ノートン セキュリティ 1年3台 2014年9月発売版 のクチコミ掲示板

何故ウィルス感染したのかわかりません

[utsutea004]

訳あって友人のPCを約10年私の家で常時ネット接続して運用していましたが、XPサポート終了の前に
一旦運用を停止し、放置していました。
OS:windowsXPSP3
HDD1:80GB(システム用)
HDD2:500GB(データ保存用)
セキュリティ:ノートンその時々の最新版(毎日簡易スキャン、月一で完全スキャンを実行ウィルス検知歴無)

1/10に友人がSSDとWINDOWS7を入手したので運用再開するためにセットアップを行いました。
念のためHDDは2個ともはずし、SSDだけを接続しWINDOWS7をセットアップ。
他の安全なPCであらかじめダウンロードしておいたノートンの最新版と定義ファイルをインストール。
その後にネットに接続しOSのアップデートをすべて実行、合わせてノートンのアップデートも実行。
外していたHDD2(データ保存用)を接続。

そしてノートンで完全スキャンを実行したところ、ウィルスが1つ見つかり処理されました。
詳細を見てみるとHDD2に入っていた「aozoras110b.exe」が「trojan.Zbot」と判断され削除、それに
関連してファイルとレジストリが合わせて52個削除されたいました。
c:\windows\system32\ntos.exe、c:\windows\system32\wsnpoem\audio.dll,c:\windows\system32\wsnpoem\video.dllなど

「aozoras110b.exe」は「この青空に約束を」と言うゲームの修正ファイルで約8年前にメーカーHPから
ダウンロードしたものですが1度も実行していませんし、今回のセットアップ後ももちろん実行していません。
ただ、はっきり覚えていませんが過去に1度このファイルは誤検知されたことがあったと思います。
誤検知であることは確かメーカーに確認したと思います。

今回も誤検知かと思ったのですが関連して処理されたファイルやレジストリがあることからウィルスに感染
したのではないかと思うのですがどの段階でどうやって感染したのかがわかりません。

もし何か思い当たることがあれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：18362446

[KAZU0002]

件のファイルをシマンテックに送って調査依頼を。

こちらでも似たような話が。
http://s2ch.nonip.info/c2ch/kilauea.bbspink.com/test/read.cgi/hgame2/1328186640/562-

書込番号：18362461

[utsutea004]

KAZU0002さん

返信ありがとうございます。
シマンテックにファイルを提出しました。

書込番号：18363023

Norton Security ダウンロード版

[nows]

長年、Norton Internet Securityを使用しておりますが、
今回から、Norton Securityに変更されている？ようなので、
ダウンロード版を購入したく（有効期間:あと2日)質問させて頂きたいのですが、

1.有効になるのは、コンビニ等で支払済ませてからでしょうか？
2.現在のInternet Securityを削除してからNorton Securityをセットアップ？
3.30日体験版をセットアップしても、Security購入後は1年版から有効期間は引かれますでしょうか？

お手数ですが、御教示お願い致します。

書込番号：18078899

[文鳥LOVE]

＞1.有効になるのは、コンビニ等で支払済ませてからでしょうか？

クレジットの場合は・・・・
購入手続きを済ませるとすぐにメールが送られてきます。
そのメールに記載されているプロダクトキーを今使っているNISソフトに入力してアクティブ化した時点、またはブラウザにプロダクトキー入力してNISダウンローダをダウンロード＆実行した時点で有効になります。
一年版なら366日の残り日数が設定されます。
なお、今まで使っていたプロダクトキーの残日数は引き継がれないので、残りがあと一日になってから手続きした方が良いでしょう。

コンビニの場合は入金してからシマンテック側で入金の確認ができてからメールが送られてくるものと思います。(カード決済しかしていないので想像です)

＞2.現在のInternet Securityを削除してからNorton Securityをセットアップ？

Norton Internet SecurityはPC向けのもの
Norton Mobile Securityはスマートフォン向けのもの
Norton SecurityはPCとスマートフォン向けを統合したもの
三つ違いはライセンス(プロダクトキー)の違いだけで、それそれが使用するソフトウェアは共通です。
現在、ＰＣ向けは「Norton Internet Security Ver.21.6.0.32」が最新であり「Norton Security」というソフトウェアはありません。
よって、再インストールの必要はなく、現在のNISソフトでプロダクトキーを入力すればOKです。

＞3.30日体験版をセットアップしても、Security購入後は1年版から有効期間は引かれますでしょうか？

体験版の残り日数は引き継がれませんのでアクティブ化した時点で366日の有効期間になります。

書込番号：18088483

[nows]

文鳥LOVEさん、早速のご回答、誠にありがとう御座います。

先程、コンビニ支払済ませて、すぐにSymantecからメールが来ました。
プロダクトキーとダウンロードURLの記載があり、まだ、ダウンロード
していませんが、体験版の残29日あるので、終わってからと思っています...

1.現在の体験版とは別にメール記載のURLからダウンロード＆セットアップでしょうか？
2.Norton Internet Securityでは、Androidのタブレットには入れられないのですね〜

すいませんが、またまた、ご教示願います。

書込番号：18091212

[文鳥LOVE]

＞1.現在の体験版とは別にメール記載のURLからダウンロード＆セットアップでしょうか？

ダウンロードは不要、体験版のソフトをそのまま使えます。
ソフトに体験版や購入版などの区別はなく、全く同一のものです。
適用しているプロダクトキーが体験版なのか購入した物なのかが異なるだけです。

試用期間が過ぎたら購入したプロタクトキーを試用版として使っていたソフトに適用するだけです。
長年NORTONをお使いとのことなので、NISソフトからの期限の延長方法はご存知だとおもいます。


＞2.Norton Internet Securityでは、Androidのタブレットには入れられないのですね〜

はい、PC専用のプロダクトキーなのでできません。

PCの試用期間が過ぎるまでは、Android端末にはPlayストアからNorton Mobile Securityをインストールして試用版として使えば良いと思います。

一つ気になるのはPlayストアの説明に「無料体験期間は、ノートン アカウントにノートン モバイルセキュリティの使用を登録してから 30 日間です。ただし、アプリストアに現行バージョンが掲載されている期間に限ります。」と書かれていますので、新しいバージョンが出るとその日から無料版としては使えなくなるかもしれないことです。

ひとまず、PCでの試用期間中はAndroidにはAvastの無料版を使っても良いかもしれませんね。

書込番号：18093039

[nows]

文鳥LOVEさん、何度もご返答誠に有難う御座います。

>ソフトに体験版や購入版などの区別はなく、全く同一のものです。

なるほど了解致しました。
体験版の残りが後28日ありますので、それから、購入した
プロダクトキーを入れ延長したいと思います。

>ひとまず、PCでの試用期間中はAndroidにはAvastの無料版を使っても良いかもしれませんね。

実はすでに"アバスト!モバイルセキュリティ"をタブレットで使用していまして、
当分、このままで行こうと思います。

詳しくご丁寧な、ご教示誠に有難う御座いました。

書込番号：18094593

ディスク版なら

[さすらいラーメン]

ネットから更新したんですけど・・・つまりディスク版なら最新版なのに・・・ネットから更新したら最新版じゃないってことですか？

書込番号：18067556

[papic0]

ダウンロード版を購入すれば最新版ですが、

心配なら、

ノートン製品の製品名とバージョンを確認する方法
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080417101717EN_EndUserProfile_ja_jp

でバージョンを確認できます。
このサイトに「古いバージョンでも有効期限内であれば、ノートン アップデートセンターから最新版のノートン製品を入手できます。」とありますように、いつでも
http://updatecenter.norton.com/
で最新版にしてください。

書込番号：18067613

[kokonoe_h]

いえ、ディスク版は最新ではありません（ディスクを製造した時は過去なので）。
ネット版の方は最新です（ネット上のものは最新状態です）。
ディスク版を購入してもネット上から最新版に更新することが出来ます。

書込番号：18067662

[沼さん]

「ノートン2015年版について」との関連質問 ？
常識的には，ダウンロード版が最新ですが・・・

書込番号：18067904

[ジャスコマン]

質問者さんは「９月発売の『最新版』を買ったはずなのに中身が去年のバージョンのままじゃないか！」
てことを言いたいのでは？
インターネットからＤＬすれば最新ですよ、っておっしゃられる方いますが
当方去年版のノートンセキュリティを買いましたがいまだに今年版のはネット経由ではリリースされていない模様。

書込番号：18078686

[ジャスコマン]

連投ですみません＾；
質問者さんは「９月発売の最新版」をダウンロード版で購入したんですか？

ディスク版についてはさっき書いた通りです。中身は21.6.0.32のままのようです。

ダウンロード版については買ったことないので・・・
質問者さんに逆質問します。今使ってる「最新版」のメインのＵＩは去年の黒っぽいものではなく
全体的に白っぽいものに変わっていますか？

書込番号：18078710

[さすらいラーメン]

皆さんありがとうございます。

ｼﾞｬｽｺﾏﾝさんオレ、ネットから買いました。

で・・・ネットから買ったけどインターフェースも何も変わってなくて・・・海外のは最新版が出てるらしいので・・・普通はあり得ないんだろうけど２０１４ ９月発売ってなってるからディスク版の方は最新版になってるのかと思い質問しました。

待つしかないんですかね？

書込番号：18078721

[ジャスコマン]

ネットセキュリティブログというブログの９月２５日付の記事を見てください。

２０１４年版までのシリアルコードと今年版のシリアルコードには互換性がないという内容です。
北米やヨーロッパではそういう仕様になっているようです。

日本法人のシマンテックさんはまだどうするのか正式な対応は発表されていません。

書込番号：18078741

ノートン2015年版について

[ジャスコマン]

２０１５年版を購入した方にお尋ねします。
ＵＩ（ノートンのメインの画面？）等は一新されましたか？
それとも２０１４年版（バージョン２１．６．０．３２）のままですか？

今年のバージョンから去年版のシリアルキーとの互換性がなくなったとの
情報を耳にしまして当方非常に１ユーザーとして気になっております。

書込番号：18046845

[シャーコ]

今、最新版に更新しましたが
２０１４年度版と一緒でした。

http://updatecenter.norton.com/?NUCLANG=ja

書込番号：18047054

[PS0]

>今年のバージョンから去年版のシリアルキーとの互換性がなくなったとの
情報を耳にしまして

どこで聞いたのか教えて下さい。私としても非常に気になります。

　例えばノートン2014を購入したら有効期間中2015とかにアップグレードできないで2014を使わないといけないという意味でしょうか？
　もしそうだとしたら、3年版とかは売れなくなりますよね。3年版を購入して今後も3年間そのバージョンを使わないといけないというのはセキュリティ的に不安ですよね。メーカーも古いバージョンを3年間も更新してくれるのでしょうか。
ガセネタですよ
　

https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-renewal-purchase/current/solutions/kb20080407154946EN_EndUserProfile_ja_jp?displang=iso3%3AJPN&ssdcat=270
有効期間が期限切れになっていないお客様は、ノートン アップデートセンターで最新版の製品をダウンロードしてインストールできます。

書込番号：18047395

[ジャスコマン]

シャーコさん、PS0さん、返信書き込みありがとうございます。

すでに２０１５年版が発売されてるようです。（９月２０日ごろ発売）
しかし日本語版の場合はなぜか中身は去年のままのようです。何故？
いまだに去年版以前のユーザー向けの２０１５年版のアップデートはないようです。（シャーコさん）

なんでだろうとググってみたら前述の記載があったある方のページがでてきました。
北米版やフランス語版を元にした記述でした。
２０１４以前のユーザーはいったんアンインストールし、２０１５版を新たに買いなおしていれろ、とあります。
日本版のシマンテックのサイトではまだ２０１５に対応してないようですね。

書込番号：18047474

[ジャスコマン]

「ネットセキュリティブログ」というブログの９月２５日の記事の記述です。

日本法人のシマンテックはどうなさるんでしょうね。対応はするでしょうがまだまだ時間が
かかるかも知れませんね。

ノートンコミュニティ（海外？）ではこれが問題になっているようです。

書込番号：18047520