『amazonで購入したら保証書がありません』のクチコミ掲示板

[ゴルフ100切り目標]

amazonで国内正規品ということなので、amazonでもあり、信用して購入しました。
製品としては問題なく、稼働しています。

ところが国内正規品にも関わらず、保証書がありませんでした。
amazonカスタマーサービスに問い合わせたところ、amazonで販売しているGoProの中には国内正規品であっても、保証書がない場合があるとのこと。
理由は不明です・・・。
しかしながら、保証書がなくてもamazonで購入したことを証明できれば、保証されるとの回答でした。

問題は購入キャンペーンへの応募です。保証書コピーを添付しなければならないため、保証書がないのでどうすべきか？
amazonのカスタマーサービスが、GW明けに国内総代理店のタジマモーターコーポレーションに問い合わせて、回答するとのことでした。

書込番号：19841381

[ゴルフ100切り目標]

追加情報です。アマゾンからの返信がありました。
国内正規品であっても、アマゾンでの購入では、キャンペーンの対象外との説明です。
なお、保証はあるとのことです。
アマゾンで購入される場合は、国内正規品ということであっても十分に確認してから購入されることをお勧めします。

以下引用です。
「株式会社タジマモーターコーポレーション」のキャンペーンについてお調べしたところ、恐れ入りますが、タジマモーターコーポレーションの保証書が付属していない場合はキャンペーンの対象外であると回答がございました。

http://www.tajima-motor.com/gopro/campaign/handler/index.html

上記のキャンペーンは株式会社タジマモーターコーポレーション独自のものであり、申し訳ございませんがAmazon.co.jpからはご対応することができかねてしまいますため、ご了承ください。

通常の商品の保証につきましては、当サイトのアカウントサービスの注文履歴から印刷できる、「領収書／購入明細書」リンクをクリックして領収書データをご利用いただくことが可能です。

書込番号：19850823　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルフ100切り目標]

追加情報です。
国内総代理店のタジマモーターコーポレーションに問い合わせたところ、以下の回答でした。
国内正規品でもいろいろあるということのようです。

以下、引用です。
Amazon様での販売されておりますカメラは、 メーカー直接の販売となる為保証書が添付されておりません。
LCDキャンペーンは弊社独自で行っておりますので、保証書のないカメラにつきましては保証対象外となってしまいます事をご了承下さい。
尚、カメラに何か不具合等あった際には直接、GoProメーカーサポートまでお問い合わせください。

以上、購入されるときの参考として投稿いたしました。

書込番号：19855253