『質問です。電波マークの前にバツ印がついてつながりません』のクチコミ掲示板

[のんき父さん]

買ったばかりの本体にsimを挿して設定しても、電波マーク（棒が何本が立っている）の前にバツ印が表示されます。当然つながりません。このsimを初代yogaタフレットに挿すとすぐにつながります。
これは、新型タフレットの故障を意味するのでしょうか。それとも新型タフレット独自の設定の仕方があるのでしょうか。
こういう場合の対処法を教えてください。

書込番号：18985597

[papic0]

>買ったばかりの本体にsimを挿して設定しても

接続できることが確実なSIMなら、APN設定を再度行ってください。

書込番号：18985625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

APNの設定・データ通信をONに。

書込番号：18985629

[のんき父さん]

早速のご返信ありがとうございます。
APNの設定では入力ミスもあるかと、4度やり直してみましたがだめでした。
データ通信もオンにしています。

書込番号：18985645

[タイボン７７７]

システム更新しましたか？したのならそれが原因で電波をつかまなくなることあります！
あと更新してない状態でも、4gで電波掴んでいて一度圏外に行くと圏内に戻っても自動では復旧しない不具合があるような気がします。
その場合は再起動かapn設定を再度することで復旧します。
買ったばかりでその状態なら初期不良で交換してもらうのがよいかと…

この件とは関係ないですが、プラスエリア非対応なので4g掴まないとこでは使いづらいです。

書込番号：18986227

[のんき父さん]

交換か修理を依頼することにします。
色々アドバイスありがとうございました。

書込番号：18986507

[のんき父さん]

レノボのサポートに言われて修理に出したのですが、「壊れてない」と、送り返されてきました。しかし、やはりバツ印は消えません。サポートは「当社はSIMの動作保証をしていません」と全く誠意のない対応。
結局、バツ印を消してくれたのは初期化でした。レノボのサポートが最初にこれを教えていてくれたら、修理に出すこともなかったのですけどね。

書込番号：19053693

[のんき父さん]

救ってくれたのは、タイボン777さんのシステム更新という言葉でした。途方に暮れて再度皆様のご返信を読み直していて、システム更新してないことに気付いたのです。そこでこれをやってみたところ、一時的ではありますがバツ印が消えてつながったのです。ただ、またバツ印が付くことが多かったので、次に初期化してみました。
これで、解決いたしました。本当にありがとうございました。

書込番号：19053725

[のんき父さん]

電源を切ったところ、再度バツ印が付いて、ネットにつながらなくなってしまいました。慌てて再起動してみましたがダメでした。
色々試してみて、どうにか直りましたので報告しておきます。
「設定」→「もっと見る」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」→「使っていないAPN名」を選択。
次に一端ホーム画面に戻った後、再度設定に入り、今度は「使っているAPN名」を選択。これで直りました。

書込番号：19059026

[daytona0409]

もう問題は解決しましたか？もししていないようなのであれば　モバイルネットワーク→アクセスポイント名→お使いのAPN以外を削除してみてください。あとお使いAPNのAPNタイプという所に何か書いてあれば消して未設定にしてやるといいです。

書込番号：19099087

[のんき父さん]

daytona0409さん
有り難うございました。
一応繋がるようにはなってはいたのですが、急に繋がらなくなって暫く放置（繋がるまで待つ）を繰り返していましたので、本当に助かりました。
これでもう悩まなくても良さそうです。
とても嬉しいです。

書込番号：19100207