REGZAブルーレイ DBR-Z520 のクチコミ掲示板

2014年10月24日 発売

REGZAブルーレイ DBR-Z520

2番組同時録画対応のBDレコーダー

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:1TB REGZAブルーレイ DBR-Z520のスペック・仕様

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REGZAブルーレイ DBR-Z620

REGZAブルーレイ DBR-Z620

最安価格(税込): ¥- 発売日:2015年11月上旬

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:1TB 無線LAN:○

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REGZAブルーレイ DBR-Z520東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年10月24日

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REGZAブルーレイ DBR-Z520 のクチコミ掲示板

(610件)
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ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z520

クチコミ投稿数:207件

>>画質について
SPモードで録画しています。
>>BD-REメディアについて
標準(SP)で移動しています。フォーマットはBDAVにして、ダビングしています。
約10分の番組が60話入ります。(600分程で25GB埋まります。)
>>PCでの再生について
ここで、再生すると、640x480より小さく、320x240より大きい中間の画質で再生されます。
ちなみに上記は昔の4:3の番組を録画したときですが、標準(SP,LSP)で録画すると、そんな小さな解像度しか再生できないのでしょうか。BD並の高画質を望んでいるわけではありません。DVDとほぼ同じ程度の画質(640x480)で再生できればいいのですが、標準録画では無理なのでしょうか。 AnyMP4 ブルーレイプレーヤー · VideoSoloブルーレイプレーヤー · Leawo Blu-ray Playerなどを使っています。
ちなみに購入したBD(BDMV)はたくさん入っているモノでも画面が小さくなる事はありません。
設定が悪いのでしょうか。
>>録画したBD-RE(BDAV)を本機で再生すると、
4:3の番組ですから、左右が切れるのは仕方がないとしても、上下も少し切れるのです。
見るときはTVの機能の画面サイズで拡大して見るしか今のところ手はないのです。
また、本機及びPCに共通していえるのですが、音がずれていることもままあります。
どうすれば直るでしょうか。すでに作ったBDAVはこの際あきらめてもいいのですが、
今後もこれでは、HDDで見るだけしか用途がなくなってしまいます。
ちなみにBDドライブは、BDMVもDVDも正常に再生できますので、光学ドライブの故障では無いようです。
なんかアドバイスください。

書込番号:24804850

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初心者 外付けHDDについて

2021/02/18 08:02(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z520

スレ主 ょだれさん
クチコミ投稿数:1件

【使いたい環境や用途】
テレビ REGZA32A1S
レコーダー REGZA DBR-Z520
外付けHDD ELD-QEN2030UBK

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
SeeQVault対応可能の外付けHDDを購入しました。
マニュアルを見ると初期設定で
スタート→HDD、ディスクの管理→と順に進み、
通常録画用と引越、バックアップ用の選択が出てくると思うのですが、その画面で通常録画用しか選択できません。
対応機種ですし、HDDの認識自体はしているので接続は間違っていないと思うのですが、ここからSeeQVault対応(バックアップ用)として接続するにはどうすれば良いでしょうか?

書込番号:23973484 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2021/03/26 17:48(1年以上前)

DBR - Z520は2016-年3月1日に配布されているソフトウェア バージョン 1.00.17に更新しないとSerQvault対応にはなりません。でないということは更新してない確率が高いと思います。はじめての設定から現状のソフトウェアのバージョンを確認してみては?
1.00.17以前のバージ ョンだとSerQvault対応ではありません。更新したいなら、東芝のHPのDBR-Z520の商品のところてソフトウェアの更新情報としてバージョンアップのダウンロードのやり方が載っています。インターネットにつながないとダメみたいです。よく分からなければ東芝のアフターで電話確認した方がいいと思います。

書込番号:24043794 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 読み取りレンズの不調?

2021/02/13 02:04(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z520

昨年6月に、この機種をリサイクル店で5千5百円で購入しました。
問題なく視聴できていましたが、2月になってから以下の症状が出ました。

@HDDに録画した番組を見ると、ブロックノイズが頻繁に出る。でも、巻き戻すと同じ場面で出ない。
Aこの症状が出る以前に録画した番組にも、ブロックノイズが出る。
BBDにダビングした番組にも、再生するとブロックノイズ出る。
C直接BDへの録画は、ブロックノイズが出ない。
Dパナ機で録画したBDや市販BDの再生は問題なし。

おそらく、HDD読み取りレンズの故障かと思います。
この状況でHDDに録画した番組を、消さずに修理可能でしょうか?

書込番号:23962941 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6488件Goodアンサー獲得:903件

2021/02/13 02:28(1年以上前)

>HDD読み取りレンズの故障かと思います。

HDDの中でデータを読み書きするのは『磁気ヘッド』と言う部品

>この状況でHDDに録画した番組を、消さずに修理可能でしょうか?

本当にHDDが原因かどうかは知らないですが(HDDとは思うけど)、消さずに修理は無理。

書込番号:23962954

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クチコミ投稿数:4509件Goodアンサー獲得:346件

2021/02/13 02:39(1年以上前)

かなり混乱しとりますな。
HDDとはハードディスクドライブの事ですよ。読み取り・書き込みは磁気ヘッドです。
BDはブルーレイディスクの事です。読み取り・書き込みは半導体レーザーです。

>おそらく、HDD読み取りレンズの故障かと思います。
上記の説明からHDDには読み取りレンズはありません。また基本的に分解点検修理はできません。
データ取り出しは、特殊な技術を持っているところではやってもらうことはできるみたいですが、まぁかなりのお値段になるんでしょう。
聞いたことは無いですが。

データが部分々々で壊れてたら、そこら辺のパソコン屋さんでのデータ取り出しは、無理です。
データが壊れてなかったとしても現状のHDDを動作させてデータ復旧させないといけないので、コピーもできません。

文章からハードディスクドライブのシーク制御がうまくいってないか、磁気ヘッドの痛み・汚れかも知れませんが、分解点検は難しいでしょうし、金掛けてまでやるか!というところかな。
中古購入だから絶対にしないでしょ。
(*^▽^*)

書込番号:23962960

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クチコミ投稿数:4789件Goodアンサー獲得:188件

2021/02/13 04:36(1年以上前)

この手のレコーダは、著作権保護の観点からか、HDDに特殊なフォーマットが行われています。
また、録画時間を競っている関係から、画像の圧縮はかなり強烈です。読み出しのエラーの訂正が再生に追いつかない場合などでブロックノイズが現れる事があります。
バッファメモリの関係などから、現れ方は大抵ランダムです。
ブルーレイへのコピー時に同様な事が起きた場合、ブルーレイにはブロックノイズが現れた映像が記録されると思いますので、そのブルーレイを再生すると常に同じところでブロックノイズが出る理屈でしょう。

6年前の製品の中古ですからね。私だったら5,500円でも実用品としては買いません。HDDがいつ飛んでもおかしくない年月を経ていますから。

書込番号:23962995

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銅メダル クチコミ投稿数:8915件Goodアンサー獲得:1430件

2021/02/13 06:26(1年以上前)

>エゥーゴの出資者さん
こんにちは

ダメもとで、一日コンセントを抜いて放置してから

挑戦してみてはいかがでしょう。

書込番号:23963037

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kockysさん
殿堂入り クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1798件

2021/02/13 07:45(1年以上前)

>エゥーゴの出資者さん
単純にHDD故障に見えます。
みなさん書いてますが。。HDDは光学メディアではありません。。
媒体に傷が入って故障寸前に思えます。BDメディアに焼いてしまう。Seaqvaltにコピー。。但し正常に可能か不明。
どちらも元値以上の費用は掛かるでしょう。

書込番号:23963112

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クチコミ投稿数:6210件Goodアンサー獲得:479件

2021/02/13 09:27(1年以上前)

ちなみに
長時間録画モードですか。?
DRモードでも同じですか。?

書込番号:23963263

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クチコミ投稿数:9743件Goodアンサー獲得:607件

2021/02/13 18:24(1年以上前)

もともとそんな持病を抱えていたから、元の所有者がリサイクル店に売却したのではと推測します。
恐らく初期化した最初の頃は大丈夫でも、暫くし運用するとそのような症状が出るのかも?

書込番号:23964286

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kockysさん
殿堂入り クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1798件

2021/02/13 19:25(1年以上前)

>エゥーゴの出資者さん
>茶風呂Jr.さん

ありがちですね。ある一部のセクタが障害の状態だと使いはじめは異常が出ない。
当然買取査定レベルでも見つからない。
個人間売買では後々問題になるので業者に売って関係を綺麗にする。

書込番号:23964422

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クチコミ投稿数:12件

2021/02/13 21:23(1年以上前)

ご返答ありがとうございます。
HDD内の番組を消去しないでの修理は無理そうですね。大ファンの芸能人が出演した番組を、BDへダビングする前に不具合が出てしまったので、どうしても残しておきたかったんです。
それが心残りです。

書込番号:23964649 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2021/02/13 21:26(1年以上前)

教えていただきありがとうございます。
PCみたいにデータの取り出しは簡単にはいかないのですね。
そして、磁気ヘッドだけの修理も無理なのですね。
どうしても、番組を消去したくないので、データを取り出せる業者を探してみます。

書込番号:23964660 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2021/02/13 21:32(1年以上前)

教えてくださり、ありがとうございます。
PCと同じでバッファの状況でブロックノイズ出現箇所が変わるのですね。
おっしゃる通り、BDは同じ箇所で出ます。
1番組だけBDへダビングし、視聴したところ、ブロックノイズが出ませんでした。
でも、パナ機で視聴したところ、ブロックノイズが出ました。
どうしても保存したい番組なので、是が非でもHDDの番組を消去したくないんです。

書込番号:23964670 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2021/02/13 21:34(1年以上前)

教えてくださり、ありがとうございます。
コレ忘れてました。
1週間放置してみます。

書込番号:23964672 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2021/02/13 21:40(1年以上前)

教えてくださり、ありがとうございます。
BDへのダビングでもブロックノイズが出てしまいます。
HDDを消去となった場合には、SeeQVault対応HDDを買って対応してみます。

書込番号:23964684 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2021/02/13 21:42(1年以上前)

全てDRモードで録画してます。

書込番号:23964689 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2021/02/13 21:47(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。
購入当時、価格から何かあるのは覚悟してましたが、意外にも何もなく過ごしておりました。
おっしゃる通り、前の所有者で症状が現れ、初期化してリサイクル店でチェックしたところ問題ないと判断されたのだと思います。
それにしても、録画した番組をどーしても残しておきたいのです。

書込番号:23964702 スマートフォンサイトからの書き込み

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Musa47さん
クチコミ投稿数:3239件Goodアンサー獲得:321件

2021/02/15 11:09(1年以上前)

>BBDにダビングした番組にも、再生するとブロックノイズ出る。

これって、パナ機で再生しても出るのかな?

>それにしても、録画した番組をどーしても残しておきたいのです。

巻き戻して再生だとブロックが出ないことから、データは壊れてないとの判断で、私なら
1.外付けHDDに残したいのを移す
2.内臓HDDを全て消す(初期化?)
3.外付けから内臓へBDに書き込むものを移して、BDへ書き込む
外付けHDDから直接BDに焼けるなら、消したり戻したりの手順は不要ですね。

書込番号:23967835

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クチコミ投稿数:10725件Goodアンサー獲得:698件

2021/02/16 19:29(1年以上前)

機能の仕様が判りませんが、外付けHDDにダビングができるようならダビングしてみればと思います。セクター不良の可能性だとダビングは無理かもしれません。ブロックノイズがあって画像が静止しなければ、データー破損なので移動可能かもしれません。移動できる物は移動させた方が良いと思います。

東芝機は、HDDの換装が割と簡単にできるようなので検索すれば方法が判るかもしれません。

書込番号:23970772

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クチコミ投稿数:12件

2021/03/02 23:11(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。
そして、こちらの返信が遅くなりまして申し訳ありません。
ただ今、SeeQVault対応の外付けHDDを購入し、届くのを待っている最中です。
届いて番組をダビングしたら、結果をご報告いたします。

書込番号:23999171 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2021/03/02 23:16(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。
そして、こちらのご返事が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
おそらく、どの番組もブロックノイズが出るのは同じ場面ではないので、SeeQVault対応の外付けHDDが届いたらダビングします。
すでに2週間以上コンセントから抜いております。

書込番号:23999183 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9743件Goodアンサー獲得:607件

2021/03/03 09:23(1年以上前)

>どの番組もブロックノイズが出るのは同じ場面ではないので、

HDMIケーブルも怪しいかな。

書込番号:23999611

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クチコミ投稿数:12件

2021/03/07 15:45(1年以上前)

SeeQVault対応の外付けHDDを購入して、残しておきたい番組を外付けHDDとBDへダビングしました。
結果は、両方とも問題なくダビングできました。
どちらもブロックノイズの症状は出ませんでした。さらにBDはパナ機での再生も大丈夫でした。
約3週間コンセントを抜いていたのが功を奏しました。今後は内蔵HDDを使わずに、外付けHDDを活用します。
皆さんのアドバイスのおかげで、大事な番組を無事に保存できました。
本当にありがとうございました。>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

書込番号:24007665 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 SeeQVault対応の外付けHDDについて

2021/01/08 01:21(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z520

【困っているポイント】
DBR-Z520を使用しています。SeeQVault対応の外付けHDD(以下、外付けHDDと表記します)を
購入して本体に接続しましたが、初期設定のところで[本体録画用]と[バックアップ・引っ越し用]の選択が
ありますが、説明書を読んでも違いがよく分かりません。

○やりたいこと
1)本体内蔵HDDでも録画しつつ、外付けHDDにも録画したい
2)本体内蔵HDDの録画データを外付けHDDにフォルダ単位で保存したい
 ※フォルダごとのムーブは一括でなくても個別選択で実施します
3)現行機(Z520)から買い換えても外付けHDDはそのまま使用したい
 ※基本は東芝機で買い換えするつもりです。

○確認したいこと
[本体録画用]と[バックアップ・引っ越し用]の違いを教えて下さい。
・[本体録画用]を選択したら、録画やフォルダでの録画データ管理はできる?
・[本体録画用]を選択したら、上記3)のように同一メーカーの別機器に接続しても、
 そのまま使用できるものでしょうか?

・[バックアップ・引っ越し用]を選択すると、あくまで本体内蔵HDDにある録画データをムーブするのみ?
・[バックアップ・引っ越し用]を選択したら、本体内蔵HDDでフォルダ管理していますが外付けHDDに
 ムーブするときはフォルダ管理はできない?

うまく書けているか分かりませんが、おわかりの方がいらっしゃいましたらご教示して頂きたく、
よろしくお願いいたします。m(__)m

書込番号:23894797

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クチコミ投稿数:766件Goodアンサー獲得:130件

2021/01/08 03:50(1年以上前)

>[本体録画用]と[バックアップ・引っ越し用]の違いを教えて下さい。

[本体録画用]は通常のフォーマットをし、[バックアップ・引っ越し用]はSQV対応のフォーマットをします。
当然ながら通常のUSB-HDDをSQVフォーマットすることはできません。
一方でSQV対応のUSB-HDDであっても通常のフォーマットをすると通常のUSB-HDDになってしまいます。
それにしても高価なSQV対応USB-HDDを通常録画用に使う人はいるのかという疑問が浮かびますが事情によってはそういうこともあるかもしれないのでそういう設定も置いているのでしょう。

>[本体録画用]を選択したら、録画やフォルダでの録画データ管理はできる?
>[本体録画用]を選択したら、上記3)のように同一メーカーの別機器に接続しても、そのまま使用できるものでしょうか?

上記のように SQV でなくなるのでやってはいけません。もちろん同じ機種であっても別の個体につないで使うことはできません。

>[バックアップ・引っ越し用]にすると(つまり SQV フォーマットにすると)

・M3009 では録画予約先にもなりますが、マニュアルを見る限りこの Z520 ではできないようです。できる場合もダビング10 でなく 1 になります。
・同一メーカーで、SQVに対応していて、HDDのサイズが範囲内の機器ならばそのままつなぎかえて使うことができます。
・SQV の HDD ではフォルダ作成ができません。

書込番号:23894853

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2021/01/08 13:33(1年以上前)

>クロピドさん

返信と回答を頂きありがとうございます。

[本体録画用]と[バックアップ・引っ越し用]の違いについて、
フォーマット形式の違いとあくまで引っ越しorバックアップ用途なので、
通常のような使い方(フォルダでの保管etc.)は想定していない、と理解しました。

いったんは後継機にも引き継げるように[バックアップ・引っ越し用]で使用していきます。
助かりました。本当にありがとうございました。m(__)m

書込番号:23895369

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外付けHDDから録画データムーブ

2020/12/24 22:41(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z520

スレ主 裕葵さん
クチコミ投稿数:26件

こんばんは。
いつもお世話になっております。

元々、ムーブを行っていたのですが、過去使用の外付けHDDが壊れてから、外付けを使用しておらず、久しぶりの為、失念してしまい、初歩的質問です。

【機器】
ケーブルテレビSTB:パナソニックC01AS3
外付けHDD:I-O DATA HDCZ-UT2WC
BDレコーダー:REGZA BDR-Z520

【接続】
STBと外付けHDD:USB接続(購入のみでまだ未接続)
STBとレコーダー:LAN接続

【質問】
外付けHDDは、年末年始の為に、久しぶりに接続を考え、導入。
現在、STBから直接レコーダーへ(LAN接続)、CS放送等の有料番組を録画しております(DLNA)。
地上波番組とCS番組の2番組同時録画しております。

年末年始に伴い、CS放送も2番組同時録画したいものもあり、久しぶりの導入をしたのは良いのですが…
外付けHDDに録画したデータをレコーダーへムーブが出来るのか不安になりました。

LAN録画で、CS放送が同時録画が出来ない問題を最も回避したいが為の導入なので、ムーブが出来なければ、録画自体可能でも無意味の為、質問致しました。

過去、外付けHDD使用時は、ムーブしていたのですが、久しぶり過ぎて、いざ購入後、接続しようと開封した所、外付けHDDとレコーダーが直接接続されない為、これでムーブをしていたのか、はたまた、外付けHDDとレコーダーを有線接続していたからムーブ出来ていたのかを完全に失念した為、お忙しい時期に恐縮ですが、お教え頂けましたら幸いです。

可能であれば、早速接続設置後↓↓↓
レコーダー:地上波番組録画&CS放送録画
外付けHDD:CSなり、地上波なりの2番組録画

最大、4番組同時録画が可能な上、ディスクに残したいものは、外付けHDDからムーブし、保存も可能かと期待大で購入したので、そうなれば嬉しいなぁと^^;
宜しくお願い致します。

書込番号:23867673 スマートフォンサイトからの書き込み

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nato43さん
クチコミ投稿数:3087件Goodアンサー獲得:320件

2020/12/25 02:53(1年以上前)

j:COMや東芝に、確認した方が良いと思いますが。

書込番号:23867928

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2754件Goodアンサー獲得:323件

2020/12/25 03:20(1年以上前)

スレ主さん
私、門外漢ですが↓↓を見ると思い出したりしませんか?
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000015411

書込番号:23867938

ナイスクチコミ!1


kockysさん
殿堂入り クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1798件

2020/12/25 05:50(1年以上前)

>裕葵さん

出来ます。
ここ読みましょう。
https://cs.myjcom.jp/jplus/articleDetail?cn=20171214160813

書込番号:23867983

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6488件Goodアンサー獲得:903件

2020/12/25 08:12(1年以上前)

ダラダラ長くて、何が知りたいのか良く判らないのですが。
〉元々、ムーブを行っていたのですが

これは、STB(今のもの)の外付HDDから、レコーダーへのムーヴですか?
元々できていたなら、HDDを替えてもできるんじゃない?
レコーダーも替えたってこと?
で、ケーブルテレビ会社はJCOMなんですか?

書込番号:23868084 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6488件Goodアンサー獲得:903件

2020/12/25 08:31(1年以上前)

STBの外付HDDとレコーダーはつなぎません。
STBとレコーダーをLAN接続です。

書込番号:23868113 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:436件

2020/12/25 09:30(1年以上前)

【接続】
STBと外付けHDD:STBのUSB端子に外付けハードディスクを接続する
STBとレコーダー:レコーダーのLAN端子とSTBのLAN端子を接続する

2番組録画、録画後のLANダビング等は試してみれば良いと思います

書込番号:23868181

ナイスクチコミ!1


スレ主 裕葵さん
クチコミ投稿数:26件

2020/12/25 11:19(1年以上前)

お忙しい時期に、皆様、多くのご教授感謝致します。
お聞きしたい点を明確提示出来ておらず、記載情報に漏れ、私の完全なる記憶の失念により、こちらで皆様の知識を頂戴致しました事、ありがとうございました。
まとめての返信にて、失礼致します。

>nato43さん
窓口対応時間帯に時間を作ることがなかなか困難で、こちらで解決出来ればとお尋ねしましたが、仰る通り、各メーカーに問い合わせが最も安心安全ですよね。
ありがとうございました。

>ローカスPCIさん
ご丁寧にありがとうございました。
貼ってくださりましたリンク…記憶の片隅にこちら拝見した事があり、これだったかも!と。
失念しておりましたので、ありがとうございます。

>kockysさん
ご丁寧にリンクありがとうございました。
読み進めた先に>ローカスPCIさん が貼り付けて下さいましたページへ繋がり、併せて読ませて頂き、出来る事が分かりました。

>不具合勃発中さん
文章に纏まりがなく、お聞きしたい点が明確に提示出来ておらず、申し訳ございません。
・外付けHDDは新調といった形で、レコーダーは変えておりません。
・ケーブルテレビは、j:comで、使用機器STBはケーブルテレビ時の機器です。
仰る通り、元々出来ていたなら出来て当然という解答、胸に留めておきます。

別投稿にて、外付けHDDとレコーダーは接続しないとの事、ご教授感謝致します。

>カナヲ’17さん
接続方法をご丁寧にご教授下さり、ありがとうございました。
まだ、接続しておりませんが、ご回答下さりました皆様の参照ページ等確認しました所、思っておりました接続で間違いが無さそうで、ムーブも出来るとの事…

あとは、仰る通り、実際に接続後に録画の可否を試してみたいと思います。

書込番号:23868326 スマートフォンサイトからの書き込み

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修理代が高い!?

2020/10/27 15:15(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z520

スレ主 YMTYMTさん
クチコミ投稿数:2件

4年ほど前にこの機種をヤマダ電機で購入して普通に使用していたのですが、
先日、DVDが認識しない、電源が勝手にON/OFFするなどの症状が出たので
まだ長期保証期間内だったのでヤマダも持ち込みました。
受付では無料で修理しますと言われ預けてきましたが、
後日電話が来て、メーカーからの修理代金が購入金額したよりも超えてしまってるので
差額を支払ってください、とのことでした。
こうゆう場合、素直に言われた金額を支払うものなんでしょうか?
ちなみに購入金額が43,200円で修理金額が49,500円で差額が6,300円です。
修理にそんなに掛かるのでしょうか?
修理はドライブと基盤を交換する、と言ってました。
よろしくお願いします。

書込番号:23751330

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殿堂入り クチコミ投稿数:1688件Goodアンサー獲得:239件 去ね!「0570」 

2020/10/27 15:22(1年以上前)

見積をもらって
ココにupしたら?

書込番号:23751341

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殿堂入り クチコミ投稿数:1688件Goodアンサー獲得:239件 去ね!「0570」 

2020/10/27 15:26(1年以上前)

ヤマダの長期保証は
何回も内容が変更されたようだが、
いすれにせよ、
その時点での内容は
購入金額が保証の上限になっておったのであろう。

保証を使って手出しをして修理するか
保証を使わず修理しないかの2択。

書込番号:23751350

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小役人さん
クチコミ投稿数:223件Goodアンサー獲得:17件

2020/10/27 15:32(1年以上前)

ヤマダの変遷してきた修理規定に精通していませんが、
普通、修理代金が購入代金を超えるということであれば、
・購入代金を限度に購入代金を助成する
・代替機を提供する
・今回のように修理差額を払う
の選択ぐらいあっても良さそうだけどね

修理規定は確認したの?

書込番号:23751356

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kockysさん
殿堂入り クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1798件

2020/10/27 15:38(1年以上前)

>YMTYMTさん
決まってることなので払います。

ドライブのみで1万円超え
基盤で1万円超え
技術料1万円程度

感覚的に上記レベル。価格がズレれば想定の範囲には思えます。

書込番号:23751369

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スレ主 YMTYMTさん
クチコミ投稿数:2件

2020/10/27 15:50(1年以上前)

皆さん、有り難うございます。
>彙襦悶躱脛さん
 購入金額が上限というのは納得出来ますが、修理代があまりにも高く感じたので
もしかしたらヤマダ電機の手数料とかも含んでるのではと勘ぐってしまいました。

>小役人さん
・購入代金を限度に購入代金を助成する
・代替機を提供する
は言ってみたけど却下されました。
修理するよりは手間も掛からずいいと思いますけどね・・・。

>kockysさん
一般人が直接メーカーに依頼するのでは無く、大手量販店が依頼するのでも
それくらい掛かってしまうんですかね?

書込番号:23751389

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kockysさん
殿堂入り クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1798件

2020/10/27 16:21(1年以上前)

>YMTYMTさん
どこが依頼しても価格は同じ筈です。

製品の場合には値引きがあります。
一方、部品の場合にはそれが無い。純正部品は高いです。

6,300円で修理ができると考えるかどうかですね。
保障に入ってなければ捨てて買い替えパターンだと思います。

書込番号:23751438

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クチコミ投稿数:2736件Goodアンサー獲得:47件

2020/10/27 23:12(1年以上前)

ハードディスクの中身がよほど大事とか、この機種によほどのこだわりがあるとかで無ければ、
買い替えをした方が快適にいろいろなことが出来て幸せになれると思いますが・・・

書込番号:23752323

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