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画面サイズ：12インチ 画面解像度：2160x1440 詳細OS種類：Windows 8.1 Pro ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：128GB メモリ容量：4GB CPU：Core i5
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Surface Pro 3 128GB MQ2-00017マイクロソフト
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2014年10月17日
Surface Pro 3 128GB MQ2-00017 のクチコミ掲示板
（219件）
このページのスレッド一覧（全36スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Surface Pro 3 用アクセサリについて。 |
1 | 7 | 2016年1月12日 21:22 |
電源が入りません。助けてください 涙 |
1 | 4 | 2015年12月27日 10:40 |
| micro sdxc128gbが認識されません |
1 | 4 | 2015年12月2日 21:24 |
| win10無償アップデートについて。 |
2 | 5 | 2015年9月30日 22:32 |
| バッテリが検出されません |
2 | 3 | 2015年8月28日 21:15 |
| データ保証はないのでしょうか？ |
7 | 8 | 2015年8月27日 00:23 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 3 128GB MQ2-00017
Surface Pro 3 用に使用するワイヤレスマウスでおススメがあれば教えてください。
USBをふさぎたくないためにはどのようなマウスを購入すればよいのでしょうか？
無難に公式のArc Touch Mouse Surface Edition
（http://www.microsoftstore.com/store/msjp/ja_JP/pdp/productID.289216100?WT.mc_id=surface_RTM_arcmouse）
を購入したほうがいいのでしょうか？
カテゴリ違いだったらすいません…
0点
Bluetooth対応のマウスを買われると良いですよ。
パソコン周りを整理整頓！配線が不要なBluetoothマウス特集
http://kakaku.com/pc/mouse/article/m_0160_009.html
書込番号：19483168
0点
Bluetoothマウスなら、だいたいどれでも使えると思うんですけどね。
もちろん、ペアリングしないといけません。
書込番号：19483187
0点
Arc Touch Mouseは変な形にたためるので外に持っていきやすい
はっきりいってそれだけです
家電屋いってさわって使いやすいBluetoothのマウス探したほうがいいです
書込番号：19483204
0点
＞chizu000さん
家電量販店で購入したBluetooth4.0のマウスを使ってます。
マウスのカーソルを見失いがちなので、最近は付属のペンを使うことが多いです。
マウスより簡単で速いですね。
書込番号：19483298 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
自分は2000円から3000円程度のBluetoohマウスをノートPC、タブレットに使っています。
書込番号：19483305
0点
Bluetoothマウスは定番だけれども、高かったり、大きかったりで、理想のものが見つからないので、
私は、USBをつぶすワイヤレスマウスを使っています。
USBが必要となった場合は、マウスの代わりにペンもあるし、それほど不便を感じません。
書込番号：19483802
0点
みなさんたくさんのご回答ありがとうございます。
Bluetoothのマウスを購入しました。
一番最初にご回答くださったkokonoe_hさんをgoodアンサーに選ばせていただきました。
みなさんありがとうございます。
書込番号：19485825
1点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 3 128GB MQ2-00017
半年ほど前にsurface pro3 128GBを購入し、12月に入ってwindows10にアップデートしたのですが、その数日後に電源を長押ししても、ツーボタンによるシャットダウンを試みても、全く電源が入らなくなってしまいました。電源を入れるとカバーキーボードのバックライトが光り、タブレットのWindowsマークに触れると振動はするのですが、いかんせん画面がつきません。
ただいま外地長期出張中につき、日本にも帰れず、修理にも暫く出すことができないので、どなたか解決策ございましたらご教示願います。よろしくお願い致します。
書込番号：19437448 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
大変なことになりましたね。
2ボタンとは、ボリュームの「+」と電源ボタンを同時に15秒間押し続けてのシャットダウンのことでしょうか？
これを試す前に電源ボタンを30秒間押し続けてシャットダウンすることはしましたか？
そのあとに2ボタンによるシャットダウンを試みるとどうなるでしょうか？
書込番号：19437497
1点
ご返信ありがとうございます。
そうですね。2ボタンとはボリュームの「+」と電源ボタンを同時に15秒間押し続けてシャットダウンすることです。
電源を30秒長押しし、その後2ボタンを15秒押し、10秒待って電源を入れるのは何度か試しましたが、何も反応してくれません 涙
書込番号：19437552 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞プー平さん
代替品の借用か購入、または修理の方が、早くワードやエクセルをキッチリご利用出来るでしょう。
ＷＥＢサーチしてみたら、いろんなが有りました。
その内、いくつか書き込みます（※）。
少しでも御参考になれば幸いです。
私のSurface Pro3は購入時の状態なので、今もトラブル無しで普通に使えてます。
別のパソコンのバージョンアップで、Windows7の時に、ひどい目に遇いました。
なので、バージョンアップは、未実施です。
そして、現在のバージョンに不満がある場合に限ってバージョンアップすることにしました。
（※）
Surface の電源が入らない | Windows が起動しない | Surface バッテリーのトラブルシューティング
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/surface-wont-turn-on?os=windows-10
Surface で Windows が応答しない
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/windows-stops-responding?os=windows-10
【打開】Surface 3がなぜか突然起動できなくなったときにどうやって解決したかという話 | エンターテイメント系節約術 キリツメ！
http://kiritsume.com/2015/07/07/what-i-did-when-my-surface3-became-unbootable/
Windows 10 にアップグレード後、黒い画面が表示される場合の対処法 - マイクロソフト コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/wiki/windows_10-update/windows-10/68bfd0d3-03dd-4db6-82e3-9e7017b3f91e
Microsoft Surface Pro モデル、Surface 3、Surface Book の復元、リフレッシュ、またはリセット | Surface 出荷時の設定
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/restore-or-reset-surface?os=windows-10#useW10
USB デバイスから Microsoft Surface を起動する
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/storage-files-and-folders/boot-surface-from-usb-recovery-device?os=windows-10
Surface Pro 3 (Windows10) にてブルースクリーン発生！ 起動しない！？ 回復キーって何！？ | 気ままにライフ
http://kimamanilife.com/archives/540
Windows１０のアップデート後、ログイン画面に行かず起動できない。画面が真っ暗で - マイクロソフト コミュニティ
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-performance/windows%EF%BC%91%EF%BC%90%E3%81%AE%E3%82%A2/9e72527e-0147-41ce-93f6-70c9fc0a7a6b
書込番号：19437777 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ご返信ありがとうございます。
調べて頂き、大変恐縮です。
現在は差し当りPCをお借りしていますが、やはり自分のPCの方が使い易いので、できれば直ってほしいのですが。。
リンク拝見させていただきます。
書込番号：19437972 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 3 128GB MQ2-00017
USB経由で接続出来ませんか？
書込番号：19369516 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
早速の回答ありがとうございます。
説明不足で申し訳ありません、本体の裏に差し込んだマイクロSDカードです、再起動などすると認識することもあるのですが、ほとんど認識されないことが多いです。
書込番号：19369558
0点
一応surface pro 3はmicro SDXCにも対応しており、128GBも通常は認識するはずなんですが、
何が原因なんでしょうかね。
他のカード、micro SDカード等お持ちで無いですか？
そのカードで試すとどうなのでしょう？
書込番号：19369614
0点
サポートセンターで交換することになりました、対応がひどいですね、周辺機器をそろえてしまったので、交換します。
書込番号：19370845
1点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 3 128GB MQ2-00017
検索したのですが、
どうしても分からないので書き込み致します。
http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/download_iso.html
http://gigazine.net/news/20150730-windows-10-upgrade-matome/
上のURLのようにUSBやDVDにwin10メディアを作成しておけば、
無償アップデート期間の１年が過ぎてしまっても、
この機種をリカバリー後(win8.1proに戻した後)でも、
そのメディアでwin10に何度でもアップデート出来るのでしょうか？
宜しくご教授お願い致します。
0点
ちなみに、
USB回復ドライブは作成しております。
宜しくお願い致します。
書込番号：19051543
0点
一度インストールすれば、そのハードウェア構成がMSのサーバーに登録され、永続的なライセンスが与えられます。
以後、再インストールする際には、自動的に再認証されます。
したがって、メディアを作る必要はないですし、作っても結果は同じですね。
今後はWindowsは継続的にアップデートされますから、ある時点のバージョンのWindowsを作っても、すぐに古くなって、むしろアップデートの手間が増えるだけです。
書込番号：19051597
2点
P577Ph2mさん。
感謝いたします。
スッキリしました。
ありがとうございました。
書込番号：19051745
0点
補足になりますが
Surfaceの回復用イメージは Windows8.1の物が残ってるので その部分は Windows10用にはなりません
Windows10にアップグレード後に 元の8.1の回復イメージがリカバリかけると リカバリ後にWindows10にアップグレードする画面が表示されます。
それと DVDやUSBがクリーンインストールする場合 プロダクトキーの入力を要求されますが スキップや後で を選択して未入力で続行してください。
ネットがつながれば自動的に認証済みになります。
書込番号：19086430
0点
Doohanさん。
返事が遅れてごめんなさい。
参考になりました。
有難う御座いました。
書込番号：19188562
0点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 3 128GB MQ2-00017
 |
|---|
こちらの機種購入して半年以上経ちますが、
今日純正の充電ケーブルをさした所,”バッテリーが検出されません”と
添付画像通りに表示され,いつもの充電○％表示になりません。
どなたか同じ症状に見舞われたことありますか？
また、こうしたら治った 等わかるかたいらっしゃいますか？
仕事に使用しており大変困っております。
宜しくお願い致します
0点
下記のサイトは見られましたか？
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/surface-wont-turn-on?os=windows-10
これで問題解決すると良いのですが、、
書込番号：19085236
1点
同じ現象が初期不良でも出ていますね。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13134524363
電源アダプタやケーブルでの充電を行って不良個所を確認したうえで、修理を検討したほうがいいでしょう。
書込番号：19085552
1点
ronjinさん
返信ありがとうございます！
URLの対策を全部やってみましたが、改善しませんでした。
やれることは全部やったので、かえってスッキリしました
ありがとうございます☆
ありりん00615さん
よくよく調べると購入して11ヶ月も経っていました…
初期不良と同じ症状なんてショックですが、
保証書とともに明日にでも修理に出したいと思います。
あと保障期限まであと1ヶ月だったので
ギリギリ見付かって良かったです笑
皆さんありがとうございました
書込番号：19090875
0点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 3 128GB MQ2-00017
過去に同じような質問がありましたら申し訳ありません。
先日急に起動しなくなりました。
ブルースクリーンから動かなくなり、何をしても回復しません。
全部のデバイスを外しての電源オン
30秒電源ボタン押し
15秒＋キーと電源押し
回復ドライブをUSBにダウロードしてからの電源と-キー押しついたら-キー離す
調べたなかで全て施行しました。
結果、サポート対象なので交換になりますとのことでした。
しかし、データは戻らないとのことでした。
データがないと大打撃になってしまい、どうしても復旧させたいのですが、どうにかならないでしょうか？
1点
お気の毒にです。
HDDデータ復旧業者とかありますけど、ダメもとで聞いてみてはいかが？
もちろん、それなりの料金が掛かるでしょうけど、データがパーになる事を考えれば、聞いてみる価値はあるかも？
同様の業者とかを使った事が無いので、名前とか会社とかは検索で調べないといけません。
書込番号：19083630
0点
＞破裂の人形さん
ありがとうございます。
調べて電話してみたものの、そもそもsurfaceを扱っていない
できるかわからないけど30万程度と言われました。
だいぶ悩みます。
書込番号：19083667
2点
面倒でももう一度入手可能なデータなら時間を掛けて集め直した方が良いと思います。
これからのためにバックアップ用のストレージを用意しましょう。
書込番号：19083716
2点
SSD（ストレージ）を初期化はまだしていないですよね？。
通常のノートPCやデスクトップPCのようにSSDやHDDを取り出して別PCに接続して〜というのが出来ないので、ハードウェア的に壊れてしまうと難しいのですが、何らかの原因でOSのファイルが壊れて起動できないだけならLinux（Ubuntu等）をUSBメモリ、SDカードから起動させる事で大切なデータにアクセス出来る可能性があります。
http://zopfcode.hateblo.jp/entry/2014/04/26/204313
私もやってみたわけではないので、使えそうな情報を紹介するだけとなってしまい申し訳ございませんが、上記をご覧になってみてください。
修理に出すとデータは無くなりますから、もう少し試行錯誤してみるべきかなと思います。
書込番号：19083825
0点
Windows8/8.1では標準では、F8ではセーフモードでの起動ができませんが、セーフモードで起動するか否かを試されました？
セーフモードでの起動ができない場合は、Windows8の体験版などでUSBメモリからWindowsを起動して、データ救出を試みてはと思います（USBメモリから起動するOSは、Windowsでなくても良いです）。
準備には、もう一台のパソコンを必要とします。
書込番号：19084033 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Surfaceは修理に出すと故障個所の交換じゃなくて丸ごとリファビッシュ品と交換ですからね…
データ救出したいなら自分で何とかするしか
書込番号：19085002
1点
回復USBからブートする場合は＋ボタンと電源ボタンを押して、BIOSのブートデバイス設定を下記に変更する必要があります。
Configure Alternate System Boot Order：[USB] > [SSD]
SSDが破損した場合は復旧できないことが多いようです。オンラインストレージ、PC、NAS、SDカード等へのバックアップを常に意識したほうがいいと思います。また、重要なデーターは複数のメディアにバックアップを取るかDVDに焼いたほうがいいでしょう。
書込番号：19085506
0点
 |
 |
|---|---|
SurfacePro3内部 |
SurfacePro3 mSATA SSD |
＞seatomo.さん
Surfaceの修理は基本リフレッシュ品と交換のみです
分解修理は不可な商品かとおもいます。
SurfacePro3を何とか回復メニューまで出せればそれなりにバックアップの方法も見えてきます。
それすら無理なようであれば最悪Surfaceを液晶破損扱いで(修理は3万弱)修理かける覚悟があるなら本体分解して SSD(mSATA SSD)を直接データ吸出し可能です。
ちなみにSurfacePro3の分解は破損させずにするのはほぼ困難です 分解の洗面 ifix it でも破損させてるくらいです。
スクリーン本体が薄いのと 接着テープから剥離させる時破損するようです。
去年 販売したお客さん1か月で階段から落下させて液晶破損のSurfcePro3のデータ吸出しをしてます。
汎用のmSATA SSDなので ある程度スキルある業者ならしてくれるとおもいます。 ただし破損分解が前提です。
書込番号：19086407
1点
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