Airターミナル のクチコミ掲示板

酷いねコレ

[高橋猛]

買い取りで半年前に契約しました。最初は調子良く繋がっていたのですがいきなり一月前から繋がり難くなりソフトバンクのサービスに電話した所、お客様の地域は最近使用者が増えたため電波状況が悪くなりました、我慢して使うか違約金と買取代金の残債を支払い解約するか選んで下さいと物凄く誠意の無い回答をもらいました。契約時にはその様な説明は一切無しソフトバンクってこんな会社なんですね。二度と付き合いたく有りません。皆さん、今は調子良くても突然悪くなる恐れがありますよ！

書込番号：20269163　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞皆さん、今は調子良くても突然悪くなる恐れがありますよ！

モバイル関係は大抵そうです。
釣った魚に餌をやらないのです。
長期に渡って高い評価を得ている会社を選びましょう。

書込番号：20269590　スマートフォンサイトからの書き込み

[林檎殺人事件]

自分は15年早々すぐに飛びつきました、良い面もありますが
20時以降のスピードダウンとuploadが遅いので仕事には使えません。
縛り2年?もそろそろ終わるので、評判も良さそうな?NURO光に変える予定です。
softbankは法人税もろくに納税せず韓国に投資するようです、
softbankにはなるべく関わりあわない方が良いかと・・・

書込番号：20280159

[高橋猛]

そうですね！本当に酷い対応にビックリしました！機械担当に電話して名前を聞いたらソフトバンクです！！のいってんばりでお客様をお舐めになられていました！神対応に感謝します！本当に二度と付き合いしたくない会社ですね。

書込番号：20281622　スマートフォンサイトからの書き込み

[miuramiura]

ソフトバンクエアーなんか所詮無線です。
既存の固定回線の様にspeedも出なければ安定もしません。
かといって他のwifiの様に外に持ち運べる訳でもない。
ネットに慣れている人なら絶対に手を出さないと商品です。
工事等手間はかかっても光回線にされた方がお得だと思いますよ。

書込番号：20449771　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimimi1111]

電話対応最悪ですよね。

エアー商品に対するクレームは、調べたら全体の２０パーセント以上とのことです。ひどいですね。

書込番号：22379272

[パジコ]

解約金払う前に地域の消費者生活センターに相談しましょう。私の場合解約金無し本体代無しで無事解約しました。

書込番号：22986972　スマートフォンサイトからの書き込み

有線LANケーブル

[熱交換器]

有線LANケーブル接続時に、ソフトバンクエアの有線LANケーブルの通信時に点滅するランプが２つとも（緑とオレンジ）が点灯していないのですが故障ですか？　接続側はデスクトップの電源が入っています。

書込番号：20993590　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱交換器]

先ほど書き込んだ口コミにつて訂正と詳細について。

私は去年からソフトバンクエアを使っていますが、新しくPCを購入しましたので有線での接続をするためにLanケーブルでPCとエアとの接続をしました。　ところが、エア側の有線Lanケーブル差し込み口にある緑とオレンジのランプが点灯せず、PC側もInternet未接続状態となっております。これは故障なのか間違ったせってなのかわかりません。
どなたか同じ症状の方はいらっしゃいませんか？

Air本体外側のリセットボタンを押してリセットを行いましたが症状は改善されておらずその他の対処が全く分かりません。
これは故障のレベルなのでしょうか？

書込番号：20993610

[かきあげうどん]

利用してないので参考程度になりますが、
とりあえずルーターのコンセントを抜いて30秒ほど放置してから、
再度接続試して、
ダメなら他のLANケーブル試してみて、
それでもダメならメーカーに電話かと思われます。

書込番号：21000325

Ｔポイントキャンペーンはレンタルのみ

[shima8]

光とエアーは、新規でＴポイント２００００ｏｒ１２０００ポイントプレゼントキャンペーン中です。これはプレミアムのみであるということは明記してあります。しかし、説明ページには、レンタルと分割の違いが細かく説明してあるのにもかかわらず、実際にはレンタル契約しかできません。
そのことを指摘したところ、ソフトバンクの方も記載がないことを認めました。そのため、分割にするには一旦解約した上で、ポイントキャンペーンではない契約を新規にする必要があります。検討中の方のために投稿しました。

書込番号：20132204　スマートフォンサイトからの書き込み

繋がらない

[いのくちだい]

エリア内と言う事で契約金しました、電波が途切れ途切れ全くダメ、騙された感じ料金を、払って要るのに

悪い言葉で言えば、詐欺

皆さん、契約をする時は気をつけましょう。
お勧めはできたません。

書込番号：19885046

[くるくるころころ]

わたしは6/10にソフトバンクエアーをノジマ電気の店頭にきていた、ソフトバンクからの派遣社員の勧誘で受け買い取り契約しました。それ以来二か月以上使ってきてやっと気づいたことを書きます。わたしはソフトバンクエアーターミナルを有線で使っています。
オンラインゲームとオンライ英会話をやっていますが、オンラインゲームに関して、ゲーム中に特に動作が遅いと思ったことはないのですが、クライアントをダウンロードするとき。パッチをダウンロードするとき、信じられないくらい時間がかかります。ソフトバンクエアーにするまでは長年Bフレッツを利用してきましたので、光回線だったので長くても数分でダウンロードてきていました。が、ソフトバンクエアーにしてからは、何時間もかかります。しかもアーキエイジのパッチがどうやってもダウンロードできません。
ソフトバンクエアーの勧誘をされたとき、勧誘してくれた店員が、自分もオンラインゲームしているので大丈夫ですと言われて信用したのが後の祭り。
しかも、お盆中はオンライン英会話でも通信がとぎれとぎれだったり、音声がまったく聞こえなかったりと、まったく通常利用が不可能でした。
買い取りのため、解約するとなると5万以上かかるそうです。こんな大失敗は初めてです。泣きたいです。

書込番号：20127551

何処でも

[muraomasaji1937]

私は出帳が有りますたまに2カ月ほど出帳が有ります使いますか

書込番号：20015362

[こるでりあ]

http://www.softbank.jp/ybb/j/air/
SoftBank Air重要事項詳細（419KB）
□サービスの利用制限について
・本サービスは、お申し込みいただいた設置先住所でのご利用に限るものとします。
ご登録いただいている設置先住所以外で利用された場合、
本サービスの契約を解除させていただく場合があります。

物理的に可能かはともかく
この部分に違反しますので
他のを検討されたほうがいいです

書込番号：20016175

Air

[muraomasaji1937]

Air3日で3ギガさかつかいないかお聞かせお願いいたします

書込番号：19985288

[(k.k)]

＞muraomasaji1937さん
airべつに使えますよ、、
安定した回線にしたいならair２をおすすめします
夜間は５Mbpsの時もありますが安定はしてますよ、

書込番号：19986383

[muraomasaji1937]

大変良くわかりました有り難う御座いますた

書込番号：20015355