『Skype ビデオ通話ができない、、』のクチコミ掲示板

[hearth]

先日購入し、Androidのバージョンアップ（5.0）を終え、とても快適に使用しています。
このほどSkypeでビデオ通話を試みたところ、相手の音声・映像はこちらに届くのですが、こちらからは音声のみで映像は相手に届きませんでした。
こちらの画面にはビデオ通話のボタン、カメラ切替えのボタンがあり、タッチでアイコン表示は変わるのですが反応はなく、こちら側の映像を映すサブモニターも表示されてません。
また、ビデオ通話を発信し着信待ちの間は自分の姿が映っているのですが、通話が繋がると消えてしまうような状況です。
権限の許可は確認しましたが『許可』となっていました。

☆問題なく使えているという方いらっしゃいますか？また、解決策についてアドバイスがあれば、なにとぞよろしくお願いいたします☆

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[nyarige]

解決の返信じゃなくて申し訳ないのですが、

実家の1050FでFBメッセンジャーを試してみましたが
確かに同じようにテレビ電話？(のフロントカメラ)が使えないですね。

普通のカメラ(写真)ではもちろん使えますが、
何でですかね？？

書込番号：19149968　スマートフォンサイトからの書き込み

[hearth]

返信ありがとうございます。

そうなんですね、、
ということは、端末の仕様というか、不具合でしょうか、、
メーカーに問い合わせることにしてみます。

書込番号：19181506

[ゆうyk]

私のYOGA Tablet2-830L(Android5.0.1)でも同様の状況になりましたが、
以下の操作により改善しました。
(1) [設定]-[アプリ]-[Skype]を表示し、「データを消去]を実行
(2) Skypeをアンインストール
(3) Skypeをインストール

上記(1)の操作は、不要かもしれません。

私の場合、
購入後にSkypeをインストールした直後は、ビデオ通話できていた記憶があります。
その後、Lollipop(Android5.0)にOS VersionUpしてからはSkypeを使っておらず、
最近、使ったところビデオ通話できない（相手に映像が届かない）ことに気づきました。
Androidのバージョンアップで、何らかの影響があったのかもしれませんね。


その他、色々試して気づいたこと。
・「カメラを切り替える」で、リアカメラ使用にすると、映像が相手に送れず。
・その後、再び「カメラを切替える」をタップしても、映像は復旧せず。
・一旦、通話を切り、改めてビデオ通話で接続すると、映像が復活（相手に表示）しました。

書込番号：19236776

[hearth]

＞ゆうykさん
ありがとうございました
教えていただいた方法で再インストールしたところ、無事にビデオ通話ができました。
単純なアンインストール→インストールは試していたので、「データを消去」が必要だったようです。

本当にありがとうございました！

書込番号：19257696