Everio GZ-R300-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

[yuseiminei]

蓋の亀裂

昨年の１月に29800円で購入。

1年ちょっとでフタに亀裂が。
落とした記憶も無いが、どこかにぶつけたか。
ただこれって落としても平気な機種ではなかったか。

防水性能維持のために修理に出すが、納得いかない。
同様のコメントがアマゾンにもあったし。
消費者庁に耐衝撃性能根拠について
問い合わせようかどうか。

アマゾンコメントだとカスタマーサポートの
対応も悪いらしいし、電話するの嫌だな。

対応と修理費についてまた報告します。

書込番号：20769104　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞ただこれって落としても平気な機種ではなかったか。

AV機器やカメラ機器、パソコンやスマートフォンなど精密機器の堅牢性を謳った製品は
あくまでも、其の機器の性格的な物よりは頑丈には想定してますが
落としても平気な物はありません。

カメラやビデオカメラの日常使用の範囲での話ですね。

亀裂の入り方が自然にひび割れるような薄い場所では無いので
圧迫されたか落としたか、日常の開閉に気を遣ってなかったかですね。

こういう破損は経年劣化と主張しても壊れたという証明が不可能ですから
（壊したと壊れたの区別がつかない）
あがいても有償修理でしょう。

メーカー仕様より
●衝撃については日常使用での耐衝撃を想定しています。投げたり、急激に落下させたり、故意に過激な衝撃を与えたりすると、思わぬ事故につながる場合がありますので十分にご注意ください。
●本製品はあらゆる環境下での動作を保証するものではありません。許容動作温度（-10℃〜40℃）を超えて使用した場合、自動停止することがあります。（特に夏の車内、トランク内は高温になりますので、放置しないでください。）
●本製品の防水/耐衝撃/防塵/耐低温機能は、当社試験方法によるもので無破損・無故障を保証するものではありません。また、過激な場所での使用を推奨するものではありません。

書込番号：20769198

[うさらネット]

一般的に耐衝撃は本体落下試験で評価します。
高さ700/1000/他から無作為姿勢で10mm樫木上に10回落とします。
落としたあとに、外観・機能等の評価をしますが、外観傷などは軽微なものとして無視されます。

以上は一例で、製造者ごとに試験方法・評価基準は異なります。
ただし、JISで製品によっては形式試験で規格化されている場合がありますので、
準用している例があります。

以上は平板上への衝撃落下ですが、
突起状の障害物への試験など、さらに厳しい試験の公的なものは、私は見受けていません。

正確な資料はJISを参照されることをお奨めします。

書込番号：20769258

[ありりん00615]

基本、Amazonが対応してくれるのは初期不良だけです。
落下・水漏れの場合は余程のことがない限りは利用者責任となり、場合よっては購入価格より高い修理料金がかかることもあります。落としたことがなければ圧迫かもしれませんが、修理でどのように判断されるかはわかりません。
なお、Amazonの事故対応延長保証に加入していれば、年度に応じた限度額が支給されます。
https://www.amazon.co.jp/b/ref=s9_acss_bw_fb_warranty_b2?_encoding=UTF8&ie=UTF8&node=4047745051&pf_rd_m=AN1VRQENFRJN5&pf_rd_s=merchandised-search-2&pf_rd_r=AWT2GG4CVGMA5RA9DGDB&pf_rd_r=AWT2GG4CVGMA5RA9DGDB&pf_rd_t=101&pf_rd_p=c203f721-dcc4-415f-a89b-6a6af30b25a3&pf_rd_p=c203f721-dcc4-415f-a89b-6a6af30b25a3&pf_rd_i=3573425051

書込番号：20769272

[AE84]

これはちょっと・・・・・・

書込番号：20769278

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

使われているプラスチックの品質が悪いためだと感じます。不良品とまではいかなけど材料の品質が悪いためだと感じます。
部品交換してもまた割れそうな感じがします。ビクターもこの蓋は盲点だと気が付いているかもしれません。
ビクターのカメラの修理は、横浜の工場で行われますと、ビクターの窓口の人が言っていました。感じは悪くはなかったですが。
対応する人次第ですね。

書込番号：20769354