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2014年10月 9日 登録

ノートン セキュリティ 1年3台 2014年9月発売版

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ノートン セキュリティ 1年3台 2014年9月発売版シマンテック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2014年10月 9日

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サブHDDへのアクセスが止まらない!!

2015/04/18 18:52(1年以上前)


セキュリティソフト > シマンテック > ノートン セキュリティ 1年3台 2014年9月発売版

スレ主 stkk0さん
クチコミ投稿数:4件

OSとよく使うプログラムはSSDに、その他のデータはHDDにという構成をとっていますが、
Microsoft Security Essentialsをアンインストールしこのソフトをインストールしてから用もないのにHDDへのアクセスが止まりませんね。数秒おきにカリカリ言ってます。
Microsoft Security Essentialsを使ってた時はこんなことはなくHDDは沈黙してたはずです。
設定でスキャン対象からHDDを外し、リアルタイム保護をオフにしてすらアクセスが続いています。
どうにかHDDへのアクセスを止める方法はないのでしょうか?

書込番号:18694074

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papic0さん
クチコミ投稿数:17892件Goodアンサー獲得:3617件

2015/04/18 19:14(1年以上前)

Windowsのページファイル、ブラウザの一時ファイル、IMEの辞書など、アクセス頻度の多いファイルをHDDに置いていませんね?

書込番号:18694125

ナイスクチコミ!0


スレ主 stkk0さん
クチコミ投稿数:4件

2015/04/18 19:16(1年以上前)

はい。このソフトをインストールした今日からこの有様です。

書込番号:18694128

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papic0さん
クチコミ投稿数:17892件Goodアンサー獲得:3617件

2015/04/18 19:21(1年以上前)

タスクマネージャで何が動いているかを確認してください。

書込番号:18694141

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:642件Goodアンサー獲得:63件

2015/04/18 21:10(1年以上前)

こんにちは。

ノートンが「完全スキャン」しているのではありませんか。操作中なら完全スキャンを中断するのでそれではないと思いますが。ノートンがなにか動いているのなら、ノートンタスクから確認できます。

OSをインストールしたばかりならノートンが反応しているように見えることがありますが、それは一時的なものです。OSのインストールし直しはしていませんか。または、なにかのソフトがファイルを使っているためにノートンが反応(スキャン)しているということも考えられます。

>設定でスキャン対象からHDDを外し、リアルタイム保護をオフにしてすらアクセスが続いています。
こういうことならノートンじゃなさそうに思うんですが、「リソースモニター」の「ディスク」タブで見ればどのプログラムがディスクを使っているか分かると思います。

書込番号:18694425

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:642件Goodアンサー獲得:63件

2015/04/18 21:52(1年以上前)

補足します。

たまにディスクのアクセスが短時間ある程度なら、「完全スキャン」とOSをインストールしたばかりというのは該当しません。これらが原因の場合、ディスクへのアクセスが長時間継続するはずです。

papic0さんが指摘されているようになんらかのプログラムがディスク上のファイルを使っていて、そのファイルをノートンがスキャンしているように思います。リアルタイム保護をオフにしてもアクセスが続くというのがなぜなのかは分かりませんが。

原因がつかめないのなら、ためしにノートンをアンインストールしてどうなるか見てみるのも手だと思います。

書込番号:18694592

ナイスクチコミ!0


スレ主 stkk0さん
クチコミ投稿数:4件

2015/04/19 00:52(1年以上前)

返信ありがとうございます。
「完全スキャン」は終了させた後のはずです。
OSは・・・PC購入時のままですねえ・・・あ、Windows7 64bitです。
「リソースモニター」を見ると・・・やっぱりnis.exeが活発に動いています。
Fドライブ(HDD)へのアクセスグラフが盛り上がってないように見えますが・・・グラフに出ないくらい微小なアクセスということでしょうか。

書き忘れましたが、10分間HDDへのアクセスがないとHDDの電源を切るように設定しています。
普段は電源が切れている時間の方が多いのですが、ノートンをインストールしてから何時間もHDDの電源が切れなかったように思われます。(ずっとPC前に張り付いていたわけではないので断言できませんが)

msconfigからノートン関係のサービスを切って再起動してみたらやはりHDDへのアクセスは止まりました。
高いお試しスキャンになりそうですねえ・・・

書込番号:18695215

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:642件Goodアンサー獲得:63件

2015/04/19 09:48(1年以上前)

stkk0 様

こんにちは。

>msconfigからノートン関係のサービスを切って再起動してみたらやはりHDDへのアクセスは止まりました。
msconfigで無効にできましたか? 普通はできないと思ったんですが。無効に設定しても勝手に復帰しませんか。

>「リソースモニター」を見ると・・・やっぱりnis.exeが活発に動いています。
NISが使用しているファイル名が表示されていると思いますが、そこからなにか分かりませんか。

>OSとよく使うプログラムはSSDに、その他のデータはHDDにという構成をとっていますが、
私も同じような構成にしています。OSとプログラムをSSD、データ系はHDDですが、ノートンが原因でHDDが動いたままになるということはありません。
ノートンをHDDにインストールしたのではありませんか。それならアクセスし続けていても仕方がないかと思います。
リソースモニターで見ると、NISはC:\ProgramDataのノートン関係のファイルにアクセスし続けています。ProgramDataの場所をHDDに変更しているということはありませんか。

書込番号:18695953

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スレ主 stkk0さん
クチコミ投稿数:4件

2015/04/19 23:29(1年以上前)

>msconfigで無効にできましたか? 普通はできないと思ったんですが。無効に設定しても勝手に復帰しませんか。

ノートン関係のサービスを切ったら一発で無効化できました。気安く復旧させることもできなくなりましたが。(無効化したサービスの一覧からノートンが消える。NISのアイコンをクリックしても反応なし)

プログラムのアンインストールから完全削除し、挙動を見るためCDから再インストールしてみました。時間がかかるのでしばらく目を離していると・・・おや?HDDの電源が落ちている。
リソースモニターを見ても一瞬、HDDのマイミュージックやマイピクチャにアクセスしたあとはアクセスなし。
症状が消えてしまいました。
どういうことでしょう・・・

>ノートンをHDDにインストールしたのではありませんか。
C:\Program Files (x86)\内でした。

書込番号:18698922

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:642件Goodアンサー獲得:63件

2015/04/20 00:22(1年以上前)

>ノートン関係のサービスを切ったら一発で無効化できました。気安く復旧させることもできなくなりましたが。(無効化したサービスの一覧からノートンが消える。NISのアイコンをクリックしても反応なし)
こちらで試したところでは、msconfigからNISのサービスを無効に設定しても、実はできていないという状態です(チェックマークが復活します)。Windowsの設定等が関係しているのかもしれませんが、普通の動きはこれだと思うのですが。

>症状が消えてしまいました。
とりあえず直ったということですね。ライブアップデートは最後までしているんですよね。そのうち症状が現れるかもしれませんが、その場合は先にコメントしたように、どのファイルにアクセスしているかを確認することをお勧めします。

書込番号:18699128

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