『サポートセンターの対応の悪さ』のクチコミ掲示板

[結希王]

0570で1分あたり10円とるのに、つながりの待ち時間が長すぎるので何回もかけなおしますけど、ほとんどつながらない状態で、0570で料金を取るのはサービスが悪すぎるんじゃないですか? (人員がいないんですか？)
今はスマホのカケホというのがあるので市外局番だったら無料通話 、できるので そちらも使えれるように変えてはどうですか？

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[湯〜迷人]

>今はスマホのカケホというのがあるので市外局番だったら無料通話 、できるので そちらも使えれるように変えてはどうですか？

エレコムに限った話ではありませんけど、私もナビダイヤルする際はイライラします。
因みに私もカケホです。

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[LaMusique]

昔エプソンがその方式で苦労したね。
有料なのにサポート員の質は低かった。
何も知らないオバサンに閉口した。

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[そうかも]

付属機器メーカーはお金がなさそうだから、しょうがないと思いますよ

書込番号：18390072

[結希王]

回答 ありがとうございます。

ご意見参考にメーカーさんも改善してくれればうれしく思います。
皆様のご意見またお待ちしております。

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[甚太]

＞結希王さん
こんにちは
電話もそうですが、メールも返答来ません！
何の為に送ったかわからずあきれてしまいますよ。
もう少し対応良くないとね。
ナビダイヤルですしね。

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