マルチダイナミックヒーター MDH15 のクチコミ掲示板

修理交換後も常に異音が発生

[のりりんこ]

このような音が常に聞こえてます

某個人売買サイトで、「2017年末に購入し、数回使用しただけ」というUSED品を手に入れました。見たところ使用感は少なく美品です。

期待して電源を入れてみたところ、15分後ぐらい経ち温まってきた頃から、常に「カチカチ」「パキパキ」という音が発生。5、6mほど離れたところでも聞こえて耳障り。

説明書には、まれに金属音が発生することもあると書かれていますが、まれではなく常に聞こえています。ただ、温度設定を28度、電源レベルを最高に設定すると聞こえませんが、そんな設定で常時使えるわけもありません。

ネットで「マルチダイナミックヒーター 異音」で検索すると、価格コムやAmazonの口コミ、レビューで、「初期不良で交換してもらったら全くの無音になり満足」といった書き込みも見られます。

そこで、先日修理依頼したところ「暖まり後にカチカチ音を確認し、今回は製品を交換させて頂きました。交換後通電点検を行い、異常が無い事を確認しました」と。

しかし、修理後交換品でも全く同様の異音が発生しています。
保証が効く3年以内なのですがUSED品でレシートも無く、やむを得ず有償修理で25300円もかかったのですが、ショックです。

動画をアップしました。
これが普通なのでしょうか？
この程度の音は問題ないというのであれば諦めますが、無音とは程遠い状況です。金属が膨張する時にカチッとたまに鳴るという書き込みもありますが、電源入れて電源レベルが一番低い状況でもこの動画のような音がずっと鳴っています。

再度修理を依頼しようか、もう手放してしまおうか迷っています。
思ったよりよく暖まり、暖房機としての性能自体には満足しているので、異音が無ければ最高なのですが。


それと、交換後の商品のシリアル番号が交換前と同じなのですが、これは問題ないのでしょうか？
一瞬、交換されてない？とも思ったのですが、番号シールを貼り替えて同じにしているのかもしれませんね。それならいいのですが。

書込番号：23100365

[Musa47]

＞「暖まり後にカチカチ音を確認し、今回は製品を交換させて頂きました。
＞交換後通電点検を行い、異常が無い事を確認しました」

修理したところに、前と同じように音が鳴りますと言えば良いのでは？

書込番号：23100766

[のりりんこ]

いや、それはそうなんですが、他のユーザーさんがネットに書かれている異音がどの程度のものなのかがイマイチわかりませんので、動画をアップしてお聞きしている次第です。
中には、電源入れた時にパキンと大きな音がするとか、ジーーという音がするとか、いろんなパターンがあるようで。
私の場合はパキンでもジーでも無く、カタカタ、パチパチという音が断続的に続いているのです。

動画の音と同じぐらいの音は普通にするというのであれば、そんなもんか。。と我慢しますし、全くの無音という事であれば再度修理に出そうと思っています。

＞Musa47さん はこの機種を使われているのですか？
であればこういう音がするのかどうかお聞きしたいです。

所有されていないのであれば、コメントは結構です。

書込番号：23100784

[ＭｉＥＶ]

販売店では買わず、個人売買で当たったようですね。
販売店なら返金交渉が出来ますが、諦めるしかないでしょうね。
自分も1度失敗してから、個人売買は見るだけにしました。

書込番号：23101401

[さささんさん]

　自分のも時々似たような音はしますが、せいぜい５秒程度で止まります。900ｗ２０度設定。

　自分は買って約一ヶ月位弱で温度ヒューズが壊れてそっくり交換になった事があります。それ以来MAXの1500ｗ設定では使わない事にしました。当然新しい物に交換したのでシリアルナンバーは別の物になりました。自分の家の玄関で新しい新品と交換でしたので。

　修理以前と同様な感じならもう一度交渉してみるのが一番でしょうね。そのときに交換と言われていたのに、シリアル番号が同一だったので、中身だけ交換したのかも聞いた方が良いでしょう。

　音の原因として、その部屋固有の何かしらの要素がある可能性は否定できないと思いますが、以前と変わらないようなら納得いくまでサポートさんと話をしてみてください。


　格安だからと言って個人売買で電化製品を購入するのは、相当のリスクを覚悟しておかなければならないと思います。ひょっとしたら前の持ち主もその音が気になって売る事にしたかもしれないしね。
　今回の修理代を考えると、最初から最新の新品を買った方が安かったかもしれませんね。メーカーの保証３年+店で延長保証付ければ５年くらいは安心出来ましたね。

書込番号：23101865

[のりりんこ]

結局デロンギに再度の修理依頼をしたのですが、その際シリアル番号のことについて聞いてみました。

すると、びっくりするような返事が！
「大変申し訳ございません。こちらのミスで交換品ではなく、元の商品をお返ししてしまったようです。」と。

シリアル番号変わっていないのでおかしいな？でもユーザー同じなので交換の場合はシリアル番号は引き継がれるのかな？と思ってましたが、そうではなく単純ミスだったみたいです。ちなみにシリアル番号はシールで貼られています。

そりゃあ直ってないのも当然ですね。
日本メーカーでは考えられない不手際だと思うんですが、電話口の方は丁寧で、「また返すとなると、届くまでの間寒いですね」と言うと、交換品のお届けと同時に引き取りもさせて頂きます・・・と。

新品に交換してもらって結果オーライなんですけどね。

あ、最後に、異音以外は最高ですと書きましたが、部屋が乾燥しないというのはちょっと違うかなと。
エアコンやファンヒーターよりは乾燥しないですが、部屋が暖かくなると少しは乾燥するので湿度は下がります。
15畳の鉄筋コンクリート構造の気密性高いマンションですが、42%から35%ぐらいに下がったので、いくらマルチダイナミックヒーターでも加湿器は必要ですね。

個人売買についての忠告もありがとうございます。
いい勉強になりました。
たぶん前のオーナーも異音が嫌で売り払ったんでしょうね。

書込番号：23104093

きしみ音・金属音について

[hkmuse]

当製品を最近購入したのですが、
電源OFF時や温度を下げたときに「バキンっ」と結構大きな音が出ます。

これは仕様なのでしょうか？

結構ビックリするほどの音です。

修理に出そうか迷っていますが、初期のみの症状なら
しばらく様子をみてみようと思います。

みなさんは音はどうですか？

書込番号：20731611

[ポテトグラタン]

温度による膨張伸縮で音は出る可能性はあり、
実際に音について書かれている方もいますね。
温度が変わった時に、パンとかカンと言った音が出るとか。
スレ主様の状況と違いますが、つねに音の出ている方は、メーカーに問い合わせた所、初期不良で新品交換となった方もいるようですね。
落ち着かないようでしたら問い合わせたほうがいいと思いますが。

書込番号：20731672

[hkmuse]

返信ありがとうございます。

音が出る方もいらっしゃるのですね。

自分の場合は常に音が出るわけでは無いため、微妙なところですね。

まだ音が出るようでしたら、平日サポートに連絡してみようと思います。

書込番号：20731742

[ばーはーどだん]

購入して、4シーズン目となります。
キシム音がかな気になりはじめました。
スレ主様、あれからどうでしょうか？

書込番号：21353512　スマートフォンサイトからの書き込み

[hkmuse]

＞ばーはーどだんさん
その後交換してもらい、はじめは少し音が気になったのですが、
現在2シーズン目では、ほぼ音はしません。

今はそんなに寒くないので、これから気温差が出てくると
音が出てくるかもしれません。

書込番号：21354213

[ばーはーどだん]

ご返信ありがとうございます。

なるほど、殆ど音がでないぐらいなんですか。はやり、個体差ありますかね笑。

日中は仕事してますから電話はなかなかできず、、、

ホームページから問い合わせしてもなかなか返事こず、5日が経ちました。来週にでも懲りずに電話してみます。

実は2台目の購入を検討中でして、静かならホント太鼓判なんですが。

書込番号：21365644　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばーはーどだん]

異音とメーカー対応について。

先日、ようやく電話にて連絡がつき、異音が頻繁にする為に修理要請を行いました。当方2度目の修理です。

1度目は電源が勝手に落ちる不具合。

今回は、異音の対応でした。

連絡がついた後は、ヤマト運輸が梱包と回収にきていただき、修理いただき一週間以内に戻ってきました。

戻ってから一週間利用しましたが・・・・。

以前発生した音が全くしません。

信じられません。

説明書にも音がなる可能性に言及されており、音が鳴って当然。程度の差と思っていた分、嬉しいです。

音が鳴らないならば、「大満足」と思っていました。現在、音は全く鳴っていおりません。

購入後3年が経過。今になって大満足を実感しました。

書込番号：21464728

部屋の暖まる時間を教えてください

[ドラゴンツイスター]

今冬初めて使ったのですが部屋が暖まるのに時間がかかります。不良でしょうか？断熱材有8畳の寝室で使ってますが、15℃→20℃になるのに1時間以上かかります。こんなものですか？

書込番号：21405760

[LVEledevi]

こんにちは

>15℃→20℃になるのに1時間以上かかります。こんなものですか？


オイルヒーターを初め、こういった輻射熱を利用した暖房機器は速暖性は無く、じっくり空気だけでなく、壁や床その他の物をじんわりと暖めていく方式になります。

この製品を上手く使うには、部屋の温度や外気音等にもよりますが、手動なら(オススメは温度設定による自動運転 それが省エネにもなる)最低でも部屋に落ち着く前の１時間前には電源をいれておく必要がありますね。

まあ１時間に5度も上がれば優秀です。
(おそらく1500Wのフルパワー運転でしょう)

書込番号：21405882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

こんにちは。

所詮1500Wの暖房器具ですから、過大な期待はしてはいけません。
能力はエアコンや石油、ガスファンヒーターの足元に及びません。
外気温によっては仕方がないです。

書込番号：21406758

[里いも]

＞ドラゴンツイスターさん こんにちは

＞部屋が暖まるのに時間がかかります。不良でしょうか？

いいえ正常でしょう、電気ヒーターは発熱体でオイルを温め、それが外側のフィンへ伝わり、室内空気の自然循環によって
温めています、その伝わる経路や構造からして、15-20度が１時間とはむしろ早いと感じます。
寝室への利用は臭いや安全性などからもってこいですが、温まるまで時間がかかりますから、早めの電源オンをおすすめします。
タイマーがあれば１時間前に入るようにするとか。

書込番号：21406850

[えびす大黒]

オイルヒーターって物としては良いけど
温まるの遅いし基本付けっ放しじゃないですかね
電気代が安い国なら良いけど日本向きじゃないですよね
15度が20度になるのに1時間は正常だと思います

書込番号：21407123

[sweet home chicago]

＞里いもさん
＞えびす大黒さん


これはオイルを温めるにではなく、金属モジュールを温めるのではないではないでしょうか。

書込番号：21407171　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびす大黒]

＞sweet home chicagoさん
0.5度単位で制御出来るとか凄いなぁって思ってましたがオイルレスヒーターなんですね

書込番号：21407296

[里いも]

オイルが入ってないとすれば、オイルの書き込みは削除してお読みください。

書込番号：21408125

[さささんさん]

オイルは入っていません。内部のパネルを暖めて暖房する感じです。見た目はオイルヒーターとあまり変わりませんが、オイルヒーターに比べてオイルを温める必要がない分、立ち上がりは早いです。

　８畳の部屋を５℃上げるのに１時間以上かかるのは普通だと思われます。通常使用では、部屋の上部に暖かい空気が徐々にたまっていくので、部屋全体が暖まるには時間がかかります。
　よって、より効率よく部屋を暖めたいのであればサーキュレーターを使うことをお勧めいたします。サーキュレーターを使って上部の暖かい空気に下の冷たい空気を混合させて、より早く効率良く部屋全体を暖められるようになります。

　あと、部屋を暖めたい時間が決まっているのであれば、タイマー機能を使って部屋の温度管理も出来ます。ファンヒーターのような火力は有りませんので、常に部屋が暖まるまでの時間を考慮する必要があります。

書込番号：21408449

[ドラゴンツイスター]

皆さん、ご回答ありがとうございます。

こんなものなのですね。ちょっと残念です。輻射熱には大変満足なんですが、もっと早く温まるもんだと思ってました。

メーカーの公表値に過度な期待をしてました。（笑）

メーカーテスト環境の「床上150cm11畳の部屋？で20℃になるのに25分」に惹かれて購入してしまいました・・・。

書込番号：21410498

どれがいいですか?

[win...ちゃん]

この機種とベルカルドオイルヒーターとドラゴンデジタルスマートオイルヒーターの３種類のなかで、一番暖かく、電気代が余りかからないのはどれでしょうか?
大まかな違いを教えてください。
札幌なので、暖房はセントラル完備ですが、すごい寒い日や朝晩の為に使いたいです。
部屋の広さは１５畳近くのリビングで、子犬が居るため電気ヒーターに変える予定です。
アドバイスお願い致します。

書込番号：21343543

[ぼーーん]

こんにちは。

電気の暖房器具は一番コスパが悪いので、ランニングコスト重視で選ぶものではないです。
この２機種で荒れて考えるなら、マルチダイナミックヒーターでしょう。
理由は単純で、オイルを温めるというワンクッションがないからです。

ただ、ランニングコストで言えば、電気ならエアコン、最強は石油ファンヒーターなんです。

書込番号：21347862

[Dior0098]

＞win...ちゃんさん
デロンギなどのオイルヒーターは長時間使う前提で考えるといいです

すぐに部屋が暖かくなるわけではなく製品や環境にもよりますが20 〜30分は見ておくといいかなと思います

なので先に予約しておいてつけておくといいです

あと電気代は結構かかりますし1200〜1500wぐらいなので1500wのものは延長コードは使わないほうがいいです
あと複数で電気使うなら上手く考えるといいですよ

どれがいいかといえばすでにぼーんさんがおっしゃってるとおりかなと思います

オイルヒーターなど表面が最高で60度 ものによっては80度になるのでそこはしっかり確認されてください
子犬いらっしゃるので一応市販で売ってる柵があるといいですよ

書込番号：21360458　スマートフォンサイトからの書き込み

連続運転について

[yamato94]

連続運転について教えてください。
ホットカーペットなどでは、電源を入れて８時間たつといったん電源が切れて手動でオンにしないといけない、
安全のための機能がよくついています。
しかし、わたしが欲しい、確認したい機能は、異常がなければ原則時間に制限なく、連続運転を続けられるものです。
説明書をみるとプログラムして自動切断できるようですが、ずっと運転を続けられるのかはわからず、
使用経験などあるかたに教えていただければ幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：21314637

[LVEledevi]

こんばんは

＞しかし、わたしが欲しい、確認したい機能は、異常がなければ原則時間に制限なく、連続運転を続けられるものです。


この製品はカッコいい名称がついていますが、中身はオイルヒータですので、もちろん連続運転もできます。
（電気料金が気にならなければ）

電子制御製方式なので、自己温度管理します。
設定温度を　25℃くらいの高めの設定にしておけば、常に電源が入っているでしょう。（消費電力切り替えは自動でされます）

Q&A
一日中、何日でもつけっぱなしでも大丈夫ですか？
オイルヒータの電気代はいくらですか？
http://oilheater.delonghi.co.jp/voice/faq.html

書込番号：21315338

[鬼の爪]

ホットカーペットなどには安全を確保するために一定時間で電源を切るタイマー機能が付いています。
切り忘れた場合の蓄熱による発火や低温火傷を防ぐためです。

これに対して、「オイルヒーター」は、連続運転を行っても一定温度より温度が高くならないのでこうした安全機能が不要です。

しかし、この機種「マルチダイナミックヒーター」は「オイルヒーター」方式ではなく「オイルレス」方式、すなわち「シーズヒーター」方式のため、過熱防止対策が安全上重要になってきます。

シーズヒーターは、ニクロム線を包んだ金属パイプにスチール製の放熱フィンを装着したもので、熱伝導率が高く、速熱、速暖性に優れるという特徴がある一方、過熱対策が重要になってきます。

そのため、本機では、電源プラグ（安全プラグ）に「復帰型温度過昇防止装置」を内蔵させるとともに、きめ細かい温度制御機能を組み込んであるようです。

こうした工夫で、従来のオイルヒーターと同様に連続運転しても問題がないようにしてるようです。

取扱説明書にも、連続運転に関する特段の注意書きはありません。

なお、「マルチダイナミックヒーター」に関しては下記のレビューを参照ください。

＜オイルのないオイルヒーター？　デロンギ「MD HEATER」が目指した革新とは【前編】＞
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20141031/1061104/?rt=nocnt

＜オイルのないオイルヒーター？　デロンギ「MD HEATER」が目指した革新とは【後編】＞
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20141104/1061126/


ご参考まで。

書込番号：21315529

[viola9]

結論だけ言うと、何時間でも連続運転可能です。
ペットがいるので寝るとき以外エコモードで付けっぱなしです。
温度調節機能はかなり賢いので、
設定温度をキープできるようであれば本体は熱くなりません。
電気代はうちの場合、暖房を使って他ときより月1、2万は下がりました。

書込番号：21316474

共振音もせず、本当に無音なんでしょうか？

[自由業３０歳]

築１年木造高高住宅、１２畳の寝室用の暖房を検討しています。
夜間暖房なので室温は１６〜７度程度をキープできれば良いと思ってます。
現在パナソニックのエアコン（CS-X405C2）を夜間睡眠時も使っていますが、
華奢な筐体のせいかビビリ音（共振音）が凄まじく、うるさくて眠れません。
また昔のオイルヒーターも所有していますが、
２４時間タイマーがカチカチとうるさいので、これも就寝時には使用する気になりません。

MDヒーターは本当に無音で、共振音など皆無なんでしょうか？
また２４時間タイマーのカチカチ音だけが気になるなら、
ドラゴンデジタルで十分でしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：19468399

[viola9]

基本的に無音です。
共振音やタイマーの音は発生しません。

ただ電源を入れた直後ごくまれーに本体金属パネルがパキパキきしむ音が一瞬する場合があります。おそらく熱伝導のせいだと思いますが。。

書込番号：19468685　スマートフォンサイトからの書き込み

[さささんさん]

　木造１２畳、ほぼ無理です。

書込番号：19469242

[どらどらきち]

一昨日購入して使用しています。
音に関しては共振音もなく無音です。
タイマーに関しては以前の商品の様なカチカチ音はありません。但し、ON・OFFのタイマー設定は無いようで、常時ONの3段階の切り替えの設定です。※使い始めて間もないので間違っているかもしれません。
築1年木造住宅の12畳にて使用していますが、温度には満足しています。
エアコンのような風や乾燥がなく、とても快適です。

書込番号：19470991

[自由業３０歳]

思い切って購入してみましたが、売り文句通りに静かで快適に使ってます。
買って大正解でした。

＞viola9さん
アドバイスありがとうございました。
ご指摘の点以外は本当に無音で快適でした。

＞さささんさんさん
夜間暖房として１７度に設定して使ってます。
暖房なしだと外気温プラス１０度くらいに下がるところですが、
ほぼ設定温度通り保たれています。
我が家では特に問題なく使えました。

＞どらどらきちさん
＞築1年木造住宅の12畳にて使用していますが、温度には満足しています。
エアコンのような風や乾燥がなく、とても快適です。
まさにその通りでした。

みなさんありがとうございました。

書込番号：19555500