『【ASUS PB387q】外部ディスプレイ出力については注意が必要』のクチコミ掲示板

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画面サイズ:12インチ 画面解像度:2160x1440 詳細OS種類:Windows 8.1 Pro ネットワーク接続タイプ:Wi-Fiモデル ストレージ容量:512GB メモリ:8GB CPU:Core i7 Surface Pro 3 512GB PU2-00016のスペック・仕様

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Surface Pro 3 512GB PU2-00016マイクロソフト

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年10月17日

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クチコミ投稿数:2件

外部ディスプレイ出力をする場合のmicrosoftのページの記述がわかりにくかったため、是非皆さんにも注意をしていただければと思い書込みます。

https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/music-photos-and-video/connect-surface-pro-to-a-tv-display-or-projector

上記サイトには、外部ディスプレイに接続の場合の方法が記述されていますが、その中に解像度とリフレッシュレートの対応について記載があります。サイトの真ん中くらいですが、表が記載されています。その中の1行目に下記の通りの記述があります。

Surface Pro 2、または
Surface Pro 3 (すべてのプロセッサ)
オン
1 台
60 Hz
最大 3840 x 2160

私は先日、ASUS PB387q という4K対応のディスプレイを購入しましたが、こちらのディスプレイではDisplayPort1.2での接続が可能です。SurfacePro3のMiniDsiplyaPortとモニタのDisplayPortを接続し、モニタ側の設定及び本体OSの設定をすれば可能だと思っていたのですが、、、、

いっこうにリフレッシュレートが60Hzになりません。

SurfacePro3本体のディスプレイはかなり解像度が高く画面も12インチということで、ヌルヌルとマウスポインタが動きます。それと比べると30Hzの4Kでは、矢印が若干飛びます&狙いを定めてクリックしようと思っても思い通りにいきません。
文字を入力したり、エクセルの表を見るのは問題がありませんが、やっぱりリフレッシュレートが高い状態で見たい!

ということで、Surfaceのチャットサポートにアクセスしました。
すこし、話はずれますが、Surfaceのチャットサポートは非常に好印象です。待ち時間もそんなにありませんし、的確にアドバイスをくれますので、以前、タッチの不良の際もすぐに交換の手はずを整えてくれました。

すると、、、

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜以下、転載
お待たせいたしました。お客様よりご指摘いただきました表の部分について、リフレッシュレート60Hz、画面解像度最大3480x2160と表示されていますが、こちらそれぞれ最大の数を表示したものとなりますので、3840x2160 では表示ができず、30Hzまでとなります。また、60Hzに対して最大の解像度は3200x2000となります。ページにての記載がわかりにくく大変恐縮でございます。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜以上、転載

ということで、本当にページの記載がわかりずらい!(泣)

日本語でのページがなかったですので、こちらに記載させていただきましたが、英語のQ&Aはここにありました。
https://communities.intel.com/thread/54642

仕様ではどうしもないので、30Hzで今後も使うことになりますが、こんな記事も出ているSurfaceですので、なんとか考えていただきたいものです。
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1411/06/news138.html

外部ディスプレイで完全にSurfaceだけで環境を整えている方はご注意ください!

書込番号:18513846

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:2件

2015/02/24 19:31(1年以上前)

PB387q と記載しましたが、正しくは PB287q でした。
http://www.asus.com/jp/Monitors_Projectors/PB287Q/

書込番号:18514018

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2117件Goodアンサー獲得:174件

2015/04/10 15:31(1年以上前)

大変残念でしたね。内容的にはよくやってしまうミスですね。

最近4K製品がかなり出てきましたが、まだ60Hzのレートに
対応した製品は少ないように思います。中には20Hzなんて
言う中途半端な製品も見受けられます。
次回はもう少しスペックを注意深く見てみましょう!

書込番号:18667472

ナイスクチコミ!0


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更新日:10月23日

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