HPの直販サイトで購入するメリット
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画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：AMD Quad-Core A4-6210/1.8GHz/4コア メモリ容量：4GB ビデオチップ：AMD Radeon R3 Graphics OS：Windows 8.1 Update 64bit
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このページのスレッド一覧（全14スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 返品は出来るのでしょうか？ |
124 | 24 | 2016年4月2日 11:16 |
| 無線が遅い？ |
1 | 12 | 2015年5月1日 14:26 |
| 特定の色での縦筋が目立つ |
1 | 1 | 2015年2月24日 17:05 |
販売終了ですね |
4 | 5 | 2015年2月11日 20:35 |
| 価格￥35,424に値上がりしてません？ |
3 | 4 | 2015年1月7日 09:14 |
| HPか？Lenovo か？ 玄人さんはどちらを選択しますか？ |
2 | 2 | 2014年12月10日 12:34 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
安いので購入をするつもりです。
しかしあまり評判が良くない感じがしましたし
送料が本体29800円と比較すると3000円と高額
HPのサポに返品の送料を聞いたのですが
「初期不良的な物以外返品は出来ません」と言う答えが返ってきました。
返品出来た方とかいらっしゃるのでしょうか？
もし返品の時はかなりもめそうで面倒な感じになる予感がHPのコールセンターの方から感じられました。
（質問に的確に答えない。広告に書かれてる事を繰り返す。est印象が良くありませんでした。）
このPC家のメインPCで使用予定ですがトラブル等御座いましたら教えて下さい。
今現在dynabook Satellite PXW/57GW を使っています。
ビデオ編集ゲームはしませんがスカパーオンデマンドを見たりします。
ほとんどがネット見たり見逃したドラマや無料動画を見るくらいの使用にとどまっています。
1点
買う前から返品のことを考えている方が、変。
書込番号：18339072
27点
そういう事なら、HPから購入しないで、返品に快く応じてくれるお店で買うべきでしょう。
明らかではないでしょうか？
書込番号：18339089
7点
http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/faq/
以下、抜粋
返品について
クーリングオフ（返品）はどうすればいい？
返品をご希望される場合は、HP Directplusコールセンターまでお電話にてご連絡ください。（ただし、開封済みのソフトウェア、提供済みのサービス、および消耗品は対象となりません。）返品のお申し出が行われた場合は、すでにお支払いいただいた商品代金などを返金させていただきます。
返品はHP Directplusから直接ご購入いただいたお客様のみ適用可能です。お手続き有効期限は商品到着後8日以内となり、お手続き期限を過ぎた場合、返品のお申し出は受け付けできませんのでご了承ください。
書込番号：18339090
3点
＞もし返品の時はかなりもめそうで面倒な感じになる予感がHPのコールセンターの方から感じられました。
疑心暗鬼。
書込番号：18339092
6点
＞しかしあまり評判が良くない感じがしましたし
なら、買わないほうがいいと思いますが。
※無意味な行間空けは読みにくいです
書込番号：18339093
6点
>「初期不良的な物以外返品は出来ません」と言う答えが返ってきました。
つまり「初期不良なら返品できる」ということなのでは？
>返品出来た方とかいらっしゃるのでしょうか？
>もし返品の時はかなりもめそうで面倒な感じになる予感がHPのコールセンターの方から感じられました。
初期不良以外どういう理由で返品するつもりなんでしょうか。
使ってみたけど気に入らないとか、そういう理由で返品するつもりですか？
書込番号：18339094
6点
柔軟な返品制度8日OKとトップに大きく書かれてましたし
店頭で確かめる事の出来ないネット通販商品なので
一応柔軟な返品制度8日OKとの広告はどの様な内容か確認したかっただけなんですが…
書込番号：18339121
2点
こんにちは
幾ら安くても、返品出来ず泣き寝入りするようでは、買わないほうがいい。
ほかに沢山あるんだから。
また、価格は品質相応と思ったほうがいい。
行間あけて書く方は、自分の意見だけ目立たせたい、自己主義的な方が多いとみる。
書込番号：18339125
12点
価格は3万5424円になります。税込合計金額 ￥35,424 [本体価格（税抜）、配送料、消費税]
ご使用中のdynabookの約1.5倍の性能ですが、どのような問題を想定されているのですか？
東芝 dynabook Satellite PXW/57GW [Core2 Duo P8400,4GB]
HP 15-g000 バリューモデル [A4-6210,4GB]
書込番号：18339132
1点
ならば、
「本製品を購入され、返品（クーリングオフ）された方に質問です。スムーズ（快く？対応）に返品手続きできましたか？」
で、よくないかぃｗ
書込番号：18339143
5点
「柔軟な返品制度8日OK 」では無さそうですね。
HPのパソコンを購入するのをやめて
価格3万5424円に予算1万円プラスして
今まで使って良かった会社のPCを購入します。
時々安い物に目が行ってしまいますが…
「価格は品質相応と思ったほうがいい。」
その通りですよね。あらためてまた実感しました。
ありがとう御座いました。買うの止めます購入しない事にしました。
書込番号：18339183
3点
> レモイネイさん
>「初期不良的な物以外返品は出来ません」と言う答えが返ってきました。
>一応柔軟な返品制度8日OKとの広告はどの様な内容か確認したかっただけなんですが…
言われているとおりでいいのでは。
まぁ、実際使ってみて気に入らなかったから返品できるというような事はまず無いです。
気に入らなかったら別のにすることです。
送料に関しては一律3000円のようです。
確かに本体29800円に送料3000円は高いようにも思いますが、
じゃあ、32800円送料無料と書かれていたらどうですか。実質は同じなんですけどね。
頭冷やして、よく考えて選んでくださいね。
書込番号：18339241
8点
開封しても使っても返品できるところ
PC売ってる
マイクロソフト公式ストア
アップル公式ストア
PCじゃないけど
BOSE公式ストア
他にあるのかな
この三つ以外私は知らない
書込番号：18339284
3点
里いもさんありがとう御座いました。
3万5424円にあと1万円位プラスして
1万円で信用と安全と実績を購入します。
今まで使った歴代の日本の会社のPCの様に
買い替えまでトラブルのない良い物にしたいと思います。
購入する前にコールセンターに確認して本当に良かったと思います。
HPの物は購入しません。日本の良い会社のPCを購入します。
＞「価格は品質相応と思ったほうがいい。」
コールセンターのオペレターの対応も含めて本当にその通りだと思いました。
書込番号：18339288
1点
初期不良時に返品出来れば十分な気がします。買う前から返品について聞いてしまうと怪しい客だと思われてしまうかも。HPは大手だしそんなに心配要らないと思いますよ。
書込番号：18339469
1点
>今まで使った歴代の日本の会社のPCの様に
>買い替えまでトラブルのない良い物にしたいと思います。
それは、運が良かったかもしれません。
日本のメーカー、日本国内での製造でも故障するときはあります。
なので、たかが数万円のＰＣに期待しすぎは禁物です。
（数十万のものでも壊れるときは壊れます）
書込番号：18340883
2点
>HPの物は購入しません。日本の良い会社のPCを購入します。
そもそも↑これを書きたいためにネガスレ立てたのではないかと勘ぐってしまう。
通販・訪問販売でのクーリングオフは消費者保護の目的で、日本の法律で定められていますので、「クーリングオフ」は受けてもらえるでしょう。
それよりも、これだけ堂々とクーリングオフに対応することを載せているメーカーは他にありませんので、そこを評価してあげれば。
他社の直販サイトでは、ここまで正々堂々と書かれてないですよね。
(ちなみに私は過去ソニー(当時)にはクーリングオフを断られたことがあります。「日本の良い会社」に入りそうですが。)
書込番号：18342477
5点
なんか勘違いしている人がいるようですが
通販でのクーリングオフ義務はありません。
８日間返品自由は
あくまでも、ＨＰの自主的な返品制度にすぎません。
書込番号：18349447
7点
>okite38さん
そのソニーのクーリングオフを断った行動に正当性を感じます。
そしてのクーリングオフを断った行動を支持します。
ソニーはPCの「日本の良い会社」には入りません。
書込番号：18710909
0点
↑なんか読み間違いしてませんか？
okite38さんは、クーリングオフを断わられたのですよ
※そもそもクーリングオフは購入者が申請（要求）するものなので、
購入者がそれを断るという行動は成り立たないでしょ
書込番号：18720139
0点
納品が欠品のため、遅れていたので発注ミスかと思い、２回注文してしまったので8日以内で返品を依頼したら、ヤマト便から本人以外であっても１度受け取ったら返品不可とかなり嫌な感じの対応されました。クーリングオフ等ないのですか？と聞いたら、ないとのこと。更にメールで確認するチャンスはいくらでもあったはずだと避難されました。HPからはもう絶対に買いたくありません。
書込番号：19740741 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞クーリングオフ等ないのですか？
訪問販売で買ったのじゃないから、そんなのあるわけない。
書込番号：19740787
3点
国民生活センター
クーリング・オフって何？
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_volunteer/mj-chishiki24.html
書込番号：19751044
1点
ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
こんにちは
優香です。
どうしても分からないので教えてください。
この製品を買ったのですが、
ダウンロードが異常に遅いことが気になります。
1.5GBぐらいまでは2分ぐらいでダウンロードできるのですが、
2.6GBをダウンロードしようとするとダウンローがを完了するまでに
「4日」と表示されます。
GoogleChromeでもIEでも同様です。
何故、こんなに遅いんでしょうか？
全く同じファイルを会社のノートPC（NEC製PC-VK17HBBCD）を
自宅に持ち帰り同じ環境でダウンロードするとやはり数分です。
しかし、本製品では時々ダウンロードが異常に遅くなることがあります。
原因がよくわかりません。
Softbankのデータ通信WiFiを使っていますが
通信状態は安定してます。
詳しい方がいらっしゃったら教えてください。
よろしくお願いします。
0点
こちらのパソコンはメモリ4GB、内蔵ストレージ500GBと充分な容量があります。
別のパソコンでは短時間でダウンロードできたとのことですが、ダウンロードした日時により、ダウンロードサイトの混み具合が違うのかも知れません。
複数回実施した結果、パソコンにより、ダウンロード時間に顕著な差異があるということですか？
同時に実行しているソフトやタスクがあれば、停止してから、ダウンロードしてください。
書込番号：18723014 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
回答ありがとうございます。
> 複数回実施した結果、パソコンにより、ダウンロード時間に顕著な差異があるということですか？
何度実行してもこのPCだと3日とか4日とか表示されますが、
会社のPCだと数分です。
DLはいつも深夜1時ぐらいに実施しているので混んではないと思うのですが。泣
> 同時に実行しているソフトやタスクがあれば、停止してから、ダウンロードしてください。
分かる限り停止してやってます。
書込番号：18723443
0点
Smartcloseというフリーソフトで、常駐ソフトを全て停止した上で試してみてください。
http://www.forest.impress.co.jp/article/2005/03/09/smartclose.html
書込番号：18723449
0点
> Smartcloseというフリーソフトで、常駐ソフトを全て停止した上で試してみてください。
ありがとうございます。
試してみましたが、やはり同じでした。
書込番号：18725412
0点
常駐ソフトを停止しても症状が変わらないのですから、
工場出荷状態にリカバリして状態を確認し、それでも再発するなら、故障ですから、修理を依頼することをお勧めします。
書込番号：18725737 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>Softbankのデータ通信WiFiを使っていますが
…"データ通信"とある点からなんらかの通信速度制限のあるモバイルWi-Fiなのでは？
書込番号：18726814
0点
>1.5GBぐらいまでは2分ぐらいでダウンロードできるのですが、
>2.6GBをダウンロードしようとするとダウンロードを完了するまでに「4日」と表示されます。
>>3G パケット定額サービス・料金プランでの通信制御実施条件
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/201211091811300000/
通信制御実施条件が"直近3日間 （当日は含まない） のデータ通信量が約2GB以上"で
実施期間が"当日午前6時から翌日午前6時まで"のプランがあり、該当しそうな話かと。
書込番号：18730164
1点
>>3G パケット定額サービス・料金プランでの通信制御実施条件
確かに該当してそうですね。
でも、会社PCで同じWiFi環境で数分でDLできることが説明がつきません。
どちらにしろ8月でSoftbankの2年縛りが解けるので
こんな制限するキャリアとはサヨナラです。
仕事に支障がでますので。
書込番号：18731253
0点
>どちらにしろ8月でSoftbankの2年縛りが解けるのでこんな制限するキャリアとはサヨナラです。
なら、その前に15日間無料のWiMAXの試用レンタルとかがあるので、それを利用してみるのも一つの手です。
書込番号：18733445
0点
>でも、会社PCで同じWiFi環境で数分でDLできることが説明がつきません。
>ttp://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/201211091811300000/
>>ご利用の際に通信制御することがある内容について
…あくまでも”することがある”。それとその"会社PC"は法人契約されたPCですよね。
これらの点から第三者となるこちらには判断はできませんよ。
書込番号：18733495
0点
> なら、その前に15日間無料のWiMAXの試用レンタルとかがあるので、それを利用してみるのも一つの手です。
ありがとうございました。。
試用期間の事は知ってましたので、試用してから契約するつもりです。
ただ、仕事とプライベートで月に数10GB使うので制限なしのWiMAXしか
ないんですけどね。笑
他におススメがあったら教えてください。
書込番号：18736389
0点
ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
 |
|---|
本体液晶にて
主に「青〜水色(最も目立ちます)、オレンジ、濃い目の緑」で表示された箇所に
縦筋が目立ちます。
これまで複数液晶を使用してきましたが、初めての現象なので
不具合なのか、こちらの液晶の仕様なのか
判断できません。
皆さんがお使いの本機種ではいかがでしょうか？
写真は、一番目立つ「青〜水色｝と
その他、正常に表示されている色との比較用に
CMYKの画像を表示し、撮影したものです。
1点
その後の報告です。
メーカーの方に問い合わせ、一度引き取って確認をしていただいたのですが
数台の同機種や交換用のLCDパネルと比較し
確認をした所、ほぼ同じ表示状態との事らしく
残念ながら、仕様の範囲内との事でした。
また、私の製品がハズレだったのかもしれませんが
リペアセンターにて動作検証中に
光学ドライブやWebカメラ等が正常に動作しない等
不具合が複数見つかり
いくつか部品の交換が必要との事でした。
今回、HPのPCを初めて購入しましたが
液晶の件、購入直後から部品の不具合が複数あるなど
品質面で少々問題アリかなと感じました。
ただ
電話等のサポートやリペアセンターの対応など、とても親切丁寧でしたので
製品自体に問題がほとんどなければ
いざという時のサポート面では安心と感じました。
書込番号：18513621
0点
ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
これってHP 15-g000と同じものでしょうか？
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00QRTLWSM/ref=pd_aw_sbs_computers_1?refRID=0YND6MRX65RD9MH0F004
書込番号：18422637 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
OSがWindows 8.1 Update 64bitと違うだけで、CPU型番、メモリー、HDD容量を見る限り、同じモデルと言っても良いですね。
書込番号：18422710
1点
HP 15-g000と同じもののようですね。
販売店は株式会社テクノ（パソコンショップ コムショット：思いやりネットワーク）というところです。
代理店か何かなのかな？
書込番号：18422764
1点
http://www.amazon.co.jp/gp/offer-listing/B00QRTLWSM/ref=dp_olp_new?ie=UTF8&condition=new
色んな店が並んでいるけど値段はすべてHPの2,000円アップ37,400円。こういうのは気持ち悪い。
書込番号：18422841
2点
やっぱりスペックは一緒のようですね。
ありがとうございます。
HP 15-g000が欲しいなーと思いながら見つめててたら販売終了してしまったもので…
ちょい高ですがこちらを購入してみます。
書込番号：18425445 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
解決済でしたね、
多分、これからも 出ると 思いますよ、だって、 Ｙ浜西口のＳソフマップで、３万と24円『税込』で、売れ残っておりました、。ボヨヨーーン。今日現在。売りさばけないので、 もっと安くなるかもねーー。"ちなみに、この価格は金曜日まで”−−−誰も 買わんので、 廃棄処分かも、 製造しているかも、、、。解らない。
書込番号：18465473
0点
ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
前から送料\3,240〜って価格コムの送料欄にもヒューレットのHPにも書いてありますよ
書込番号：18344679
1点
送料かかるのでは？
書込番号：18344683 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
本体 \32,184円
送料 \3,240円
合計 \35,424円
ってことでしょうね。
書込番号：18344687
1点
送料が別でしたね、すみません
値下がり前の値段が同じだったので、勘違いしてしまったようです
書込番号：18344698
1点
ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
どちらを選択するべきなのか迷っています。
素人質問で恐縮ですが、皆様からのご指導をお願います。
●HP 15-g000 バリューモデル 国内生産
http://kakaku.com/item/K0000705708/spec/#tab
液晶サイズ：15.6インチ
CPU：AMD Quad-Core A4-6210/1.8GHz/4コア
HDD容量：500GB
メモリ容量：4GB
OS：Windows 8.1 Update 64bit
送料・税込合計金額 ￥35,424 HPの直販
●Lenovo G50 80G000VVJP
http://kakaku.com/item/K0000704327/spec/?lid=spec_anchorlink_details#tab
液晶サイズ：15.6インチ
CPU：Celeron Dual-Core N2830(Bay Trail)/2.16GHz/2コア
HDD容量：500GB
メモリ容量：4GB
OS：Windows 8.1 with Bing 64bit
送料・税込合計金額 \32,800 NTT-X Store
または、同じ様な価格帯だったら別の商品を勧めるでも結構です。
ご指導願います。
0点
HPの東京生産モデルのユーザーです。
性能はHP 15-g000の方が良いです。
また、故障時の修理は東京生産モデルの場合はとても早いです。
1日目 HPのサポートに電話
2日目 HPから手配された運送会社がPCを引き取り（送料はHP持ち）
3日目 HPの千葉県の浦安市の修理工場？に着→修理
4日目 HPで修理2日目→軽微な場合は修理完了→ユーザーに配送
5日目 HPから修理品が届く（送料はHP持ち）
書込番号：18255737
1点
早速の投稿ありがとうございます。
＞性能はHP 15-g000の方が良いです。
端的にハッキリと伝えていただき感謝です！！
HPのサポート内容も理解しやすく説明していただきありがとうございます。
とても安心できるサポートなんですね。（知りませんでした）
HP 15-g000 バリューモデルを購入しちゃいます。
書込番号：18255779
1点
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