HERO4 Silver Edition Adventure CHDHY-401-JP のクチコミ掲示板

アプリでコントロール出来ない。初期不良？

[ピーナッツ.]

コントロールを押すとこの画面になります。	mediaではこの画面になります。

ゴープロを買ったばかりです。
ゴープロアプリでWi-Fi接続は出来たのですが、
アプリのコントロールの画面が接続できません。
たまにコントロール画面が開くこともあります。
コントロールできたと思ってもアプリの撮影した画像が見れません。
Wi-Fi接続をやり直したりもしました。
ゴープロ本体かスマホが悪いのかわかりません。
初期不良でしょうか...

書込番号：19504370　スマートフォンサイトからの書き込み

[へちまたわし2号]

＞ピーナッツ.さん おはようございます！

こちらは参考になりますでしょうか？
「go pro wifi接続できない」で検索してみました。
https://www.google.co.jp/search?q=go+pro+wifi%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=ja-jp&client=safari

書込番号：19504394　スマートフォンサイトからの書き込み

[へちまたわし2号]

＞ピーナッツ.さん

失礼しました。wifiのペアリング済みでしたね。
「go pro アプリが使えない」で検索してみました。
https://www.google.co.jp/search?q=go+pro+%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%8C%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=ja-jp&client=safari

書込番号：19504398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピーナッツ.]

＞へちまたわし2号さん
ありがとうございます。
検索で調べて見てみたのですがそれでもよくわからずでしたf^_^;

書込番号：19508821　スマートフォンサイトからの書き込み

[へちまたわし2号]

＞ピーナッツ.さん

返信ありがとうございます。
アプリが使えないと、このカメラを活用できませんね。
アプリのアンインストール、インストールは試されましたでしょうか？
スマホアプリはこれで使えるケースもあ
るので。

多くの方々の目に留まって回答頂ければ対策の糸口が得られそうな (´･_･`)

次の回答者に期待しましょう。
もう少し具体的な情報はありますでしょうか？

アプリはandroidなのか？ iPhoneなのか？
某N社のwifiアプリでは、androidアプリでは問題が多くiPhoneアプリではスムーズに運用出来るとかの事例もあります。
(その逆もありそう)

アプリのレビュー口コミには、書き込みはありませんか？
「これでつながります！ 」みたいな？

購入してそんなに日にちが経っていないならば、購入先にクレームを上げて、差額を出して？信頼の置けるライバル機種に交換して頂くとか？

書込番号：19510613　スマートフォンサイトからの書き込み

[へちまたわし2号]

参考です。

iPhoneとの連携が取れない 解決済みトピ
http://s.kakaku.com/bbs/K0000702371/SortID=18730695/

書込番号：19511487　スマートフォンサイトからの書き込み

[へちまたわし2号]

こちらはいかがでしょうか？

日本人が紹介のGO PRO HERO4のiPhoneペアリング動画 ↓
https://m.youtube.com/watch?v=M6fxOy1xHLc

書込番号：19511536　スマートフォンサイトからの書き込み

[へちまたわし2号]

これらの動画でもわからなかったら、
困ったときの「ユーザーに直接尋ねちゃおう」作戦はいかがでしょうか？

このGO PRO HERO4の板で、口コミを発信されている方々で、温厚そうな方を選んで直接質問するという。

質問の入り方さえ間違わなければ、双方が同じカメラを持っているので、話が早そうな？
(=ﾟωﾟ)ﾉ

書込番号：19511586　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良でしょうか？

[BiteOriginal]

GoPro HERO4 Silver Editionを購入し、早速アプリ連携しようとしたのですが、上手く行きません。
説明書や参考動画とにらめっこして色々試しているんですが、どうもWifiがONにならないです。

・WIRELESSをONにしても「back」で戻ればOFFのまま。
・ペアリングモードにしてもPINコードが表示されない。
・レンズ横モニタ（フロントモニタ？）の左にある２つのライトの上側、青く光るみたいですが光った事がないです。。。
・レンズ横モニタ（フロントモニタ？）にWIrelessアイコンが表示された事もないです。
・本体横のスパナアイコンを長押ししてもWireless画面へのショートカットなだけですよね？長押しから設定してみても特に変わらず。。。

な状況です。

GoPro初めてで、自分の操作が間違っているのか初期不良かわからずに困っています。
ファームウェアはバージョンアップして起動時には3.0となっています。

お詳しい方、ご教示いただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：19251472

[sumi_hobby]

以下の一般の人が投稿したと思われるGoPro HERO4 Wi-Fiチュートリアルが参考になるかもです。英語でべらべら喋っていますが一度目を通してはいかがでしょう。どうしてもうまくいかないならためらうことなくサポートに電話が吉です。
https://www.youtube.com/watch?v=KrlDKfOSqDU

書込番号：19251833

GoPro HERO4 Silverの耐水性能について

[静太郎]

表題のカメラの購入を検討しています。
耐水40メートルとのことですが、本体をそのまま完全に水の中に入れても良いのでしょうか。(10メートル以内)　それとも別売のハウジングを購入する必要があるのでしょうか。また、SHIMANOのスポーツカメラとの違いがおわかりな方がいたらお教えください。

書込番号：19172700

[sumi_hobby]

以下のリンクよりHERO4 Silverの取説がダウンロードできますが、HERO4 Silverには40m防水のハウジング用バックドアが付属しており、これを使用した上での防水になりますね。別途に買う必要はなく付属してきます。音声の伝導性に優れたスケルトンのハウジング用バックドアも付属していますからシーンによる使い分けが可能です。
https://jp.gopro.com/support/product-manuals-support

シマノ スポーツカメラとHERO4 Silverの動画撮影時の違いはざっくり、以下のようになります。一部類推を含みます。

　　　　　　　　　　　シマノ スポーツカメラ　　　　　　　　HERO4 Silver
【防水】　　　　　　単独でIPX5対応の10m　　　　　付属のハウジングで40m
【画角】　　　　　　180°135°　　　　　　　　　　　　　133.6°107.1°73.6°
【動画解像度】　　最大 FullHD 30fps　　　　　　　　最大 4k 15fps、FullHD 60fps
【動画ﾌｫｰﾏｯﾄ】　MOV　　　　　　　　　　　　　　　　　MP4
【高速動画】　　　最大 240fps　　　　　　　　　　　　　最大 240fps
【ﾀｲﾑﾗﾌﾟｽ】　　　　10、20、30、60秒　　　　　　　　　0.5、1、2、5、10、30、60秒
【ｾﾝｻｰｻｲｽﾞ】　　1/2.3" 16M　　　　　　　　　　　　　1/2.3" 少なくとも12M
【有効画素数】　　3.6M　　　　　　　　　　　　　　　　？
【メディア】　　　　　Micro SDHC 32GB　　　　　　　Micro SDXC 64GB
【電池持ち】　　　　2時間　　　　　　　　　　　　　　　1時間程度
【液晶モニタ】　　　無し　　　　　　　　　　　　　　　　　1.7"
【外形寸法】　　　　44.2×30.3×70.8mm　　　　　　69.5×70.5×39mm(防水ハウジング)
【重さ】　　　　　　　86g　　　　　　　　　　　　　　　　　147g(防水ハウジング込)

以下、参考にしたリンク
http://fishing.shimano.co.jp/product/goods/3637
http://www.gizmag.com/gopro-hero4-vs-gopro-hero3plus/34090/
http://blue-blue.net/gopro-compare-all/
https://jp.gopro.com/support/articles/hero3-field-of-view-fov-information
https://jp.gopro.com/support/articles/hero4-camera-battery-life

書込番号：19175072

[静太郎]

sumi_hobby さん
お手数をおかけいたしました。ありがとうござました。別購入することのないハウジングが付属していることがわかりました。
GoProの購入を検討します。

書込番号：19175783

プラグインパワーのマイクって対応してました？

[VJE-Delta]

公式ページでは「※mini USB 端子に専用アダプター(別売)装着で、RCA出力および外部マイク入力に対応」と記載があったのですが、プラグインパワーの外部マイクが使用できるのか不明です。
どなたか正常にプラグインパワーの外部マイクが使用できた方、教えて下さい。

書込番号：19102564

[BB＠Y]

HERO4 のブラックですが、audio-technicaのプラグインパワー専用AT9901は使えてます。
ただ相性問題があり、プラグインパワーでも使えるマイクと使えないマイクがあると、以前どこかで聞いた記憶もあります。

書込番号：19105774

不良品に入りますか？

[ndrzthyr]

20歳の女です。
ゴープロを買って2週間前後です。
いろいろ写真撮って見て、携帯と連動をして写真を移していたら、下半分緑色になったり、赤色になったり、色はついてないが下半分が切れていたりします。(´･_･`)
写真だと、だいたい10枚に1枚がダメになっています。動画は最初の2秒が半分下に色が入っていましたが、よく見ていたら動画の途中にで下半分がフリーズしてることに発見しました！(◎_◎;)
でも、同じ動画や写真を再送信すると半分下が綺麗な状態にできます。
これは文句言っても大丈夫ですよね？(´･_･`)

書込番号：19060279　スマートフォンサイトからの書き込み

[今から仕事]

異常のあった写真と、SDカードの名前、携帯の名前と症状を書いて
サービスセンターに送ってみてください。

書込番号：19060309　スマートフォンサイトからの書き込み

[CaptorMeyer]

ファイル破損の典型的症状だけど、場合によっては偽物のSDカードかも。（大容量低価
取り敢えずSDカードの型番容量などを提示して。
可能ならばSDカードの写真をアップして。

書込番号：19060325

[Paris7000]

＞ndrzthyrさん

おそらく、SDカードの不良でしょう。

使いだす時に、ゴープロでフォーマットしてますか？

再度フォーマットして撮影し、それでもダメなら別のSDカードで試してみてください。

それでもダメなら、本体の故障でしょうね。

書込番号：19060857

[撮らぬ狸]

ちょっと確認ですが

>携帯と連動をして写真を移していたら
>でも、同じ動画や写真を再送信すると半分下が綺麗な状態にできます。

のコメントから　再生機器は携帯電話でしょうか?
そして　データの転送はwifi経由でしょうか?

であれば　wifi転送に問題があるかもしれません
PCをお持ちであるなら　直接カードリーダーかUSBケーブルでデータ転送してみて
PCで再生してみてください
なお　PCのパフォーマンス次第では　コマ落ちになったり反応が鈍いこともあり得ます

まずは　もう少し環境と手順の詳細が知りたいところです

書込番号：19060950

[ndrzthyr]

＞撮らぬ狸さん
＞Paris7000さん
＞CaptorMeyerさん
＞今から仕事さん

皆様コメントありがとうございます。
再生機はiPhone5sです。
Wi-Fiで転送をしています。
使っているSDはelecomの16GB C10 Ｕ1 です。

今、パソコンに直接繋げたところ、問題なく再生できました。

ゴープロでフォーマットはしていません。

やはり、Wi-Fi環境かSDに問題があるのでしょうか？
ゴープロは関係ないでしょうか？
写真載せました。

書込番号：19062835　スマートフォンサイトからの書き込み

[今から仕事]

ndrzthyrさん
ネットでiphoneとgopro4WIFIのトラブルをネットで検索しても
何も出てきません。

一度サービスセンターに聞いてみてください。
IPHOE5SはOSバージョンもお忘れなく。

書込番号：19062872

[Paris7000]

> ゴープロでフォーマットはしていません。

これはダメだと思います。
念のためフォーマットしてみてください。

書込番号：19062888

[撮らぬ狸]

＞ndrzthyrさん

Wi-Fi通信のデータ落ちと感じます

少なくともマイクロSDにはデータが残っているようですから
GOPRO本体　SDメディアには不具合がないのではないでしょうか?
メディアも C10 Ｕ1ということであれば　最低限のデータリードライトは確保していると思います

ちなみに　私の環境は　GOPRO HERO3とi-PHONE5ですが
Wi-Fi転送はほとんど行いません
というのは　Wi-Fi通信に一抹の不安があります
たとえば　環境によりますがスマホとカメラ本体が5m離れると
Wi-Fi接続がかなり厳しくなります
また30cmでも途切れることがあります
一瞬でも接続が途切れた時にデータ欠損の可能性があるのではないでしょうか

なので大事なデータは直接USBケーブルかカードリーダーを使います
なお　確かに使用機器でのフォーマットも行ってはいますが
私の場合　十数種類のアクションカメラと数十枚のメディアを使いまわしています
その度にフォーマットは掛けておりません　また　名柄にもこだわりはなく
その都度安いメディアをまとめ買いしているのが現状ですが　ほとんどトラブルに遭遇していません

書込番号：19063039

[W_Melon_2]

撮らぬ狸さん

>というのは　Wi-Fi通信に一抹の不安があります
たとえば　環境によりますがスマホとカメラ本体が5m離れると
Wi-Fi接続がかなり厳しくなります
また30cmでも途切れることがあります

無線通信の限界　Wi-Fiの規格自体の問題など　今までの体験からも
「低信頼」通信方法だと思います。有線通信が出来るなら無線通信は
使わない事が常識だと思います。

そんな原理的な問題かもしれず　不良品と断定するのは難しいかも
しれません。無線通信を使った事、Wi-Fiを使った事自体が問題かも
しれません。

書込番号：19064062

[ndrzthyr]

＞今から仕事さん
＞Paris7000さん
＞W_Melon_2さん
＞撮らぬ狸さん＞CaptorMeyerさん
コメントありがとうございます。

ISO 8.4.1を使っています。

フォーマットはまだしてないので、仕事帰りに早速してみます。

Wi-Fiを使うときはゴープロの横にiPhoneをおいて写真を保存しています。
ゴープロから、iPhoneの送信中ではWi-Fiが切れないようにiPhoneに触りません。

Wi-Fi通信をするのは友達にその写真をすぐに送るからです。

pcに一旦保存してから携帯に送る手段もありますが、それだと少し手間です。(｡-_-｡)

Wi-Fiが問題ならしかたないと思っています。

書込番号：19064598　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

ndrzthyrさん

環境と手順はおよそ解りました
問題解決への道筋はまだですが
PCへのデータコピー(WIFI以外)で問題なく再生できたということは
少なくともGOPROでの撮影およびSDメディアの記録は問題なかったということでしょう
よって　WIFI接続でi-PHONEへの転送がうまくいかなかったと考えられると思います
家庭で設置されているであろうWIFI機器(無線LAN)と比べると
GOPRO等のアクションカムのWIFI出力はかなり小さいようで　
またリカバーもあまり期待できないようです

ただndrzthyrさんの希望のこのようなニーズ　
撮って直ぐ　WIFI経由でスマホ転送　そしてWEBにアップロードも
想定されるわけで　GOPROサイドとしてももう少し安定的にデータコピーが出来るよう
要望を出されるといいと思いました
(もっともアクションカムの電力余裕からあまり大きなWIFI出力は難しいと考えられますが)

修理　問い合わせをされる前に今一度検証され　どこに問題があるのか確かめられてはいかがでしょうか?

書込番号：19065726

MP4がよく破損する

[今北真希]

HERO4を使い始めて約一ヶ月ほど経ちましたが、
撮影後、PCに毎回取り込む度に、複数あるMP4ファイルの内、
必ず1〜2ファイルは破損してWMPその他全てのメディアプレーヤーで開けません。
決して激しい環境で撮影はしていないのですが…
本体もアプリもファームウェアはもちろん最新です。
そろそろ最近になって、この現象に我慢できなくなってきました。
同じ経験をしている方はいますか？こんな仕様なのでしょうか？
もしかして初期不良でしょうか？

「使用環境」
東芝microSDカード64GBのUHS1対応品
PCのCPU i7 2760Q
メモリ 8GB
NVIDIAビデオカード搭載

書込番号：18270091

[今から仕事]

GOPROのマイクロSDは相性問題もあります。

それと、一度カメラ内でフォーマット（デリート）を
やってみてください。

書込番号：18273552