IG-GTA20 のクチコミ掲示板

修理代金の目安わかる方いらっしゃますか？（ファン停止）

[masaomasao]

２、３日前からファンの音に違和感を感じていました。そしてついに昨夜音が全くしなくなりました。
確認してみるとファンが止まっています。（もちろん通電状態で確認。照明はついています）
基本２４時間回転しているわけだから仕方ないと思いつつ保証書を探しましたが見つかりません。
確かAmazonで購入したはず、と購入履歴を調べてみると昨年の３月購入でした。
どっちにしろ保証期間は終了か・・ネット購入なので家電店に持ち込むのも気が引けるし、修理代も高くつきそうだと思ったので、
まずシャープのカスタマーセンターに電話してみました。
若い女性が出たのですが、理解しているのかいないのか曖昧に聞こえる対応で、修理代金を聞きたかったのに明瞭な答えは返ってきませんでした。

とりあえずこちらが主張したのは、
１：ネット購入だからシャープさんの修理窓口に持ち込みたい（家電店に持っていくと手数料等取られるとイヤだから）
２：修理代金のおおよその目安を教えてほしい。
主に２点です。

１に関して「はぁ、手数料取られるかもしれませんねぇ。でもお店によってまちまちですからなんとも・・」
２に関して「見てみないとなんとも言えません。とりあえず分解手数料として修理するしないにかかわらず１０８０円いただきます」
が返答でした。

こっちは「ファンが回らなくなった」と症状を伝えてあります。そんな特異な例でもないだろうに修理代金の相場くらいわかるでしょ？
と言いたいのを我慢ｗ
修理代金は知らないくせに分解手数料１０８０円はキッチリ主張。
もちろんそんなバイトの受付嬢に全てを解決してもらえるとは夢にも思ってませんが、ちょっと確認します・・と聞いてくれてもいいと思うのですが。
たぶんファンが壊れるなんて一番メジャーな故障だと思いますけどね。２４時間３６５日動いてるんだから。

とりあえず「一旦考えます」と電話を切りましたが、とにかく応対が曖昧すぎて「だからシャープは潰れるんだよ」と言いたいのをグッと我慢しました。
（※すみませんただの愚痴ですｗ）

というわけでこの製品を使用している方で同じようにファンが故障した方いらっしゃいませんか？
修理代金はいくらだったでしょうか？

教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

書込番号：19923376

[infomax]

現物見ないとわからないのは普通
一律5万ですって言われるほうがいやでしょ

書込番号：19923496　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

おっしゃる通りなんで返す言葉もありませんが・・・
「１４０００円で買ったので８千円も９千円もかかるならバカらしいのでおおよそでもいいので教えてください」
と言っても「はぁ・・・なんとも言えません」ばっかり。
手元のＰＣでパパッと参考金額とか調べられないんですかね？
まぁその金額がまたとんでもない的外れな金額だったらそれはそれでいっそうややこしくなるだけだからそんなシステム導入できないんでしょうが。
しかし２４時間フル稼働前提の商品なのに１年ちょっとで壊れるなんてやっぱりシャープ、って思っちゃいますよね〜
備え付けだから落としたりするわけでもないし。フィルターの掃除はマメにしてましたけどね。
これが自分だけ壊れたのなら運が悪かったと諦めます。
他に同じ故障された方がいたら・・とも思ったので質問させていただきました。

書込番号：19923627

[ぼーーん]

＞masaomasaoさん

こんにちは。
アマゾンで買われたのであれば、とりあえずアマゾンで聞かれるのも手がかりの一つになるかもしれません。
あと、サポートに電話すればまた別の人が出るでしょうから、その人に概算の金額を聞かれても良いのではないでしょうか？
実際、LED照明に関する修理の保障期間はかなり曖昧で、各社メーカーのサービスで保障期間を超えたような物の交換も
無償でしてくれるようなクチコミは結構聞きます。
しかし、その事を大々的に断言するわけにも行かないでしょうから、そういう曖昧な回答になってしまうこともありえるのかな？
と思ったのが私の感想です。

書込番号：19923725

[CrazyCrazy]

シャープ製品でエアコンが１年１ヶ月、炊飯ジャーが１年２ケ月で故障したことがあります。

エアコンは販売店の長期補償も入っていましたが、シャープ側から、
「まだ１年１ヶ月なのでメーカー補償で対応します、販売店の長期補償は使いません。」

炊飯ジャーも、電話問い合わせの段階では「１年を超えているので有償修理になります」との回答でしたが、
とりあえず見積もり依頼をすると（３万円程度で購入したものなので、修理費用１万円以下なら修理してください、それ以上かかるのなら、そちらで破棄してくださいと伝えました）、数日後の回答で、「まだ１年２ケ月なので無償修理します」と言ってくれました。

２点とも、私からは何も要求していません、シャープ側からの申し出です。

masaomasaoさんも、まだ購入して１年ちょっとなんで、修理見積依頼をすれば、思いのほか良い返事があるかもしれませんよ。
もし高額の修理見積もりがでても、「まだ１年ちょっとなんで分解手数料１０８０円は勘弁してくれませんか！」
と言ってみたらどうでしょう。

書込番号：19923985

[masaomasao]

ぼーーんさん
ありがとうございます。
＞そういう曖昧な回答になってしまうこともありえるのかな？
ちょっと期待しちゃましたｗ
＞サポートに電話すればまた別の人が出るでしょうから、
CrazyCrazyさんがおっしゃるように、とりあえず持ち込んでみて直接係員の方と交渉してみようと思います。

CrazyCrazyさん
ありがとうございます。
意外に？融通の利く会社なんですねｗ　勝手にけなしまくって反省ですｗ
＞修理見積依頼をすれば、思いのほか良い返事があるかもしれませんよ。
ご提案の作戦で一度アタックしてみますｗ

また報告させていただきます。ありがとうございました。

書込番号：19924042

[Minerva2000]

シャープの洗濯機が2年目と4年目に故障しましたが、出張修理代は二度とも無料でした。もちろん延長保証には
入っていません。

ファンヒータの方は二冬使って少しニオイが出るようになり、サービスセンターに持ち込みました。
「最新型の新品と無料交換しますが、それで良いですか？」と二日後に電話がありました。

書込番号：19924358

[masaomasao]

＞Minerva2000さん

ありがとうございます。
まさかの？神対応でしたねｗ
これだけ皆さんの良い話聞いた後で塩対応くらったらショックも倍増ｗ
怖いですがとりあえず行ってきます。

書込番号：19924489

[Minerva2000]

＞masaomasaoさん

シャープは経営体制が変わりましたからね。対応に変化があるかもしれないです。

書込番号：19924505

[masaomasao]

先ほどシャープの窓口に直接持ち込んできました。
「いくらくらいかかるか目安でいいので教えてもらえませんか？もし５０００円以上かかるなら廃棄してもらってもいいですか？」
と、CrazyCrazyさんのように言ってみました。
どこかにしばらく電話をしていましたが、話がついたようで戻ってくると、
「最近ファン停止の報告事例が多いので今回は無料で修理させていただきます。購入して１年と少しですし。」
とこれまた皆さんのおっしゃるような返事が返ってきましたｗ

一人でモヤモヤしてないでさっさと窓口行ってればよかったとｗ
でももう捨てようと思ってたところでここに相談し、こういう結果になったわけで皆さんに改めて感謝いたします。
それと勝手に文句ばっかり言ってシャープさんごめんなさい＆ありがとうございましたｗ

最後に本当にどうでもいいことですが、シャープの受付のお姉さんメッチャ美人でした！笑

修理終わって取りに行くのが楽しみですｗ

書込番号：19926017

[ぼーーん]

諦めなくて良かったですね！
シャープは家電大手の中でサポートがマシな方なので、今回も対応やはり印象が良くなりました。
ただ、台湾の会社になってからがどうなるのかが心配ですが…

書込番号：19926022

[CrazyCrazy]

＞masaomasaoさん
良かったですね！！

書込番号：19927131

トイレで効果感じますか？

[CrazyCrazy]

IG-B20	こんなこと書いてありますが…

この製品をトイレに設置して、消臭とか清涼感とかの効果を感じることはできるのでしょうか？

当方、シャープの空気清浄機を複数台使用して、消臭や空気の清涼感、そして花粉症対策で満足な効果を感じています。
ところが、数年前にIG-B20というプラズマクラスターイオン発生機を購入してトイレに設置したのですが、
全く使用前との変化を感じることができません。
理論的にはIG-GTA20もIG-B20もプラズマクラスターイオン（２５０００）を発生させるだけなのですが、
効果の実感はいかがでしょうか？
実際にお使いの方いらっしゃいましたら、お教えください。

書込番号：19527805

[ぼーーん]

＞CrazyCrazyさん
こんにちは。

多分それは、空気清浄機で感じられる効果の大部分がそれぞれ、
脱臭フィルターや消臭フィルターによってもたらされているからだと思います。

＞実際にお使いの方いらっしゃいましたら、お教えください。

CrazyCrazyさんが発生器と空気清浄機を実際に比べてお使いなのですから、
その感覚が全てだと思います。

書込番号：19528617

[ぼーーん]

あと、効果に関してはプラシーボ含めてあると仰る方もおられると思いますし、
実際、効果がある物質として、イオン物質と言うよりも、
消臭と殺菌の効果が証明されているオゾンが、イオン物質の何千倍以上も出ていますから、
それ目当てに変われるならまあ、アリかもね？と思ったりもします。
ただ、主に消臭を目的として買われるのであれば、
オゾンの効果を前面に出し＆復活する吸着脱臭の富士通ゼネラルの脱臭器がよっぽど良いとおもいます。
値段も、たいして変らないですよ。
富士通ゼネラル　PLAZION DAS-15D
http://kakaku.com/item/J0000013993/

書込番号：19528652

[CrazyCrazy]

ぼーーんさん、どうもです。
＞その感覚が全てだと思います。
確かに、その通りだとは思うのですが、IG-GTA20にかなり高いレビューがあるので、
実際のところを知りたくなり質問させてもらいました。
やはり、利用者側の感覚がちがうのでしょうかね？
ご紹介いただいた、富士通ゼネラル　PLAZION DAS-15Dはサイズ的にどうかなという感じです。

特別、トイレ臭に悩まされてるわけではないので（ウオッシュレットの脱臭機能もありますので）、
IG-GTA20が効果あるなら買ってみようかな程度の思いです。
もう一点、LED色は昼白色が好みなので、電球色しかないことも、少々抵抗あります。
ご使用の方いらっしゃいましたら、引き続きお願いいたします。

書込番号：19529588

[TWSJ]

＞CrazyCrazyさん

こんにちは。
我が家は古めの建物なので、トイレでなんとなく感じる臭い対策として設置しました。
その程度であれば、効果は感じられると思います。
IG-EX20をパントリーで常時‘強’で作動させていますが、効果のほどは‘？’
広さと風量の差でしょうか。
消灯時は結構風量があり、風が下に吹き付ける感じです。
その風で乾燥するためかオゾンの効果か分かりませんが、蓋を開けておくと
掃除をうっかり忘れても、以前より黒ずみ(さぼったリング)は発生しにくくなっています。
風水的には蓋は閉めるべきらしいですが、怠け者なので。
使用後の臭い対策などは、やはり換気扇と温水洗浄便座の脱臭機能に任せるべきですね。

書込番号：19595929

[CrazyCrazy]

TWSJさん
返信ありがとうございます。

＞風が下に吹き付ける感じです。
確かに据え置きのIG-B20は上向きなので、イオンの向きが逆になりますね、
それにプラスIG-B20は運転を弱で使っていました（強だと動作音がうるさいので…）

自宅のトイレは比較的大きな換気窓があり、温水洗浄便座の脱臭機能と合わせて、
特に臭いに悩んでいる訳ではないので、IG-GTA20の導入は様子見にしました。

＞IG-EX20をパントリーで常時‘強’で作動させていますが、効果のほどは‘？’
まさに、我が家のトイレに設置したIG-B20が、そんな感じです？？？
正直、プラズマクラスターイオン単独の効果については、かなり疑問を感じています。

書込番号：19597202

プラズマクラスターイオンの運転について

[レミーちゃん]

題名の運転は人が居なくなった後、終日運転しているのでしょうか？お教えください。

書込番号：19424007　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがあ]

24時間連続稼働です。

書込番号：19424332

[ぼーーん]

＞レミーちゃんさん
こんにちは。

人感センサーが
感知時→照明点等、プラズマクラスター通常
不感知時→照明消灯プラズマクラスター強風
…と言う運転をします。
壁スイッチは入れっぱなしにしておくのが想定された使い方です。

書込番号：19425073

[レミーちゃん]

ぼーーんさんありがとございました。

書込番号：19425367　スマートフォンサイトからの書き込み

換気扇

[ケツプリージャ]

マンションのトイレなのですか、これを設置すれば換気扇は回さなくていいのでしょうか？いない時は勝手に除菌してくれるとの事ですが...

書込番号：18155638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

ケツプリージャさん　こんにちは。

換気扇を廻すのも廻さないのも自由だぁ〜(古っ！)
これの効能として、消臭は期待出来るかもしれませんが、除菌はあまりアテにしない方が無難かと思いますよ。

書込番号：18155914

[ケツプリージャ]

ぼーんさんありがとうございます。消臭はできるんですね。じゃあ換気扇は回し続けなくていいかもですね。イオンで除菌できないのかぁ...

書込番号：18157451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

仮に消臭メインで考えられるなら、富士通ゼネラルの脱臭器の方が効果は強力かもしれません。
値段も1万円ぐらいですしね。

これの強みはE26口金で天井に設置出来るので、場所を取らない事と、人感センサーを搭載したLEDライトと言う事ですが、
ま〜それにしても2万はちょっと…＾＾；
そこしか置く事が出来ない位の空きスペースが無い人じゃないと、そこまで出す価値は薄いと私は思います。

書込番号：18157698

[ケツプリージャ]

確かにそうですね。私も感知システムがいいなと思ってたのですが2万はね...

書込番号：18157711　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAYOCOM]

富士通の脱臭機ってコンセント使いますよね？以前のシャープのイオン発生機もコンセントだったから、トイレ付近にコンセントないと使えなかったけど、そういう環境ならありかと。あと除菌もできるみたいですよ。プラズマクラスターと言えば除菌力は定評ありますもんね。お値段は…でも友達の家に行って付いてたらカッコいいですよね！

書込番号：18184983　スマートフォンサイトからの書き込み

[sundayおやじ]

解決済みなのでどうかと思いましたが、シャープのプラズマクラスター製品を（この商品を含む）試した結果の感想を言わせてもらいます。※あくまでも個人的見解
この商品に関しては脱臭機能としての即効性（トイレの脱臭）はなく、換気扇を使用しないのであれば３０分以上経過しないと匂いは消えません。
あくまでもクチコミをご覧になる方の参考になればと思い書き込みさせて頂きます。
他のプラズマクラスターイオン発生器でも、それなりの時間を経過すれば、脱臭機能は実感できます。
それ以上に空気が浄化していると実感できると思います。
今年から（昨年末から）家族の健康を考え、空気清浄機関係を色々なメーカーで試してみましたが（中古を買いあさって）プラズマクラスター製品はイチオシかもしれません。
・加湿空気清浄機は妻が毎年冬になると咳き込んでいるので、使用してみたら、いつの間にか、咳き込むことがなくなってました。
・加湿器（プラズマクラスターイオン）は、病気がちな娘用に購入しましたが、風邪もひかなくなりました。
・プラズマクラスターイオン発生器はペット臭を除去する為に使用してますが（２台）、流石にウンチの脱臭までは即効性はありません。
ウンチを処理してから暫くすると、匂いが気にならなくなる程度です。
予想以上に効果があったのは台所のカビと風呂場の（風呂場には使用してないのですが・・・）カビの発生が減少（カビ臭含む）しているのが実感できます。
我が家で使用しているプラズマクラスターイオン発生器は常時起動しているので、そのせいか電気代が高くなりました。
プラズマクラスター25000シリーズは常時運転で２年でイオン発生器ユニットを交換（7000は交換不要）のコストが発生する為（生産中止の心配がつきまとう）コストパフォーマンス的には×
この商品に限っては、脱臭機能の即効性はないので家族の多い人には無理かも、でも明るい自動点滅器LEDだけでも、今の価格なら購入しても「有り」と思います。

書込番号：18543731

[yoshi550]

どなたかが、除菌は効果無しと書いていますが
副産物であるオゾンが出ていますので
除菌効果はありますよ

シャープはオゾン濃度を公表してませんから
どの程度までかは分かりませんが・・

花粉のことを書かれていますが
花粉は加湿すると、シケって床に落ちてきますので
その分、症状は緩和されると思います
オゾンも花粉に効くとダイキンは言っていますね

書込番号：18545668

[yoshi550]

除菌消臭に、より効果的なものをお求めでしたら
こちらのミニもお勧めです
http://www.ota-inc.net/virusshellter/vs_products.html
以前、エステーが販売していた
ウイルスアタッカーもよかったです

ドンキなんかで売っているイオン式（オゾン）空気清浄機も効果がありますよ

書込番号：18545873

[ぱぱりｎ]

あくまでも、感覚のお話ですが。

これをつけてから換気扇を止めています。
臭いは、床に本当に小型のPCI（プラズマクラスターイオン）を置いて換気扇を回していたときと比べると、気にならなくなったと思います。ただ、人感後、消灯までの時間は、最初は3分になっているようですが、最短の30秒にしました。
トイレを出て3分しないと動かないのでは、臭いも取れにくいでしょうし。

また、空気中の臭いを分解するのでしょうから、
トイレの壁紙にしみこんだり、洗面所でもタオルにしみこんだ臭いなどは、
臭いの元がある限り、臭いが出てくるほうが強いでしょうから、取れたとは感じにくいでしょうね。

そういった点で、夏場のアンモニア臭はどの程度取れるか、気にはなります。

寒い時期、マンションですと、トイレの換気扇を回しっぱなしにすると、リビングや寝室にいてもなんとなく隙間風っぽくスースーしていましたが、これもなくなりました。

2代目を洗面所にチャレンジしようか思案中です。（脱衣場、洗濯機パン　あたりの臭いとり）
浴室からの湿りに耐えるかどうかいろいろ調べています。（アイリスオーマの、人感センサーつきLED電球は、1年以上無事です。臭いももちろんですが、一旦、人感センサーに慣れてしまうと、消し忘れも無く、もうスイッチには戻れません。

書込番号：18546153

[yoshi550]

TAYOCOMさん

イオン式の乾電池式がありますよ
私は乾電池式とアイリスオーヤマの人感センサーライトです
匂いは全くありません
もちろん、排出したてではありませんけど(笑)

書込番号：18546169

[sundayおやじ]

この商品の話から遠くなってしまいますが、ダイキンの加湿空気清浄機は花粉対応になっているので、花粉症の方はそちらが良いのでは？
うちの家族は花粉症がいないので、毎年花粉症で悩んでいる後輩にあげましたが、それを使用し始めてから症状が軽減したみたいです。
もともと比較用でオークションで購入したものですが、脱臭能力がイマイチだったのとプラズマクラスター加湿空気清浄機を購入し比較した結果、不要になったので・・・。
脱臭のみでしたら富士通ゼネラル製とかが評判が良いみたいですが、値段もそこそこするのと、中古で出回ってないので実証できない（高い買い物にしたくないので）のでなんとも言えませんが・・・。
パナソニックのナノイーはイマイチ評判が（壊れる）良くないので実証しておりません（実は妻に美容スチーマーを母の日にプレゼントして好評？ではあるのですが）
空気清浄機の三大メーカーの比較（あくまでも個人見解）では
冬の乾燥した室内でのしようとしては
脱臭・空気清浄としては
シャープのプラズマクラスター
ウイルス除去としては（花粉含む）
ダイキン（新機種はプラズマイオンになっていますが実証できてません）
※インフルウイルス等はサンヨーのウイルスウォッシャーがあったのですが、会社自体なくなったので
ナノイーは中途半端（パナソニックさんごめんなさい）ってとこですかね。
それぞれ特徴がありますが、消耗品（フィルター・イオン発生器ほか）も検討内容に入れないとコストが馬鹿にならない場合がありますので、あしからず。

書込番号：18546665

[ケツプリージャ]

yossyさん OTAのミニウイルスシェルターっていくらぐらいするのですか？

書込番号：18547505　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi550]

結構高いです＾＾；
http://www.wonder-sol.jp/products/article?id=37

ヤクオフで新品が、たまに安く出ています
フィルター再生なので抵抗がなければ
中古なら今￥９８０〜で出ています

書込番号：18547553

[yoshi550]

ウイルスアタッカー、アマゾンなどでまだ販売していました

http://kakaku.com/search_results/%83E%83C%83%8B%83X%83A%83%5E%83b%83J%81%5B/

私も使っていますが、消臭には効果あります
除菌は目に見えませんので、メーカーを信じましょう(笑)

ボトルの交換が必要ですが、まだ売っています
切れたら私は精製水を入れて使っています

プラズマクラスターは湿度が低いと不安定ですが
アタッカーは、ボトルの水でイオンを安定させていますので
こちらの方が、安定した効果はあるかもしれません

書込番号：18550834