AQUOS クアトロン プロ LC-52XL20 [52インチ] のクチコミ掲示板

HDMI端子が何も映らない

[クイックルハンドワイパー]

最近中古でこのテレビを買いました。古い機種ですが画質自体はとても良く満足していたものの、本体背面に4つあるHDMI端子が何故か1つも映像や音声を出力できません。
入力スキップを「自動」にしているとき、ケーブルを接続している端子は入力切替が可能なので接続機器の認識自体はしているようなのですが、何も映らないし音も出ません。各端子の入力スキップをオフにしても変わりませんでした。
アナログ端子(3色ケーブル)はちゃんと動作します。B-CASスロットも動作は問題なく、テレビ放送はちゃんと映ります。
それなのに何故かHDMI端子だけが4つとも動作しない状況です。端子は目視で確認する限り、汚れや破損は特に無いように見えます。
何か対処法はありますか?
よろしくお願いします。

書込番号：25610288

[入院中のヒマ人]

＞HDMI端子が何故か1つも映像や音声を出力できません。
出力？？　　入力の間違いですよね。

取り敢えず、先ず取説をよくお読みください。
HDMIが使える状態になっているかどうかを判断してください。スキップ状態ではないかどうか。

https://cs.sharp.co.jp/select/downloadInfo

その上で解決しない・分からないなら、別のHDMI出力機（レコーダー・パソコン）等を用意して入力してみることです。
なければ友人に借りてみるとか・・・
それでHDMI入力が壊れているかどうか分るでしょう。
(*^▽^*)

書込番号：25610370

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>本体背面に4つあるHDMI端子が何故か1つも映像や音声を出力できません。

「何を繋いでいるのか」が判らないので何とも言えませんm(_ _)m

「4K映像を出力する機器」を繋いでいれば表示出来ないですし．．．＿|￣|○

「出力機器」の情報を下さいm(_ _)m

書込番号：25610405

[六畳一人間@スマフォから]

新品購入ならともかく中古品を購入
しといて「不具合が……」とか
言われても……

その品物を販売店で購入した場合
品物を店に持ちこんで不具合を店側が
確認できた場合おそらく返金対応。
(＊返金保証を取り入れている店なら。
[ジャンク品等わけ有り品は除く])

ヤフオク等で入手した場合
出品者と連絡を取って協議。
これも商品説明欄に
[ノークレーム〜]と記載されていたら、
返金等は期待できない。

ただ…店側、出品者が品物の値札や説明欄
にHDMI端子の入力不具合を記載していて
購入前に分かっていて購入した場合は、
おそらく店では返金対応かな……。
(大概そういう品物はジャンク品扱い
なので保証は無いと思う……)

ヤフオク等では……擦り合いの末に
泣き寝入りだろうね…。

…アクオスのXL20ってなんちゃって4KTV
じゃなかったっけ？
TVの映像設定でなんちゃって4Kモード
とかになっていてフルHDの映像を
表示できないとかいうオチじゃないの？

書込番号：25610459　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞クイックルハンドワイパーさん
こんにちは。
故障だと思います。
中古品とのことなので購入元に相談するしかないと思いますね。
対処してもらえない場合、自腹でメーカーに修理依頼することになるかも知れません。

書込番号：25610539

[アドレスV125S横浜]

＞クイックルハンドワイパーさん

基盤が壊れているんじゃない？

修理を受け付けて貰えればいいけど・・

書込番号：25610578

[クイックルハンドワイパー]

皆さんありがとうございます。

＞入院中のヒマ人さん
はい、「入力」の間違いですね。すみません。
頂いたリンクがサイト側のエラーで開けなかったので、後で再度確認してみます。
ありがとうございます。

＞名無しの甚兵衛さん
接続機器はパナソニックのDMP-BD90というBDプレーヤーで、解像度は1080pです。

＞六畳一人間@スマフォからさん
仕様表を見るとTV自体の解像度はフルHD(1920×1080)のようですが、「なんちゃって4K」とはどういったものでしょうか?
リサイクルショップで購入して半年間の返金保証はあるので、一通りのトラブルシューティングを試してみて最悪の場合はお店に相談します。

＞プローヴァさん
＞アドレスV125S横浜さん
やっぱり基盤の故障ですかね。隣接するHDMI以外の端子は至って正常なので設定の問題かと思ったのですが…。

書込番号：25610639

[プローヴァ]

＞クイックルハンドワイパーさん
HDMIのトランシーバーチップが壊れたら、基板の他の部分が大丈夫でもHDMIはつながらなくなりますよ。むしろ基板が壊れたとしても全機能が使えなくなることの方が稀です。

リサイクルショップで返金できるとのことなので、返品するのが良いと思います。

書込番号：25610656

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

入力端子にD5があります

千円前後のHDMI-D5の簡易的な変換器を試して良ければ、そのまま使うか、あるいは高価な高品位の変換器を考えるか
高価で高品位の変換器で品位が向上するかは知識と経験が無いのでわかりません。ご興味があれば調べたり、ここでご質問をされたりなど

部品がないだろうから修理は難しいと思います

書込番号：25610677　スマートフォンサイトからの書き込み

[六畳一人間@スマフォから]

＞解像度はフルHD(1920×1080)の
ようですが、「なんちゃって4K」
とはどういったものでしょうか?

https://news.kakaku.com/prdnews/cd=kaden/ctcd=2041/id=42223/

を参照。

書込番号：25610805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

4Kは気にしなくても良いのでは
4Kのソースが無い・限られているから

プレーヤの画像出力がフルハイビジョン画質のプログレッシブ走査です
D5端子が対応する入力もやっぱりフルハイビジョン画質のプログレッシブ走査です

4Kの放送は見られないのだし、どのみち4Kで見られる番組はNHKしかないし、稀に民放があるぐらいです
気にするのはネットで配信される動画を見るときぐらいで、それもタイトルが4Kのときくらいでは

4Kの信号は4K受で取るけれどパネルはフルハイビジョン画質だから、シャープの考える最適化の動作で4Kの画質をフルハイビジョンの画質に置き換えるということみたいです。上手くいくときもあれは、そうでもないときもあるんじゃないかな。全体としては上手くいく様な動作を用意したんじゃないかと思います

書込番号：25610863　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞クイックルハンドワイパーさん

BDプレイヤーの不具合もしくはHDMIケーブル不具合かもです。BDプレイヤー初期化してみてください。HDMIケーブルも交換してみてください。

テレビも中古品なら一度初期化した方が良いでしょう。

書込番号：25610969　スマートフォンサイトからの書き込み

赤点滅

[おまる333]

消灯時に電源ランプが赤点滅になったので、コンセントを抜き１分以上してから再度、電源ONしましたが、一瞬、緑がつくものの赤点滅に変わり電源が入りません。
ちょうど1年くらい前にも同じ現象が起き、保証内でしたのでメーカーの方が来て、確認していただきましたが、内部にエラーは出ておらず、様子を見てくださいと言われましたが、また同じ現象が起き、メーカーの修理でパネル交換となりました。

前回は再起動をすれば電源が入る状態でしたが、今回は再起動しても電源が入りません。

どうにか、テレビが見れるようにしたいのですが、再起動以外の方法ご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：25308585　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞前回は再起動をすれば電源が入る状態でしたが、今回は再起動しても電源が入りません。

電源回路の故障でしょう。一般消費者では対応できません。修理依頼されるのが賢明。

書込番号：25309062

[プローヴァ]

＞おまる333さん
>>消灯時に電源ランプが赤点滅になったので、コンセントを抜き１分以上してから再度、電源ONしましたが、一瞬、緑がつくものの赤点滅に変わり電源が入りません。

ユーザーでできるのはコンセント抜きリセットくらいですね。

これでソフト起因の一時的不具合なら直る可能性があります。それで直らないならハード不良でしょうね。
前回は保証期間中、2014年中にパネル交換された感じでしょうか。それからすでに9年経っていますのでよく持った方でしょう。寿命と考えた方がよろしいかと。

修理するにしても、すでに修理用部品の保有期間は過ぎていますので難しいかと思います。

書込番号：25309092

[次世代スーパーハイビジョン]

https://ka-mato-ru.com/twitter/2020/09/14/post-4212/

上記を実践されたならあしからず。

書込番号：25309433

[KUMA＆CAFE]

＞おまる333さん

次世代スーパーハイビジョンさんが提案してくれた方法で何回か繰り返してみて復旧を試すのがいいと思います。私もセカンドハウスとは別に自宅用で使っている2017年式AQUOS LC-60US40が勝手に電源が落ちるようになりました。点滅では無く赤点灯です。

メーカー訪問診断で液晶パネルにエラーコードがあり、延長保証での対応保留となっています。エラーコードは出ていないがＢ−ＣＡＳスロット故障や本体電源が故障でも電源落ち、ランプ点滅無しが発生するそうです。私としては60EN1やFN1？への代替え交換を希望しておりますが。

ジャンク市場見ていると4t-c70BN1などAQUOSの場合は液晶パネル故障で赤点滅も多いようなので複数回試しても駄目なら買い換えですかね...

XL20はフルHDテレビとして光沢感も、あり画質が良いテレビでしたが過去口コミからUS40同様、やや寿命が短い機種と感じます。

書込番号：25310399　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

私の60US40はぱっと見　液晶画面に変な所はありませんでした。しかしメーカー技術者が帰ってから全方向に近づいて見たところ
バックライト1箇所　エッジ型なので下部に3cmほどのやや明るいホワイトスポットがありましたので
自然にLEDが剥がれて来て本体が異常を検知か？と予想しております。
誤差の範囲の明るさなので故障なのか経年劣化なのか判断つきませんし、技術者も液晶エラーコードの理由がわからないと首を傾げていました。

書込番号：25310406　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

シャープがまた、やらかした可能性があります。

拙宅、古いアクオステレビが6/26日昼過ぎから緑のランプが点滅して再駆動を繰り返しをします。
リセットしても改善しないのでインターネットから接続を切断すると改善しました。
さらに調べるとインターネットから切断したホームネットワークでDHCP-IP（DLNA）で他機器の録画番組が
再生できるので機器の故障ではなくソフトのバグです。

書込番号：25318001

[次世代スーパーハイビジョン]

一応経過報告。
昨夜遅くインターネット接続できる状態にした。今のところ異常なし。
ネットを利用するデーター放送のバグか。？アクオスネットサービスのバグか。？

書込番号：25318991

[次世代スーパーハイビジョン]

７月１日の夜はLANケーブルを抜いた方がいいですよ。

https://jp.sharp/support/aquos/

書込番号：25320591

テレビが突然消え、その後復活せず。。。

[samyso29]

壊れたテレビ（涙）

2015年7月　183,600円でヤ○ダ電機にて購入。
今日の朝まで快適に使えていましたが、YouTubeを見ていたら突然
「パン」と軽い音が鳴ったかと思うと、電源が落ちてしまいました。。。

その後、コンセントの抜き差しを何度か繰り返しましたが、電源が入らず、撃沈。。。

丁度使用開始から8年目に入ったのですが、テレビの寿命ってこんなもんでしたっけ？

※週末を過ごす家においてあるので、使用頻度はそれほど高くはないのですが
　ゆっくり映画やYoutubeを見るのが楽しみなので、これから新しいテレビを買いにいこうと思います。

書込番号：24906456

[名無しの甚兵衛]

>2015年7月　183,600円でヤ○ダ電機にて購入。

なぜ、「○」で隠す必要が有るのでしょうか？(^_^;
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：24906471

[MIF]

＞テレビの寿命ってこんなもんでしたっけ？

同じ人間でも若くしてなくなる人や100歳越えても元気な人と様々いるなかで
1人のサンプルだけで「その年齢が人間の寿命だ！」とは言わんでしょ。

テレビ全体の寿命ではなく、アナタんとこの個体の寿命なだけです。

書込番号：24906547

[治様]

＞samyso29さん

電化製品には当たり外れがあるので、なんとも言えませんが、8年は中途半端ですね…
せめて10年持ってくれれば諦めもつくのですが
私も、電化製品でハズレをたまに引くので心中ご察しいたします。
あと色々チャカを入れてくる輩もいますが、相手にしないでおきましょう。
自由に書き込みして皆で楽しくした方が面白いと思うのですが‥
今度購入するテレビは是非アタリを引いて下さいね!

書込番号：24906549　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞samyso29さん
こんにちは。
テレビの平均寿命は昔は11年と言われてましたが、最近は8年という話もあるようです。
とはいえこれは平均値でばらつきが大きいですね。
メーカー保証期間1年内に壊れる個体もあれば、15年以上持つ場合もあります。

スレ主さんの個体は延長保証の期間を過ぎて壊れているので、長持ちした方と考えましょう。

直すにしても補修用パーツがあるかどうか微妙ですし、直してもすぐまた別のところが壊れないとも限りませんので、サクッと割り切って新しいテレビを楽しまれてください。

書込番号：24906588　スマートフォンサイトからの書き込み

[samyso29]

＞MIFさん
そういうことなんでしょうね。

＞治様さん
優しいお言葉・お心遣いありがとうございます
色々な意見があるので、全然気にしていません（笑）
あまり使っていなかったので、もう少し使えたらよかったのですがこればかりは仕方ありませんね。
先ほど電気屋さんへ新しいテレビ見に行きましたが、有機ELの画像の美しさにびっくりしました！

ゆっくり次のテレビを探したいと思います。

＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。
仰るとおり、修理も高額費用が掛かり、どの程度使えるかも未知数ですので
新しいテレビを購入したいと思います。

書込番号：24906842

[S_DDS]

最近のは長くは持たないとも聞きますから、8年はもった方でしょう。今後はそこまでもたないかもしれませんが、いいものが見つかるといいですね。

書込番号：24906923　スマートフォンサイトからの書き込み

[samyso29]

＞S_DDSさん
そうなんですね
ではポジティブに長く持った方と考えたいと思います

ありがとうございました

書込番号：24906934

[パソコンおたくT]

我が家も同じく8年目突入で壊れました。
2015年10月購入、2022年11月28日故障
電源LEDが消灯状態でうんともすんとも言わず・・・
10年くらいは当然持つものと勝手に考えていましたが今時はこんなものなんですかね。

書込番号：25028960

[samyso29]

＞パソコンおたくTさん

お気持ちお察しいたします。

本当に、10年位もって欲しいと思っていましたが、短命でいってしまうと少し凹みますよね。

壊れてから1ヶ月後、コストコで65インチのレクザが格安で売られていたので購入。

鮮明な画像や大画面に満足しています。

書込番号：25030480　スマートフォンサイトからの書き込み

視聴予約

[ALAN0512]

番組表より放送予定の番組を選んだとき、

1.録画機器が接続されている場合は「録画予約」
2.USBハードディスクを接続していない場合は「視聴予約」

となっていますが、

録画機器が接続されている場合でも「録画予約」か「視聴予約」を選んで決定するような設定には出来ないものなのでしょうか？

初歩的な質問で恐縮ですが、宜しくお願い致します！

書込番号：18700672

[yuccochan]

この機種を使っていませんが、

>録画機器が接続されている場合でも「録画予約」か「視聴予約」を選んで決定するような設定には出来ないものなのでしょうか？

取扱説明書を見る限り、出来そうな気がします。
7-48 に 以下の予約変更が出来るように書かれています。
----------
「予約方法」：USB-HDD録画／ファミリンク録画／視聴予約
----------

最初から視聴予約する方法もあるかもしれませんが。

USB HDD が接続されていると、上記変更が出来ないのでしたら申し訳ないです。

書込番号：18700918

[ゴ−ルドゼブラ]

設定項目

ＬＣ-46ＸＬ20を使用していますが、番組予約設定の時に、選択できます。

書込番号：18701425

[ALAN0512]

＞yuccochanさん

有り難うございます！

もっとしっかり説明書を見なきゃイカンですね。

御指南頂いた方法で出来ました。

ただ、やはり一度は録画予約をしてからの「予約変更」なんですよねぇ。。。

今まではレグザだったんですが、予約をする段階で「視聴」か「録画」かを選べたもんですから、どうも手間なんですよね。

でも、ゴールドゼブラさんとこのテレビは出来るんですよねぇ。。。

書込番号：18703429

[ALAN0512]

HDDなし	HDDあり

＞ゴールドゼブラさん

有り難うございます！

そう、まさにその画像のことなんです！

ゴールドゼブラさんはどこかで設定されたんでしょうか？

それとも、何もしなくても「選択」できるようになっていたんでしょうか？


私のは画像のように、HDDを外せば「選択」出来るんですが、HDDを接続すると「選択」させてくれません。。。

書込番号：18703457

[ゴ−ルドゼブラ]

購入してＨＤＤの接続設定をしてから、番組表から予約決定で表示が出ていました。予約段階で選択出来るハズですが・・・

＜私のは画像のように、HDDを外せば「選択」出来るんですが、HDDを接続すると「選択」させてくれません。。。

ＨＤＤの登録設定を再度してみたら良いと思います。それで表示されないなら、シャ−プのサポ−トに問い合わせしたら良いと思います。

書込番号：18704060

[ALAN0512]

＞ゴールドゼブラさん

有り難うございます！

HDDの登録設定を再度やってみます！

書込番号：18706622

[ほえ_mk361]

すごく今更な話ですが。

https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=170539

「録画、予約時に選択」にすればその都度選択できます。

書込番号：24524401

YouTube再生が冒頭部分で頻繁に止まる→ループ

[ELB4]

YouTubeをいつも大画面で見ているのですが、快適とはいえない状態です。
いつも冒頭での読み込みが遅く、再生が始まっても数秒で読み込み中で停止、数秒遡って同じところで止まるループ再生を何度も続け、自動的に画質を下げて読み込み始めてやっと再生される感じです。順調に再生され始めると以後ほとんど止まりません。画質もしばらくしたら高画質に回復します。
他の機器でこのような症状は無いため、ネット回線が遅いというわけでも無いと思うのですが、皆さんはいかがですか？？

書込番号：23614295　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ELB4さん
こんにちは。
一度電源抜きリセットされてみては？
テレビの電源コンセントを抜いて10分程度そのまま必ず放置した後、再度入れます。
これで改善しない様なら、テレビもやや古いですし性能・仕様かも知れません。その場合、chromecastやfire TV stick等の追加を検討されればと思います。

書込番号：23614429　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>自動的に画質を下げて読み込み始めてやっと再生される感じです。
>順調に再生され始めると以後ほとんど止まりません。画質もしばらくしたら高画質に回復します。
>他の機器でこのような症状は無いため、

１．インターネット回線は「光」ですか？
２．テレビとはどうやって接続しているのでしょうか？「有線LAN」？「無線LAN」？
３．今までは問題無かったのですか？最近なら、何をしてから上手く再生できなくなったのでしょうか？

テレビとは「無線LAN」接続で、他の機器で問題無いと言う場合、その問題無い機器をテレビが置いて有る場所に持って行って確認して下さい。
電波状態の問題で再生が上手く行かない可能性もあります。
　＜「Androidスマホ」なら、「Wi-Fiアナライザー」というアプリで電波状況を確認出来ます。

後は、「電源リセット」ですかね．．．
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23614560

[ELB4]

返信ありがとうございます！
電源ボタン長押しリセットはしたことあるのですが、実際にコンセントから抜いてはした事ないですね！一度やってみます。
無線LAN親機はテレビの目の前にあるので電波状況はいいと思います。
回線速度は300M契約で実効速度もiPhoneXSで280M出ています。
初代のFIRE stickでは遅延なく再生できるので、
このテレビの限界かもしれませんね…。

書込番号：23614866　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>無線LAN親機はテレビの目の前にあるので電波状況はいいと思います。

「目の前」だから良いとは限りません。
微妙な角度が原因になる場合も有ります(^_^;
　＜親機をちょっと角度を変えるだけで飛躍的に良くなる事も．．．


>初代のFIRE stickでは遅延なく再生できるので、

テレビに接続しているなら、同様の無線環境だとは思うので、テレビに要因が有りそうですね。

やはり「電源リセット」ですかね．．．
　＜最終手段に「工場出荷状態に戻す(初期化)」という手も有りますm(_ _)m
　　もう一度セットアップをし直す手間が有るので、あくまでも「メーカー修理する前の最後の手段」です(^_^;

書込番号：23616543

音切れ問題解決せず。

[仕事とNEETの両立]

液晶テレビ(AQUOS LC-52XL20)とPS3、Xbox360等映像機器とHDMIで接続し、音声出力をドルビーデジタル5.1chに設定。
音響機器と液晶テレビを光デジタルケーブルで接続し、音声設定をビットストリームに設定。

ゲームや映画を視聴すると一定時間で音が定期的に途切れるようになる。
音の途切れが始まるまでの時間には差がああり、接続した映像機器によっても違いがある。
映像機器と音響機器を光デジタルケーブルで直接接続した場合は問題は無く、音響機器や映像機器の不具合ではない。

シャープサービスマンに直接確認してもらったものの原因は不明との事。
昔使っていたBRAVIAでは同様の接続、設定で問題ない。

電話で連絡があり、他にも検証すべき案件がありこの問題の検証は2ヶ月以上先になるとの事。
そもそも発売から1年以上経つモデルでこの程度の問題を把握できていなかった等ありえるのか。

代替案などは全く無く「お待ち頂きたい」の一点張り。
ソフトウェアの問題なら早々にアップデートで解決できる問題。
これはXL20だけでなく、恐らく他のAQUOSでも同様の問題があるのではないかと邪推できる。

商品の想定していない使用法での問題なら仕方ありません。
しかし明らかに想定の範囲内での使用法で起きる問題は不具合でしかありません。
今後XL20シリーズの購入を検討されている方はこの不具合を把握した上で購入される事をお勧めします。

私は液晶テレビとしての性能には文句無しなので気長に待ちます。
また進展があればここに報告として書き込ませて頂きたいと思います。

書込番号：19508707

[掛川茶]

自分も、このTVを買ってから同じ現象がありました。
アンプ、ケーブルを変えても治りません。テレビを経由すると現象がでます。

ジョウシンの５年保証が切れるので、その前に修理したいと思います。

sharpに電話したら、現物を確認したいとのことですが、
同じように、原因は不明で、「お待ち頂きたい」の一点張りじゃ時間の無駄になるので

その後どうなったかお聞かせいただければありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23606896