REGZA 55J10X [55インチ] のクチコミ掲示板

外部入力の映像が映らなくなります。

[7たこ焼き9]

購入から5年目を迎えとうとう故障でしょうか？
PCをHDMIで繋いで使用していますがPCがスリープに入って復帰した時に映像が映らなくなります。
他のHDMI端子に変えても映りません、別のモニターではPC画面は映り、PS4をレグザに繋いでも音はしますが映像は映らなく、電源の入り切りでも映らずコンセントを抜いてしばらく放置しておけば映る様になります。
毎回ではなく今年に入って3回ほどなのですが修理で対応してもらう時に症状が出ていなくても原因と思われる部品の交換などしてもらえるのでしょうか？
症状が出ていなければ対応のしようがない？
症状が顕著になってからの方がいいのでしょうか？

書込番号：22752123

[スネヲカ]

症状が出たら外部入力設定からHDMIモード選択を変更してから戻してみてください

書込番号：22752203

[7たこ焼き9]

ありがとうございます。
設定も色々見なおしていたつもりでしたが、そちらの設定は見落としていました。
次回症状が出た時に試してみます。

書込番号：22752298

[7たこ焼き9]

＞スネヲカさん
外部入力設定の方試してみましたがダメでした。

書込番号：22755944

[スネヲカ]

恐らくテレビ側がPCの信号を見失ってしまっているのだと思うのですが、原因がテレビ側であれば大体の場合前述の方法で復帰出来るはずです。
これで改善しない場合はケーブルの品質や長さ、PC側の映像設定に問題があるかもしれません。
接続する端子を変えるなど試してみてください。

書込番号：22756063

[7たこ焼き9]

端子を変えてもダメでした、PS4を繋いでも映らないのでPCやケーブルではなくTV側だと思います。

書込番号：22756251

[スネヲカ]

ダメでしたか、あとは設定の初期化を試すくらいですかね。
それでもダメならサービスに依頼するしか無いと思います。

書込番号：22756487

複数台のHDDを接続

[ネットはケーブルTV]

現在使用中のHDD(2TB)の残容量が30%を切り、年末の大量録画に対応できなさそうです。
そこで、2台目のHDD(4TB)を接続したいと思い取扱説明書を確認したのですが、知りたい情報を見つけられずここで質問させていただきます。

【質問１．】　USBハブはセルフパワーじゃないとダメでしょうか？
接続確認済み機器(2種類)を確認するとどちらもセルフパワータイプのようです。
現在使用中の外付けHDDはセルフパワーですが、ハブにも電源供給が必要でしょうか？

【質問２．】　「同時接続は4台まで」とは、使いたいHDDをハブにさえつなげばいちいちHDDの解除＆登録をしなくてもいいということでしょうか？
既存のHDDをハブに接続する場合は、一旦解除が必要でしょうか？

【質問３．】　(質問２．に関連)別々のHDDに同時に録画が可能という解釈でよろしいでしょうか？
CS無料放送時はW録することが多々あります。CS番組1はHDD1へ録画、CS番組2はHDD2へ録画ということができますか？

【質問４．】　HDD間のダビング＆ムーブはできますか？できるとしたら実時間かかりますか？


分かる範囲で結構ですので、ご教示ください。

書込番号：22234329

[イナーシャモーメント]

＞ネットはケーブルTVさん

私が使用しているのはREGZAZ20Xですが、だいたい同じだと思いますのでご参考までに

＞【質問１．】　USBハブはセルフパワーじゃないとダメでしょうか？

バスパワーでもいける場合もあるみたいですが動作が不安定な場合もあるようです、安定動作させるにはセルフパワーがよいと思います。


＞【質問２．】　「同時接続は4台まで」とは、使いたいHDDをハブにさえつなげばいちいちHDDの解除＆登録をしなくてもいいということでしょうか？

そのとおりです。再生はテレビの録画リストよりハードディスクを切り替えて使います。
録画は2台目のハードディスクを登録するときにどちらをメインの録画用ハードディスクにするか選択しす。

例えば録画予約をするとデフォルトが上記設定で選んだハードディスクが既に選ばれていて、ある番組のみ変更したいときは、そのつどハードディスクを変更します。

＞既存のHDDをハブに接続する場合は、一旦解除が必要でしょうか？

解除と言う意図がわかりませんが、設定からハードディスクを取り外すと言う操作は必要です。
これは一時的に外す時に選択するもので、ハードディスク自体の登録がテレビから消えてしまうわけではありません。

＞【質問３．】　(質問２．に関連)別々のHDDに同時に録画が可能という解釈でよろしいでしょうか？
CS無料放送時はW録することが多々あります。CS番組1はHDD1へ録画、CS番組2はHDD2へ録画ということができますか？

おそらく出来るとは思いますが、余り意識したことがありません。


＞【質問４．】　HDD間のダビング＆ムーブはできますか？できるとしたら実時間かかりますか？

出来ますよ。
時間はわかりませんが。

書込番号：22234657　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>【質問１．】

「現在接続中のUSB-HDD」がセルフでも、「追加で接続するUSB-HDD」が「ポータブルHDD」だったら、
「セルフパワーのUSBハブ」にする必要が有るでしょう。
　＜質問の意図がずれてしまっているかも！？

「USBハブに繋ぐUSB-HDDが全てセルフパワーのUSB-HDD」という条件なら、
「バスパワーのUSBハブ」でも大丈夫のハズです。
　＜「USBの信号だけを通信する」だけなら、「バスパワー」は殆ど必要無いので．．．


>【質問２．】

取扱説明書の５７〜５８ページを読めば判るような気がしますが．．．
　＜特に５７ページの「USBハードディスクが複数のとき」


>【質問３．】

取扱説明書の７８ページを読んで下さい。


>【質問４．】

「USBハブに繋いだUSB-HDD」間の「ダビング(コピー)」には対応していません。
「ダビング(ムーブ)」だけです。
　＜「リスク回避」目的でも無理です(^_^;
　　「REC BOX」などに「レグザリンク・ダビング」で待避するしか有りませんm(_ _)m

「レグザリング・ダビング」の場合にのみ、「ダビング(コピー／ムーブ)」の両方になります。
　＜「コピー」は、「ダビング１０〜ダビング２(９回目)」が対象で、
　　「ムーブ」は、「コピワン」「ダビング１０の最後(実はコピワン)」が対象です。

「USBハブに繋いだUSB-HDD」間なら、実時間では無く「ファイル移動」なので、
「USB2.0のバス実速度」と「テレビの処理速度」の兼ね合いの時間が掛かりますが、
仮に「20Mbps」の転送速度なら、「1時間の地デジ番組(約8GB)」なら「８GB×1000×8bit÷20Mbps÷60秒≒５３分」
ですが、実際には「Ｗ録(＋再生)」も出来るので、50〜60Mbpsの転送速度は有ると思います(^_^;
　＜「地デジ」の映像ビットレートが「MAX17Mbps」、「BS/CS」だと「MAX24Mbps」なので、．．．(^_^;
　　「再生」時は「読み取り」なので、「書き込み」の転送速度に影響しませんが、「処理能力」的に影響する場合が有りますm(_ _)m

「レグザリンク・ダビング」も今のモデルは早くなったようですm(_ _)m
　＜以前は、「レグザでデコード」−(レグザリンク・ダビング)→「REC BOXでエンコード」の処理が遅くて、
　　「実時間×９０％」以上掛かったようです(^_^;
　　今は半分くらいなのでは？

少しでも早く移動させようとしているためか、「録画中のダビングは出来ません」という制約が有ったハズですm(_ _)m

書込番号：22234668

[yuccochan]

ネットはケーブルTVさん

この機種ではなく、かなり古いREGZA RE1 での振る舞いですが、
この機種でも同じだと思われます。

１． 念のためにセルフパワーのハブを購入しましたが、
　　　ACアダプターを繋がなくても（バスパワー動作）、問題なく動作しました。

２． その通りです。
　　　ハブ購入前のHDDをハブ経由で繋ぎましたが、問題なく動作します。

３．可能です。　録画予約する時に、HDD1/HDD2などを選ぶ画面が出てきます。
　　　再生時もHDD1/HDD2などを選ぶ画面が出てきます。

４． 可能です。 しばらく行っていないので時間は記憶に無いです。
　　　USB2.0 なので、PCでのデーター移動（コピー）より遅かったような覚えがあります。
　　　非録画時などの条件があったかと思います。

書込番号：22234697

[ネットはケーブルTV]

お三方、早々のご回答ありがとうございました。
まとめての御礼で申し訳ありません。


【質問１．】　に関しては、機器の相性問題は置いといて、HDDがセルフパワーであればバスパワーでもいけそうですね。
xpのノートPCで使用していたUSB2.0ハブ(bufallo：BSHT3039)が眠っているので、これを利用する予定です。もしダメならばセルフタイプ(型番不明)も１個眠っているので試してみます。

【質問２．】　の「同時接続」に関しては、問題なさそうですね。既存HDDはただ引っこ抜くだけでなく、きちんと取り外し操作をしないとダメなんですね。59ページに記載してありました。

【質問３．】　もできそうですね。

【質問４．】は、ムーブだけでもできればありがたいです。
買い替え前のTV(Z7000)からDVDレコーダー(S304K)へコピーした時は、ほぼ実時間かかりました。名無しの甚兵衛さんがおっしゃる計算式にほぼ当てはまります。
J10X側のUSB端子が確か3.0だった記憶があるのですが、HDDとハブを3.0タイプにしても早くならないですよね？


追加するHDDは6TBにしておいた方が当面の間容量不足の心配はありませんが、まずは2TB＋4TBで運用してみて、また足りなさそうだったら2TBを4TB or 6TBに交換することも考えます。

書込番号：22238281

[名無しの甚兵衛]

>J10X側のUSB端子が確か3.0だった記憶があるのですが、HDDとハブを3.0タイプにしても早くならないですよね？

どの端子の事を言っているのでしょうか．．．というか仕様にはそのような情報は記載が無いのですが．．．＿|￣|○


>追加するHDDは6TBにしておいた方が当面の間容量不足の心配はありませんが、
>まずは2TB＋4TBで運用してみて、また足りなさそうだったら2TBを4TB or 6TBに交換することも考えます。

「録画可能番組数」の制限に気をつけて下さいm(_ _)m
　＜取扱説明書５６ページ参照
　　地デジ1時間で8GB程消費します。

書込番号：22240060

[ネットはケーブルTV]

返答が遅くなりました。2018/12/30(日)にようやく設置・設定が完了しました。
ACアダプタ対応タップと外付HDD(BUFFALO:HD-NRLD4.0U3-BA)はもっと前に購入していたのですが、年末大掃除のついでにやろうと思って今まで返答できませんでした。
【質問３．】以外は実施済です。

<結果>
【質問１．】　USB2.0ハブ(bufallo：BSHT303)＝バスパワーでも正常に動きました。

【質問２．】　初めて接続するときは当然ながら初期登録は必要ですが、一旦登録すれば2台とも認識されていました。
尚、TVの電源を切った状態でしたら、既存HDDは取り外し操作をしなくても引っこ抜いてハブに接続し再度TVに接続したら認識してくれました。今回はたまたま認識してくれましたが、録画番組を失いたくないならばきちんと取り外し操作をした方がよいでしょう。

【質問３．】　録画予約する際、確かにHDDを選択できるようです。まだ既存HDDにしか録画していませんが・・・

【質問４．】　取説92ページに「USBハードディスク間のダビングはムーブ(移動)のみできます」としっかり記載してあり、既存HDDからHD-NRLD4.0U3-BAへのムーブができました。こちらとしてはコピーではなくムーブがしたかったので結果オーライです。
ムーブにかかった時間はCS番組(コピーワンス、SD画質？)は1時間＝約8分、BS番組(ダビング10)は1時間＝約11分でした。地デジは試していません。


録画していない時間帯に少しずつムーブを実行し、既存HDDの空き容量が50%以上になったので、これで安心してガンガン撮り溜めができます。
ありがとうございました。

書込番号：22364580

電源ON→右半分暗くなる。症状がでます。

[黒い鼓動]

電源ONで画面が右半分か暗くなる事があります。
3年目なのですが残念です。
再度電源を入れ直すと元に戻るのですが、故障の前兆と思うと…

書込番号：21993485　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

基本的にできることは
電源をしばらく抜いて差し直して様子をみる
電源の長押ししてリセットかける
説明書のなどに書いてある方法など
初期化やソフトウェアの更新でしょうか　

後はメーカーにチェックですかね

治らない時は延長保証に入られてる時はそちらに相談して点検シてもらって見てください

入られてない時の費用軽減はヤマダ電機のザ安心や価格.com+など他店でも可能な保証システムもあるので必要ならそちら加入経由の方が良い場合も

それでは

書込番号：21994659　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

故障の前兆というか、それはもう故障していますね・・・

保証に加入していたら、すぐに電話したほうがいいかもしれません。

もし保障に加入していなかったらsuica　　ペンギン　さんのおっしゃる通りヤマダの安心保障に加入したほうがいいかもしれません。

ヤマダの安心保障は、他店購入品でも保証対象です。

加入日から１年目は技術料無料、部品代有料で２年目以降から技術料部品代ともに無料です。

テレビでしたら製造年から６年間は保証対象です。

書込番号：21996025

[プローヴァ]

＞黒い鼓動さん
こんにちは。
右半分だけバックライトがつかないことがあるんでしょうね。故障の可能性が高いと思います。
今後だんだん頻度が増えてきたりすると思いますので、ウザくなってきたタイミングで修理に出すしかないですね。

書込番号：21996054　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ry121]

うちの55J10Xも同じ症状が出てます。
販売店の延長保証に入ってなく、３年くらい経っているので、東芝に電話して来たもらいました。
結果、パネル交換すれば治るとの事でしたが、費用が13万くらいかかるというので、修理はやめて完全に壊れたら買い替える事にしました。
結局訪問手数料4,000円かかってしまって解決しないまます。残念。

書込番号：22568019　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒い鼓動]

やはりパネル交換しか治らないのですね…
13万も出すなら新しい有機ELパネルのテレビ買います。前に買った37Z9000の方がよっぽど長持ちしてます。貴重なご回答ありがとうございました。

書込番号：22568552　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホールインカン]

私も同じ症状です。3年目です、最近はなかなか戻りません、買い換えです&#12336;&#65039;

書込番号：23075521　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kyo20201010]

私も同じ症状です。。。購入後5年経過しているため、保証は切れました。
補償を受けて3年目に一度パネルを交換しているのですが、また起きました。
買い換えるしか無いようです。
Regzaファンでしたが、もう卒業することにします。Regzaを2度と買う事は無いと思います。

書込番号：24878323

4Kマスターリファインについて

[asdflkj]

アップルTV経由でiPhoneやiPadの2K動画をテレビで視聴する場合に4Kマスターリファインは機能しますか？

メーカーホームページには地上波やBS放送、ブルーレイの再生には対応していると記載されていたため、気になりました。

回答よろしくお願い致します。

書込番号：20029642

[LVEledevi]

こんばんは

＞アップルTV経由でiPhoneやiPadの2K動画をテレビで視聴する場合に4Kマスターリファインは機能しますか？

4Kマスターリファイン は名称を変えた 4kアップスケール機能のようですね。
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/j10x/quality_02.html#fourk_master_refine

アップルータTVから出力される フルHDなどの映像は 本機で4Kアップスケールされるでしょう。

書込番号：20029765　スマートフォンサイトからの書き込み

[asdflkj]

こんばんは
お答えいただきありがとうございます。

そうでしたか、2Kの映像がどのくらい綺麗に映るのか楽しみです。

ありがとうございました！

書込番号：20030920

1年で横筋が。。。

[赤坂大サーカス]

横筋

2015年4月に購入したのですが、最近画面上に横筋が現れました。
1年を若干過ぎているため、有償修理になるかと思いますが、凡そいくらほどかかりますでしょうか。
どなたかご教示ください。

書込番号：19886887　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤坂大サーカス]

＞ガラスの目さん
はい。
等間隔に沢山あります。
故障ではなくバージョンアップの影響であれば良いのですが。。
相談してみます！

書込番号：19889309　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカタれＺ]

＞赤坂大サーカスさん

>故障ではなくバージョンアップの影響であれば良いのですが。。

これが原因ならリセット（電源ボタン長押し）で直ると思います。


＞ガラスの目さん

>これは、液晶の交流駆動で良く発生するもので、故障ではないかもしれません。

液晶って直流駆動じゃなかったかな・・・。

書込番号：19889397

[ガラスの目]

>メカタれＺさん
液晶は交流駆動しないと焼き付きを起こしてしまいます。
正負反転位置を高速で移動させることで、人間の目に見えないようにしています。
液晶コントローラーの設定値をミスると、正負反転位置が固定され写真のような黒スジが見えたりします。
故障しているとすれば、液晶電源回路周りの電圧精度が狂いだしている可能性もあります。

書込番号：19889459

[メカタれＺ]

＞ガラスの目さん

そうみたいですね。
今まで内部で直流に変換しているものと思ってました。
もうちょっと調べてみます。

書込番号：19889521

[赤坂大サーカス]

＞メカタれＺさん
電源長押しでのリセットでは直りませんでした。
また初期化も試しましたがダメです(>_<)

書込番号：19889535　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカタれＺ]

＞赤坂大サーカスさん

ダメでしたか・・。
故障っぽいですね。

液晶パネルの故障って運なんですよね。
でも、購入して１年ちょっとでの故障は早過ぎますので、修理代は交渉して良いと思います。

書込番号：19889643

[CrazyCrazy]

液晶パネル交換で５５インチだと１０万円くらいはかかるのでは…
他の方も書かれているとおり、まだ購入して１年をちょっと過ぎただけなので、
メーカー修理に交渉してみるのがよろしいかと。

書込番号：19891161

[赤坂大サーカス]

皆様、貴重なご意見ありがとうございます。
大変参考になります。

書込番号：19891367　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

故障しても仕事で忙しいと直ぐには自分で対応できないので、
メーカーへの修理依頼が遅くなるのは普通ですものね。

書込番号：19891881

[KaTaKaHi]

もし自分だったら、すぐにザ安心に加入します。
http://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/

１年後に修理依頼すれば、補償修理が受けられます。
２年分の会費（約７０００円）はかかりますが、おそらく液晶パネル交換でしょうから７０００円で済めば激安です。

あとは１年間どうするか？
３２インチ位（４万円前後の機種）のテレビを購入してはいかがですか、
１年後には、55J10Xが修理完了になって、新規購入テレビは別室で活用すればＯＫ
１年間我慢できるかは、スレ主さんしだいです。

書込番号：19892211

[じんぎすまん]

実際にわずかに保証期間が過ぎたテレビを修理に出してみて対応を教えてください。

以前所有の東芝のプラズマＦＡＣＥも３年で電源が入らなくなり基板交換に３万、その３年後に煙が出て費用を
聞いて地デジチューナーもＨＤＭＩも無いので他メーカーの液晶テレビに買い替えることになりました。

書込番号：19892723

[hiropon2016]

私も本日同じ症状で、こちらのレスを見つけました。私も1年1カ月の使用です。
ケーズデンキに連絡し対応待ちです。

書込番号：19912196　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤坂大サーカス]

＞hiropon2016さん
リコール製品であってくれれば逆に良いのですが。。
どんな対応になったのか進捗あれば教えてください。

私は販売会社が倒産しているため東芝に直接問い合わせております。。

書込番号：19915887　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiropon2016]

原因はまだ、聞いていませんが
パネル交換になりました。

書込番号：19923764　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

＞hiropon2016さん
＞原因はまだ、聞いていませんが
パネル交換になりました。

これは延長保証には入っていなかったけど、１年１ヶ月なので無償交換になったということでしょうか？
もしそうであれば、良かったのですが。

書込番号：19923865

[hiropon2016]

延長保証に入っていたので
保証での修理になると思います。
ただ、原因調査報告は聞きたいと
思いますが。
同じ症状が出た時の為に。

書込番号：19924016　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤坂大サーカス]

＞hiropon2016さん
＞CrazyCrazyさん
私もパネル交換となりました。
保障対象内として対応してもらえそうです★

書込番号：19928479　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

赤坂大サーカスさん
＞保障対象内として対応してもらえそうです

良かったですね！！

書込番号：19929993

[赤坂大サーカス]

良かったです。
ありがとうございます。＞CrazyCrazyさん

書込番号：19933317　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤坂大サーカス]

無事パネル交換作業が終了しました。
皆様のおかげで、無償対応となりました。

ありがとうございました。

書込番号：20006532　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｊ１０Ｘで出来る機能について。

[かぷせる４]

３７Ｚ３５００の液晶が真っ暗になったので急きょ買い換えました。

在庫品で１７００００円→１２８０００円まで落とせました。

２画面、裏録、４Ｋで決めましたが、レグザって外から録画予約出来るはずだと思うのですが、どなたか詳しく教えてもらえますか？

あと、東芝ＰＣwin8なのですが、何かリンクさせてとかできますか？

書込番号：19701854

[yuccochan]

>東芝ＰＣwin8なのですが、何かリンクさせてとかできますか？

http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/j10x/function.html

書込番号：19701885

[shigeorg]

かぷせる４さん
> レグザって外から録画予約出来るはずだと思うのですが、どなたか詳しく教えてもらえますか？

http://www.toshiba.co.jp/apps/help/jpmediaguide/iPad/04_use_with_tv_recorder/mail_setting.html
http://www.toshiba.co.jp/apps/item/itemDetail.php?idx=19

なお、以下のサイトも参考にしてください。

http://www.degi.saloon.jp/archives/2181.html
http://netbuffalo.doorblog.jp/archives/3026535.html
http://www.4682.info/yoyaku

いずれも情報が古いので、今は状況が変わっているかもしれません。

書込番号：19702376