Speed Wi-Fi NEXT W01 [マリン]

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  • 発売日:2015年 1月30日

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タイプ:モバイルWi-Fi 連続通信時間:WiMAX2+:約8時間/4G LTE:約7.3時間 重量:113g Speed Wi-Fi NEXT W01 [マリン]のスペック・仕様

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Speed Wi-Fi NEXT W01 [マリン] 発売日以降の新しいモデル

Speed Wi-Fi NEXT W06 [ブラック×ブルー]

タイプ:モバイルWi-Fi 連続通信時間:WiMAX 2+(スマート設定時):約540分/WiMAX 2+、4GLTE(スマート設定時):約400分 重量:125g
 
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LTE接続でも、下りが繋がらない状況

2015/02/28 00:38(1年以上前)


UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W01 [マリン]

ご教授願います。

先日、こちらの機種をauショップにて購入しましたが、ネットに全く繋がりません。
自宅で、ハイスピードプラスエリアモードにてiPhone・iPad・Nexus5・PCなどで接続を試しましたが、ダメでした。

エリアの問題かと思い(自宅ではWiMAX2+・WiMAX(そもそもWiMAXはこの機種では入らないので関係無いですが)は入らないので、LTEも現状iPhone・XperiaULなどで入っていても、本機では入らないのかもと思い、別の場所(4箇所ほど)でも試しましたが、ハイスピードプラスエリアモードだけでなく、ハイスピードモードでも接続不可の状況。

SIM抜き差し・再起動・オールリセットなども試すもダメで、au客センに相談、安サポ+加入のため、交換用携帯電話お届サービスにて交換していただきましたが、全く改善がありません。

現状、ルーターとの接続はうまくいっているようです(設定画面に行けるので)。
また、ルーター表示上のアンテナマークはLTEですべてのアンテナが立っている状態です。
(別の場所で試した際には、WiMAX2+にてアンテナがすべて立っている状態もありました)

一つ気になったのは、設定画面の接続ステータスにおいて、送信は数値が上がっていますが、受信は0のままでした。
また、画面上の矢印も上向き(上り)だけ表示された状態で、下向き(下り)が付いたことは一度も確認できていません。
エリア内で上りだけ通信できて、下りだけ通信できないって言うことがあるのか…それでも他の場所でもとなると…それはありえないのか…。

唯一試せてないことは、SIMの交換ですが、WiMAXはSIMカード無しでも通信できると聞いたことがあって、原因ではないのかなというところもあります。

原因・改善方法等について、なにかご存じの方がいらっしゃれば教えて頂きたいです。

よろしくお願いします。

書込番号:18525590

ナイスクチコミ!0


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modoki?さん
クチコミ投稿数:35件Goodアンサー獲得:3件 Speed Wi-Fi NEXT W01 [マリン]の満足度4

2015/02/28 17:36(1年以上前)

SIMカードの不良(事業者側の設定ミス含む)以外無いと思います。

・代替品に交換しても症状は変わらず→機器側ではなく変わっていない他要因
・本体表示でアンテナ表示はされ、LTE、WiMAX2+の電波は受信できている
http://speedwifi-next.home/html/status.htmで、接続ステータスは接続になっており
 送信済み通信量が表示されている→SIMカード自体は正常に認識されている

SIMカード無しで通信できるとは、
・ルーターと接続機器間のWiMAX接続(基地局経由でネットにはつながらず)
・過去モデル(atermWM3800Rなどは、SIMカードスロット自体が無かった)
の事で、当モデルはSIMカードを挿さないとネットにはつながりません。

書込番号:18527785

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:29件

2015/02/28 20:57(1年以上前)

>>modoki?さん

ご回答有難うございます。
やはりSIMカードですよね…。変更しに行ってきます。

その後については、変更後また記載させていただきます。

書込番号:18528561

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:29件

2015/03/02 15:04(1年以上前)

本日、ショップに行ったところ、ICカード故障再発行をしていただくも改善がなく、一度は修理を提案されましたが、よくよく確認していただくと、LTE NET for DATAの契約がついていない状態だったことが判明し、契約変更していただきました。
変更後、LTEでの接続も問題なかったため、原因は契約内容ということで解決いたしました。
ショップ側の問題でした。

お手数おかけして申し訳ありませんでした。ありがとうございました。

書込番号:18535242

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