Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11 [レッド] のクチコミ掲示板

NAD11の切断問題に関するファームウェア

[rist]

本日（恐らく）ファームウェアの更新が下りてきました。

最新のファームウェアバージョン 1.8.0

�@連続通信時にWiMAXまたはWiMAX 2+が再接続する場合がある事象の改善
�AWi-Fiスポットへの接続性向上

　恐らくですが、この再接続中の無通信時間が
これまでの切断問題の原因だったのでしょう。
　私は元々、数時間おきに切断されることは稀にある程度で
したので、まだ切断されないのか確認はできておりませんが
今回のファームウェアは、これまでの切断問題に
対するファームウェアでしょうから、切断に関しては解消すると思います。

　また、これは私の環境でのことでしょうが
1週間前から通信速度が10分の1と低速化しておりました。
　しかし、ファームウェアの更新にて、これまで通りの
通信速度に改善しました。
　もしかすると、通信速度か受信関連にも修正が入っているかもしれませんね。

　とにかく、切断問題に悩まされている皆さん、早急にファームウェアの更新を
されることをおすすめいたします。

書込番号：17803773

[かび]

おおっ、ついに来ましたか〜
切断があまりにもひどくて、HWD14かHWD15を購入するか悩んでいたところです。
早速更新してみました。

ristさんが、
＞もしかすると、通信速度か受信関連にも修正が入っているかもしれませんね。
と書かれていましたので、スピードテストをしてみました。
---------------------------------------------
http://kakaku.com/bb/article/wimax/speed/
測定日時：2014/08/05 12:50:40
回線種類：UQ WiMAX
測定場所：東京都江戸川区
測定機器：Wi-Fi WALKER NAD11
下り速度：44.7Mbps
(44,743,019bps)
上り速度：3.0Mbps
(3,009,644bps)
---------------------------------------------
今までは下り20Mbps〜30Mbps、上り1Mbps〜2Mbpsでしたので、こちらにも修正が入っている可能性は高そうです。
特に下りが40Mbpsを超えたのは初めての事だったので、ちょっと感動しました。

まだ更新したばかりで切断が起こるかは分からないので、とりあえずしばらく様子を見てみます。

書込番号：17804058

[新製品ダイスキ]

ファームウェアアップデートしました。
以前に書き込まれていた”VPNがつながらない問題”も解消されたみたいです。

ポートマッピング設定なしでPPTP VPNつながりましたよ。

書込番号：17804266

Androidとの通信

[ななし三郎]

NAD11を使い始めて2,3週間になるのですが、N-05D(MEDIAS ES)Android4.0との通信が不調で困っています。
繋がりはするのですが、wifiでのデータ送受信の途中で途切れたりします。
N-05Dは自宅の無線LANやAtermWM3600Rとは問題なく通信しています。
また、Androidのアプリである「NEC WiMAX2+ TOOL」を用いようとしても、基本的に情報取得に失敗してしまいます。
これもAtermWM3600RとAndroidアプリ「Aterm WiMAX Tool」の組み合わせでは問題なく情報取得できています。

前述した症状はASUSのMEMO Pad 8(ME181)を使っている際には起こらない現象です。
これがいま騒がれているNAD11の切断現象なのかそれとも端末の組み合わせの悪さなのかよくわからないので質問しました。
改善策等あれば教えて下さい。
お願い致します。

書込番号：17782989

[鉄也]

無線LANを802.11gに制限してみましょう。

書込番号：17783537

[スマイネル]

そんな設定できません

書込番号：17784460

[羅城門の鬼]

NAD11の無線LANの送信出力設定がデフォルトでは12.5%ですので、
デフォルトのままならば、100%にしてみても改善しませんか。

書込番号：17784656

[鉄也]

あー、失礼
NAD11には設定項目無いんですね。

書込番号：17784686

[ななし三郎]

＞鉄也さん
ありがとうございます。ほかに何か思い当たる方法があればぜひお願いします。
＞羅城門の鬼さん
送信出力の設定を変更しましたが、症状の改善はありませんでした。

書込番号：17786026

[新製品ダイスキ]

>前述した症状はASUSのMEMO Pad 8(ME181)を使っている際には起こらない現象です。

であれば端末相性の可能性が高いと思われます。

N-05Dは2.4Ghzのみなので、設定してみる方法は以下の方法位ですね。

１．無線LANのチャンネル固定
２．デュアルチャンネル機能を無効にする。
３．WPSやらくらく無線スタートを使用せずに接続する。
　　（自分でSSIDとパスワードを設定して端末側で情報を入力する）

４．暗号化キー更新間隔を0（更新なし）にする。

後、可能性は低いですが外来波の影響があるかもしれません。
周辺の電波状況はアンドロイドアプリでWiFiAnalyzer等を使用すれば確認できます。

書込番号：17787876

[ななし三郎]

>新製品ダイスキさん
1,2,3,4全て試しましたがやっぱりうまく行きませんでした。
端末相性でしょうか……。
外来波に関してはどこで使用しても同じ現象が起こるので関係ないと思われます。
端末相性となるとauショップに持っていって新品と交換してもらえばいいのでしょうか。

書込番号：17792096

[鉄也]

やはりIEEE802.11nでの接続相性っぽいですね。

>>端末相性となるとauショップに持っていって新品と交換してもらえばいいのでしょうか。

端末相性というのは、使っているチップセットの相性という意味なので
端末を交換しても、チップセットが変わる訳では無いので意味は無いです。

IEEE802.11gで接続を試せれば、それが一番なのでが
ルーター側で制限できないとすると、いかんともしがたいですね。

書込番号：17792940

[飛行機嫌い]

ダメもとで、下記を試してみてください。

　A. スマホのBluetoothをオフにする。NAD11のリモート起動をオフにする。
　　　NAD11の設定画面にはBluetoothをオフにする項目はありませんが、リモート起動にしか使ってないので、
　　　もしかすると、リモート起動をオフにしたらBluetoothもオフになるかもしれません。

　B. セカンダリSSIDを有効にしてWEPでつなげてみる。

書込番号：17793969

[飛行機嫌い]

機種は違いますが、どれかは効くかもしれません。

　http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00193.asp

書込番号：17794029

[ななし三郎]

>鉄也さん >飛行機嫌いさん

http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00193.asp
の
2.［無線優先制御機能］で【使用する】に入っているチェックを外す。
※上記設定を行うと、11bまたは11gでの通信となり、11nテクノロジーでの通信は行えません。
という設定にしたところ接続がスムーズになりましたので鉄也さんのご指摘のIEEE802.11nでの接続相性の可能性が高いですね。
WM3600Rを使用していた際は全て初期設定のままで使用していたので、端末相性という面のほうが強いような気がします。

ファームウェアの更新等でどうにかなる問題なのでしょうか？

書込番号：17795676

[羅城門の鬼]

>ファームウェアの更新等でどうにかなる問題なのでしょうか？

http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00193.asp
の適用対象機種はWM3500R、WM3600R、WM3800Rとなっており、
NAD11も該当するのなら、NECのWiMAXモーバイルルータ全機種となりますので、
ファームウェアの更新では対応できない可能性が高いと思います。

書込番号：17797718

[鉄也]

11gに制限できたのですね。
この手のトラブルは非常に多く発生するトラブルで
無線LANの接続問題を検索すると、非常に多くのルーター機器のトラブルシューティングにて出てきます。
なので、この機種で制限できないのは変だなと思っていました。

理屈で言えばファームで解消できますが
特定機器での相性問題にどれだけファームアップで対応して貰えると考えると
ちょっと難しいでしょうね。
普段11gで使っておき、ファームアップされたら11nを試してみるという所でしょうか

書込番号：17798413

[ななし三郎]

>羅城門の鬼さん >鉄也さん
ありがとうございます。
とりあえず、期待せずに待ってることにします。

書込番号：17798667

[鉄也]

ファームの更新が来たみたいですね。
状況が変わったか教えて下さいね。

書込番号：17803946

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11 とWi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14

[アドレスv125gk5]

はどちらがお勧めでしょうか

電気屋で比べたかったんですが実機がなくて

教えてください
御願いします。

書込番号：17773694

[こるでりあ]

今のとこ枯れてるって意味でHWD14のほうがいいって意見が多いみたいですけど

HWD15発売開始まで1週間もないんだからそれから決めれば？

書込番号：17773721

[羅城門の鬼]

WiMAXは比較的エリアが狭いので、
エリアの広いLTEの重要性がスレ主さんにとってどうかがポイントかと思います。

HWD14とNAD11の比較は以下が判り易いのでは。
http://www.wifirouter-hikaku.com/nad11-hwd14.html
http://wifiモバイルルーター比較.com/nad11-hwd14-%E6%AF%94%E8%BC%83-%E9%81%95%E3%81%84/

書込番号：17773774

[アドレスv125gk5]

御返信ありがとう御座います

HWD15が発売されるとは初めて知りました
HWD14をTRYWiMAXで試して結構いい回線速度だったので
後継機種のHWD15を買ってみようかと思います8/1に発売だそうです。

書込番号：17773995

[鉄也]

いまNAD11の評判が悪いのは
初期ロット／初期ファームだからです
その内改善が期待できます。

私はその頃を知りませんが
HWD14の初期も散々だったみたいです。

HWD15も初期ファームは散々な可能性も高いと思いますよ。

書込番号：17774032

[アドレスv125gk5]

NAD11は途中で切断されるという書き込みをみたんですが、本当ですか？
そしてアップデート等でその不具合は直るんでしょうか
NAD11の不具合がこのまま放置されるようならHWD15を8/1に購入する予定です。

書込番号：17784962

[福係長]

NAD11の切断の件は本当です。私の端末でも現象を確認しました。
長時間連続して通信する必要があるオンラインゲームや重いファイルのダウンロード・アップロードを行う予定があるなら、現時点では絶対にやめた方がいいです。
また、現状ではUQも切断の件は知らぬ存ぜぬですので、今後どうなるかも分かりません。

HWD15も何らかの不具合を抱えての船出にならないとも限らないですが、少なくとも現状のNAD11をおすすめすることはできません。

書込番号：17788343　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスv125gk5]

御返信ありがとうございます

不安はあるもののHWD15を買いますHWD14が最初不具合だらけだったらしいけど今はだいぶ改善されているらしいです
同じメーカーですから多分同じように改善すると思いますしそう願いたいです

しかし突然切断とはひどいですね。

書込番号：17790763

[kagikko9922]

私も1時間に1回までの頻度ではないですが
2,3時間に1回連続通信をしていると必ず切断されます
　
電波状況はかなり良く40Mbps程度安定して出ている環境です
　
HWD14が安いので替えてみましたが
切断症状はなくなり、速度も変わらず安定しています

・ハイパワー(電波状況が悪い場合じゃないと意味ないですよね？)
・5Ghz対応
NAD11のメリットってこのくらいしかないので、
HWD14のほうが安いし良いと思います

書込番号：17801615

連続接続時の切断

[ずぼりコレ]

他スレでオンラインゲーム（ドラクエ10　WIIU）を連続プレイした際に切断する症状について記載していた者です。
色々設定などをして試してみましたが、やはり改善はみられず40分〜2時間で切断してしまいます。

みなさまその後いかがでしょうか？？

私は再度UQ WIMAXにそのように質問したところ、プロバイダに連絡してくれとのこと。
GMO BBに事情を連絡したところ、なかなか返信が来なかったのですが、メールをしてから4日後に返信来ました。
「NAD11が正しく動作しないとのことでございますのでお手数ではございますがお近くのauショップへ端末をお持ちいただき動作確認・修理依頼を行っていただきますようお願い申し上げます。」
との回答でした。

週末auショップに持っていってみるしかないのですかね・・・

書込番号：17745302

[こるでりあ]

プロバイダのサポートがこうもauショップ丸投げだと
ユーザーからプロバイダへの連絡っていう部分が単なる時間の無駄でいりませんね
しなくていいんじゃないのかな
別にプロバイダからショップに連絡が行くわけでもなさそう？だし

書込番号：17745317

[tatamiiwashi]

僕もこの機種で通信が切れたり、そもそもWiMAXの電波はあるのに全然繋がらなかったり、複数端末で使えなかったりといろいろ不具合があったので、プロバイダーのサポートとメールでやりとりしましたところ、auショップで修理依頼をしてくれと。
ここの掲示板で書かれているみなさんのアドバイス、暗号更新なし、WiFi空きチャンネルを探して固定、5GHz帯に切り替えなどやってみましたが、効果なしでした。
今まで３年間、別の機種でなんの不満もなかったので、やはりこの機種、もしくは個体のせいだと思い、先ほどauショップで相談してきました。
メーカー修理扱いとなって代替機としてHWD14がきましたが快調に通信できてます。
NAD11が帰ってきたら、またここでご報告したいと思います。

書込番号：17745705

[celica007]

私もポートの開放のなどネットに記載している10以上の記事内容をこなしましたが全く変化なし。45分〜1時間で切れます。auに持って行き代替えしようとしたらそれも壊れてたので明日また出直しです（笑。auに行く時は代替えがあるかどうかの電話をしたほうがいいですね。修理に出す際は、最低でも4時間〜6時間は繋がるまできちんと確認してから返してください。と依頼しておきましょう。みんなで修理依頼しまくらないと対応しません。とゆうか、発売前に確認しろよ。

書込番号：17746705

[nexus!!]

今日、auから連絡がありnad11端末交換になりました。

治ってるかは、不明ですね。

書込番号：17748191　スマートフォンサイトからの書き込み

[min03]

私も au ショップに修理依頼し交換となったのですが、症状は改善されずでした。

経過をレビューにも投稿しました。参考になれば幸いです。

書込番号：17748278

[ボルタレンR]

ニコ生見てると1時間おきに切断して
座席を誰かにとられてしまうということですね。

1時間おきに切断してイライラするとか
初期のADSみたいですね。
ベストエフォート表記も問題になっていることだし、
こういう明らかなハードの不具合がでているのに
まともな対応をせずauに丸投げして逃げ得をしようとする
企業には消費者省から注意してもらいたいですね。
同じようなことをして社会的信用を失った富士通から
学んでほしいです。

書込番号：17754008

[さすらいまさにゃん？]

室内限定となりますが、裏蓋を外してサーキュレータ(扇風機)で裏面(電池側)を冷やしながら使用すると切断頻度が低くなるようです。（本日の昼より実践し始めたばかりですが...）
ちなみに今、７時間５０分以上連続接続中です(通信ログでも確認済み）。
動画サイトもバリバリ見ています（通信容量だと10ＧＢ超えています）。

2014-07-21 08:50:52 wimax - 0.inf: WiMAX2+ , 接続中です
2014-07-21 11:56:31 wimax - 0.inf: WiMAX2+ , 接続中です

接続時間　7:52:40

上記の様に11:56から切断されていません。
今、気が付いたのですが過去ログは１か月で消えてしまう？ようですね...
（6/21から使用していますが、本日のログしか残っていませんでした）

書込番号：17756332

[さすらいまさにゃん？]

その後、残念ながら２０：４０頃にＰＣ側で切断状態になってしまいました。
NAD11側は切断を認識しておらず、現在も接続時間進行中です。

接続時間　9:23:35

ＰＣ側のイベントビューアで２０：３９〜　各アプリの「DNS サーバーからも応答がなく、タイムアウトしました。」の警告が記載されていました。
残念...

書込番号：17756655

[チョコレートクリームパンダ]

私も修理に出して、機種交換になりました。
どうも、初ロットは問題があると思われます。
ですが、本日再修理に出しました。
理由はWiMAX2+を掴まなくなったからです。
以前の機種なら、自室でWiMAX2+をアンテナ3本だったのですが、機種交換した後は全く掴まなくなりました。
幸いと言うか、私はHWD14の契約をまだ切っておらずこちらは自室でWiMAX2＋をアンテナ3本で掴んでいたのでこの症状に気づきました。
修理の際、auとUQに振り回される一幕がありましたが、それは割愛します。
ですが、はっきり分かった事がUQは修理に関しては知らぬぞんぜぬでした。
UQは修理に関しては丸投げ状態でした。
他のプロバイダと何も変わらないです。
また、auとUQは今回の修理に対して機種交換は可笑しいとも言っていました。
すなわち、本来は修理であって機種交換は認識していませんでした。
この事から、メーカーは何らかの不具合を掴んでいて、交換しているのではと勘ぐっています。
いずれにしろ、これ以上の修理はごめんこうむりたいです。
長文失礼しました。

書込番号：17756780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾚﾝちゃん♪]

HWD14も似たようなものですよ。
固定使用で、アンテナは4本でありながら、通信が途絶します。
数秒で接続は復元しますが、ゲームが落ちてしまうんです。

UQ、プロバイダ、ａｕとたらい回しにされた挙句、
交換してもらったHWD14も同じ症状。

UQ社は、
こんなとんでも商品を世に送り出して、
半ば放置状態。呆れますね。

書込番号：17758960

[鉄也]

＞ﾚﾝちゃん♪さん
単純に電波品質が悪いだけじゃ？

私も落ちたりしないし
NAD11の変わりにHWD14使った方もHWD14なら落ちないって話しているし
WAN側では無くLAN側が落ちてる可能性も高いし
LAN側なら端末側の問題の可能性も高いし。

書込番号：17759711

[ずぼりコレ]

みなさまの情報ありがとうございます！
私もauショップで交換となりました。
4時間くらい切断しないようにとお願いしたにもかかわらず、
「テストしたが切断症状なし。念の為交換。」とのこと。
交換しても切断の症状は変わりません。
何だか腹立たしい対応です。。。

auショップの方はきちんと対応してくださり、その方もこのテスト結果に驚いていましたw

今これを書いているときも切断しましたw

書込番号：17782183　スマートフォンサイトからの書き込み

[据置ゲーマー]

私の場合は「ダークソウル２」というゲームですが、クレードルを使用した場合、ゲームサーバーとの切断が頻繁に発生するという現象です。

以下、現象の切り分けです。
（１）wimaxとnad11との接続に関して。
（２）ゲームサーバーとnad11との接続に関して。

（１）wimaxとnad11との接続
だいたい１２時間程度の頻度で「切断」が発生する。
※正確な間隔ではありません。

（２）ゲームサーバーとの接続
ここではっきりさせたいことがございます。
ゲームサーバーとの接続と、waimax-nad11間との接続の問題は別ということです。
waimax-nad11間の接続は安定していても、ゲームサーバーとの接続は不安定という現象です。

この現象が発生した当初、手元にあるロットの不具合だと思い、
製品の交換をお願いしましたが、問題が解消されませんでした。

テクニカルサポートセンターに調査をお願いしたところ、同様のケースが報告されているとの事です。
どうやら、この製品全般の不具合の不具合のようです。
近いうちに公式アナウンスを行い、８月半ばごろには改善されたファームウェアの配信を行う予定だそうです。

私自身の質問でも報告しましたが、少しでもお役にたてればと思い、こちらへ書き込みを行った次第です。

参考になれば幸いです。

書込番号：17785354

VPN不良で無料解約してもらいました

[スマグラー]

PPTP VPNクライアントとして使用する場合はポートマッピング設定は不要とマニュアルに明記されているにもかかわらず実際には設定しないと動作しない。
同時に複数のクライアントをＶＰＮ接続したかったのだがポートマッピングは機構上１台のクライアントしか設定できない。

仕様通り動作しないことで想定した運用ができないので本日契約を取消してもらった。契約料返金,解約料ゼロ,通信料のみ日割計算で支払。

特に強くクレームを言った訳ではなかったのに先方から提案があったので契約取消とした。先方も認識していた明確な問題だったのかな。

少し寂しいのだがＷＭ３８００Ｒの運用に戻した。ポートマッピングなしで複数台同時使用できている。

書込番号：17773777　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

発売から一定期間は解約について緩いのでたまたまのかもしれないですが、簡単なテストで見つけられそうなのにそこまでのテストをしてないと考えると他にもないか若干不安ですね。

書込番号：17784979　スマートフォンサイトからの書き込み

EVERNOTE利用時の不具合

[あおやまいちろう]

お世話になります。
従来のWiMAXからこの機種に切り替えて1か月が経とうとしていますが、
EVERNOTEの同期がうまくゆかず困っています。

具体的には、サイズの大きいファイルを添付したノートは同期エラーが
発生します（概ね1MB以上）。

友達に貸してもらった従来のWiMAXやHWD14に切り替えると、問題は発生しません。

私の環境のみで発生している問題なのか、この端末に問題があるのか
わからず悩んでいるところです。

皆さんの中に同じような現象でお困りの方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：17779444

[よこchin]

エバーノートだけですか？DropBoxなんかクラウドで試したら
少しは絞り込みできますよね。

書込番号：17781740

[あおやまいちろう]

> よこchinさん

返信ありがとうございます。

それがEVERNOTEだけなのです。
DropboxもOneDriveもアップロード、ダウンロードともに正常にできます。
iPhoneのEVERNOTEアプリでも同様です。
NAD11を通すと同期エラーが発生しますが、Wi-Fiを切ってLTEに切り替えると同期できるんです。

従来のWiMAXでは問題が発生しないことから、ノーリミットモードも試してみましたが、やはり同じでした。

すっかり困り果てています (;_:)

書込番号：17783820