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Microsoft 365 Personal ダウンロード版マイクロソフト

最安価格(税込):¥12,984 (前週比:±0 ) 登録日:2014年10月30日

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【助けてください】PWの再発行について

2020/07/12 19:39(4ヶ月以上前)


オフィスソフト > マイクロソフト > Microsoft 365 Personal ダウンロード版

スレ主 kozy765さん
クチコミ投稿数:20件

過去にMidrosoft365のサブスクを購入したのですが、その後解約しようとしたところ
アカウントPWを忘れてしまいログインができなくなってしまいました。
さらに2段階認証のアプリも機種変更でリセットされてしまっており、
再発行もできない状況です。。。

問い合わせページにアクセスすると、質問の最後でログインを求められ
メールすら送れない状況です。
(電話の問い合わせは見当たらずでした。)
現時点でわかる情報がメールアドレスのみですので、
正直どのように自身のものだと証明すればよいのか…というところですが
毎年年額がカード会社から落ちている状況ですのでここだけでもどうにかしたいです。

どのような手段があるかご存じの方、教えて頂けませんでしょうか;;

書込番号:23529783

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