『電源が入らないトラブル。解消済みながら、修理に出すべきか』のクチコミ掲示板

[う に]

ある日、Bluetooth純正キーボードがつながらない状態となり、確認したところ、変更した覚えは無いものの、Bluetooth接続がOffになっていました。
これを変更しても、キーボードが認識されるものの反応しないため(キーボードの充電は十分)、再起動を何度か繰り返してつながるようになりました。
やれやれとトイレに行って帰って来たら画面が消えていたので、スリープに入ったのだと思い、電源ボタンを押しても無反応。

全く電源が入らない状態になってしまったので、他のPCで"Yoga Tablet2 不具合"で検索すると、Androidモデルで同様な症状がある書き込みを発見。
システムのフリーズで、電源ボタンを20秒以上押し続けるとシステムリセットが為され、起動したという例を発見し、試行。

めでたく起動するも、なぜか画面は超拡大で、縦横の自動変換も利かず、なぜか竪型で固定したまま。
何度か再起動をしたところ、ようやく横型になるも、超拡大表示のまま。
画面の解像度の設定を確認したところ、640×480ドットの設定になっており、これを修正することで、ようやく以前の設定となりました。

自然に設定が変わってしまったり、通常のスイッチボタンからの起動ができなかったりといったトラブルを経験したわけですが、不具合ありとしてメーカーに修理・確認の依頼を出すべきでしょうか。

書込番号：19256521

[キハ65]

PCのリフレッシュ、リセット（初期化）する方法があります。
これで不具合が出るようならサポート行きでしょう。
初期化の方法は、下のYOGA Tablet 2-851F 59435795で書いています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000751195/SortID=19256433/#tab

書込番号：19256567