REGZAブルーレイ DBR-Z520 のクチコミ掲示板

勝手にダビング状態

[Docter]

長年前のタイプの同じ東芝製品を二台仕立てで使っているがここ半年前から勝手にダビング状態になって録画したのが見られなくなる現象がたびたび見られます。ストップボタンを押しながら本体電源を切り、コンセントも切りの状態にしてしばらくしておかないと元に戻らない現象がでて不便です。子供がリモコンのボタンをあちこちいじってからこのようになりました。おそらくバグが出ているのだと思いです。

書込番号：25813579

修理代が高い！？

[YMTYMT]

4年ほど前にこの機種をヤマダ電機で購入して普通に使用していたのですが、
先日、DVDが認識しない、電源が勝手にON/OFFするなどの症状が出たので
まだ長期保証期間内だったのでヤマダも持ち込みました。
受付では無料で修理しますと言われ預けてきましたが、
後日電話が来て、メーカーからの修理代金が購入金額したよりも超えてしまってるので
差額を支払ってください、とのことでした。
こうゆう場合、素直に言われた金額を支払うものなんでしょうか？
ちなみに購入金額が43,200円で修理金額が49,500円で差額が6,300円です。
修理にそんなに掛かるのでしょうか？
修理はドライブと基盤を交換する、と言ってました。
よろしくお願いします。

書込番号：23751330

[彙襦悶躱脛]

見積をもらって
ココにupしたら？

書込番号：23751341

[彙襦悶躱脛]

ヤマダの長期保証は
何回も内容が変更されたようだが、
いすれにせよ、
その時点での内容は
購入金額が保証の上限になっておったのであろう。

保証を使って手出しをして修理するか
保証を使わず修理しないかの2択。

書込番号：23751350

[小役人]

ヤマダの変遷してきた修理規定に精通していませんが、
普通、修理代金が購入代金を超えるということであれば、
・購入代金を限度に購入代金を助成する
・代替機を提供する
・今回のように修理差額を払う
の選択ぐらいあっても良さそうだけどね

修理規定は確認したの？

書込番号：23751356

[kockys]

＞YMTYMTさん
決まってることなので払います。

ドライブのみで1万円超え
基盤で1万円超え
技術料1万円程度

感覚的に上記レベル。価格がズレれば想定の範囲には思えます。

書込番号：23751369

[YMTYMT]

皆さん、有り難うございます。
＞彙襦悶躱脛さん
　購入金額が上限というのは納得出来ますが、修理代があまりにも高く感じたので
もしかしたらヤマダ電機の手数料とかも含んでるのではと勘ぐってしまいました。

＞小役人さん
・購入代金を限度に購入代金を助成する
・代替機を提供する
は言ってみたけど却下されました。
修理するよりは手間も掛からずいいと思いますけどね・・・。

＞kockysさん
一般人が直接メーカーに依頼するのでは無く、大手量販店が依頼するのでも
それくらい掛かってしまうんですかね？

書込番号：23751389

[kockys]

＞YMTYMTさん
どこが依頼しても価格は同じ筈です。

製品の場合には値引きがあります。
一方、部品の場合にはそれが無い。純正部品は高いです。

6,300円で修理ができると考えるかどうかですね。
保障に入ってなければ捨てて買い替えパターンだと思います。

書込番号：23751438

[ディーヴイディー]

ハードディスクの中身がよほど大事とか、この機種によほどのこだわりがあるとかで無ければ、
買い替えをした方が快適にいろいろなことが出来て幸せになれると思いますが・・・

書込番号：23752323

最低

[高速けんけん]

本年3月に東芝ダイレクトにて購入。
1度目からDVDがフリーズして動作せず1回目の修理、ドライブ交換。
やれやれと思ったら、ブルーレイはやはり動作せず2回目の修理、ドライブ交換。
これで大丈夫と思ったら、今度は初めての録画予約が途中でフリーズ。
また修理の予定。結局今までまともに使えたことなし。
まるで悪夢のよう。

書込番号：20985771

[茶風呂Jr.]

実店舗なら即交換でしたね。

書込番号：20986615