Speed Wi-Fi NEXT W01 [マリン] のクチコミ掲示板

バージョンアップ後インターネット接続できなくなりました

[udon王国]

mineoにてインターネット接続できていたのですが、アップデート後からインターネットできなくなりました。
液晶にはLTEの表示が出ており、電波もきています。
（プロファイル設定にてあえてパスワードを間違えたら、きちんと圏外になりまた。）

パソコンやスマホからw01への接続もできます。
今現在アップデートをしようとすると、失敗しました、となります。

バージョンは11.411.13.20.824です。

どなたか接続できるようご教示ください。

書込番号：19050471

[羅城門の鬼]

まずはAPN設定が書き替わってしまっていないか確認してみて下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/w01_torisetsu.pdf
P52参照。

書込番号：19050519

[udon王国]

回答ありがとうございます。
w01を初期化して、再設定もしております。
再度APNを確認しましたが、
mineo.jpとなっており問題ありませんでした。

書込番号：19050638　スマートフォンサイトからの書き込み

[udon王国]

役に立つかわからないけど、
設定画面貼っときます。

書込番号：19050696　スマートフォンサイトからの書き込み

[udon王国]

アップロードミスってた、、、

書込番号：19050730　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>w01を初期化して、再設定もしております。
>再度APNを確認しましたが、
>mineo.jpとなっており問題ありませんでした。

初期化も試し、APNが適正に設定されていても駄目なのなら、
もうユーザの手におえる状態ではないと思いますので、
mineoのサポートに連絡する必要があると思います。

しかしながら、切断区間を絞り込んでおいた方が良いと思います。

>設定画面貼っときます。

DNSを取得出来ているようですので、
WiMAX/LTEが繋がっているようにも思えます。

PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を入力すると、PCからインターネット上の8.8.8.8に至る経路上にある
各ルータが手前から順番にIPアドレスが表示されます。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0108/30/news003.html

最初の段には本機のIPアドレスが表示されると思いますが、
2段目以降でIPアドレスが表示されている段がありますでしょうか？

書込番号：19050776

[udon王国]

細かなアドバイスありがとうございます。
残念ながらトレースルートでは一行目のw01のみで、
二行目は要求がタイムアウトしました。となりました。

mineoサポートに言うべきなんですか。。。
アップロード後なので、てっきりw01側の問題かと思っていました。

書込番号：19050832　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>残念ながらトレースルートでは一行目のw01のみで、
>二行目は要求がタイムアウトしました。となりました。

W01自身の要因の可能性もありますが、
少なくともLTE区間で切断しているようです。

ちなみにW01をハイスピードモードに設定すると、
WiMAX/WiMAX2+ではインターネットにアクセスできるのでしょうか？

書込番号：19051151

[udon王国]

Amazonにて白ロム購入のため、WiMAXがなくため試せません。。。

書込番号：19051308　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>Amazonにて白ロム購入のため、WiMAXがなくため試せません。。。

失礼、mineoはWiMAXは使えなかったですね。

mineoのサポートに相談してみて下さい。
W01ではLTE接続出来ている状態なのに、
PCのtracert では、W01の次の段以降のルータの応答が全くないと。

書込番号：19051323

[udon王国]

丁寧に回答頂きありがとうございます。
アドバイスの通りサポートに問い合わせてみます。

書込番号：19051327　スマートフォンサイトからの書き込み

[udon王国]

＞羅城門の鬼さん
おそらくこれと思われる原因がわかりました。
使用していたmineoはプリペイドタイプの１GB使いきりでした。
プリペイドマイページにてログインしてわかりましたが
容量が1GBに到達していました。
W01の表示上や使用感からまさか1GBに到達しているとは気づきませんでした。。。

プランの変更は9月になってからするつもりですので100％これが原因とは言い切れませんが
ほぼそうだと思われます。

ご丁寧に回答頂きながらしょうもない原因ですみません。

書込番号：19053260

７G制限、３日で３G制限、結局どうなると思いますか？？

[サクミク]

しばらく見てなかったのですが、
やはり皆さん騙されたりしてますね・・・自分もそうでしたが

で、ここ読んでて集団訴訟もという声も上がってるみたいですが
結局のところ、どうなると思われますか、訴訟も本当にするのか疑問ですし、

訴訟しなければ、UQのサイトには、見直しがありますが
結局は、うやむやにするんでしょうか・・・それが心配です

WINMAX関連はUQの、ほぼ独占でしょうから、
正直、別の会社がここの参入してくれると
良いのですが・・・・
どうなるのでしょか？

書込番号：19040889

[羅城門の鬼]

>正直、別の会社がここの参入してくれると
>良いのですが・・・・
>どうなるのでしょか？

参入するためには、使用するバンド(帯域)の免許を取得する必要がありますが、
割当ての予定は暫くないようです。

書込番号：19040939

[D.C.T.]

LTE使用時の7GB制限は前からの話なので、良いんです。
問題は、三日で3GB制限のほう。少なくとも「使い放題無制限」を誇大広告としてしまっているんですよね。

まあ、リソースの限られた無線環境ですが、社長の言っていたとおり「制限がかかっても、動画程度は見られるように」
の速度が出ていないんですよね。

最高値出なくても良いので、「常時20Mbps制限」で容量無制限か、制限かけるにしても「3Mbps程度」の速度は
実行速度で出るようにして欲しいです。

書込番号：19040942

[こるでりあ]

5〜6M？制限の経過措置でしたっけ
これがそのままになるんじゃないの
経過措置終了でまた絞ったら火に油ですから

書込番号：19041167

[のぢのぢくん]

訴訟と言っても得体の知れないブロガーが煽り、契約書をよく読まなかった頭の弱いのが今度はそこにふらふらと引き寄せられてるだけの動きですからねぇ。

無理が通れば道理が引っ込む。
「動画垂れ流しても制限するな！」ってなジャンキーの言い分が通った結果ネットワークが常に混雑し、一般ユーザーが得られる筈だった速度が大幅に毀損される。
こんな事にはならんで欲しいトコロですが、さてどうなるでしょうか。

WiMAXは単なる名称ですからUQが独占していて当たり前ですが、類似のサービスとしてはSoftBankAirが存在しますよ。
携帯端末には不向きな帯域を、データ通信専用で使おうってのはWiMAX同様のコンセプトです。
まだ試験段階ですし、AXGPの帯域全般で同様の試みをしたい様ですが、305ZTでジャンキー相手に商売する事の面倒さを実感したでしょうから、こちらも先行きは不明ですけどね。

書込番号：19042903　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に再起動

[yoidehanaika]

2月に購入して以降ずっと快適に使用してきましたが、昨日の午後から突然、5分〜10分間隔で端末が勝手に再起動になる現象が発生しています。何の前触れもなく突然ディスプレイが点き「speed wifi next」と表示が出て再起動になる感じです。接続と切断を頻繁に繰り返すので、この書き込みも接続されているタミングを見計らってしている次第です。初期化も今日一日で三度行いましたが徒労でした。
とくとくBBから購入した為、電話で問い合わせ症状を伝えたところ「それは確かにおかしい、故障かもしれない」とのことで指示通りに近所のAUショップに持ち込みましたが、代替機が一つもないとのことで諦めて帰ってきました。
似たような症状の方はおられますでしょうか？ファームウェア等の問題であればいずれ解決するまで待つ他ありませんが、私の端末のみの症状であれば明日他のAUショップまで出向いて修理に出そうと思います。

書込番号：18930370

[くまこむん]

出た、代替え無し！ｗ

自分の端末ではそんな症状は無いですよ。
修理に出すと２週間とかかかりますよね？

白ロム買うとイイかもです。

書込番号：18932690

[ym!]

私も8月になってからその症状で悩まされています。
なんとかならないのですかね。

書込番号：19031743　スマートフォンサイトからの書き込み

大幅に改善されている。

[HTCj2]

どこまで維持できるのかな？

書込番号：18994851　スマートフォンサイトからの書き込み

[HTCj2]

きのせいかｗ

やっぱはやくないっておち?

書込番号：19018403　スマートフォンサイトからの書き込み

集団訴訟を準備してるブログがあります。

[柴犬なな]

私自身も被害を被ってますが非常に多くの方が不満を持っているようですね。
下記のブログで準備してるらしいです。

http://uqwimax.hatenablog.com/entry/2015/07/04/171029

書込番号：18937662

[たけのこ族]

続々と賛成するコメントが寄せられてるみたいですね。

http://uqwimax.hatenablog.com/entry/2015/07/04/171029

書込番号：18937969

[丘珠]

自分がUQの責任者なら、3日3GBの制限を停止します。

その際に、通信環境の保証はしません（ベストエフォート遵守）と言う。

制限撤廃後、通信環境が急に悪化する地域が発生しても、

通信制限が無いとこうなると言う事、と突き放す。

裁判なんて金のムダだから回避。

書込番号：18939358

[digital-leverage]

気持ちよくわかります。

総務省のSIMロック廃止指示で前進、MVNOの参入で選択肢は若干増えました。

最低利用期間および解約精算金の撤廃は流れです。
http://support.mineo.jp/news/320/

ここだけではありません。ある会社「業界最安級」と言いますが、「級」のフォントが小さく、他の字の1/3未満。
重要なことを下にかなり小さい字で書かれたり、、、

書込番号：18939389

[柴犬なな]

色々な意見・手段がありますが結果的にユーザー側にとって良い方向に転べば良いですね。
個人的には月７ＧＢ制限があるなら３日７ＧＢ制限への緩和でいいんじゃないかと思います。

書込番号：18939713

[大島裕子]

どー考えても以前の40m無制限に戻すのが当たりと思いますがみなさんなぜ速度をお求めで？さすがにモバイルルーターで早さも料金ももとめて無制限ってのは無理でしょう。

出来る事の中から会社に要求しないと通るものも通りませんよ（笑）

書込番号：19008214　スマートフォンサイトからの書き込み

どうせまた制限はするんだろ。

[HTCj2]

キャリグレーションなんてほとんど対応してないが対応する気あんの?
220対応の新機種ってゆうんで買ったのに100メガでたことがないぞ。

書込番号：18987824　スマートフォンサイトからの書き込み

[丘珠]

W01は9月までに、全国の大半で220MのCAが使えるようになる予定。

電波事情で遅れる地域があるそうです。

220Mは理論値で、実際には絶対的に出ない数字なのは、
UQ社も最初から認めてる。真岡でのテストの数字を公開して、
実際の数字は最大でもこんなもんだと明かしてる。

2年後に440M（理論値）にする為の実験機を２年縛りで配ってるのが問題。

書込番号：18988889

[HTCj2]

結局２２０いうて１メガまで絞れば詐欺みたい。

書込番号：18991562　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

caを利用すれば7G規制に引っ掛かると思います

書込番号：18992609

[HTCj2]

自分のは７ｇｂ規制はないんで。

書込番号：18992659　スマートフォンサイトからの書き込み

[HTCj2]

事前に説明して売れば買わなかったかもだな。
制限されるって聞いてないので７gb規制もありませんってきうてったす。

書込番号：18993130　スマートフォンサイトからの書き込み

[HTCj2]

なんで事前告知てっていしなかったんだろか

三日で規制がかかって１ギガバイトなりますので。

ほとんどの販売店で告知なしちゃう？

書込番号：18993192　スマートフォンサイトからの書き込み