『不規則な再起動』のクチコミ掲示板

2015年 1月22日 発売

AtermWG1200HP PA-WG1200HP

  • 高速規格「IEEE802.11ac」2ストリームに対応。
  • 5GHz帯は最大867Mbps、2.4GHz帯は最大300Mbpsの高速通信が可能。
  • 有線LANは、全ポートがギガビットに対応しており、1000Mbps(規格値)の高速通信が可能。
AtermWG1200HP PA-WG1200HP 製品画像

拡大

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 価格推移グラフ

お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にメールやMyページでお知らせいたします


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

店頭参考価格帯:¥― (全国1店舗)最寄りのショップ一覧

無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション) AtermWG1200HP PA-WG1200HPのスペック・仕様

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

<お知らせ>
本製品におきまして、より安全にお使いいただくために、管理者パスワードや暗号化キーの変更、最新ファームウェアへのバージョンアップがメーカーより推奨されております。詳しくはメーカーページをご覧下さい。

  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPの価格比較
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPの店頭購入
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPのスペック・仕様
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPのレビュー
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPのクチコミ
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPの画像・動画
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPのピックアップリスト
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPのオークション

AtermWG1200HP PA-WG1200HPNEC

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年 1月22日

  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPの価格比較
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPの店頭購入
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPのスペック・仕様
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPのレビュー
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPのクチコミ
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPの画像・動画
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPのピックアップリスト
  • AtermWG1200HP PA-WG1200HPのオークション

『不規則な再起動』 のクチコミ掲示板

RSS


「AtermWG1200HP PA-WG1200HP」のクチコミ掲示板に
AtermWG1200HP PA-WG1200HPを新規書き込みAtermWG1200HP PA-WG1200HPをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ14

返信11

お気に入りに追加

解決済
標準

不規則な再起動

2015/05/15 22:00(1年以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > AtermWG1200HP PA-WG1200HP

クチコミ投稿数:278件

同じ症状の方はいらっしゃいますでしょうか?
機器はメインのルータの配下にブリッジ接続で使用しています。

ディフォルトからの変更箇所は
1.ファームを1.0.5から1.0.6へアップデート
2.ブリッジモードで強制DHCPを起動しIPアドレス、GW、DNSを変更
3.マックアドレスを複数登録
4.2.4GHzも5GHzも、マックアドレスフィルタを使用するに変更
5.暗号化キーを変更
6.管理者パスワードを変更
7.日時をインターネットから取得
各操作後はこの機器の再起動を実施しています。

症状が改善されないのでオールリセットを実施後、上記設定を
再度実施したが改善されない。

サポートへ連絡し上記を伝えると初期不良の可能性があると
言うことで販売店で機器の交換をしてもらいました。

機器を交換後、上記作業をもう一度実施しましたが症状が
再発しました。

どのような時にどのような症状がでるかですが、
docomoのdtabを無線で接続しdTVを連続再生します。

1時間以内に動画の再生が停止したので無線の
接続状態のアイコン(dtab側)を見ると接続
が切れている状態の表示に。

atermのランプ状態は特に異常なし
dtabの無線LANをOFFにするとatermのすべてのランプが
消灯し再起動する。

再起動後dtabの無線をONにすると接続できる。
これを多い時に1時間に4〜5回、最低でも1回
発生します。

同じ症状の方はいらっしゃいますでしょうか?
何か症状を緩和する為に試して見れる事は
ありますでしょうか?

知恵をお貸しください。

よろしくお願い致します。

書込番号:18779608

ナイスクチコミ!0


返信する
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:33597件Goodアンサー獲得:7432件

2015/05/15 23:16(1年以上前)

>何か症状を緩和する為に試して見れる事は
ありますでしょうか?

要因の切り分けのために、一時的にでも、
・DHCPを有効にして、IPアドレス・ゲートウエイ・DNSサーバー等の設定を自動取得する
・MACアドレスフィルタリングをやめる
・無線LANの接続先のSSIDを2.4Ghzと5Ghzの使ってなかった方を使ってみる

書込番号:18779911

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23111件Goodアンサー獲得:4935件

2015/05/15 23:42(1年以上前)

ログ取れば原因が分かると思うけど。
設定リセットして6/7以外は変更しないで様子を見る。その後様子を見ながら一段階ずつ変更してみる。

書込番号:18780001

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:278件

2015/05/16 15:22(1年以上前)

羅城門の鬼さん
Hippo-cratesさん

ご返答ありがとう御座います。

そうですね、本当の素の状態から1つずつつぶして行くのが
一番よさそうですよね。

一度ディフォルト状態から試してみたいと思います。
検証に時間がかかるので結果は確認でき次第報告させて
頂きます。

書込番号:18781780

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:278件

2015/05/16 20:38(1年以上前)

いろいろ試してみますた。

マックアドレスフィルタを使用しないにして
登録したアドレスも念の為に消去

症状発生

ブリッジモードからルータモードへ変更

症状発生

オールリセットを実施

症状発生

TVとdtabがHDMI変換ケーブルでつながって
いたので、念の為にルータ-TV間のLANケーブルを
抜く

症状発生

他になにか試してみる事はできますでしょうか?
ロット不良とかでしょうかね?それとも持病?

とにかく不便で仕方がありません。

お知恵をお借りできればと思います。
よろしくお願い致します。

書込番号:18782702

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:278件

2015/05/16 20:41(1年以上前)

追記ですが、

2.4GHz 5GHzどちらでも症状は発生しました。

よろしくお願い致します。

書込番号:18782713

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:33597件Goodアンサー獲得:7432件

2015/05/16 21:37(1年以上前)

>他になにか試してみる事はできますでしょうか?
>ロット不良とかでしょうかね?それとも持病?

2台のWG1200HPで発生しているので、
特定機種や特定ロットの問題ではないように思えます。

>atermのランプ状態は特に異常なし
>dtabの無線LANをOFFにするとatermのすべてのランプが
>消灯し再起動する。

引き金の要因はもしかするとdtab 側の可能性はあり得るでしょうが、
勝手に再起動するWG1200HP に重大な問題があると思います。

機体を替え、デフォルト状態でも再現するのですし、
ある程度のパラメータの組合せは既に試しているので、
ユーザだけではこれ以上の有効な手立てはないと思います。

NECのサポートに連絡した方が良いのでは。
もしWG1200HPでログが取れているのなら、
ログも送付して。

書込番号:18782935

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:278件

2015/05/17 23:55(1年以上前)

羅城門の鬼さん
書き込みありがとうございます。

メーカーへは問い合わせのメールを送信しました。

返答待ち状態です。

いろいろ調べてみると、中継器として使用した人、
ゲーム機での使用でも予期せぬ再起動の不具合を
訴えている人もいるみたいですね。

いよいよ、持病の可能性が高くなってきたかな??と
思っています。

いずれにせよ、メーカーサポートの返信内容を
確認してみます。

また、ここで報告させて頂きます。

書込番号:18786542

ナイスクチコミ!0


ムカスさん
クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2015/05/18 19:05(1年以上前)

中継機が連結出来る所に引かれて購入しました。が、自分も同じ様な症状でした。

親機をWG1800HP2で中継機にWG1200HPを使用してましたが、頻繁に回線の途切れ(再起動)でオンラインゲームには全然むいてません。

色々と設定を変えても改善しなかったので購入店で説明して交換してもらいました。

交換してもらっても同じでサポセンに連絡しまたが「その様な事例が無い。」との回答。
もしかしたら修理で治る事を祈って修理を依頼しました。

診断結果は特に異常無しとの事でした。でも気になるので新品に交換で返してもらいました。

しかし、又しても同じ症状で再度サポセンへ連絡して色々とやり取りをして結局「事例が無い為、当社(NEC)ではどうしょもありません。」との事でした。WEB上でもよく似た方が居ますよとも伝えましたが無駄ですね。

最終的には購入店で症状、サポセンとのやり取りを話し事情を解ってもらい保障期間だったので返金して頂きました。

合計3台でおそらくロットも違うはずです。PA-WG1200HPは期待ハズレで全然駄目ですね。


長文、誤字、言葉足らずすみませんでした。

書込番号:18788351

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:278件

2015/05/19 08:41(1年以上前)

ムカスさん
コメントありがとうございます。
サポートについて下記にあわせて返答とします。

サポートから連絡が入ったのでこれを見て下さってる
皆様へ向けてご報告いたします。

サポートの返答は
この機器が抱えている問題であるとみてほぼ間違いがないと
思われるので、それを販売店に伝えて相談してみてくださいと
いうことでした。

正式にサポートが製品の不具合を認めたということになると
思います。

また、今回の件について、検証も実施するということでした。

対応は終始丁寧で問題のある部分はありませんでしたが、
最後は販売店まかせという所は不満の残るところですね。

販売店にしてみれば落ち度がないにもかかわらず新品交換を
してくれた上に結局不良品だったからなんとかしてほしいと
ユーザーに言われるわけですからね・・。

販売店にも相談してみますが、あくまでここまで来るとメーカーの
責任でなんとかしないといけないような気がしますけどね。

トラブル処理をするとお店にインセンティブみたいなものでも
あるのでしょうかね?それならまだ頼みやすいですが・・

以上、サポートの返答についてご報告させていただきました。

また、経過報告いたします。

書込番号:18790140

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:278件

2015/05/20 08:23(1年以上前)

販売店に相談した所、返金処理をするということに
なりました。

いろいろお知恵を出していただきありがとうございました。

これでクローズとさせていただきます。

書込番号:18793109

ナイスクチコミ!2


YT-115さん
クチコミ投稿数:5件

2016/07/24 22:36(1年以上前)

一年以上の前のスレですが、返信させて頂きます。

自分は、WG1200HSですが、全く同様の症状が発生します。dtabで動画を見たりすると、ルーターが勝手に再起動しますね。

同じく、サポートに問い合わせてみました。

書込番号:20064602

ナイスクチコミ!2


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の最安価格を見る

AtermWG1200HP PA-WG1200HP
NEC

AtermWG1200HP PA-WG1200HP

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年 1月22日

AtermWG1200HP PA-WG1200HPをお気に入り製品に追加する <1149

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:1月22日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング