Dyson Digital Slim DC62 のクチコミ掲示板

ダイソンDC62

[sawaddy]

保証期間2年が過ぎたところで、ヘッドが動かなくなりました。
修理をお願いしようと連絡しましたが、保証期間が過ぎているので、3万弱の有償修理または、新機種の割引紹介が事務的にあり…がっかりです。
過去他のメーカーの掃除機も使いましたが、こんなに早く壊れたのは初めてのこと。
電化製品は運もあると思いますが、他にも同じような口コミを拝見しましたので、もう2度とダイソン製品は購入したくありませんし、オススメ出来ません。

書込番号：23066608　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞sawaddyさん
ご愁傷様です。
でもここの口コミ見ている限り、コードレス機は各社普通のキャニスターよりはかなり高い頻度で壊れてるように見えます。

壊れて修理代が高いと、怒りに任せて同じような書き込みをされる方はここにはちょくちょくいらっしゃいますが、正直読んでいる人にはあまり響かないと思います。腹いせに見えるだけですね。
また、国内メーカー品を買われても同じことになる可能性があることは念頭に置かれた方がよろしいかと思います。

あとは、高価なコードレスを買うときは長期保証がつく店を選ぶか、ですね。

書込番号：23066631　スマートフォンサイトからの書き込み

互換バッテリーつかえない

[カカクックン]

ヤフオクで互換バッテリーを購入したのですが、純正バッテリーを取り外し、そのまま互換バッテリーを取り付け使用していたら10秒経たない内に動かなくなりました。その後、充電を試みるも赤点滅し続け、充電できなくなりました。
出品者いわく、純正バッテリーを取り外した後に放電を行わなかった為、ショートしたとの事です。
私に落ち度があるのでしょうか？

書込番号：22952740　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

>純正バッテリーを取り外した後に放電を行わなかった為、ショートしたと
意味不明の説明ですね。
最初から不良品だった可能性が非常に高いです。

そもそも、互換バッテリは、誰も知らない誰かが、誰も知らないどこかで作って、誰も知らない誰かが、誰も知らないどこかから輸入し、右から左に流しているだけの、非常にリスクが高いものです。
中身がスカスカだったり、簡単に故障したり、本体を故障させたり、最悪、重大事故が起きることもあります。
スマホやモバイルバッテリでは、火災事故や死亡事故も発生しています。

それをオークション経由で入手すれば、さらにリスクは高くなります。
中にはそこそこちゃんとしたものもありますが、そういう意味不明の説明しかできない売り手は、安心できません。
決して気楽に購入できるものではないですよ。

書込番号：22952795

[麻呂犬]

＞純正バッテリーを取り外した後に放電を行わなかった為、ショートしたとの事です。

放電ではなく充電かな？
ショートではなく過放電によるバッテリーの再起不能かな？
掃除機本体に互換バッテリーに対する対策なんか無いですよね？

先ずは充電してから使用するのは基本です。
しかし、掃除機本体には過放電防止機構があるはずですから一度の使用で再起不能に至る事は無い筈です。

元々不良セルが混入していたと思うのが普通かな？

互換バッテリーは幾らかのリスクは伴いますね。
バッテリー自体もそうですが販売者が一番なネックでしょうか。

書込番号：22952797　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクックン]

＞P577Ph2mさん
返信ありがとうございます。
本当に意味不明ですよね。
電極に前のバッテリーの電気が残ってて、互換バッテリーをつけた事によりショートしたと言ってきて、動作不良を認めません。

＞麻呂犬さん
返信ありがとうございます。
いや、放電です。向こうはフル充電して動作確認したと言っているのですが、数秒動いて止まってしまい、その後充電もできなくなりました。

書込番号：22953384　スマートフォンサイトからの書き込み

[FSKパドラー]

＞カカクックンさん

私も互換バッテリー買ってダメだったことあります。安物買いの銭失いでした、、、
やっぱり正規サービスにお願いするのが一番です

書込番号：22953617　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞カカクックンさん
こんにちは。

ショートのくだりは意味不明ですが、
そもそも互換バッテリーを買った時に、その手の注意書きが同梱されていましたか？
また、購入サイトでその手の注意喚起がされていましたか？
もし、そうでなければただの屁理屈なので、強い態度で臨みやすいです。

書込番号：22955052

[麻呂犬]

電極に前のバッテリーの電気が残ってて、互換バッテリーをつけた事によりショートした

100嘘くさそうです。
で有れば純正バッテリーも壊れちゃう事になる。

互換バッテリー
ダイソンじゃないけど、ヤフオク販売のマキタのは4個ほど保有していますが、不良は無いですね。
容量計で測ったことありますがほぼ表示に近いです。
あたり次第かもね。
バラしてみるとセルはサムスン表示
コピーは簡単ですから…

バラして一本づつ充放電してみると不良かどうか分かりますね。
ただ、マキタもそうですが色々チップか搭載されて安全率を上げています。
ともすればリチウムは発火しますからね。
その系統が不良と判断したかもです。

ヤフオク？もう一度違う業者から買ってもいいかも…
安さが魅力ですからね。

書込番号：22955100　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カカクックンさん
こんにちは。

せめてアマゾンなど通販からの購入なら返品もできますが、オークションの場合ショップ取引でない分、まともな商品を買えるかどうかは相手次第になりますね。説明と違うものが届いても見解の相違とかで逃げられたりしますから。

とりあえず買ったスレ主さんに落ち度はもちろんありませんが、放電を行わないからショートしたなど素人だましの説明をするような相手ですから、返品は難しいかも知れません。でもとりあえず、こちらに落ち度はないようなので、ということで、返品返金をリクエストしてみましょう。応じないなら「非常に悪い」評価を付けざるを得ないです、と言って。

相手が応じないなら、せめて相手の評価に「非常に悪い」をつけて詳細説明を書く位しか手立てはありません。報復評価をされるでしょうがそれはあきらめましょう。
今回は勉強だと思って、今後はバッテリー等経年劣化がありうるものをオークションから買わないようにしましょう。

書込番号：22959575

[カカクックン]

＞ぼーーんさん
返信ありがとうございます。
注意喚起はなかったのですが、初期動作不良の場合の返送料は落札者負担と商品説明に書かれてあったので、こちらが負担して返送しました。
なかなかタチの悪い出品者でした。

＞麻呂犬さん
返信ありがとうございます。
ほんと嘘ですよね。純正では問題なかったのですから。

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
今回は本当に相手が悪かったです。
かなり揉めた挙句、返品して交換品を送ってもらう予定です。

書込番号：22959639　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソンとはこの程度のものか？

[ニコニコ爺ちゃん]

妻がCMに刺激されてDC62型を購入した経緯があります。
使用感・性能に関しては、とりたてて可もなく不可もなくというところでしたが
清掃メンテ時に感じる取外し・取付けに係る各部パーツの工作精度や耐久性には一抹の不安を覚えます。
購入後、2年と少々が経過したある日、【DC62の突然死】に見舞われました。
まさか保証期限満了に併せて壊れる時限爆弾が回路に仕込まれているわけでもないでしょうが
あまりに唐突な出来事ゆえこれには非常に困惑しました。
メーカーに相談を兼ねて問い合わせをしたところ例え僅かでも保証期間を過ぎていれば全て有料修理になるとの返答。
再三に亘るやりとりは極めて事務的であり客観的な応対にすっかり気持ちは冷めてしまい
早速に信頼性が高く性能に優れる、他国産メーカーの掃除機に買い替えました。
当初はブランドに対する期待感もあっただけに今回の一連の結果は甚だ残念に思う次第です。

書込番号：21321757

[Re=UL/ν]

DC45をかれこれ4年以上使ってますが、全然元気ですね。
運と扱い方次第ですかね。
メーカー・産地に関わらず。

書込番号：21321854

[infomax]

ダイソンの対応は至極当然の対応
保障期限切れてるんだからごねても
使い方とメンテ次第

書込番号：21321862　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

ただのわがままです。

書込番号：21322137　スマートフォンサイトからの書き込み

29800

[毛が生えかけたしろうと]

ジャパネットでセールやってますが同じやつでしょうか？

書込番号：21184861　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

こんにちは。

付属品の違いでしょうね。

DC62…コンビネーションノズル、すき間ノズル
ジャパネットの…ソフトブラシツール、延長ホース

書込番号：21186571

[hassy14]

ジャパネット、今日のCMで見たのですが、コンビネーションノズルもすき間ノズルも付いて来るみたいですよ
更に10000円相当の延長ホースとソフトブラシが付くみたいですね
ただ、税別で送料もかかるので、実際は33000円程になります

書込番号：21199662　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dior0098]

＞毛が生えかけたしろうとさん
ミニモーターヘッドはそれにはないのでもしソファーとかマットレスなどお掃除したい場合は別にネットで探されるといいと思います

ミニモーターヘッドいらなければこれでもいいのかなと

書込番号：21217778　スマートフォンサイトからの書き込み

[毛が生えかけたしろうと]

皆様ありがとうございました。結局は購入せず検討のみに終わりました。なかなか買うタイミングって難しいですね。

書込番号：21217896

すっかりダイソンが好きになり、追加購入検討中

[ESHY24G]

去年v8フラッフィーを買い、今年実家と車用にV6トリガープラスと延長パイプをカーボンファイバーブラシ、充電ドックを買いました。

今貸しているアパートの共用廊下用にＤＣ62をあえて検討中です。
理由は外の掃除にヘパフィルタは必要ないのと性能
はV6と同じ事、本体モーター部分やサイクロン部分を含め全てバラで手にはいり、壊れた部分だけ購入すれば売っている限りずーっと使え、外のハードな使用に一番適していると思ったからです。
今中古品にしようか新品で買おうか迷い中です、どうせ外の使用でキズだらけになるので中古品に気持ちは動いています。

書込番号：21018318　スマートフォンサイトからの書き込み

内臓バッテリーが切れた場合、充電しながら使用できますか？

[kaji4649]

コードレスを初めて購入しようと思っていますが、充電を忘れて万一内臓電池が切れてしまった場合、延長コードにさして充電しながら掃除はできるのでしょうか？内臓電池からだけの電気で動いている場合、モータ消費電流が充電電流より多いと動かないような気がしますが・・・
シェーバーのようにAC/内臓電池両方OKなのでしょうか？
ご使用中の方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：19814582

[ぼーーん]

＞kaji4649さん

こんにちは。
無理だったように思いますが、ダイソンに直接電話して聴いて見られてはどうでしょう？
0120-295-731
ダイソンは
月〜日曜日および祝日 9:00 AM〜5:30 PM
と言う事なので、土日も電話が繋がります。

書込番号：19814869

[白黒猫団子]

ACアダプターを接続した時点で電源が入らなくなります。

充電時間3.5時間、使用時間20分なので、
電源容量が全然足りないってことでしょうね。

書込番号：19814879

[鳥目の夜鷹]

こんばんは。

当方Fluffy+を使っていますが、このパターンでは電源が入りません。

電池が逝っても使いたいお気持ち分かりますが、メーカーは割り切っているのでしょうね。

書込番号：19824735　スマートフォンサイトからの書き込み