テレビドアホン・インターホン > パナソニック > VL-SV26XL
昨年夏、15年使用していたアイホンのテレビドアホンの故障(劣化)により、同社のテレビドアホンに交換しました。
昨年冬に−10°C以下になると動作しないため(ピンポンもモニターも動作しない)メーカーに問い合わせたら、
玄関子機の使用環境条件が、−10°C〜+50°Cであるため故障ではないと言われました。
そのため、パナソニックのVL-SV26XLに交換しようと思いましたが、この機種も使用環境条件が同じなので、
同様な地域で使用している人がいれば、問題なく動作しているのか伺いたいと思います。
ちなみに室外子機は、風除室内ではなく外にむき出しです。
書込番号:20543625
0点
申し訳ありませんが、この商品には関係ありません。
-10度〜50度の仕様であれば、メーカーとしては故障ではないと言い張ることもあるでしょう。
これはパナソニックでも同様だと思います。
通常、より大きい幅で試験をしていると思いますが。
北極のでんきさんのJQ-12Eのレビューを拝見させていただけました。
サポートセンターに問い合わせをされたのいつでしょうか?
JQ-12Eは寒冷地で呼出されないという不具合での修理が
今年の年始から電話受付で始まっていると思います。
書込番号:20601271
![]()
1点
ありがとうございます。
昨年末に「お客様相談センター」に連絡したら、女性から男性に替わって、
「故障ではないから」と、修理にはならないようなことを言われていました。
再度、連絡してみようと思います。
書込番号:20601552
0点
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