『故障．．．』のクチコミ掲示板

[風車矢七]

ファイル1 WEB上での説明	ファイル2　ユーザーズガイドの説明	ファイル3 Synology Assistantの画面	ファイル4　Synology Assistantの画面

こんにちは。

故障してしまったのですが、何とかデータ復旧しようとしています。

私の所有しているのはDS212jです。見た目も名前もそっくりなのでDS215jの先代だと思い、ここに投稿させていただきます。

先日ネットワークから見えなくなり、再起動を繰り返してみました。起動後暫くはPINGに応答するのですが、起動しきってしまうと応答しなくなります。以前ＮＷから接続していたブラウザ経由ではログイン画面も見えず(固定ＩＰで運用)、共有フォルダも見えなくなってしまいました。Pingが途中で途絶える点を不審に思い、（つまりマルウェアを疑い）リセットしてみる事にしました。

SynologyのＷＥＢ上には「リセットしてもデータは消えません」とかかれています。(ファイル1）
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/tutorials/493
また、ユーザーズガイドにも「リセットしてもデータは消えません」とかかれています。(ファイル2）
https://www.synology.com/ja-jp/support/download/DS212j

そこでＷＥＢとユーザーズガイドの手順に従い、本体リセットを行い、OS再インストール手順を行うと途中で
「注意！ハードドライブの全てのデータが削除されます」と言う警告が現れました。（ファイル3）
驚いて、ＨＤＤを抜き取り、次ぎの手順に進むとやはり、ＨＤＤのフォーマット手順が出てきています。(ファイル4）

いつかの時点で重大な仕様変更があったのにユーザーズガイドとＷＥＢ上のインストラクションに修正が加えられていないのかもしれません。Synologyに問い合わせていますが、とんちんかんな答えが返ってきたので再度問い合わせています。

「ごめんねー、説明は間違いでした。データはあきらめてね♪」見たいな回答が来るのではないかと危惧しており、念のために自力でデータ回収できるか試しています。

以下、試してみましたが全滅でした
1）HDDをUSB接続しWindowsで読めるか-->フォーマットしても良いか聞かれ、アウト！
2）仕様書でファイルフォーマットがEXT4（Linuxのフォーマット)と言う記述を見つけ、Knoppix（CD版とDVD版）から接続しましたが認識せず。

何か良い方法をご存知の方がいらっしゃればご教示いただけると嬉しいです。
ではでは！

書込番号：19004868

[風車矢七]

ちなみに、設定はRAID1(ミラーリング)です。多分Synology独自のRAIDはしていないと思います。

書込番号：19004874

[LsLover]

『設定はRAID1(ミラーリング)です。』

ということですので

『Knoppix（CD版とDVD版）から接続しましたが認識せず。』

において、raid用モジュール（raid1）を読み込み、mdadm周りの設定を確認する必要があります。
この辺りは、Linuxの知識/経験がないと少々厳しいかと思いますが、インターネットで「KNOPPIX RAID」などのキーワードで
検索すれば多くの情報ヒットするとが思います。

費用は発生しますが、業者に依頼した方が確実かと思います。

書込番号：19005224

[風車矢七]

スクリーンショット１（コマンド）	スクリーンショット２（ファイルマネージャ）

LsLoverさん!

ズバリでした！！ありがとうございます！！
ドライバーとは気づきませんでした。というか、気づかないといけないですよね（＾＾；＞＞
今、Knoppixで読み込み成功し、買ってきた外部ドライブにデータを移しているところです。
本当に助かりました！どうもありがとうございました！＾＾
今後の皆様の参考までに、私のやった作業をご紹介させていただきます。

１）Knoppix (CDやDVDから直接起動できるLinux）のISOイメージをダウンロードし、CDかDVDに焼く。
　　(SynologyのNASがLinuxベースでできており、ファイルシステムがLinux用のEXT4方式でWindowsでは読めません）
２）Knoppix-DVDを DVD ドライブに入れ、DVDから起動
３）RAID1のドライブのどちらか片方を、内部のHDDベイのケーブルに直接接続する。
　※USBコネクタを使った接続では全く読みませんでした。また、起動前に接続するとBIOSで止まってしまうため、
　Knoppix起動後に内部のHDDケーブルに直接接続しました。(自己の安全と機器の安全面でちょっと危ないかもです）
４）Terminal Emulaterを開き、スクリーンショット１のコマンドを入力しました。（下記、説明）
　１行目「SU」コマンドでユーザ権限をRootに変更
　２行目「modprobe RAID1」でRAID1のドライバをロード
　３行目のコマンド「mdadm --examine --scan」で接続されているHDD(ハードディスク)をスキャンしました。
　この後に情報が返されますが、３番目のARRAYの情報の最後に「name=DiskStation:2」と書かれていますので、
　この3行目がDiskStationの片割れHDDだとわかります。
　行の初めには「ARRAY /dev/md/2」とあるので、これをマウントしないといけない事がわかります。
　そこで最後から３行目の行では「mdadm --assemble /dev/md/2」とコマンドを打ち、
　HDDをマウントしました。
５）この状態で、Knoppixのファイルマネージャ(Windowsのエクスプローラ)上ではスクリーンショット２のように
　「1.41.12-2661」としてマウントされていました。あとはＧＵＩでWindowsと同様に操作するだけです。

あと、LsLoverさんがおっしゃっているとおり、この作業は自信が無ければ辞めた方が良いと思います。一つ失敗すると、データの回収が不能になったりします。試される方は、自己責任で、かつ十分に気を付けてください。

LsLoverさん、本当に助かりました。ありがとうございます。
そして次に困った方、上記の情報が参考になればうれしいです。Good Luck!!

書込番号：19007438