『デ−タ−が開きません』のクチコミ掲示板

[242640]

・ office2013　（PCはwindows７　インタ−ネット環境あり）を使っていますが、もらった文章デ−タ−は開きません。
・ office2013　（PCはwindows10　インタ−ネット環境あり）では同じ文章デ−タ−は開きます。
もらったデ−タ−の作成時のバ−ジョンやインネットの環境は不明です。
開かない原因が分かりません。
分かれば教えて欲しいです。

書込番号：21018466

[KAZU0002]

なにをやって、どう開かないのですか？

書込番号：21018485

[zop_qro]

＞242640さん

要はお持ちのPC2台で 同じOffice2013を使っていて、Win10では開くが Win7で 同じデータが開かないってことですか？
普段Win10の方が使用頻度が高ければ アップデートの差異が出てる可能性とか考えれますが・・・
Win10で開いたデータを 別名称で別途保存し、それをWin7で開けてみて開かなければ どうでしょうか？
Office2013以降は 確かバックグラウンドでの自動更新だったような気がしますので、、、

質問の意図を 取り間違えてたらごめんなさいね。

書込番号：21018563

[Musa47]

拡張子の関連付けが違うとか？

開くソフト（エクセル・ワード等）を最初に立ち上げてから、ファイルを選択して開いてみては

書込番号：21018593

[papic0]

開かない時にどのような画面が表示されているのかを教えてください。

具体的には、画面の画像を貼ってください。

書込番号：21018601　スマートフォンサイトからの書き込み

[hdbt]

オフィスソフトをアップデートした時にも起こることがあります。

一度開いたことのあるファイルや自分のPCにあるファイルは普通に開くのに、メールでもらったものや政府のWebページの申請書をダウンロードしても開かないという場合には、下記で対処します。

新規作成で何かドキュメントを表示し、ファイルー>オプションー>セキュリティセンター→セキュリティセンターの設定→信頼済みドキュメントに行きます。
□　ネットワーク上のドキュメントを信頼することを許可する
にチェックマーク☑を入れ、OKをクリックします。

Word、Excel、Power Pointの各々の設定を変更してください。
OFFICE２０１３でもOFFICE２０１６でもOFFICE365でも同じです。

書込番号：21275353