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モニタサイズ:34インチ モニタタイプ:ワイド 解像度(規格):UWQHD(3440x1440) 入力端子:HDMI2.0x1/DisplayPortx1/miniDisplayPortx1 U3415W [34インチ]のスペック・仕様

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U3415W [34インチ]Dell

最安価格(税込):¥94,200 (前週比:±0 ) 発売日:2014年12月中旬

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表示が点いたり消えたりする

2015/12/20 13:13(1年以上前)


PCモニター・液晶ディスプレイ > Dell > U3415W [34インチ]

U3415W を購入して今日到着しました。

早速セットしたのですが、表示がおかしくなってしまいます。
具体的には5秒表示⇒5秒画面真っ暗⇒5秒表示⇒5秒画面真っ暗・・・となってしまいます。

構成は以下の通りです。

K2700
16GBメモリ
Win7 Pro(SPパッチあててあります)
GTX960

今までは
GTX960
Displayport V1.2⇒2560×1440

で問題なかったので、DPをそのままこのミニタに差し替えて起動してみたところこうなってしまいました。


これはモニタの初期不良でしょうか?
それとも Displayport ケーブルが断線でもしたのでしょうか?
Displayport は 3840×2560 サポートのケーブルです。

モニタのテストモード(ケーブルを外して)電源入れて1と4のボタンを同時に押して、4を押すたびに表示が切り替わるテストは問題ないことは確認してあります。

書込番号:19420355

ナイスクチコミ!0


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CoccoNutさん
クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:1件

2017/09/01 22:30(1年以上前)

私のも同じ症状に悩まされています。
着いたり消えたりを繰り返し、次の日には全く画面に信号が来ていないようで、画面が真っ黒なままです。
初期不良と相談したら交換すると言われ交換しましたが、また同じ症状になっており、
DELLに相談したら「サービスタグがあなたのものと一致しないから対応できない」と言われてお手上げ状態です。
それもそのはず、最初にDELLが売ったディスプレイのサービスタグと私の情報が紐づけされており、
交換されたディスプレイのサービスタグとは一致しないのです。
こんな当たり前のことがわからないなんてカスタマーサービスは何を考えているのかわかりません。
10万もするディスプレイがゴミ同然なので自力でなんとかしたいです。
どなたかこの不具合を直す情報を提供して頂けませんでしょうか。
切実なお願いです。

書込番号:21162277

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:164件

2017/09/12 11:08(1年以上前)

ありがとうございました。
結局高速18g対応のHDMIケーブルに変えてからかなり改善しました。
・・・・がそれでも1日に1回程度1秒ほどのブラックアウトを経験します。

書込番号:21189897

ナイスクチコミ!1


CoccoNutさん
クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:1件

2017/09/25 00:44(1年以上前)

モニター側のDPバージョンが1.1Aなのに対して本体側が1.2であることに起因しているのでしょうか?
私もHDMIにすると表示が点滅する不具合の発生率は低くなります。

書込番号:21226220

ナイスクチコミ!0


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更新日:10月18日

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