：25143883

[ぴーたか]

＞プローヴァさん
＞tametametameさん
＞すずあきーさん

ご教示、また議論ありがとうございます。
朝見ると沢山の書き込み。大変ありがたく思います。
知恵袋やOKと違いここでのレスは参考になります。

さて本題に戻りますが、他の書き込みにもありました再起動（コンセント抜く）試してみます。
抜いてしばらく時間を置く、は、試してみませんでした。
明るさセンサーは一度オートを解除してみます。
もしかしたらレグザあるあるではないか？と思ったのですがそうでもなさそうですね！
気にならない人なら気づかないかもとは思います。

本日帰宅しましたら【再起動（コンセント抜く】【ファームウェア確認】【おまけせの解除】【壁色の変更】を試してみます。

＞すずあきーさん

>>それで改善しないと、原因の特定は・・・
　まさにそうですね。諦めます。多少映像を犠牲にしてでも設定変更でなおればと。

＞プローヴァさん

沢山アドバイスありがとうございます。

>>買った当初はそういう不具合はなかったのですよね？
　もちろんです！あったら保証期間にクレームです。

>>おそらくはパネルの不具合と思いますので・・・
　パネルはきれいに発光していますし、暗くなるなどは有りません。おそらく制御、の方ではないかと。

>>外光ありに設定すると、・・・
　外光無しで試してみます。

＞tametametameさん

>>色温度制御はコンテンツの種類検出で行われます。
　外部入力で静止画を試してみます。現在は真っ白画面でも　青白⇔黄白　です。激しいいアクション映画やおっとりした風景映像でも色温度が変わる現象は一定で変化なしです。（主に地デジと同タイムシフト閲覧、内臓HDDの録画閲覧です）HDMI入力では試していません。

試した結果をご報告いたしますので皆さん引き続きよろしくお願いします。

書込番号：25143959

[ぴーたか]

遅くなりましたが検証してみました。

ファームウェアは最新でした。
電源抜き差しの再起動を試してみました。
上記二つでは症状は改善されませんでした。

検証して気付いたのですが、定期的に色が変わる時間は定時ではなくランダムである事が判明しました。
ストップウォッチで検証したわけではないのですが、ある程度定期的、の様です。
全く症状が現れない、と言う事はないですが調子がいい？？時は長く持ちます。
引き続き設定等の検証を続けたいと思います。

書込番号：25157939

[ぴーたか]

少しお時間たってしまいましたが検証の結果、【おまかせ・・・】が原因の様です。
明るさセンサーや壁の色設定など関係ありませんでした。
映像をシーンに合わせておまかせしなければ大丈夫です。
オートを解除して自分好みに設定しました。
もちろん戻すと現象も戻ります。

他に同じような方がいらしたらご参考までに。
なかなか気付きにくい症状ですが気付いたら気になります。
CMなんか目まぐるしく変わる映像では気になりませんでしたから。
（私は気付いてからは気になります。白い部分だけをじっと見つめていました）

相談に乗って頂いた皆さん、ありがとうございました。

書込番号：25249734

ユーチューブの操作について何か変わったのですか？

[yukamayuhiro]

６５Ｚ１０Ｘと４７Ｚ８を使っています。
寝る前に必ずＺ８のほうではユーチューブを視聴してから寝ていますが、最近一週間くらい前から画面の一覧（たとえばおすすめとか）を視聴していて、リモコンの戻るボタンでまた「おすすめ」の一覧に戻れたのが、戻れなくなりました。

Ｚ８だけの症状かと思い、６５Ｚ１０Ｘでも見てみましたら同じでした。
視聴している画面から次の画面に切り替えもリモコンの｢戻る」ボタンは作動しなくなった状態です。
ＰＣと違いＴＶでは、グーグルにログインしていません。
ＴＶオンでクラウドメニューからユーチューブに入って、最初に表示される画面は今までと同じ「あなたにおすすめ」の一覧で同じです。

検索してみましたが、あまり情報がなく分かりません、突然なったので誰か対処方があれば教えてください。

書込番号：23495584

[CrazyCrazy]

55M520Xと40M510Xを使っていますが、YOUTUBEはリモコンの戻るボタンでまた「おすすめ」の一覧に戻れています。
一度テレビの再起動（電源ボタン長押し）を試してみてはどうですか？

書込番号：23496257

[yukamayuhiro]

CrazyCrazyさん
ありがとうございます。
今夜試してみますね。

書込番号：23499237

[yukamayuhiro]

CrazyCrazyさん
長押しリセットでもダメでした。
ユーチューブの設定では変えられないみたいです。
グーグルのアカウントでログインしないとだめなんでしょうか？

書込番号：23518314

画面が真っ暗

[レイナナパパ]

cellレグザを購入してから不具合が続いて2台目のcellレグザも不具合（怒）その代替え機が50Z10Xになります。4年が経過して突然画面が真っ暗になり音声のみ。電話対応のアドバイスを貰って主電源を落としてコンセントを抜くなどを行いましたが、一時的に軽快したかに思えましたが直ぐに同様の症状が出ております。代替え機を渡されて保証期間から外れてますので有償になると言われました。cellレグザからこの3台目も不具合になり、その上、有償修理とは如何なことかと憤りを感じます。最大15万円ぐらいになるかもしれません。などを言われても全く持って納得いきません。
何方か御助言をお願い致します。

書込番号：23104300　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞レイナナパパさん
こんにちは。
最初のcellレグザを買った時の長期保証が切れてるってことですよね。2010年くらいでしょうか？
入れ替えが2回あって面倒だったかも知れませんが、1台分の費用でかれこれ10年近く3台のテレビを使われているなら、もういいんじゃないですか？
一応長期保証期間は、保証規定に従って対応はされているわけですからお店にこれ以上文句は言えませんよね？
東芝のテレビが頻繁に壊れることに納得いかないのなら、次は他メーカーにされればと思います。

書込番号：23104377　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイナナパパ]

＞プローヴァさん
御助言ありがとうございます。
仕方ないと思いますが、修理の度にデータが全てなくなること5回にもなると流石に腹ただしくなりました。それで今回も！となると何か虚しくなってきます。

書込番号：23104510　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

症状から察するに十中八九バックライトの不具合だろうなぁ

ほんとに多いんだよこの症状

冷静に考えれば現実的にLED電球だってすぐ切れる個体があるから

テレビのLEDだってそういうものが出てきたっておかしくはないのかなと思います。

おみくじ的な要素があるので、長期保証でカバーするしかないけど

ブラウン管のように安定して使えるディスプレイが出てきたらいいのになと思います。

書込番号：23108334

[名無しの甚兵衛]

「CELL REGZA」から「50Z10X」に変わるという提案が有った時点で、他メーカーのテレビに変えて、「レコーダー」でカバーした方が良かったように思いますm(_ _)m

書込番号：23113622

使用中の方への質問です

[RX-F92asalt]

以前にHDRについて質問して購入３ヶ月です。

購入してすぐに気付いたが暫く見ていてやはり気にせずにいられなくて質問です。

気になるのは画面の縦に動く場合に歪みが生ずる感じで多くは直下型のエリアの境に当たると思われる場所に感じますし、境には当たらないのではと思える場所に感じる時もあります。放送なので元の映像が悪いかはわかりません

はじめは不良かと思いましたが毎回起こるわけでは無いのでサービスを呼んで上手く伝わるかも自信がなく悩んでる次第です。

また、4Kとしては初期のモデルなのでこういう仕様で仕方ないから買った方が情報不足だったと諦めるべきでしょうか？

どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：20923625

[プローヴァ]

＞RX-F92asaltさん
こんにちは。

このテレビは所持しておりませんが、画面が縦にパンする場合にシーンによっては歪み感を感じるということですね。

となると、一番考えられる原因は、動画補間アルゴリズムのエラーです。4K倍速モードが「おまかせ」等になっている場合、これを一度「オフ」にしてみてください。これで症状がなくなるようでしたら、補間エラーの可能性が高いです。この場合、本機の性能で仕様ですから、おそらく故障ではありません。

それと、部分駆動の境目を気にされているようですが、Z10Xのように分割数の比較的少ないバックライトの場合、区画の境界は曖昧で、くっきりはっきりわかるものではありません。ただ、いわゆるDirty Screen Effectといって、パンするような場合にうっすら輝度ムラ（歪みではありません）を感じるような場合は、部分駆動のムラが考えられます。こちらもおそらく性能で仕様なので故障ではありません。
これを確かめるには、「LEDエリアコントロール」を一度「オフ」にしてみてください。これで改善されるようなら、おそらく仕様です。

上記２点をお試しになって、それでも歪み感を感じるのであれば、一度メーカーのサービスを呼んで相談するのも手です。その場合、録画等で確実に不具合が出ているシーンを見せるように準備してください。

書込番号：20924062

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


「レゾリューションプラス設定」も「オフ」にするなど、設定によっての違いも確認してみて下さいm(_ _)m

録画してあれば、設定を変えて再生し直せば違いも確認し易いかも知れませんし．．．(^_^;

書込番号：20925879

[RX-F92asalt]

返信ありがとうございます。昨日は忙しく今朝確認したので返信遅れてすみません。お知らせメールも届きませんでした(>_<)

プローヴァさん

4K倍速モードは買った当初はおまかせにしてたのですが、耐えられないくらい頻繁に起こるので｢クリアスムーズ｣にすぐに代えて、少し改善されたがまだ気になるので現在は｢スムーズ｣で使用してました。早速｢オフ｣を試してみます。しかし｢オフ｣にしたら倍速機能が無くなり別の問題が出るようにも思いますがどうなんですかね。LEDエリアコントロールは全く気付かず｢おまかせ｣のままだったので｢強｣や｢弱｣もありましたが｢オフ｣に設定して試してみたいと思います。

名無しの甚兵衛さん

レゾリューションプラス設定を｢オフ｣ですね。試したいと思います。

お二方とも以前にも質問に回答いただいており助かっております。ありがとうございました。

使用中の方の話も聞きたかったがやはり仕様の可能性が高そうですね(>_<)

書込番号：20930985

[プローヴァ]

＞RX-F92asaltさん

こんにちは。

まず、原因を切り分けて、本体の仕様かどうかを確認した方が良いと思いましたので、オフにして見て下さいと提案したんです。

オフで治るなら、おそらくテレビの仕様なので諦めるしかない、と言う事なんですね。

原因が判明したら、実際の設定はお好みに合わせて設定し直して頂ければ良いと思いますよ。

ちなみに補間をオフにすると、高速で横スクロールするテロップや、画面がパンする場合などに、ダブったりカクカクしたりして、見にくくなると思います。低速な動きの場合は補間があってもなくてもあまり関係ありません。

補間は妥協の産物で、原理的に完全な補間は困難です。違和感ない程度に、弱めに効かせるのが設定のコツと思います。

書込番号：20931865　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX-F92asalt]

プローヴァさん

返信遅れて申し訳ありません。いろいろ試したり症状の出方をみてました。

倍速オフは縦スクロール以前に横スクロールでも画面がぶれてとても見ていられませんでしたのでLEDエリアコントロールをオフにしたり弱にしたりで試しました。

名無しの甚兵衛さん

レゾリューションプラス設定オフにして試しましたが何が変わったかわかりませんでした(^^;

よくよく見ると分割の境目以外の所にも症状が現れた事もあり放送自体に何かあったのではとも思いましたが多くは境目付近だし仕様で縦スクロールが弱いのだと結論付けました。

現在は
４K倍速モード クリアスムーズ
LEDエリアコントロール 弱
レゾリューションプラス設定 オフ
で視聴してますが目立った縦スクロール時の歪みが余り出なくなった様なのでこのままの設定で暫く続けたいと思います。

お二方ともありがとうございました。

ps 810Xがかなり安くなったので買うタイミング最悪だったようです(>_<)

書込番号：20966436

2画面表示について

[j.fagaceae]

皆様のお力をかしてください。

【使用環境】
2画面機能を使い、左画面をPC、右をテレビ視聴に使用しています。
PCはWindows10　ディスプレイ設定をフルHDで使用しております。
質問は以下です。

【質問】
・以下の機能設定で「通常モード」だとPC画面の信号を読み取れず、表示できないのは仕様なのか。
機能設定→外部入力設定→HDMIモード選択→高速通信モードor通常モードor互換性優先モード
〇高速通信モード（2画面表示できる）
×通常モード（２画面表示できない）
〇互換性優先モード（２画面表示できる）
　＊購入当初は通常モードでも表示ができていた。

・マウス・キーボードの反応が遅くなるのは仕様なのか。
2画面表示に切り替えると、マウス・キーボードの反応が遅くなる。
１画面の場合でも映像メニューを「おまかせ」「モニター」以外で使用すると、反応が遅くなる。
例：映像メニューを「あざやか」「標準」で使用すると反応が遅い。


不足している情報もあるかと思いますが、質問におこたえいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：20345052

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>＊購入当初は通常モードでも表示ができていた。

一度、「テレビのリセット」をしてみては？
　＜取扱説明書の１９８ページ参照。


>・マウス・キーボードの反応が遅くなるのは仕様なのか。

「マウスの反応が悪い」というので有れば、「遅延」が起きていると思うので、「(超解像技術による)仕様」です。
「ゲームモード」などにしないと、マウスの反応は遅れます。
　＜http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z10x/function_02.html#fourkgame_turbo

書込番号：20346351

[j.fagaceae]

お返事が遅くなり申し訳ありません。
名無しの甚兵衛さん、情報のご提供ありがとうございます。
マウスの反応などが遅れることが仕様であることがよくわかりました。

パソコンのほうに不具合がいろいろでており、修理に出すことになりました。
お騒がせしました。
またわからないことがありましたらご相談させてください。
ありがとうございました。

書込番号：20415892

4K+HDR+ゲームモードの同時使用は可能でしょうか？

[KyuuSan93]

もうすぐPS4PROが発売になります。
そこで質問なのですが、このテレビで4KとHDRとゲームモードの同時使用は可能でしょうか？
ソニーのKJ-65X9350Dでは4Kとゲームモードは同時使用出来るがHDRとゲームモードは排他使用になるとの情報を聞いて心配になりました。

書込番号：20207294

[shimo777]

＞KyuuSan93さん
＞ソニーのKJ-65X9350Dでは4Kとゲームモードは同時使用出来るがHDRとゲームモードは排他使用になるとの情報〜
もし上記の仕様だとするとテレビと同じメーカーなのに、PS4(Pro)がHDR出力対応したことが無意味ですよね。Z10Xも同様にHDR信号が入力されればゲームモード関係なくテレビが処理すると思うのですが。特にそう言った制限は聞いたことはありません。もし現在のHDR対応テレビの多くがPS4のHDR非対応というのはちょっと考えにくいです。

下記の記事ではPS4Proと9300DでHDRのレビューしていますが、ゲームなのにゲームモードに設定できないということはないと思うのですが、、、
http://game.watch.impress.co.jp/docs/news/1020525.html

ひょっとしたらHDRの処理が入る分、通常のゲームモードより遅延があるかもということでしょうか？その可能性はありますが許容範囲かどうかはユーザー次第でしょうね＾＾；

書込番号：20207579

[ずるずるむけポン]

http://community.sony.com/t5/4K-Ultra-HD-TV/Buyers-beware-it-looks-almost-the-entire-4K-quot-HDR-capable/m-p/592270

X9300Dあたりは4k HDR入力では遅延が大きくなるようですね。6フレーム程度でしょうか。

他メーカーもやってみなければわからないって部分もありそうですね。

書込番号：20208901　スマートフォンサイトからの書き込み

[KyuuSan93]

＞ずるずるむけポンさん
＞shimo777さん
情報ありがとうございます。
6フレーム…って言うとアクションゲームじゃ使い物にならないレベルですね…。
レグザについても同様の検証結果が欲しいところですね。

書込番号：20209038

[クチコミハンター]

KyuuSan93さん

こんにちは。

＞このテレビで4KとHDRとゲームモードの同時使用は可能でしょうか？

可能だと思います。
既にご存知だと思いますが、PS4でもHDR10に対応していますので、PS4Proで対応不可にはならないと思いますネ。

※PS4Proの『よくある質問集』と言う形で説明していますので、参考にして下さい。

【PS4Proよくある質問】
https://www.jp.playstation.com/blog/detail/3692/20160915-ps4pro.html

書込番号：20209041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

http://ca.rtings.com/tv/reviews/sony/x930d
北米のX930DはHDRが入力時はゲームモードにできないようですね。

http://ca.rtings.com/tv/reviews/sony/x800d
北米で先日追加されたX800DはHDR入力時もゲームモードにできるようです。

書込番号：20209120　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

ずるずるむけポンさん

情報有り難う御座います。

念のため、ソニーと東芝に確認を取りました。

PS4ProからHDR出力時について、X9300D側での動作はどの様に成るのかを質問したところ、HDR入力時のゲームモードは可能との回答でした。

又、Z10Xについても、東芝に同じ質問をして見たところ、HDR入力時にゲームモードでプレイ可能ですとの回答でした。

尚、HDR入力時の遅延については、遅延時間の変更は無く、公開値の遅延でプレイが可能との事です。

書込番号：20209285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

遅延時間は実機で測ってみない事には何とも言えないですね。
X9300DがHDR入力時にゲームモードに変更できたとしても、遅延時間が大きい事には変わりないですし。

Z10Xも同様ですね。

書込番号：20209402　スマートフォンサイトからの書き込み

[shimo777]

SONYの上位モデルのテレビが、自社のゲーム機で遅延が大きいというのは何か皮肉。。PS4のHDR信号に対して最適化するようなゲームモードのアップデートもそのうちあるかもしれませんね。

書込番号：20209522

[ずるずるむけポン]

http://s.kakaku.com/bbs/K0000776053/SortID=20241483/

X9300Dは排他仕様でしたね。

書込番号：20242390　スマートフォンサイトからの書き込み

[shimo777]

＞ずるずるむけポンさん
＞X9300Dは排他仕様でしたね。
X9300Cに対する回答なのでX9300Dは異なるのかと思いました。クチコミハンターさんが問い合わせ回答を得ていたので2016モデルのDシリーズは排他ではないかもとの認識でした。
ソニーのサポートサイトで機種別にキッチリ載せて欲しいです。発売前のPS4Proでも何でも検証端末が調達できるわけですから。。。

書込番号：20242464

[ずるずるむけポン]

あ、ごめんなさい、X9300Cでしたか。

ただ海外のレビューサイトもX930DはHDR信号入力時は、ゲームモードを選択できないと言っているので同様でしょう。

書込番号：20242489　スマートフォンサイトからの書き込み

[すいぴ]

PS4proが発売されましたが、この機種でPS4pro接続をした場合、HDRは2kのみ対応という情報があるようです。
やはり10.2Gbps転送がネックになってしまっているのでしょうか。

書込番号：20379459

[yasu_7]

REGZA 55J10XでPS4 proを繋げてみましたが、4k,YUV420でHDRは4ｋ表示出来ず2ｋのみ
と出ました。

少し前、東芝のサポートに「ゲームモード（４ｋスムーズ）で4ＫでＨＤＲモードは表示
出来ますか？」と問い合わせたのですが「出来ます」と言われたので少し期待していたので
残念です（サポートの方が良く理解していなかったのでしょう）。

この機種はＨＤＲに対応していないＨＤＭＩ端子で高速モードにできるのですがＨＤＲ、高速モードに
両対応した端子がないのが、なんとももどかしいです。

やはり、YUV420でも4ｋ60hzでＨＤＲだと転送速度が追い付かないのでしょうかね。

書込番号：20380233

[すいぴ]

自分も実際にZ10XでPS4proを接続しましたがHDRは2Kのみ対応でした。
DMP-UB90との接続ではカラーフォーマットは8bitに落ちるけどHDRが有効になるという記事があるので、もしかしたらアップデートで対応可能かもしれませんが、東芝さんの姿勢次第といったところでしょうか。
現状はサポートに個々で問い合わせをして、問い合わせ件数を増やすくらいしかできませんね。

書込番号：20382284

[shimo777]

＞すいぴさん
J10Xで同様の書き込みを見たのですがZ10Xも2K/HDRまでですか。。やはり4K/60P/YUV4:4:4という条件が必須。2015年後期モデル以降で無いとPS4Proはフルに発揮できないようですね。

書込番号：20382849