HPの直販サイトで購入するメリット
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画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：AMD Quad-Core A4-6210/1.8GHz/4コア メモリ容量：4GB ビデオチップ：AMD Radeon R3 Graphics OS：Windows 8.1 Update 64bit
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このページのスレッド一覧（全14スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 dビデオが見れません |
2 | 1 | 2015年1月3日 02:11 |
勉強用としては… |
5 | 8 | 2015年1月2日 10:28 |
| 返金トラブルについて |
16 | 10 | 2014年12月27日 15:44 |
| LoLはできますか？ |
1 | 4 | 2014年12月14日 23:11 |
| 搭載OSについて |
7 | 8 | 2014年12月11日 13:31 |
| マイクラできますか？ |
2 | 4 | 2014年12月6日 19:32 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
dビデオが再生出来ません。状況としては、以下のような感じです。
・エラー番号「P032-6028」が表示され再生出来ません。
・IEとFirefoxとChromeを試しましたがダメでした。
・Silverlightは２回再インストールしました。
・ヘルプに記載のあった「c:\・・・\Playready」内のファイルは
削除しましたが変化なしです。
どなたかこのPCで再生出来ている方はいらっしゃいますか？
2点
特に何かをしたわけでは無いのですが、年明けてから試したところ、
観れるようになりました。
お騒がせ致しました。
書込番号：18330972
0点
ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
学生のため予算は5万円以内です。
主に使うものは
office一式(ソフト購入済み)
インターネット
動画
USB
これのみなので他の機能はいりません。
ただ都合上インターネットの速度や読み込み速度は速く、かつ画面が大きめ(15.6インチ)で無ければいけないので考えております。
この商品の購入を考えていますが、これで大丈夫でしょうか？
他にこれ以上の商品がありましたら教えていただけませんか？
書込番号：18256696 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>インターネット
車が欲しいのですが…という質問で「道路」とだけ書いてあるのと同じです。インターネットで何をしたいのでしょうか？
>動画
動画を見る？ 動画を編集する？ DVDとかブルーレイは？
>USB
車が欲しいのですが…という質問で「タイヤ」とだny 何を繋ぎたいのですか？
>インターネットの速度や読み込み速度は速く、
回線契約は、どのようなものを？
>画面が大きめ
解像度にも留意を。
要望は、もちっと具体的にお願いします。安物のPCは、安物の性能しかありませんので。
これでオススメ商品を提示できる人は、いい加減なだけです。
書込番号：18256739
1点
＞ただ都合上インターネットの速度や読み込み速度は速く、かつ画面が大きめ(15.6インチ)で無ければいけないので考えております。
インターネットの速度はPCの性能ではなく、インターネット回線(光、ADSL、モバイルWiFiルーターなど)、有線、無線LANなどインターネット環境に大きく影響を受けます。
＞この商品の購入を考えていますが、これで大丈夫でしょうか？
動画は、DVDを考えているのなら、問題ありません。
書込番号：18256753
1点
インターネットでは調べ物をする事とyoutubeなどの動画が見れれば大丈夫です。
DVDなどは見れなくても構いません。
編集も行いません。
USBは接続出来れば良いですと意味です。
回線はフレッツ光です。
解析度などよく分からないですが、インターネットとワードなど2つの画面を横に並べての作業があるため見やすければ良いだけです。
p.s.
無知なためどこをどう詳しく書けば良いかも教えてくださると助かります！
書込番号：18256774 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞インターネットでは調べ物をする事とyoutubeなどの動画が見れれば大丈夫です。
フレッツ光回線であれば、一般的にはインターネット閲覧、YouTube再生には問題ありません。
＞解析度などよく分からないですが、インターネットとワードなど2つの画面を横に並べての作業があるため見やすければ良いだけです。
5万円程度のパソコンの解像度は、普通1366×768ですので、2つの画面を横に並べての作業は期待しないで下さい。
書込番号：18256815
1点
無線LAN規格がIEEE802.11b/g/n（2.4GHz)、有線LANが100Mbpsなので
通信速度をお求めならもっと上位機種となります。
読み込み速度はHDDだと思いますが、それなりの速度でしょう。
画面サイズは15.6インチですが、解像度は1366×768、ブラウザとWordを並べるには心許ないでしょうか。
予算有気ならば上位機種やスペック（速度）を望んでも致し方ないので
価格なりの性能で我慢するしかないかと。
満たすなら予算2倍から3倍は必要かな。
書込番号：18256817
2点
FMV_BIBLO NF/c50をしようしていました。
これより向上しているものでお願いいたします。
倍の値段でも構いせんので、何か他に良いものありませんか？
書込番号：18256904 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
このノートPCの性能は低性能とはいえ、書かれた用途なら問題ないと思います。
問題は液晶の解像度ですが。15インチで1366×768は、解像度が高いとは言い難いです。
ただこの解像度は、使われていたFMV_BIBLO NF/c50と同じですので。旧PCで不満がなかったのなら、1366x768でもよろしいかと思います。
とりあえず。15インチでさらに解像度が上のPCをいくつか、参考まで
>東芝 dynabook Satellite T57/45M PT57-45MSUBW-K 価格.com限定モデル(1600x900)
http://kakaku.com/item/K0000659275/
>Lenovo ThinkPad E540 20C6CTO1WW(1920x1080)
http://kakaku.com/item/K0000676232/
このPCを薦めるという話では無く、あくまでスペックの参考と言うことで。
ちなみではありますが。
15インチで1366x768のノートだとしても、HDMI端子付きの製品を買って、2万円くらいの1920x1080モニターを繋げて使うという方法もあります。
このHP 15-g000にもHDMI端子があるようですので、この方法は可能です。
書込番号：18257099
0点
KAZU0002さん、教えて下さい。
久しぶりに質問するので失礼があったらすいません。
＞ちなみではありますが。
＞15インチで1366x768のノートだとしても、HDMI端子付きの製品を買って、2万円くらいの
＞1920x1080モニターを繋げて使うという方法もあります。
＞このHP 15-g000にもHDMI端子があるようですので、この方法は可能です。
以前ノートブックに外付けのモニタをつなげるとすごく動作が遅くなったことがありました。このノートブックの場合、cpuの性能や、グラフィックの性能から、外付けのモニタを付けた場合に処理が遅くなるようなことは無いでしょうか？ なおゲームや、動画はやりません。pptで外付けのモニタに画像を出してpptの説明をする場合にスライドの進み方の反応が遅くなることを懸念しての質問です。
回答よろしくお願いします。
書込番号：18328454
0点
ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
デビットカードで注文→注文後に品切れに→納期未定と言われキャンセルする
→返金されない→問い合わせる
→HP「デビットカードの引き落とし済み代金は弊社は受け取っていないので確認出来ません。
取引先の金融機関へお問合せを。」
→金融機関ホームページのよくある質問
「ショップが注文の取消処理だけをして、返金処理をしていないケースが想定されます。」を伝える。
→HP「キャンセル処理が完了しています。金融機関へご確認を。」
→金融機関「オーソリ取り消しの送信がないと、こちらでは何も出来ない。ショップへもう一度問い合わせては。」
→HP「キャンセル処理が完了しているので、オーソリ取り消しの送信処理自体がない。」の一点張り。
→金融機関「ショップ側のシステムのことなので、こちらでは何とも言えない。」
以前、大手ネットショップを利用した時はすぐに返金されたので、今回のHPの対応には驚いています。
６０日後に自動的に返金されるらしいですが、早く返金してほしいです。
そもそも本当に返金されるかどうかも心配です。
HPでこのような経験のある方、ちゃんと返金してもらえましたか？
0点
先ずは一呼吸入れて落ち着きましょう。
その購入代金支払い手続きが何時行われたのか、スレ主さん側の詳細な記載は一切無いのでそこから書き記しましょう。
クレジットカードの場合は１〜２か月遅れの決済なのですが、デビットカードなので当日の口座引き落としされているのか見定めるべきです。
最初の確認事項は、引き落としされる口座の履歴確認から行います。
各銀行や時間帯によっては当日ではなく、翌日に引き落とされる可能性もあります。
24時間取引可能なネットバンクご利用の場合は、取引履歴の確認される事をお勧めします。
次に支払として購入代金と同額の出金がされているが、販売者から返金されていない場合です。
まずATMで口座の記帳を行った後、出金されている部分の写し（コピー)を用意します。
その後、消費者庁または最寄りの消費者センターへ足を運び、事情を話し口座と口座を複写した写しを見せます。
この時に相談員はまず相手に電話してくれますので、向こう側の対応を見て未だに取引していないと言い張るようでしたら、銀行を巻き込んだ民事訴訟も検討しなくてはいけません。
物品購入キャンセルしているにも関わらず、販売者が商品を発注依頼主宛に送りもせず、販売サイトでキャンセル料などの記載を一切していない場合は、不当に代金を得ている事になります。
上記で民事訴訟と書き記していますが、この時に法廷紛争の定義となる【紛争の理由】が出来上がるのです。
スレ主さんご自身がどこまで確認できているのか、事の詳細を冒頭で書かれる事を望まれますので冷静になりましょう。
書込番号：18260809
5点
お返事ありがとうございます。
購入代金は確かに引き落とされており、私も金融機関の電話応対をした方も確認済みです。
ですが、代金は金融機関のシステムにより制御されており、HPが受け取ったわけではないそうです。
そして、注文が確定でない現在の状態のまま、購入から６０日間経てば、システムで自動的に返金がなされるそうです。
前回も書いたように、以前、大手ネットショップを利用した時は、
問い合わせてすぐに返金していただいたので、今回のHPの対応に驚いています。
こちらの質問には正面から答えず、
「キャンセル処理は完了しています。金融機関へご確認下さい。」の一点張りのHPなので、
本当に返金がなされるのかさえ心配になって、質問させていただきました。
HPのショップ評価のページで、私と似たような経験をされた方を見つけました。
名前考えるの面倒さん 2014年9月4日 22:43 [336065]
この方のレビューを読む限り、私も諦めるしかないような気がしています。
書込番号：18261086
0点
デビッド支払い（キャッシュカード）の場合、購入店で、レシートその他揃えて、取り消し作業を
簡単に やってもらえるハヅだが。。。 預金つうちょの プラスマイナス−,＋とかの表示が出ていない場合、確認してください。
それから、カード払いの場合も、取り消し作業を通常は 家電量販店ではやってくれますけど。
書込番号：18263309
0点
要はHP側に入金されていない状態って事は、後は銀行とデビッドカード取次システム間の問題なのでしょうね。
HPへ入金確定された状態ではないので、その場合はHP側による操作は不可能。
満額返金されるのでしたらトラブルの内に入らないので、気長に待つしか無いでしょう。
これからは待つ時間も無い買い物をされる際、ネットバンクから銀行振り込みを使う方がスレ主さんにとっては都合良いと思います。
書込番号：18263361
3点
もう、夜中だから、何もできません、月曜日に 再度 連絡してください、。
自分自身の 思い込みの場合って あるかもしれません、。通常は お金を 返さない商売をやる会社は、
商法違反で、廃業ーー その前に解決されると 良いですが。。。 このような 件 初めて遭遇しました。
書込番号：18263440
1点
＞銀行とデビッドカード取次システム間の問題なのでしょうね。
銀行「通常であればオーソリ取り消し（専門用語のようです）の送信をしてもらえる」
HP「キャンセル処理が完了しており、オーソリ取り消しの送信処理自体がない」
銀行「ショップ側のシステムの問題なので何とも言えないが、注文の取消処理だけをして、返金処理をしていないのでは？」
更に、別のショップさんでは、問い合わせて対応していただきすぐに返金されました。
以上のことから、必ずしも銀行とデビッドカード取次システム間の問題だけではないと考えられませんか。
６０日後に返金される（あくまで予定）とはいえ気持ちが悪いので、同じような体験をされた方がいたらぜひ情報を下さい。
書込番号：18266955
1点
オーソリ予約により支払金額の枠が確保されているという状況だと感じます。
オーソリ予約とは支払金額の枠を確保することを指します。
確保された枠は売上要求により確定され、ここで口座残高が変動します。（HPに金額が移動します。）
仮に売上要求がこない場合、一定期間を過ぎると確保された枠が解除されます。
それが60日ってことなのでしょう。
decemberさんの場合、「仮に」の部分に該当しているのでしょう。
最終的には金額は変動しないのですが、decemberさんが不安に思うのももっともで、
カード会社、銀行ではこのようにならないために、オーソリ予約に対する取消要求をして、
確保した枠を解除するように加盟店（HP側）に要請しています。
カード会社、銀行：取消をしてくれないので確保した枠が解除できない。
HP：まだお金をうけとっていないので、取消する必要がない。
となっているのではないかと。
心配でしたら、HP側に、
・注文により与信枠を確保する処理を行っていないか。
・行っていた場合、それに対する取消を行ったか。
を確認したらどうでしょうか。カード決済の流れに詳しい人間でないと
分からないと思うため、詳しい人間に代わってもらい、話したほうが良いと思います。
蛇足ですが、通常のクレジットカードは支払いが月単位かつ後払いなので
このようなケースは大きな問題にならないのですが、
デビットカードのはリアルに残高が変動なので大問題になってきます。
取消処理をしない加盟店は結構あるので、デビットカードを使う限り、
この手の問題は今後も遭遇する可能性があるので、注意してください。
書込番号：18281239
2点
専門的な詳しい説明ありがとうございます。
銀行の方も、売上が未確定の状態、と言っていました。
＞カード決済の流れに詳しい人間でないと
分からないと思うため、詳しい人間に代わってもらい、話したほうが良いと思います。
「こういった話に詳しい方を。」とお願いしても、引き続き同じ人に対応されました。
相変わらず「キャンセル処理は完了しています。」と、話が通じません。
HPのサポートは話をちゃんと聞いてくれないので、理解してもらうのは無理だと諦めました。
取消処理をしない加盟店があることは理解しましたが、
HPとはもう関わりたくないので、もし６０日後に返金されなければ、その場合にだけ問い合わせようと思います。
nitrodenchiさんありがとうございました。少し楽になりました。
書込番号：18289939
1点
注文後に商品が品切れになるHPにそもそもの問題がありますが、キャンセル出来たのなら後は焦らず待っていれば返金されると思います。相手は大勢の客を抱えて返金についても一括処理するでしょうから最低１ヶ月は待たなければならないと思います。
書込番号：18298424
1点
前にデビットカードで支払い
アイオープラザでキャンセルされて
返金まで三週間以上掛かりましたよ
デビットだとお金が戻るまでに早い時と遅くなる時が
有るみたいですね
お店によりデビットカードで支払いの場合返金まで時間が掛かる
と注意書きが書いて有る所も有りますね
書込番号：18310038
2点
ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
動作環境は見ていますか？
https://support.riotgames.com/hc/en-us/articles/201752654-Minimum-and-Recommended-System-Requirements
書込番号：18270200
0点
確認してみました。
グラフィックの項目で、推奨スペックがNvidia GeForce 8800/AMD Radeon HD 5670なのですが
この機種のAMD Radeon R3は、やはり上のふたつよりも劣るのでしょうか？
そもそも、対応OSがwinXP、VISTA、win7ということはwin8ではできないのでしょうか...。
書込番号：18270321
0点
LoLとか略されるとなにかわかりません。
朱雀不知火さんがつけてくれたサイトが、件のLoLだと仮定すると、どうみてもデスクトップでするようなゲームに見えます。
ノートでするなら、ゲーミングノートと名がつく程度のものが必要で、快適にプレイしたいならそのなかでもある程度高価なものを選ぶ必要があると思います。
書込番号：18270987
1点
朱雀不知火さん、totaro02さんありがとうがざいました。
素直にデスクトップにするのがよさそうですね。
書込番号：18271190
0点
ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
HP 15-g000 バリューモデルを購入して、使用している方教えて下さい
本日、品物が到着し早速セットアップを開始しようと電源を入れたら
Windows8.1 with BING という文字が…
「Windows 8.1 Update 64bit」と 「Windows8.1 with BING」は別ものと理解していたので困惑しています
他のメーカーでは BING 搭載機のスペック欄には はっきり「Windows8.1 with BING」と書かれていますよね
ヒューレットパッカードでは「Windows 8.1 Update 64bit」＝「Windows8.1 with BING」なのでしょうか？
バリューモデルに限った事なのかもしれませんが…
初期設定の検索エンジンが「Bing」というだけで、変更すれば済む話なのですがどうも納得できなくて質問させていただきました
0点
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/top-questions
Windows 8.1 with Bing エディションとは何ですか?
新しい Windows 8.1 with Bing エディションは、最新の更新プログラムが適用された Windows 8.1 のすべての豊富な機能を備え、その他に Internet Explorer で Bing が既定の検索エンジンとして設定されています。Windows 8.1 with Bing は、基本的に、2014 年後半から一部の市場において、新しい Windows デバイス上で使用できます。
Bing仕様以外は同じかも。
書込番号：18256630
1点
バリューモデルだろうがwith BINGってかいてないのに
with BINGがきたらうーんと思う気持ちはわかります
最初からそうだったのかはわかりませんが
作ってるがわからしたらwith BING
のせてもOKっていわれたらのせない理由ないですしね
納得できないなら返品交渉するしかないんじゃないですか
書込番号：18256637
2点
「Windows 8.1 64bit」と 「Windows8.1 with Bing」は基本的に同じものです。
「Internet Explorer 11」の検索エンジンに、マイクロソフトの「Bing」がデフォルトで設定されているだけの仕様です。
この仕様を守るとWindows 8.1がタダみたいな価格で「Bing」がマイクロソフトから提供されます。
その為、このPCのように\32,184という激安価格が実現します。
最近の激安PCは「Bing」も多いですよ。
低価格化に貢献する新OS「Windows 8.1 with Bing」とは？
http://magazine.kakaku.com/mag/pc/id=1753/
書込番号：18256673
1点
回答有難うございます
Re=UL/νさん
＞Windows 8.1 with Bing エディションとは何ですか?
Internet Explorerの検索サイトを自社の「Bing」に初期設定することをひとつの条件としてライセンス料を無料にする「Windows 8.1 with Bing」の提供をメーカーに対して開始した… という記事が2014年７月頃出ていたのを見ました
早い話が条件付きの無料ＯＳってことですよね
こるでりあさん
まさにその うーん…だったわけで
キハ65さん、kokonoe_hさん
メーカとしては価格が抑えられるならそれを選択しない手はないのはわかります
「このモデルのＯＳはBINGです」というのであればそれはそれでいいんですよ
発売直後に購入した人、しばらくしてから購入した人で違いがないのなら気になりません
HP 15-g000 バリューモデルでGoogle検索しても「BING」というキーワードが引っ掛かってこないんですよね
なので自分だけが「BING」なら嫌だなあと思った次第です
価格が安いので割りきって使おうと思います
引き続き、このモデル購入して使用している方のレスお待ちしております
書込番号：18256720
0点
メーカー仕様表にBingの文字が無いので、メーカー（HP）が敢えてわざと書かなかったと思った次第です。
メーカー仕様表PDF
http://h50146.www5.hp.com/lib/products/portables/personal/spec_pdf/hp_15g-000.pdf
書込番号：18256850
1点
無料のOSを使っている分、本体に金が掛かっているという考え方もできます。
プラス思考で行きましょうよ。
書込番号：18258424
1点
パソコンメーカーにとっては、うれしいosです。使う側は、どうなのかですが。問題点は。
試しに、bingを入れて使いましたが、IE11と比較すると違和感があったので、辞めました。そんな感じです。
グーグルクロームは、アドビのフラッシュプレーヤーが使えないので仕方なく入れてはいますが。
書込番号：18259051
0点
ノートパソコン > HP > HP 15-g000 バリューモデル
ノートパソコンでマインクラフトをやりたいのですが
このpcで動きますか？サクサクでなくてもいいです、
また、動かないのであればおすすめのpcを教えてくださるとありがたいです。
0点
Minecraftが動かないWindows PCは、まずありません。サクサクでなくてもよいのなら、このPCでも動きます。
ただ、「サクサクでなくてもいい」という要求については、自己責任で。
書込番号：18243747
1点
マインクラフトを動作させる目安のPCとして、下記Wikiに載ってある動作PCのスペックを見て下さい。
http://www26.atwiki.jp/minecraft/pages/1069.html
書込番号：18243798
1点
そのPCでもマインクラフトは動きますが、たぶんガッカリするのでもう少し性能が良いモデルの方がいいと思います・・・
もう少し性能が良いモデル \44,979〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000703579_K0000686556_K0000653724_K0000684282
書込番号：18243922
0点
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