HP 15-g000 バリューモデル のクチコミ掲示板

Win10化してみました。

[ラピネイト]

ついでに保証も切れるということもあってSSD換装＆メモリを8GBに交換。
見違える位に体感速度が向上しました！

なお、ストレージ速度は300MB/ｓを超えていたのでSATA3対応です。

書込番号：19346734

[あぷぷぷ]

私もSSD化到来メモリ8GB換装やってみました。割と快適に動作しています。
ただ、最近SSDの容量不足で困っています。
光学ドライブほとんど使ってないから、引っこ抜いてHDD増設しようかと検討中です。

書込番号：19777599　スマートフォンサイトからの書き込み

返品は出来るのでしょうか？

[レモイネイ]

安いので購入をするつもりです。

しかしあまり評判が良くない感じがしましたし

送料が本体29800円と比較すると3000円と高額

HPのサポに返品の送料を聞いたのですが

「初期不良的な物以外返品は出来ません」と言う答えが返ってきました。

返品出来た方とかいらっしゃるのでしょうか？

もし返品の時はかなりもめそうで面倒な感じになる予感がHPのコールセンターの方から感じられました。

（質問に的確に答えない。広告に書かれてる事を繰り返す。est印象が良くありませんでした。）

このPC家のメインPCで使用予定ですがトラブル等御座いましたら教えて下さい。

今現在dynabook Satellite PXW/57GW を使っています。

ビデオ編集ゲームはしませんがスカパーオンデマンドを見たりします。

ほとんどがネット見たり見逃したドラマや無料動画を見るくらいの使用にとどまっています。

書込番号：18339055

[KAZU0002]

買う前から返品のことを考えている方が、変。

書込番号：18339072

[LaMusique]

そういう事なら、HPから購入しないで、返品に快く応じてくれるお店で買うべきでしょう。
明らかではないでしょうか？

書込番号：18339089

[１っちゃんねる]

http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/faq/

以下、抜粋

返品について

クーリングオフ（返品）はどうすればいい？
返品をご希望される場合は、HP Directplusコールセンターまでお電話にてご連絡ください。（ただし、開封済みのソフトウェア、提供済みのサービス、および消耗品は対象となりません。）返品のお申し出が行われた場合は、すでにお支払いいただいた商品代金などを返金させていただきます。
返品はHP Directplusから直接ご購入いただいたお客様のみ適用可能です。お手続き有効期限は商品到着後8日以内となり、お手続き期限を過ぎた場合、返品のお申し出は受け付けできませんのでご了承ください。

書込番号：18339090

[キハ65]

＞もし返品の時はかなりもめそうで面倒な感じになる予感がHPのコールセンターの方から感じられました。

疑心暗鬼。

書込番号：18339092

[ピンクモンキー]

＞しかしあまり評判が良くない感じがしましたし
なら、買わないほうがいいと思いますが。

※無意味な行間空けは読みにくいです

書込番号：18339093

[にゃんこてんてい]

>「初期不良的な物以外返品は出来ません」と言う答えが返ってきました。

つまり「初期不良なら返品できる」ということなのでは？

>返品出来た方とかいらっしゃるのでしょうか？
>もし返品の時はかなりもめそうで面倒な感じになる予感がHPのコールセンターの方から感じられました。

初期不良以外どういう理由で返品するつもりなんでしょうか。

使ってみたけど気に入らないとか、そういう理由で返品するつもりですか？

書込番号：18339094

[レモイネイ]

柔軟な返品制度8日OKとトップに大きく書かれてましたし
店頭で確かめる事の出来ないネット通販商品なので
一応柔軟な返品制度8日OKとの広告はどの様な内容か確認したかっただけなんですが…

書込番号：18339121

[里いも]

こんにちは

幾ら安くても、返品出来ず泣き寝入りするようでは、買わないほうがいい。
ほかに沢山あるんだから。
また、価格は品質相応と思ったほうがいい。

行間あけて書く方は、自分の意見だけ目立たせたい、自己主義的な方が多いとみる。

書込番号：18339125

[susumus555]

価格は3万5424円になります。税込合計金額 ￥35,424 [本体価格（税抜）、配送料、消費税]

ご使用中のdynabookの約1.5倍の性能ですが、どのような問題を想定されているのですか？
東芝 dynabook Satellite PXW/57GW [Core2 Duo P8400,4GB]
HP 15-g000 バリューモデル　　　[A4-6210,4GB]

書込番号：18339132

[１っちゃんねる]

ならば、

「本製品を購入され、返品（クーリングオフ）された方に質問です。スムーズ（快く？対応）に返品手続きできましたか？」

で、よくないかぃｗ

書込番号：18339143

[レモイネイ]

「柔軟な返品制度8日OK 」では無さそうですね。

HPのパソコンを購入するのをやめて
価格3万5424円に予算1万円プラスして
今まで使って良かった会社のPCを購入します。
時々安い物に目が行ってしまいますが…
「価格は品質相応と思ったほうがいい。」
その通りですよね。あらためてまた実感しました。
ありがとう御座いました。買うの止めます購入しない事にしました。

書込番号：18339183

[Blue Diamonds]

HPはネガキャン多いな本当に

書込番号：18339218

[PS0]

> レモイネイさん
>「初期不良的な物以外返品は出来ません」と言う答えが返ってきました。
>一応柔軟な返品制度8日OKとの広告はどの様な内容か確認したかっただけなんですが…

言われているとおりでいいのでは。
まぁ、実際使ってみて気に入らなかったから返品できるというような事はまず無いです。
気に入らなかったら別のにすることです。

送料に関しては一律3000円のようです。
確かに本体29800円に送料3000円は高いようにも思いますが、
じゃあ、32800円送料無料と書かれていたらどうですか。実質は同じなんですけどね。

頭冷やして、よく考えて選んでくださいね。

書込番号：18339241

[こるでりあ]

開封しても使っても返品できるところ

PC売ってる
マイクロソフト公式ストア
アップル公式ストア

PCじゃないけど
BOSE公式ストア

他にあるのかな
この三つ以外私は知らない

書込番号：18339284

[レモイネイ]

里いもさんありがとう御座いました。

3万5424円にあと1万円位プラスして
1万円で信用と安全と実績を購入します。
今まで使った歴代の日本の会社のPCの様に
買い替えまでトラブルのない良い物にしたいと思います。
購入する前にコールセンターに確認して本当に良かったと思います。
HPの物は購入しません。日本の良い会社のPCを購入します。

＞「価格は品質相応と思ったほうがいい。」
コールセンターのオペレターの対応も含めて本当にその通りだと思いました。

書込番号：18339288

[DCMBRAND]

初期不良時に返品出来れば十分な気がします。買う前から返品について聞いてしまうと怪しい客だと思われてしまうかも。HPは大手だしそんなに心配要らないと思いますよ。

書込番号：18339469

[不具合勃発中]

>今まで使った歴代の日本の会社のPCの様に
>買い替えまでトラブルのない良い物にしたいと思います。

それは、運が良かったかもしれません。
日本のメーカー、日本国内での製造でも故障するときはあります。

なので、たかが数万円のＰＣに期待しすぎは禁物です。
（数十万のものでも壊れるときは壊れます）

書込番号：18340883

[okite38]

>HPの物は購入しません。日本の良い会社のPCを購入します。

そもそも↑これを書きたいためにネガスレ立てたのではないかと勘ぐってしまう。
通販・訪問販売でのクーリングオフは消費者保護の目的で、日本の法律で定められていますので、「クーリングオフ」は受けてもらえるでしょう。
それよりも、これだけ堂々とクーリングオフに対応することを載せているメーカーは他にありませんので、そこを評価してあげれば。
他社の直販サイトでは、ここまで正々堂々と書かれてないですよね。
(ちなみに私は過去ソニー(当時)にはクーリングオフを断られたことがあります。「日本の良い会社」に入りそうですが。)

書込番号：18342477

[キューティーグラワン]

なんか勘違いしている人がいるようですが
通販でのクーリングオフ義務はありません。

８日間返品自由は
あくまでも、ＨＰの自主的な返品制度にすぎません。

書込番号：18349447

[レモイネイ]

>okite38さん

そのソニーのクーリングオフを断った行動に正当性を感じます。
そしてのクーリングオフを断った行動を支持します。

ソニーはPCの「日本の良い会社」には入りません。

書込番号：18710909

[不具合勃発中]

↑なんか読み間違いしてませんか？

okite38さんは、クーリングオフを断わられたのですよ

※そもそもクーリングオフは購入者が申請（要求）するものなので、
　購入者がそれを断るという行動は成り立たないでしょ

書込番号：18720139

[ナムルウサギ]

納品が欠品のため、遅れていたので発注ミスかと思い、２回注文してしまったので8日以内で返品を依頼したら、ヤマト便から本人以外であっても１度受け取ったら返品不可とかなり嫌な感じの対応されました。クーリングオフ等ないのですか？と聞いたら、ないとのこと。更にメールで確認するチャンスはいくらでもあったはずだと避難されました。HPからはもう絶対に買いたくありません。

書込番号：19740741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピンクモンキー]

＞クーリングオフ等ないのですか？
訪問販売で買ったのじゃないから、そんなのあるわけない。

書込番号：19740787

[jm1omh]

国民生活センター
クーリング・オフって何？
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_volunteer/mj-chishiki24.html

書込番号：19751044

後継モデル？

[ラピネイト]

http://kakaku.com/item/K0000742969/

一応、本モデルの後継っぽいです。
液晶が14インチ、テンキーなし以外のスペックは本製品と同一のようですが…高くなってません？

書込番号：18743900

[のんびりぽち]

サイズが違うことを考えると、
HP 15-af100
http://kakaku.com/item/K0000809502/
http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/promotions/notebooks/2014notebooks_15in_lineup/
が後継なのかも！？

どちらにしても常駐プログラムを減らせば、電池の持ちがかなりいいので重宝しています。
購入して1年間経過しそうな方も多いと思いますので、故障していたら今のうちに無償修理してもらうといいですよ。

書込番号：19213683

[ラピネイト]

APUのスペックが一気に下がってしまっていますね…

スペック的にはむしろこちらかもしれませんね。
http://kakaku.com/item/K0000807604/

ただ、これもAPUがコレの前モデルと同じやつだったりするんですよね…
http://kakaku.com/item/K0000642328/

書込番号：19346725

AMDのドライバーを更新することをおすすめします

[のんびりぽち]

本機で動画再生中にフリーズする現象で悩んでいましたが、
AMDのドライバーを更新したら、直りました。
http://www.amd.com/ja-jp/innovations/software-technologies/elite-experiences
の「・・・確認」から、更新できます。
HPのサイトでは、昔のドライバーのままです。

書込番号：19232249

無線が遅い？

[スーパーキース]

こんにちは

優香です。
どうしても分からないので教えてください。


この製品を買ったのですが、
ダウンロードが異常に遅いことが気になります。

1.5GBぐらいまでは2分ぐらいでダウンロードできるのですが、
2.6GBをダウンロードしようとするとダウンローがを完了するまでに
「4日」と表示されます。
GoogleChromeでもIEでも同様です。
何故、こんなに遅いんでしょうか？

全く同じファイルを会社のノートPC（NEC製PC-VK17HBBCD）を
自宅に持ち帰り同じ環境でダウンロードするとやはり数分です。
しかし、本製品では時々ダウンロードが異常に遅くなることがあります。

原因がよくわかりません。
Softbankのデータ通信WiFiを使っていますが
通信状態は安定してます。

詳しい方がいらっしゃったら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：18722876

[スーパーキース]

ごめんなさい。

型番を間違ってました。
こちらを購入したのが正しいです。

書込番号：18722944

[papic0]

こちらのパソコンはメモリ4GB、内蔵ストレージ500GBと充分な容量があります。

別のパソコンでは短時間でダウンロードできたとのことですが、ダウンロードした日時により、ダウンロードサイトの混み具合が違うのかも知れません。

複数回実施した結果、パソコンにより、ダウンロード時間に顕著な差異があるということですか？

同時に実行しているソフトやタスクがあれば、停止してから、ダウンロードしてください。

書込番号：18723014　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーキース]

回答ありがとうございます。


> 複数回実施した結果、パソコンにより、ダウンロード時間に顕著な差異があるということですか？

何度実行してもこのPCだと3日とか4日とか表示されますが、
会社のPCだと数分です。
DLはいつも深夜1時ぐらいに実施しているので混んではないと思うのですが。泣

> 同時に実行しているソフトやタスクがあれば、停止してから、ダウンロードしてください。

分かる限り停止してやってます。

書込番号：18723443

[papic0]

Smartcloseというフリーソフトで、常駐ソフトを全て停止した上で試してみてください。
http://www.forest.impress.co.jp/article/2005/03/09/smartclose.html

書込番号：18723449

[スーパーキース]

> Smartcloseというフリーソフトで、常駐ソフトを全て停止した上で試してみてください。

ありがとうございます。
試してみましたが、やはり同じでした。

書込番号：18725412

[papic0]

常駐ソフトを停止しても症状が変わらないのですから、
工場出荷状態にリカバリして状態を確認し、それでも再発するなら、故障ですから、修理を依頼することをお勧めします。

書込番号：18725737　スマートフォンサイトからの書き込み

[piechiku]

>Softbankのデータ通信WiFiを使っていますが
…"データ通信"とある点からなんらかの通信速度制限のあるモバイルWi-Fiなのでは？

書込番号：18726814

[piechiku]

>1.5GBぐらいまでは2分ぐらいでダウンロードできるのですが、
>2.6GBをダウンロードしようとするとダウンロードを完了するまでに「4日」と表示されます。

>>3G パケット定額サービス・料金プランでの通信制御実施条件
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/201211091811300000/
通信制御実施条件が"直近3日間 （当日は含まない） のデータ通信量が約2GB以上"で
実施期間が"当日午前6時から翌日午前6時まで"のプランがあり、該当しそうな話かと。

書込番号：18730164

[スーパーキース]

>>3G パケット定額サービス・料金プランでの通信制御実施条件

確かに該当してそうですね。
でも、会社PCで同じWiFi環境で数分でDLできることが説明がつきません。
どちらにしろ8月でSoftbankの2年縛りが解けるので
こんな制限するキャリアとはサヨナラです。
仕事に支障がでますので。

書込番号：18731253

[piechiku]

>どちらにしろ8月でSoftbankの2年縛りが解けるのでこんな制限するキャリアとはサヨナラです。
なら、その前に15日間無料のWiMAXの試用レンタルとかがあるので、それを利用してみるのも一つの手です。

書込番号：18733445

[piechiku]

>でも、会社PCで同じWiFi環境で数分でDLできることが説明がつきません。
>ttp://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/201211091811300000/
>>ご利用の際に通信制御することがある内容について
…あくまでも”することがある”。それとその"会社PC"は法人契約されたPCですよね。
これらの点から第三者となるこちらには判断はできませんよ。

書込番号：18733495

[スーパーキース]

> なら、その前に15日間無料のWiMAXの試用レンタルとかがあるので、それを利用してみるのも一つの手です。

ありがとうございました。。
試用期間の事は知ってましたので、試用してから契約するつもりです。
ただ、仕事とプライベートで月に数10GB使うので制限なしのWiMAXしか
ないんですけどね。笑
他におススメがあったら教えてください。

書込番号：18736389

死のブルースクリーンの回避について

[のんびりぽち]

この機種を購入して、CPUの性能なのか電池の持ちが長いのは最高なのですが、
死のブルースクリーンが頻繁に出ていたので悩んでいました。

それが下記対応をしたら、まったく出なくなったので、同じ症状で悩んでいる方にはおすすめです。

●ハードウェアアクセラレーションを無効にする
●CCleanerでレジストリなどをクリーンアップ
です。
駄文ですが、こちらにまとめました。
http://happylifelaboratory.blog.fc2.com/blog-entry-111.html

書込番号：18510018

[ムアディブ]

なんのためのAMDなんだか、、、orz

書込番号：18510175

[ムアディブ]

ちなみに、内蔵GPUがらみのエラーは、メモリーが微妙なタイミングで落ちるってパターンの可能性も高いので、ちゃんとメモリーのチェックはしてみた方がいいですよ。

もちろんAMDなんで、「いつまで経ってもドライバーのバグが直ってない」という可能性も高いんですが。

書込番号：18510190

[のんびりぽち]

ムアディブさん
「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。．．．
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (ATIKMDAG.SYS)」というエラーメッセージでした。

ほぼ同時に対策をしたので、どちらが効いたのかははっきりしないのですが、
●ハードウェアアクセラレーションを無効にする
をやってから、１回ブルースクリーンが出て、
●CCleanerでレジストリなどをクリーンアップ
をやって、まったく出なくなったので、
クリーンアップが効いた可能性が高いようです。

いずれにしても死のブルースクリーンが出なくなって良かったです。

書込番号：18510285

[ムアディブ]

本来はアクラレーションONで使えるのが「当たり前」なので、ハード故障なら速めに見つけてクレームした方がいいですよ。保証期間中なんですよね?

書込番号：18510712

[のんびりぽち]

ハードウェアアクセラレーションについては設定を元に戻して負荷をかけてもブルースクリーンが出てきてないので、どうやらCCleanerでクリーンアップしたおかげで改善した可能性が高いようです。

今ではまったくなくなりましたので、同じ症状が出ている方はおすすめです。
（ところで、他の方でブルースクリーン出ている方いますか？）

メモリーなどのハードウェアチェックはやりました。

この機種はうまく使えばすごく費用対効果がいいと思います。

常駐プログラムを少なくしているので、バッテリーは私の場合は７時間くらい持ちます。

書込番号：18510801

[沼さん]

CCleaner の効果でしたか！
頑固な ブルースクリーン・・・
幾つかは正常作動時に「回復」で消えたことも !!!
CCleaner 何となく納得できるような ？？？

書込番号：18512171

[ムアディブ]

あらま。

ウイルススキャンは入れてます?

書込番号：18517226