iPad Air 2 Wi-Fi+Cellular 16GB MH1C2J/A SIMフリー [ゴールド] のクチコミ掲示板

iTunes Storeのレンタル動画は再生されますでしょうか？

[ソブラニ]

先日からiTunes Storeのレンタル動画をダウンロードしていますが、
ダウンロードが終了しても再生されません。

ダウンロードは正常に完了していますが、再生のボタンを押しても無反応です。
iTunesで課金されているのは確認しました。
しかし、iPAD側で動画ダウンロードの確認をしても何も入っていません。

この件について、APPLのカスタマーサービスと3日間やり取りしましたが、解決に至りませんでした。
そして、本日連絡があり、未だ原因は分からないのですが、世界的に起きている現象だとの事です。

カスタマーの人の予測になりますが、iOSとiTunesサーバーとの相性がどうのこうのと言っています。
固体の限られたハードの問題ではなく上記のようなことで、未だ解決に至っておりません。

そこでお聞きしたいのですが、iTunes Storeでレンタル動画をダウンロードした方は
正常に視聴出来ているでしょうか？

書込番号：18198658

[@ぶるーと]

私はストレージを圧迫するのが嫌なので、ダウンロードせずにストリーミング再生してますが、普通に見れてます。

iTunes Storeからじゃなくて、ビデオアプリから入っても見れないのでしょうか？

書込番号：18201071

[@ぶるーと]

すみません、購入ではなくてレンタルの場合、強制的にダウンロードされるようですね。
どちらにしても、見られないという事はありません。

書込番号：18201539

[ソブラニ]

@ぶるーとさん

ありがとうございます。
そうですか、視聴出来ますか〜・・・。う〜〜ん・・・。

初期しても駄目、3日間あれこれ4時間以上掛けても解決しなかったものですから。
いずれにしても週明けにはカスタマーから連絡来ますので、
今後の成り行きを確認いたします。

書込番号：18203850

[@ぶるーと]

成り行き云々ではなく、個別の不具合とかではないのなら、私の個体で出来ることは、スレ主さんにも出来るはずです。

上にも書きましたが、iTunes Storeではなく、「ビデオ」と書かれたアプリがあるはずですから、それを開けばそこから再生できる筈なんですよ。

書込番号：18204164

[ソブラニ]

@ぶるーとさん

ありがとうございました。
ご指摘どおりビデオのアプリに入っていて、無事再生出来ました。

ただし、問題は残った部分があります。
通常、購入したiTunes Store の映画の再生から本来再生出来ない件。
それと、Store内の右下にある、購入済みの中に何も無い件。

上記２件は未だ解決されていない状況です。

しかし、アップルサポートの専門担当部署の指示で数時間も違う案内されて、
@ぶるーとさんに教えて頂かないと分かりませんでした。
何故カスタマーはこんな初歩的な事がいつまでも気付かなかったのか疑問です。。。

書込番号：18208856

[@ぶるーと]

私も最初はあれあれあれ、て感じでした^^;
私は1年前に買ったAirですから、少なくともiOS7の頃からの変わらぬ仕様ですね。

カスタマーが把握してないっていうのは、困ったもんですね。

書込番号：18208945

[ふじくろ]

>通常、購入したiTunes Store の映画の再生から本来再生出来ない件。

購入やレンタルしたビデオは「ビデオ」アプリで観るという仕様だと思います。

参考ページ；Softbank Q&A
［iPhone／iPad］iTunesで購入やレンタルした映画はどこで観れますか？
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=80179&id=80179&a=102


>それと、Store内の右下にある、購入済みの中に何も無い件。

そこには”購入した”ビデオが表示されますが、レンタルしたものも表示されるのでしょうか？
当方の環境（iPad 3rd, iOS 8.1.1）では、
・コンピュータのiTunesで購入した映画　→　iPadにあっても無くても表示されます。
・コンピュータのiTunesでレンタルした映画　→　レンタル有効期限内でもiPadに表示されません。

iPadで直接レンタル（ダウンロード）した場合は表示される仕様なのですか？

書込番号：18209061

[@ぶるーと]

ふじくろさんのおっしゃる通りだと思うのですが、この場合我々でも一瞬で解決出来るような事を、カスタマーが解決できないのが問題だと思います。

書込番号：18209080

[ソブラニ]

ふじくろさん

なるほど、レンタルもレンタル購入したと思ってましたので、
購入済みに入っているものと思っていました＾＾；

＞iPadで直接レンタル（ダウンロード）した場合は表示される仕様なのですか？

iPadでアプリを取り込んだ時に、丸い部分がジジジッと満タンになって、
アプリが『開く』に切り替わりますよね？
レンタル映画の場合は、その部分が『再生』に切り替わるんです。

そうなれば当然それをクリックすれば再生し始めると思ってしまいますが、
実際にはクリックしても何も起こりませんでした。

カスタマーに確認しても、『その再生の仕方で間違いない』と言われましたので、
その時点で不具合でもあるのかと思ってしまいました。

@ぶるーとさん

専門部署のエキスパートだと言われたので、何の疑いなく信じ込んでしまいました。。。
正直かなり後味の悪い気持ちです＾＾；

書込番号：18209525

[@ぶるーと]

この場合、スレ主さんの勘違いは、iTunes Storeはあくまでストアであって、プレイヤーではないという事。

ストアで買った音楽は「ミュージック」アプリで、動画は「ビデオ」アプリで再生するのが仕様で、これはふじくろさんがおっしゃっている通りです。

なので、

>通常、購入したiTunes Store の映画の再生から本来再生出来ない件。
>それと、Store内の右下にある、購入済みの中に何も無い件。

この辺はそもそも問題にならないはずなんですが、カスタマーが何をどうやって説明してんだか、相当疑問です。

書込番号：18209548

[SATIVA in JAPAN]

私の初代miniもレンタルは再生できません。
毎回、見ずに返金してもらってます。
返金が毎回迅速なので、問題はあるんじゃないですかね。
iPadとapple tvのレンタルも統合されてないですしね。

書込番号：18562572　スマートフォンサイトからの書き込み

BIGLOBE LTE・3Gはipadair2 SIMfreeで使えますか？

[ipader]

公式サイトの対応表にはないのですが、ipadairで使えた書き込みを見ました。
ipad air2では使えるのでしょうか？

試した方いたら教えてください。
購入を考えています。

書込番号：18198351

[二時半迷子]

プロバイダーのサイトによると、iOSのバージョンによりLTEでの通信対応可否が変わるとありました。
これは他のiOS端末でも同じです。
http://support.biglobe.ne.jp/mobile/settei/lte_device.html

ちなみに、私のiPadのバージョンは8.1ですが、3GのままでいっこうにLTEになりません。
使いすぎにならないけれど、せっかくの端末の能力が活かされません。

書込番号：18237777

[二時半迷子]

自己レスです。
プロバイダーのページで見たのはiPad mini 3の情報でした。iPad Air2は記載がありませんでした。

あと本日iPad Air2を再起動し、システムソフトウェアのアップデートがあるとの知らせを見つけましたのでiOS 8.1.1に更新しました。するとアンテナピクトの隣にDocomo LTEと表示されたことを確認しました。今日一日3Gで我慢していたのはなんだったんだろうと思いました。

質問に答えているつもりが逆に質問してしまって恐縮ですが、同様にLTEで通信できるようになった人はいらっしゃいますか？

書込番号：18238411

[ipader]

ご回答ありがとうございます。
実は我慢できずに買ってしまいました。

私が購入時はOSが8.1でしたが、LTEで通信出来ました。
（再起動何度かしたかもしれません）
今の状態がベストなのでOSアップをしないようにしています。

書込番号：18251350

docomoWi-Fi docomo0001の接続方法について

[ラモヤン]

行動範囲にdocomoWi-FiSPOTが結構あるので、契約をしました。(iPhone5sは、docomoの契約。iPad Air2は、ビックSIMの契約)
本日、docomo0000には、接続出来るのですが、docomo0001には、接続出来ませんでした。

iPhone5sがdocomo0001に接続状態の場合には、iPad Air2は、接続出来ないのでしょうか？
※この場合だとiPhone5sのWi-Fiを切れば接続出来るのかも？←帰ってから2台同時だったと気付きました

iPhone5sがdocomo0001に接続して居なくて、iPad Air2も接続出来ない場合は、何か設定が必要なのでしょうか？
docomoWi-Fiを使っていらっしゃる方がいらっしゃいましたらお教え頂ければ嬉しいです。

書込番号：18118998

[papic0]

>本日、docomo0000には、接続出来るのですが、docomo0001には、接続出来ませんでした。


同一ユーザIDでは同時に2台以上の接続はできません。

1台に限定してください。

書込番号：18119064

[飛行機嫌い]

> iPhone5sは、docomoの契約。iPad Air2は、ビックSIMの契約

iPhoneとiPadそれぞれで別個に契約していて、IDが2つあるのであれば、iPadで下記の設定をすれば、
iPhoneと同時に0001docomoで使えます。ただし、下記の説明の docomo は、設定時には 0001docomo に
変えてください。

　http://ascii.jp/elem/000/000/741/741969/

書込番号：18119151

[ラモヤン]

papico0様 飛行機嫌い様
ご返信ありがとう御座いました。
iPhone5sとiPad Air2のIDを確認したところ同じでした。
次回からは、iPhone5sのWi-Fiを切ろうと思います。
もう1IDを作ってWi-Fi登録したら良かったと少し後悔しています。
300円(税抜き)ですが、今月はこのまま使って、来月別のIDでの登録も検討してみようと想います。

書込番号：18119209

[飛行機嫌い]

念のために書いておきます。

iPhoneと同時ではなくても、iPadを0001docomoで使うには、前の返信で紹介した設定を行う必要が
あります。0001docomoでは、0000docomoのようなWEB認証はできないからです。

au版やSoftbank版のiPhoneや、Wi-FiモデルのiPadや、iPod touchも同様です。

私は、Softbank版のiPhoneとiPadにその設定を行い、どちらも0001docomoで使っています。IDは一つ
しか持ってないので、同時に二台はムリですけど、iPad使用中はiPhoneは電話機能以外は滅多に使わない
ので、困ることはほとんどありません。

書込番号：18120770

[ラモヤン]

飛行機嫌い様
お返事ありがとうございます。
現在、Wi-FiSPOTにて試しているのですが、spmodeで設定してもIDが違いますと出てしまい接続出来ません。
ID@docomoで設定したところ、証明書は出ましたが、接続は出来ませんでした。
ビックSIMで契約していて、docomoWi-Fiに登録した場合は、出来ないのでしょうか？
因みにiPhone5sは、spmodeだと思われます。他の契約などはしていないスタンダードな契約です。

書込番号：18121130

[飛行機嫌い]

> ID@docomoで設定したところ、証明書は出ましたが、接続は出来ませんでした。
> ビックSIMで契約していて、docomoWi-Fiに登録した場合は、出来ないのでしょうか？

私が使っているdocomo Wi-FiのIDは、docomoのデータ通信用SIM契約のオプションの
ものですが、docomoと無関係のSoftbank版のiPhoneやiPadで使えているのですから、
どこのSIMが挿さっていようと、あるいはSIMが挿さっていてもいなくても、使える
はずです。

注意が必要なのは、IDが一旦使われると、IDを使っていた端末のWi-Fiを切っても、
そのIDを他の端末で使えるようになるまでにしばらく時間がかかることです。
なので、iPadで接続テストをするときには、docomo Wi-Fiのスポットの電波が
届く前にiPhoneのWi-Fiをオフにしておいてください。

あと、iPadでの設定時に使ったユーザ名とパスワードは合っていますよね?
0000docomoのWEB認証で使えるなら大丈夫です。

iPadで正しいユーザ名とパスワードで設定し証明書をダウンロードできたなら、
テストしているdocomo Wi-Fiのスポットが不調である可能性があるので、
近くに他のdocomo Wi-Fiのスポットがあるなら、iPadを持ってそちらに行って
テストしてみてください。iPhoneのWi-Fiを事前にオフにしておくのをお忘れ
なく。スポットに着いたら、iPadのWi-Fiの設定で0001docomoを選んで
しばらく待てば、自動的につながってネットが使えるはずです。

書込番号：18121187

[飛行機嫌い]

> spmodeで設定してもIDが違いますと出てしまい接続出来ません。
> ID@docomoで設定したところ、証明書は出ましたが、接続は出来ませんでした。

spmodeの場合は、ユーザ名は

　XXX-spmode@docomo

です。

下記はパソコンのWindowsでの設定方法ですが、同じことをiOSで行うのが紹介した方法なので、ユーザ名
とかの説明は共通です。

　https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/service/data/docomo_wifi/usage/other/windows7_auto_login.pdf

あと、確認ですが、iPadは0000docomoでは、WEB認証で使えているのですよね? その時と同じユーザ名と
パスワードを0001docomo用にiPadに設定して証明書をダウンロードしたのですよね?

書込番号：18121270

[ラモヤン]

飛行機嫌い様
返信遅くなり申し訳ありません。
docomoに確認したところ、iPhone5sがdocomoの契約な為、無料でdocomoWi-FiをiPad Air2で使用出来る事がわかりました。
昨日加入したdocomoWi-Fi300円の契約は、解除して貰いました。

これでiPhone5sのdocomoWi-FiのIDとパスワードを使って設定が出来そうです。
※昨日加入したdocomoWi-FiのID及びパスワードとiPhone5sのID及びパスワードがごっちゃになっていた様です。

改めて、iPhone5sのID及びパスワードで設定したところ、0001docomoが接続出来る様になりました。
ありがとう御座いました。

書込番号：18122451