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2015年 1月22日 発売

AtermWG1200HP PA-WG1200HP

  • 高速規格「IEEE802.11ac」2ストリームに対応。
  • 5GHz帯は最大867Mbps、2.4GHz帯は最大300Mbpsの高速通信が可能。
  • 有線LANは、全ポートがギガビットに対応しており、1000Mbps(規格値)の高速通信が可能。
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無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション) AtermWG1200HP PA-WG1200HPのスペック・仕様

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AtermWG1200HP PA-WG1200HPNEC

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2.4GHzだけがおかしい

2016/01/23 01:24(1年以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > AtermWG1200HP PA-WG1200HP

クチコミ投稿数:19件

お世話になります。
先日、この機種を購入しまして、設定が完了し5GHzでPCとスマホ1台、2.4GHzでスマホ1台を接続して使用できていました。
しかし、現在、2.4GHzのみが急に不安定な状態になり、電波が出たり停波したりを繰り返しているようです。
スマホのアプリ「wifi Analyzer」の画面を添付しますので、原因がわかる方に対処方法を教えていただけたらと思います。
回線はケーブルテレビで、ルーターの初期化、ルーターとモデムの電源オフオンはやってみましたが改善しません。

また、このような症状で、ルーター以外の原因も考えられますか?

書込番号:19515612

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:23134件Goodアンサー獲得:4942件

2016/01/23 01:37(1年以上前)

タイマーやスケジュール機能がオフでも停波するなら不良品だから購入店に連絡あるいは持ち込む。

書込番号:19515634

Goodアンサーナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34298件Goodアンサー獲得:7572件

2016/01/23 10:25(1年以上前)

>スマホのアプリ「wifi Analyzer」の画面を添付しますので、原因がわかる方に対処方法を教えていただけたらと思います。

確かに5GHzはちゃんと電波強度が出ているのに、
2.4GHzのSSIDの電波強度が周期的にオフになっていますね。

本機はスケジュール設定で無線LANをオフにする設定はありますが、
2.4GHzだけオフにすることはできないですので、スケジュール設定でもないはずです。

>また、このような症状で、ルーター以外の原因も考えられますか?

本機の設定だけでこのような挙動にすることは出来ませんし、
本機以外の原因でもこのような挙動にはならないと思います。

購入直後なら購入店に連絡した方が良いと思います。
また購入直後でないなら、NECのサポートへ連絡。

書込番号:19516259

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:19件

2016/01/24 11:38(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
>Hippo-cratesさん

ご回答ありがとうございます。不良品の可能性が高いみたいですね。
しかし、メーカーにメール連絡しているものの、まだ回答がないため、接続したままの状態で様子をみていたら、
今日は2.4GHzも変な挙動がなく、安定しているようです。
変な挙動が一時的なもので、今後発生しないのならこのまま使い続けようかと思いますが、再発の可能性があるなら
初期不良対応してもらったほうがいいかとも思いますがいかがでしょうか?

書込番号:19519742

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34298件Goodアンサー獲得:7572件

2016/01/24 11:52(1年以上前)

>変な挙動が一時的なもので、今後発生しないのならこのまま使い続けようかと思いますが、再発の可能性があるなら
初期不良対応してもらったほうがいいかとも思いますがいかがでしょうか?

現象が再現しないのなら、メーカーとしても不良品とは認めないでしょうから、
しばらく様子を見るしかないでしょうね。

書込番号:19519791

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19件

2016/02/07 07:39(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
その後、メーカーからも改善がなければ交換対応も検討する旨の回答はいただいたのですが、
現在は特に問題もなく使える状態になっています。
ということで、現象が再現できないため、メーカーも対応が難しいようでとりあえずそのまま使い続けています。
いつかまた同じような不具合がでたらめんどくさいな〜と思いつつ。
ご回答ありがとうございました。

書込番号:19564413

ナイスクチコミ!0


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