『Google Playで認定されていない』のクチコミ掲示板

[ガジェットは3万以下]

Google Playで「端末が認定されていない」と表示され、アプリを更新できません。2017年12月まではできていました。同様の症状が出ている方はいませんか？

LENOVOのサポートに問い合わせてみたところ、「保証期間を過ぎているので自分でネット検索してほしい」と言われてしまいました。

書込番号：21613014　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞ガジェットは3万以下さん

Google Play ヘルプ　サポートされている端末
https://support.google.com/googleplay/answer/1727131?hl=ja

に添付されている「サポートされている端末の一覧」の中には、
Lenovo YOGA Tablet Pro-1050L/Yoga Tablet 2 YT2 YOGA Tablet 2-1050L
が入っています。

Android 4.4は古いですが、ぎりぎり、何とか、Google Playストアを使えると思います。

以下を確認してください。

設定　日付と時刻　でタイムゾーンが日本標準時になっていること
端末の日時が、現在の日時になっていること

次に、設定　アプリ　Google Playストア　で、キャッシュを消去　を実施してください。

端末の電源をOFFにし、再度起動しても、Google Playストアを開けない場合は、
端末を初期化してください。

端末の初期化は、設定　バックアップとリセット　データの初期化　で実施できます。

書込番号：21613062

[ありりん00615]

状況がよくわかりませんが、設定内の表示はGoogleが認証した古い端末でもそのようになるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000011613/SortID=20601071/
更新できないのは別の問題ではないでしょうか？

書込番号：21613075

[ガジェットは3万以下]

＞papic0さん
ありがとうございます。時間があるときにやってみます。

＞ありりん00615さん
自分の場合、アプリを更新しようとするとネットワークがつながっていても保留になってしまい、端末認定以外の原因が思い当たらないのです。

書込番号：21614692　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アプリをアップデートできないのは端末内のデータに問題がある場合、接続しているネットワークに問題がある場合、もしくはアカウントにハッキング等の問題があるとGoogle側が判断して制限をかけた場合、等があります。
「Android ダウンロードを保留しています」で検索すれば解決例が見つかるはずです。

書込番号：21614713