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Diginnos DG-D08IWB Windows 10 モデル K/05151-10a

Diginnos DG-D08IWB Windows 10 モデル K/05151-10a

最安価格(税込): ¥- 発売日:2015年 7月29日

画面サイズ:8インチ 画面解像度:1280x800 詳細OS種類:Windows 10 Home ネットワーク接続タイプ:Wi-Fiモデル ストレージ容量:16GB メモリ:2GB CPU:Atom Z3735F/1.33GHz
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Diginnos DG-D08IWB 141205ドスパラ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2014年12月 5日

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ドスパラのサポートについて

2015/08/10 11:30(1年以上前)


タブレットPC > ドスパラ > Diginnos DG-D08IWB 141205

スレ主 CAMICERIAさん
クチコミ投稿数:73件

何年かぶりに書き込みします。
よろしくお願いします。

先日、ドスパラのWindows10対応一覧にこの機種が載っていたため
アップグレードしました。
その後、なぜかWindowsストアアプリのカメラが起動しなくなったため
サポートにメールしました。

メールには「Windows10にアップグレードすると保証対象外になる」と書かれおり
驚愕しました。
メーカーとしての対応はこれが妥当なのでしょうか?

書込番号:19039981

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2419件

2015/08/10 13:37(1年以上前)

ドスパラのサポートはあまりよろしくない評判が多い印象

サポート対象なのに保証対象外とかいうのは普通はないですね

書込番号:19040206

ナイスクチコミ!2


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:34100件Goodアンサー獲得:4888件

2015/08/10 14:05(1年以上前)

ドスパラはともかくとして。

Windows10に対応とかアップグレードできますとして販売されているのならともかく。
買ったときとは違うOSに変えてしまったのなら、どこのメーカーでも保障外ですね。

ちなみに。
Windows10でカメラが動かないというのは、他社製タブレットでも出ているようです。おそらくはドライバの対応待ちかと思いますが。

書込番号:19040253

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7714件Goodアンサー獲得:936件

2015/08/10 14:08(1年以上前)

http://support.dospara.co.jp/download/faq/biz7/2667/Windows10_Win8.pdf
今見ると「一部機能に制限が発生します」になっているけれど、これがスレ主さんがメールしたより前からそうだったかはわからないしなぁ。
結構やらかす所あるよね、しれっと対応してるって書いてるのを書き直したりとか。
今回そういうケースかはわからないけれど。

書込番号:19040262

ナイスクチコミ!1


スレ主 CAMICERIAさん
クチコミ投稿数:73件

2015/08/10 16:12(1年以上前)

>クールシルバーメタリックさん
>KAZU0002さん
>こるでりあさん

書き込みありがとうございます。

アップグレード対応表は29日以前にチェックした時は○でした。
昨日確認したら△になっていました(笑)

アップグレードすると保証対象外になるんですね。
winでのアップグレードは今回が初めてでしたので良い勉強になりました(笑)

書込番号:19040489

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:39件

2017/02/12 11:08(1年以上前)

アキバのドスパラ店で、中古品にWin10と書いてあったので9800円ほどでこの機種を購入したのですが、
どうもWin8からアップグレードしたもののようで、電源入れるなりタッチが左右逆、センサーが逆さまに感知する状態でした。
一切不良について言及されていませんでした。
レジで中古の動作確認するとき、こちらに触らせないように「起動確認しました大丈夫ですね」みたいに早口で
まくし立ててたのは、これを知っててのことだったのかと改めてドスパラの卑怯さを感じました。
返品しに行くのも面倒な距離で、あまり好ましくはないのですがネットで回避策が見つかったので保証機関の1か月様子を見て
使用してみます。
以前も初期不良を認めながらも「会社の方針で返品は一切受け付けていない」というふざけた対応を取られたことがあります。
ドスパラはサポートというか、会社としてクズです。どうしても買うと決めても決して油断してはいけません。徹底的に確認してください。

書込番号:20651372

ナイスクチコミ!1


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Diginnos DG-D08IWB 141205
ドスパラ

Diginnos DG-D08IWB 141205

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   登録日:2014年12月 5日

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