エコジョーズ オート GT-C2452SAWX-2 BL 24号 のクチコミ掲示板

2年半で中和器交換（エラー２９０）

[みるく うさぎ]

2年の保証期間過ぎたばかりで中和器交換。当初、2万円ぐらいかかると言われましたが、さすがに2年でそれじゃ困ると思いながらも修理してもらったところ、6,480円にしていただきました。
設置場所は普通の住宅地・家の裏側で、近隣の状況からむしろホコリや風雨の少ない所ですし、原因不明。
このまま、また2・３年ごとに中和器が詰まるようなら、エコジョーズでないほうが、ランニングコストはよかったかもしれません。
思わぬ落とし穴があるので、エコジョーズ購入検討される方は注意しましょう。
メーカーには、エコ普及のためにも改善願いたいですね。

書込番号：21132300

[晴れhare]

＞みるく　うさぎさん

よろしかったら教えてください。

最近給湯器が時々止まることがありエコジョーズを検討しています。
（現状はエコジョーズでないものを13年使用。）

他で聞いたところでは入浴剤等を使うと中和器を傷めることがあるとか。
うちでは洗濯に残り湯を使用するため入浴剤等は使っていませんが、
みるく　うさぎさんの所で使われてたりしませんでしたか？

書込番号：21149734

[みるく うさぎ]

入浴剤は全く使用していません。風呂の残り湯は毎日洗濯で使用しています。
四人家族、中・高生いますが、風呂・洗面・食洗器しか湯は使いませんし、ガス代もそれほどかかっていませんので、
使用状況は比較的緩やかではないかと思います。
設置箇所は北側軒下で、隣接する建物（北側倉庫、東側３階建マンション）の壁面が比較的大きいこともあり暴風も避けられていて、風雨にさらされにくい、器械にとっては良い環境です。
（首都圏・35km通勤圏・標高50ｍ以上、海から10ｋｍ以上離れており、塩害・水害の危険のない台地上の平坦な住宅地です）
かえって、埃が洗い流されにくいことが目詰まりのもとになっているとすれば、たまに周囲を掃除するとか対策もあるのでしょうが、
見たところそんなに酷い状況ではないですし、修理の方も原因・対策について思い当たることはないと言っていました。

書込番号：21151195

[晴れhare]

＞みるく　うさぎさん

ご回答ありがとうございます。
ごく普通の使用状況の様ですから、こういった事象発生もありうると考えるしかないですかね。

＃家族5人、最近はシャワー使いが多くなって来ているものの、2日に１回位は湯船を張っている
＃感じですから、例えばすぐに交換はしないまでも冬に止まると非常に困る（大クレームになる）ので
＃不安交じりでもやっぱり交換かな・・。

今使っているのがノーリツのGT-2427SAWXなのでこの機種かと思っていましたが、長期保証の観点で考えて見ます。
ありがとうございました。

書込番号：21151236

[みるく うさぎ]

うちの場合は出張料はお支払いしてちゃんと直してもらいましたのでそれでよかったと思っています。
最初の書き込みから1年半ぐらい経過しましたが、現在のところ同様の、あるいは別の不具合等はありません。
このまま半年・1年ぐらいでまた同じ症状が出たらホコリの種類など我が家の周辺環境との相性が悪いということになろうかと思いますが、
出張料・部品代など相応の負担が発生しても直してもらうしかないかなと。取扱業者に関しては不満はありません。
次期買い替えの時には改良されていればよいですし、されていなければ別のタイプの機種を検討すればよい、それだけのことかなと思っています。

書込番号：22521640

[波切大王]

高い業者で買おうが、安い業者だろうが、給湯器中身の問題なので、設置工事の影響は無いと思います。
なぜなら、中和器に流れる水というのは、排熱で加熱時の結露水のようなもので、それが酸性が強いから中和器を通して酸度を弱くして排水しているというだけのものだからです。

それでうちでは、中和器は取り外しました。取り外した部分にバイパス配管を入れなくてはいけなくなるのですが、これが水道配管で使用する架橋ポリエチレン管（ホームセンターで１ｍ２００円程度）がピッタリです。これを３０センチ位使って、中和器のあった場所の入り口配管と出口配管の部分を、つなぐだけです。つなぐと言っても、配管がホースにピッタリサイズなので、特殊な部品も工具も何もいりません。

以上です。

書込番号：23068555

[波切大王]

１枚目写真、左側の白い箱が、中和器です。

２枚目の写真、青いカバーの配管が、架橋ポリエチレン管でバイパスしたところ。
（青いカバーは、付けなくてもいいんですけど）

書込番号：23069050

[ヨンバン]

はじめまして　ノーリツの920解除方法教えて下さい　お願いいたします。

書込番号：23073247　スマートフォンサイトからの書き込み

[バットノーズクール]

＞波切大王さん

2度めの２９１問題に困り果て、検索してたどり着いて目からうろこでした。
一度開けてみてちょうど良さそうなパイプと入れ替えてやろうと、私も思いました。

私も前回発生時、それじゃ欠陥商品じゃないか？、と思ったことを思い出しました。

書込番号：23841826

[lucky8000]

＞波切大王さん
このバイパス作業を行うと、リモコンのエラーナンバーは消えますか？

書込番号：23842707

[波切大王]

中和器に満水センサー（電極が２本出ていて、そこまで水が来ると満水を感知する）の線を外せば（オープンにすれば）エラーは消えます。バイパスを入れるという事は、中和器を外すという事ですので、当然エラーは消えます。
面倒なら、中和器の線２本のうち、どちらか１本でも外せば、エラーは消えます。ただ、この状態で使用していると、中和器がオーバーフローする可能性もあると思いますので、私はバイパスを入れました。

書込番号：24139555

[つむつむつむ]

＞波切大王さん
ネットにて給湯器のエラーを調べていましたら興味深い書き込みを拝見しましたので失礼します。給湯器にお詳しいようなので質問させていただきたいのですが、我が家のノーリツOTQーC4704AYという型式の7年前に交換したモデルですが最近中和器交換の920がでました。エラーがでますとお風呂内で時計表示が消えてしまうこともあり不便に思っておりました。中和器から出ている水位センサーのコネクターを外したり電源入り切りしましたが表示は出たままです。燃焼時間等もからんでいるのかもしれませんがエラー表示を消す方法はご存知でしょうか？
中和器のバイパスはエラーリセットできればチャレンジしてみたいですね。
宜しくお願いします。

書込番号：24411679　スマートフォンサイトからの書き込み

[波切大王]

こんにちは、うちの場合は中和器を外してしまいました。それでリセットなどは必要なく使用できているようです（アパートの給湯器なので、自分は実際には使用していません）。
もしリセットが必要なら、その方法はサービスに聞けば教えてもらえると思います。
きちんと別配管で排水できるようになっているのなら、中和器は外してしまっても問題ないと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：24411988

[つむつむつむ]

＞波切大王さん
返信ありがとうございました。
サービスに電話してみます。
中和器なるものがついていて定期交換が必要になるなんて知らなかったものですから、なんとかならないかと考えていた所で参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：24412017　スマートフォンサイトからの書き込み

操作パネルの蓋が破損

[ぶらっびあ]

ちょうど1年使用したところで、息子が不注意にも風呂の蓋を当てて、操作パネルの蓋を破損させてしまいました。サービスセンターにパネルの蓋だけを注文しましたが、蓋だけの交換はできないとのこと。操作パネル全部交換になるとのことでしたが、すべて無償にて交換してもらえました。ノーリツのサービス体制はすばらしい。

書込番号：21630807

￥１３４，９００

[ぶらっびあ]

工事費込みの価格です。
購入も設置工事も「大問屋」さんでお願いしました。
１２年使った給湯器の調子が悪くなり、最初は何も考えず「ライフバル」さんにお願いしたところ
１３５万円もするエネファームを勧められ、危うく契約するところでした。
次に最近新聞広告がよく入っている「ニチガス」さんに見積もりをお願いしたのですが、
エコジョーズなしの給湯器が工事費別（別業者）５万円で￥１３５，８００というので、
一旦はそれでやろうと思ったのですが、何度電話しても忙しいのか見積もりさえよこさないので
ネットで見つけた「大問屋」さんにメールで見積もりをお願いしたところ、
翌日朝に電話が掛かってきてすぐに訪問してくれて見積もり発注設置工事までなんと１週間で交換完了となりました。
見積もりから商談工事全て「大問屋」の店長さんが一人でやってくれました。
年末に給湯器の調子が悪くなり、ほぼ１か月間スイッチを何度も付消ししてしのいでいましたので
お湯が出ないという不安もなくなり、エコジョーズでガス代も安くなって満足しています。
給湯器は本体がいくら安くても、工事費が高くて工事日程が遅いというのでは困りますよね。

書込番号：20589222