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画面サイズ：12インチ 画面解像度：2160x1440 詳細OS種類：Windows 8.1 Pro ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：256GB メモリ容量：8GB CPU：Core i5
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Surface Pro 3 256GB PS2-00016マイクロソフト
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2014年10月17日
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タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 3 256GB PS2-00016
先日、本製品を購入し開封後初期設定を行おうとしたところ、長押ししても「Surface」のロゴが出る画面が出たあとバックライトのみ点灯する黒画面のままに。公式サイトで「2ボタンによるシャットダウン」を実行したところ無事起動……。
それから数日は問題なかったのですが、再び前述の症状が度々発生しその都度「2ボタンによるシャットダウン」を実行していました。
流石に不安に思いサポートに問い合わせたところ、「SSDユーティリティでファームウェアを更新」と指示されたので実行したのですが、再び再発。この症状以外は不具合はないのですが……。
……これって修理&交換コースになりますかね？皆様のご意見をどうかお願いします。
書込番号：18593726 スマートフォンサイトからの書き込み
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