『通話の発信でこちらの声が相手に伝われない。』のクチコミ掲示板

[crontab]

VOIP（LINE,IP電話）の発信をした場合、
相手の声は聞こえるのですが、こちらの声が伝わりません。
着信の時は問題ないです。
皆さんどうですか？
androidの設定、lineアプリ、ip電話アプリの設定をいろいろいじってみましたが解決せず。

家族も同じ端末を持っているので2台で試してまったく同じ状況です。
以前は問題なかったので、どこかのタイミングからだと思います。
OSがlolipopになったあたりかなと思います。

環境は以下です。
OSのバージョン　Android 5.01
ビルド番号 YOGATablet2-830L_S100193_151123
ソフトウエアのバージョン YOGA Tablet 2-830L_151123
LINEのバージョン番号 5.9.2

IP電話は　fusionのsmartalk　で試しています。

書込番号：19474010

[crontab]

andoridを4.4にしようとしてファクトリーリセットをしました。
(結果、androidは5.01のままでしたが。)
その後、セットアップして、lineをインストールして試したら解決しました。

書込番号：19474069

[crontab]

その後。アプリを追加して設定を変更していくと
VOIPの発信時に、同じ症状がました。
切り分けを実施しまして、以下の設定と連動していることが分かりました。

設定->音声と通知->タッチ操作音　
　　　OFFの時。VOIPの発信時にこちらに声が伝わらない
　　　ONの時。VOIPの発信時　正常動作

家族所有の同じ機種でも、ここの設定をONにして正常動作するようになりました。

ファクトリーリセットした際に　設定->音声と通知->タッチ操作音　がONになったのが
不具合解決の原因でした。

完全自己解決ですが、同じ症状で悩まれている方は
設定->音声と通知->タッチ操作音　　をONにしてみてください。

書込番号：19475270

[大神 達矢]

LINE通話が出来なくて困っていたのですが、確かにタッチ操作音をONにしたら、こちらの声が相手に聞こえるようになりました。これは教えてもらわないと絶対にわからない!!貴重な情報提供ありがとうございました。

書込番号：20393745

[crontab]

＞大神　達矢さん

試していただいて
書き込みいただいてありがとうございます。
問題解決できて良かったです。


lenovoのサポートに電話したのですが
問題解決はおろか、解決につながるヒントも得られず
再現もしてくれないということで
ファクトリーリセットしていろいろやってみた結果
まったく関係ない設定に依存していることがわかりました。
お役にたてて良かったです。

書込番号：20435971