Speed Wi-Fi NEXT W01 [マリン] のクチコミ掲示板

電源が急に入らなくなってしまいました

[mai_pino_fe-]

初歩的な質問ですが是非ご回答いただければと思います。
先ほど急に電源が落ちてしまいそれっきり充電してもうんともすんとも言わない状況です。
充電ケーブルとの相性があるとの記事を拝見したので色々とケーブルを変えてみましたがだめなようです。
電源を10秒以上長押しやリセットボタン押下などの対応をしましたが状況は変わりません。
次の休みにサポートに連絡する予定ですが、もしお分かりになる方がいらっしゃいましたら教えていただければ幸いです。

書込番号：18777268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイズドラール]

私は同症状になっていないのでもうしわけありません。
・電源が急に落ちたとのことですがバッテリー低下によるシャットダウン、もしくは前触れもなく落ちたのか確認できていますでしょうか？
・充電がキチンとできているでしょうか？
電源落として充電しているのであれば電池の形をした画像が充電を始めた際にでてくるはずです。
表示されますか？
付属品で充電しているにも関わらず表示されない場合は本体に不具合があったものと推測されます。メーカーもしくはauの窓口へ相談に行きましょう。LTE使用の端末なのでauでも相談受けてくれますよ。


余談といってななんですが
多くの製品ではPCの５Ｖ５００ｍＡで充電できる設定になっています。
純正以外の充電器を使用すると本来の充電に必要な電圧などが得られず、実は充電されていないというケースがあります。
稀に出力が高すぎる場合、製品側で充電しないように制御されていることもあります。
例えばなんですが、iPhoneの充電器を使用すると充電できないことのほうが多いです。iPadのだとできたり・・・
ケーブルに関してはほとんどが同じ規格になっているので、USB1.0でなければ使いまわしで問題になるケースはまずありませんよ。

書込番号：18778738

[mai_pino_fe-]

ご丁寧にご回答くださりありがとうございます。
電源に関しては前触れ無く落ちた感じです。
充電中も画面に表示されないので、出来ていないようです。

充電器に関しては純正のauの共通アダプタとケーブルを使用しているのですが...
心当たりと言えば常に充電させていたという点です。

auでも対応いただけるとの情報、ありがとうございます。
明日にでも行ってみようと思います。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：18778914　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこむん]

この機種、充電中めちゃくちゃ熱くなるよね。
なんか危なっかしいから、
クレードル買ったけど使ってないわ
(´・c_・`)

書込番号：18779657　スマートフォンサイトからの書き込み

[mai_pino_fe-]

ご回答くださりありがとうございます。
クレードル、おしゃれで買おうか悩んでいたんですけどやめようと思います。
貴重な実体験をありがとうございます。
商品を交換いただいたら次こそは充電のしすぎに気をつけようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：18780406　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

１時間くらい充電してみる。
それでも起動しなければ故障でしょうね。

書込番号：18787357

速度制限かかってしまいました 復帰方法は？

[chiguh]

GMOのWIMAX2+使い放題を契約しております。

容量制限かかる前の契約であったため、無制限に使えるかとおもいきや、
どうやらLTEを使う場合は７G上限で速度制限がかかる仕組みらしく、
他の方と同様、無駄にLTEを使用したため、通信制限がかかってしまいました。

詳しくは↓

「wimax2＋が使い放題はウソだった！？通信制限がかかるカラクリ」
http://go-chanoma.com/entry32.html

そこで、質問ですが、今月あと２０日間ネット環境のない生活は難しいのですが、
安価な方法で、どのようにネット環境を作り出す方法がありますか？
課金による制限解除など方法ありますでしょうか？

よろしくお願い致します。
それにしても腹が立つ会社だなぁ。

書込番号：18764044

[こるでりあ]

課金はないし仮にあったところでキャリアの制限解除料金を考えれば安いわけがない

LTEで制限にかかった場合でもノーリミットモードは制限対象外ですので
ノーリミットモードのある端末を買って差し替えるのがベター
7000円くらいはするけどそれなら今後制限に引っかかった場合も利用できるし

書込番号：18764154

[よこchin]

安いSIMフリールーターと解約料金のかからないMVNOを1ヶ月契約とかどうですか。

書込番号：18764352

[のぢのぢくん]

hwd14とか15の白ロムを購入、無印固定で凌ぐくらいしか無いでしょうね。

WiMAX2+だけならそこまできつくない制限で使えるのに、追加料金ふんだくっ7GB制限も発動させるauのLTEってホントに有害無益の存在だと思います。

書込番号：18764513　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiguh]

皆様
ご返信ありがとうございます。

今月中だけですので、なんとか携帯のテザリング＋容量超えですので課金をすることで乗り切ろうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：18778690

[メロンマジック]

あー試用5日目、ついに３Ｇ制限かかっちゃいました。全然遅すぎて使えません。試用期間で判明してよかった。別の媒体を検討します。
というか、ＵＱってギガ何とかっていう割高のプランならいかにも速度制限無しで使えるような宣伝のしかたしてて、３Ｇ制限については小さい文字で下のほうにちょこっと書いてあるだけなんだけど、これってわざとそうやってるんでしょうね。汚いですね。ま、3日で３Ｇなんて動画扱えば今時普通に超えてしまいますから、実質使えないですねこんなもん。
しかも旧来のＷＩＭＡＸも今後どんどん遅くなりますよ、とＵＱのサポートが公言してますからそれも使えない。つまりＷＩＭＡＸ以外の選択肢から選ぶことになりますね。
折角２＋で高速でダウンロードできても、結局は速くても制限かかっちゃうから意味無いですよね。こんなサービス馬鹿みたい

書込番号：18786652

最悪、圏外で接続できず

[乗鉄]

地図を見ると利用可能のピンク色でしたので安心して申し込みましたが、届いてスイッチを入れるといきなり圏外。機器が故障しているのではと思いました。自宅の周りをぐるぐる回ってもアンテナが1本も立ちません。県庁所在地の駅に行ってスイッチを入れたらアンテナが立ちました。ここの会社は要注意。地図を見て使えるエリアになっていても信用しちゃダメ。使用可能エリア内で圏外となる件で電話問い合わせしたのですが、『使えるところに行って使ってくれ』だそうです。大都市中心部以外は使えないんじゃないかな？失敗しました。

書込番号：18476229

[頭がポポポーン]

場所書かないと参考にならないよ。

書込番号：18476284

[里いも]

こんにちは

そのために「トライ」の無料貸し出しがありますよ、地図はおおよその範囲を書き込みしたものです、
実際に自宅で事前確認が必要です。
例えば、地図がOKでも、中継アンテナの方向へ障害物があったりするからです。

書込番号：18476332

[タバスコよりも辛い]

乗鉄さんはtrywimaxにて事前の確認はされておりますでしょうか。

書込番号：18476343

[乗鉄]

同じような状況の人が多数いると思いますよ。GTOとくとくBBお客様センターのオペレーターのお話でわかりました。わたしと同じ状況の人は多いと確信しています。自宅の周りの高い建物なし。機器を使っているのは木造モルタルつくりの２階。津通の人は地図が使用可能のピンク色にすっぽり入っていれば、問題無く使用できると思うのが一般的。安全を考慮した色付けをするのが普通の人の感覚。完全に使用可能のピンク色なら貸し出しなど思いもよらないはず。使用できない場所がある可能性が高ければ使用不可にするのが当然じゃないのかな？　それに、この会社のキャッシュバックはすごいですよ。『使用して１１か月目にメールするからキャッシュバック手続きしろ。忘れたら返さないぞ。』という内容です。

書込番号：18476516

[里いも]

速度が予想以上だったなどの書き込みも見ています。
キャッシュバックがすごいとか、それはそれで営業政策だから仕方ありません。
安い金額で使える反面、契約直後にはできないのでしょう。

書込番号：18476643

[kero230]

・エリア内なのに使えない
・GMOキャッシュバック忘れず
・UQや販売店はおかしい会社
もう何度も見かけてます。スレ主様諦めましょう。

書込番号：18476759

[ジャックの豆]

UQホームページのピンポイントエリア判定は試されましたか？

自分は県庁所在地の市街中心より５km圏内のエリアど真ん中ですが△判定でした。それでもTrywimaxではアンテナ3〜4本でした。
同じ街区でも少し位置が変わると◯判定になったりするので、電波の入りは割りとシビアなのかもしれませんね。

書込番号：18477720　スマートフォンサイトからの書き込み

[頭がポポポーン]

何県何市か、村か町か、特定されるの嫌だったらせめて都道府県の北か南か東か西かぐらいは書こう。

ほんでどこだろな。

書込番号：18477972

[三ツ星トラフィック]

アイコンが初心者マークですし、炊き込み履歴を見てもWiMAXを嫌いな人なんじゃないですか
そもそも申し込み前にエリアのチェックをしますし、try WiMAXなどを無料でお試しできる設備も整っていますから

書込番号：18478092

[乗鉄]

『アイコンが初心者マークですし、炊き込み履歴を見てもWiMAXを嫌いな人なんじゃないですか』→この投稿をするためだけ登録したんだから初心者だけどそれが何か？　場所は新潟県新発田市。市庁舎から約1kmの住宅地。周りをこの機種を持って歩き回ると自宅の周り数百mの範囲はいたるところ圏外が出る。この状態なのにこの会社の地図は通信可能エリアの色で塗り潰されている。だから、地図を通信不可能のエリアに色を変更すべきだと言っている。ピンポイントエリア判定なんてやってない。通信可能エリアの色で塗り潰されていたので端からやる必要は無いと判断した。あとはこの会社の姿勢だ。「キャッシュバックの特典を受けるには、11ヶ月目の月末にこの会社の指定する”基本メールアドレス”に”指定口座確認メール”を送るからキャッシュバックの振込先口座を登録しろ。メールを送った翌月の末日までに手続きしないと返さない。」だ。これが、わかり易いところに書いてない。契約してから気付いた。返す気があるなら契約時にキャッシュバックを希望する口座を指定してもらえばいいのに、契約者が忘れてしまうであろう11ヶ月目にそっと送ってくるらしい。これは、フェアなやり方ではない。契約者がキャッシュバックのことなど忘れてくれることを望んでいるといわれても返す言葉がないのではないか？

書込番号：18478991

[里いも]

スレ主さんにも一理ありますが、問題の解決にはここで書き込みを続けても役に立たないかも知れません。

書込番号：18479122

[iwata3765]

エリア内であっても電波状況が悪い場合があると書いてあるはず、説明受けてるはず。これはどのキャリアも同じ。

それに同意しといてなにいってんだか。

書込番号：18479761　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクミク]

なんか炎上しそうな書き込みだなって思い、
冷や水程度になればと思い書き込みます。

下の方に同じ事、書き込みましたが
エリア検索は信用してはいけないと思います。
自分もエリア内だと思い、契約して確認したら
「圏外」っていうオチでしたから・・・（涙

ピンポイント検索もいい加減ですし
地図検索なんか、もっといい加減！！
メインの会社、ＵＱの会社も直す気もない
誠意なんか感じられません
正直契約したくないな〜って思いますよ

ただ自分はニフティの方で契約していたのですが
やはりＵＱの会社の対応にはニフティの人も
迷惑していました、ニフティの所でも
こういった問い合わせが多く、改善をお願いしても直してくれないそうです

ピンポイント検索、地図検索はアテにしてはいけません
自分は地図検索はエリア内、ピンポイントでは△で
大丈夫かなって思ったら実際は「圏外」って言う結果でした

うちの友人なんか、もっとひどいですよ
地図検索、ピンポイント検索
共にオッケーだったのに
いざ使ってみると「圏外」ってオチでしたから、
（外でも圏外・・・）

自分も無料貸し出し出来たら良かったな〜〜
まあ、この機器もLTEが対応できるから
それが唯一の救いでした

あとたとえエリア内である
都市部でも大阪ですが使用する周波数帯でも入る所が
変わりますので注意が必要です
話に聞くと２．４では圏外が多いそうです

書込番号：18479764

[頭がポポポーン]

茨城県守谷市で、ドコモ３Gが入らないとかあるからな。
地方に行けば尚更入らないんだろうなとか思うし。

表示なんて大まかな目安だし、ブツブツ途切れるのはどこも同じだよ。

あとはUQの方に電波入らないからアンテナ立ててくれの要望メールを送るぐらいだ。

誇示気するなら多少の手間ぐらいは我慢するしかないだろ。

それが嫌ならキャッシュバックの誇示気は安易にしない方がいい。

書込番号：18479878

[サクミク]

確かに、地方は凄いですよ、
都市より、範囲が、いい加減なので
エリア内でも圏外がポンポン出るわ出るわ・・・

そういえば、キャッシュパックは
あまり気にしなかったです。

そもそも入金の時期が数ヶ月先でしたから・・
他はどうなんでしょう！？
もっと早いのあるのでしょうか！？

書込番号：18480234

[乗鉄]

赤丸の範囲に自宅がある

赤丸の範囲に自宅がある。これを見れば使用できるエリアだと思うのが普通ではないか？ WiMAXという村社会では『そうじゃない』という御仁がいるようだが、それは村社会のはなしであって、普通の世間では、これは完璧に使えるエリアだとならないか？

書込番号：18480249

[サクミク]

それは、自分もエリア内で思って契約したけど
使ってみたら圏外だったってパターンです

まさしく自分もこんな感じです。

だから地図検索での判断は非常に危険だと思います。
ピンポイントも言われましたが正直危険だと思います

それにこれ、ピンクはWINMAX、WINMAX２＋、両方対応ってうたってますが
実際は
場所によっては両方対応ではなく、WINMAXだけ、WINMAX２＋だけ
ってのもあります
だから自分もピンクでしたがWINMAXのみ対応だったかもしれません
試してはいませんが・・・

書込番号：18480316

[サトシです。]

スレ主様の言い分、お怒りは ごもっとも。全く正論だと思います！！。

ただ、相手も商売ですから、利益がなくてはやってゆかれません。

消費者としては、騙されないような慎重さや自己防衛も 必要かと思います。

契約内容や注意事項に 承諾します！ とチェックを入れた時点で、ある程度 諦め、開き直りの様な覚悟が必要なのかもしれません！！
。

スレ主様に 心より御同情致します！。何の解決にもならず申し訳ありません。

書込番号：18480689　スマートフォンサイトからの書き込み

[iwata3765]

エリアマップを保証すると説明受けてれば返品すれば良い

じゃなきゃ自己責任
愚痴をいう場ではない

書込番号：18480809　スマートフォンサイトからの書き込み

[乗鉄]

書き込みを消されたのでもう一度書く。こちらを選んで後悔しないための情報提供である。社会貢献だと思っている。まっとうな商売とは客へ親切でわかりやすい情報を提供して、商品を買ってもらって喜んでもらうギブアンドテイクの関係でないといけない。わかりにくい情報を出して、間違って選んだ客がわるいではまっとうな商売とは言えない。かようなわかりにくい情報を出して客に迷惑を掛ける業者を排除するために『消費生活センター』なる機関がある。こちらで迷惑を被った客は消費生活センターに苦情を伝えるべきだ。電話番号は0570-064-370。消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものだ。”消費生活センター”で検索してほしい。

書込番号：18481018

速度制限があったのが知りませんでした

[アンリ827]

初めて投稿させていただきました。よろしくお願いします。
5月2日 Wi-FI+WiMAXツープラスに申し込みました。一週間位快適に使用できましたが、昨日から急にネットに接続できなくなりました。ワイヤレスゲートに問い合わせましたら、3日間で3Gを超えたので制限されているとの事でした。
私の認識としては、そういった制限なしで使えると思っていたので。（勉強不足です）

そこでご質問ですが、
1）例えば3日間3Gの制限がないプランとか、これまで通り快適に使える方法などはありますでしょうか？
おすすめ方法など

よろしくお願いします。

書込番号：18765534　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

http://www.uqwimax.jp/service/speedlimt_pop02.html

3日制限のないプランはない

2+じゃない無印WiMAXは一応対象外なのでノーリミットモードのある
白ロム端末を買って無印WiMAXに固定すれば制限は回避できるはずですが
まあ3日制限はそんな長くなくてかかる「場合がある」ですから
とりあえず様子見じゃないですかね
様子見の結果スレ主さんのお使いの場所で3日制限が確実にかかるんでしたら
対策を考える必要もあるでしょうけど

書込番号：18765565

[アンリ827]

ご返答ありがとうございました！学習不足でした。

書込番号：18765623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイズドラール]

普通は書いてあるものの制限はかけません。
３日制限は機械的に行うものではなく、人為的に行っているものになります。担当者の気分によるところも迷惑なはなしですが人為的に行っているのはありがたいです。
とりあえず様子見でいいのではないでしょうか？

私の結論ですが「システムに過剰な負荷をかけない適正使用をしていれば制限をかけることはない」という考えに至っています。
自分がしているつもりはなくても、そこのサービスでP2Pに匹敵する通信内容、リダイレクトの多すぎる通信が行われていればP2P使用はもちろんですが制限対象となるでしょう。

まず広告でうたっている速度が出ている人はいないのです。
私の最高は１３８Mbps、平均１１０Mbpsといったところです。
２２０Mbpsがバンバン出せる設備を整えているのであれば私の速度平均クラスがゴロゴロいてもキャパは超えることはまずないのでかける必要はないんです。

自分の場合一日２５G以上使用してますがまったくかかりません。主に動画、オンゲ中心です。

書込番号：18778942

自動off？

[てらか]

3月からw01を使用していました。
主にiPhone5sを接続しています。昨日まで普段通り使えていたのすが、急に接続が5分持たなくなりました。切れたら約5分ごとにW01の本体の電源ボタンを軽く押し画面を点灯させると、また自動で繋がるようになります。5分毎なのでほんとに面倒くさいです。今までは8時間使用しても接続が切れる事はありませんでした。
何故か原因がわかりません。よろしくお願いします

書込番号：18765810　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

とりあえずリセットしては如何でしょうか。

書込番号：18765878

[飛行機嫌い]

通信中でも5分位経ったら切れるのでしょうか? それとも、5分位通信してないと切れているのでしょうか?

後者ならば、下記をご覧ください。

　http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1512931381

書込番号：18766887

[羅城門の鬼]

>切れたら約5分ごとにW01の本体の電源ボタンを軽く押し画面を点灯させると、また自動で繋がるようになります。

もしかしてパフォーマンス設定がバッテリーセーブモードになっていませんか。
デフォルトではハイパフォーマンスモードですが。
http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/w01_torisetsu.pdf
P70。

書込番号：18767614

[ヘイズドラール]

設定弄ってなく使いつ続けている状況であれば切れることはないと思うんですけどね・・・
クイックアクセスモードがオンになっていないと他の方が説明している通り、
無通信状態がハイパフォーマンスでは１０分、バッテリーセーブでは５分でWi-Fiが切れます。
時間設定は変更できますのでその辺含めて弄ってみてはいかがでしょうか。

Wi-Fi使っている人が多かったりするとチャンネルが競合して接続が切れるなんでことはあります。
再接続したタイミングが操作したタイミングということもありますので時間でということになると違うでしょうね。

書込番号：18778889

頻繁に設定画面になります

[joker-mac]

mineoの回線契約にてこちらのルーターを使用していますが、通信中に突然Speed Wi-Fi NEXTという設定画面が表示されてしまいます。
再起動すると通信できるようになりますが、頻繁にこの事象が発生しているため、何か対策がありましたら、ご教示いただければと思います。

書込番号：18674801　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

>>通信中に突然Speed Wi-Fi NEXTという設定画面

起動画面の事ですか？

書込番号：18675824

[veritama]

工場出荷状態にリセットしてみたら？

書込番号：18681803　スマートフォンサイトからの書き込み

[PRIPET]

私もmineoのSIMを挿入していますが、特定の場所で同じような現象になります。

具体的には、大阪市営地下鉄の駅、駅間(御堂筋線、中央線)や、地下店舗などに入った時です。
いずれもHS+Aモードで、LTEに接続されているときですが、電波は入っているにも関わらず、設定画面に飛ばされた後、接続ステータスを見てみると、頻繁に「接続」と「接続失敗」を繰り返していますね。
プロファイルで、IPv4に限定したりもしてますが、特に変化はありませんでした。

ちなみに、この現象が発生する場所では、auと契約しているiPhone5Sでは正常に通信ができます。
また、地上だとWiMax2+でもLTEでもそのような現象はまったくないので不思議です。

書込番号：18713712

[MATHAMACS]

私もmineoのSIMで同様の現象が発生します。
地上における移動中のWeb閲覧などでページの遷移を重ねる途中で突如「http://192.168.100.1」に飛ばされます。

ファーウェイの製品情報にあるFAQを参照しました。
http://download-c.huawei.com/download/downloadCenter?downloadId=37101&version=66975&siteCode=jp&view=true
Q5に同様の現象と思われる内容が記載されていますが、根本的な解決は見込めなさそうです。

再起動はしなくてもしばらく待てば通信が復帰しますが、本体側の表示だけでは通信が復帰したかどうかは確認できません。

これは個人的な推測ですが、この現象が移動中に起こるのでWiMAX2+/LTEにおいてハンドオーバーに失敗しているのではないかと思っています。あくまで推測ですが・・・

書込番号：18728669

[PRIPET]

もう少し検証してみました。
私の場合、移動中でも移動しなくても場所にかかわらず発生してしまいます。
一定時間通信を行うと発生し、そのまま放置するか再起動することで一時的に改善されます。
WiMax2+接続時よりLTE接続時の方が頻度としては高いです。
UQや他のプロバイダ契約時ではあまり聞かないので、mineoとの相性でしょうか。

ひとまず、ブリッジモードに切り替えて様子みてみます。

書込番号：18734949

[MATHAMACS]

一応、mineoのサポートに問い合わせはしてみたものの、特に解決方法は無いようでした。
同様の問い合わせも無かったことと、動作確認済みの端末であることから、「機種側の不具合と思われるので修理に出してみてください」とのことでした。

mineo側でも原因がわからず対応が出来ないようなので、抜本的な解決は難しそうです・・・。

書込番号：18771054

[K.I.T.T.(3000)]

私はmineo利用目的で昨日この機種を購入しました。
試したところ、昨日早速同様の現象が発生しています。
パソコンからのアクセスで昨日一度、
Androidからのアクセスで本日一度、
ネットを見ていると突然同様の画面が表示されました。
ルータ再起動、もしくは暫く待つと、ネットにアクセス出きるようになりました。
特に特定の場所で発生といったことはありません。
ルータのソフトウェアも最新のようです。
一応、報告です。
何かありましたら、また報告します。
やはり気になりますよね。

書込番号：18774420　スマートフォンサイトからの書き込み