PlayStation Vita (プレイステーション ヴィータ) デビューパック 3G/Wi-Fiモデル (PCH-1000シリーズ) PCHJ-10026 [クリスタル・ブラック] のクチコミ掲示板

深刻なエラーが発生しました。

[北海道ずんずん]

発売日にネットで購入し、今日まで皆さんがおっしゃる様な不具合もなく使用してきました。
しかし、今朝アップデートしたところ突然のエラー。
深刻なエラーが発生しました。
インフォメーションセンターへお問い合わせ下さい。
C2-9693-7
とメッセージがでて使えない状況です。
なにか自分でできる対処方法はないですかね？

書込番号：13950219　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

電源を切った状態からR・PSボタン・電源ボタンの同時押しでセーフモード入れますけど、そこから再アップデートしてもダメですか？

書込番号：13950331

[ポテトグラタン]

そのエラー表示でしたらインフォメーションセンターにまずは連絡なされたほうがよいのではと。
後にまた不具合が起こる可能性もありますので、サポートに履歴は残しておいたほうがよいような気がします。
解決策が案内されていない不具合は、どんどん報告したほうがアップデートや製品開発に生かされますし。

書込番号：13950527　スマートフォンサイトからの書き込み

[gokibura]

エラーがでたら自分で解決するんじゃなくてサポートに不良品として交換してもらったほうがいいよ。その場しのぎで治ってもまた再発する可能性大だからね。

これでサポートは正月休みますとかだったら完全にユーザー馬鹿にしてますね

書込番号：13950735

[ポテトグラタン]

きのうの電話では、修理のほうは正月は３日まで休むと言ってましたよ。
今から送ってもしょうがないので、修理に出すのであれば３日に出せば４日には受け付けてもらえるかと。

書込番号：13950931

[北海道ずんずん]

先程サポセンに電話しました。
エラー内容を告げたところ、混み合っているので明日詳しい者から折り返しのご連絡をいたしますとのこと。
また明日連絡がありましたら報告させていただきます

書込番号：13950933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

＞詳しい者から折り返しのご連絡をいたしますとのこと。

詳しくない方から電話がくる可能性も…。
私の場合はそうでした。
結局は「あずからせて下さい」という電話なんでよね。いつも。

書込番号：13950955

[侍2438]

これ以上サポセンを困らせないで！

近々大変な事が起きるよ。

書込番号：13951089　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

＞これ以上サポセンを困らせないで！

困っているのはユーザーです。
「インフォメーションセンターへお問い合わせ下さい」と表示されるのであれば、問い合わせするのが普通だと思いますが。

書込番号：13951122

[Direct Stream Digital]

本日、連絡がありましたが預からせてくださいですって。
もう私としてはサポート体制の質がどうこうではなく良品が手に入ればそれでいいです。
そのくらいSONYを諦めています。
交換品も初期不良の可能性大ですからね。
これだけ痛い目に遭えば信用は完全に0です。
ネガキャンという人がいますが、事実だからしょうがない。
同じ目に遭えばこの苛立ちがわかる。

書込番号：13951892

[北海道ずんずん]

本体の初期化及びデータベースの再構築も試してみましたが、エラーは改善しませんでした。
明日の連絡待ちですが、恐らく皆さんがおっしゃるとおりのお預かりになるんでしょうね。
年末用にソフト4本も買ったのに、なんか悔しいです。
ソニーの初期ロットは不具合が多いですね。
ほんと、ただ純粋に好きなゲームを楽しみたいだけなんですけどねぇ。

書込番号：13952087　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゴワクチン]

自分は色が紛失防止のためカラフルなのが欲しくて（いつかでると予想して）買ってないですが
残念な感じですね。
精密機なので不具合がでるのは予想できたはずなので
年末商戦に絡めてくるなら正月返上で修理ができる体制にしておくべきかな
ゲーム機は出鼻をくじかれるのは痛いからな〜
始めに買ってくれるお客こそ大事にしないと
最大のセールスマンになってくれるのに

書込番号：13952379

[Mr.Cycling Man]

けっこう不具合が出てるようですが、全てのVITAで不具合が出てるわけではないというのが引っかかりますな。どうも、ソフト面ではなく、ハード面に不具合が発生しているのでは？
もしかして、製造の過程でミスがあったのでは？ある日、ある場所、あるラインで作ったVITAに不具合が集中したとか。…部品を付け間違えたとか。素人の考えですが…。正常なVITAも多数存在するのだから。
サポセンも、回収した固体からそうしたデータを取れないものですかね？公表するとは思えないけど。

書込番号：13954253

[北海道ずんずん]

昨日の午前中にメーカーに電話を入れ、折り返しの電話を今日もらえる約束をしたのに、この時間で連絡無し。
馬鹿にされているのでしょうか？

書込番号：13955996　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadachan]

「明日"以降"」って言ってませんでした？
私もそういう言い方してましたし、他にも同じように言われた方大勢いらっしゃるようです。
(全員かどうか分かりませんが(笑))

書込番号：13956016

[Tadachan]

↑あ、一応訂正。

「私も」じゃなくて、「私にも」です。
私は電話窓口担当者じゃないです。(笑)

書込番号：13956065

[北海道ずんずん]

なるほどね。そういえば、あすぃこぅにご連絡しますって言ってたかもね。w
どうでもいいから早くまともに対応してほしいです。(T_T)

書込番号：13956066　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadachan]

PS Vita特設窓口は年末年始休暇なしでやってるのかな？
このまま休み突入だったら…掛ける言葉がない。(^^;

こんな惨状が結果として現れているのか、
「コンシューマハード週間販売ランキング」でPSPに大きく抜かれるどころか、
据え置き機のPS3にまで抜かれる始末。
http://www.4gamer.net/games/117/G011794/20111228008/

書込番号：13956196

[侍2438]

だって人間だもん。

俺は不具合、いまだに無しですけど

なにか？

書込番号：13956899　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku.com.jp]

正直ハードのランキングほどいらないものってないですよね。
自分が欲しいと思えば買えばいいだけなのに、バカみたいにランキングだしてあーだこーだいう日本人ておかしいですよね。

書込番号：13957495　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海道ずんずん]

たった今メーカーから連絡がありました。
結果からいうと、お預かりです。
そして不良と判断されたら、良品と交換しますとのこと。ちなみに日数は一週間から十日かかるそうです。
当然この見解は呑めるはずもなく、良品先送りを提示したら、在庫が無いなどと子供騙しな返答です。
この時期タイミングで修理部門が休みと云うのも、ユーザーを馬鹿にしてると思うのにこれくらいの対応すら出来ないこの会社ってホント酷いですね。
今回の不良はリコールに匹敵する内容だと思うんですけど。

書込番号：13959951　スマートフォンサイトからの書き込み

リモートプレイ

[Mangini]

リモートプレイでインターネット経由で接続を選択した場合エラーが出て接続できません。
エラーコード？はNP-2118-2だったと思います。
家庭内で接続を選択しての接続は問題なくPS3の画面が表示され繋がります。
試しにPSPでリモートプレイをした場合は
インターネット経由、家庭内で接続共にできました。
原因はやはりvitaでしょうか?
ちなみにvitaのバージョンアップは初回の起動後すぐに行っています。

皆さんのはどうでしょか?

書込番号：13905707

[かりかりまん]

どちらでもリモート出来ました。
再設定し直してみるといいかもしれません。

書込番号：13905769

[Mangini]

一度リモートプレイの設定の初期化もして何度かPS3とvitaの登録もし直してはいるのですが
インターネット経由だと必ずエラーが発生して接続できません。
PSPでは接続できるのでルーターの設定やPS3の設定は問題ないとは思います。
やはり初期不良でしょうか・・・

書込番号：13905807

[naozo1982]

私も同じ状況で困っています。
エラーコードも同じです。
初期型PS3と新型PS3の2台で確認してみましたが、
Wifiでのリモートプレイが出来ませんでした。
（PSPでは接続できました）
どなたか解決できた方いませんか？

書込番号：13919538

[Mangini]

昨日購入店で交換したのですが状況は変わりませんでした。
ちなみにSONYに問い合わせた際にグローバルIPが固定じゃないと接続できないときがある
と言われ調べてみると契約しているインターネットの回線が固定IPではありませんでした。
ちなみにインターネット回線のグローバルIPは固定でしょうか?
あとご使用の無線LANは何でしょうか?
私のはバッファローのWZR-HP-G300NH Ver.1.74 です。

書込番号：13919576

[Mangini]

すいません、説明不足でしたので付けいたします。

＞あとご使用の無線LANは何でしょうか?
PS3を繋いでいるルーター・無線LANは何でしょうか?

書込番号：13919642

[naozo1982]

こちらも固定IPではありません。

所持しているPS3は別々の場所にあるのでとりあえず今確認できる方を。

1.初期型PS3
【接続ルーター】
・BUFFALO WZR-HP-G54

【無線LANアクセスポイント】
・BUFFALO WZR-HP-G54
・WiMAXテザリング

ちなみにPSPで接続先をWiMAXにしたところうまく繋がりませんでした。
NATタイプは全て２です。
FWのバージョンはPS3は4.0、PSVitaは1.5です。

http://manuals.playstation.net/document/jp/psvita/remoteplay/index.html
上記のユーザーガイドにある接続方法のうち
○家庭内のネットワークでリモートプレイをする（PS3^(TM)のWi-Fi経由）
×家庭内のネットワークでリモートプレイをする（アクセスポイント経由）
×外出先からインターネット経由でリモートプレイをする
といった状況です。

書込番号：13920417

[naozo1982]

もう一つのPS3の接続環境です。

2.新型PS3
【接続ルーター】
・Aterm BL190HW

【無線LANアクセスポイント】
・COREGA CG-WLBARGS
・WiMAXテザリング

これとは別に、タッチパネルが反応しなくなる現象も発生しており
サポートに聞いてみようかと思います。

書込番号：13923065

[Mangini]

リモートプレイに関してはnaozo1982さんの方では初期型・新型PS3またルーターも別メーカーでも起こっているようですし
こちらでも別のルータで試しても状況は変わりませんでしたし
一度PSVita交換しても同じだったので個体の故障や使用機器の相性というよりは
IPアドレスが固定か固定じゃないかによる物が原因だと思います。
またPSPではどちらも問題なく繋がるのでソフトウェアの不具合なのかなって思っています。
もしそうならアップデートで直らなくもないかなって思います。
明日もう一度この件に関してSONYに問い合わせてみます。

＞これとは別に、タッチパネルが反応しなくなる現象も発生しており
多分これは初期不良に当たるかと思いますのでSONYに問い合わせてお店で交換したいと言えばすんなり交換できると思いますよ。

書込番号：13923350

[Mangini]

本日SONYから電話があったので再度聞いたのですが
IPが固定、固定じゃないはあまり関係ないとのことでした。
また同じようにリモートプレイができないといった問い合わせはいくつはあるようです。

書込番号：13926959

[naozo1982]

>IPが固定、固定じゃないはあまり関係ないとのことでした。
なるほど、そうなると余計に理由がわかりませんね…

こちらもタッチパネルの件でソニーサポートに問い合わせたところ、初期不良扱いで新品と交換になりました。
新しいのを直接送ってくるとのことで届き次第新しい本体で試してみます。
明後日に届くらしいのでまた報告します。

書込番号：13927092

[shou131]

私も自宅でネット接続した場合は、繋がりますが
外出先wimaxではエラーが出ます。

書込番号：13927699　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｷﾞﾘｷﾞﾘﾁｮｯﾌﾟ]

みなさん
PS3の方で、設定→リモートプレイ設定→リモート起動→入にし
ユーザー→本体の電源を切るにしてますか？
そうするとPS3のUSBポートの横のランプが緑色に光ります！

書込番号：13930024　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mangini]

naozo1982さん
交換になってよかったですね。
結果の方お待ちしております。

shou131さん
もうご覧になったかもしれませんが同じwimaxで繋がらない方は
機器登録をし直したら繋がったようですよ。

ｷﾞﾘｷﾞﾘﾁｮｯﾌﾟさん
PS3をリモートプレイの待機画面を表示させている状態で接続ができない状況です。
ですのでリモート起動→入にしてもやはりできませんでした。
Vitaの本体交換、別の無線LAN、別のPS3で試しても状況は変わらない感じです。

書込番号：13931125

[ポテトグラタン]

NP-2118-2について、サポートからの回答です。
私はまだ試していませんが、一応全文を載せておきます。



すでにお試しいただいている内容も含まれるかとは思いますが、
あらためて下記の内容をお試しいただき症状が改善するかご確認ください。

■ポートの開放をおこなう「PlayStation Network」サーバー、ならびにリモートプレイで使用するポート番号は、次のとおりです。
TCP : 80, 443, 465, 993, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080,9293UDP : 3478, 3479,9293
＊家庭内のネットワーク環境だけではなく、PS Vitaを接続しているネットワーク環境に対してもポート開放が必要です。

上記で改善されない場合には、恐れ入りますが下記の内容もお試しくださいますようお願いいたします。

■セキュリティの確認USBタイプのアクセスポイントをご利用されている場合は、パソコンのセキュリティソフトやファイアウォール機能を停止させた状態で接続をお試しください。

■無線規格の確認PS Vitaは「IEEE802.11b/n/g」の無線規格に対応しております。アクセスポイントの動作モードが「IEEE802.11b/n/g」となっているかご確認ください。

■セキュリティの確認アクセスポイントに設定されているセキュリティ方式とセキュリティキーをご確認いただき、同じ情報をPS Vitaにご入力ください。

■セキュリティキーの確認SSIDやセキュリティキーを入力する際に、文字と文字の間にスペースが入っていないかご確認ください。＊入力方法については、下記URLをご参照ください。
http://manuals.playstation.net/document/jp/psvita/basic/osk.html

■設定の初期化PS Vitaの「設定の初期化」をおこない再度ネットワーク設定をお試しください。
設定の初期化は、ホーム画面「設定」アイコン＞「初期化」＞「設定を初期化する」よりおこなえます。
＊本体に保存されている設定内容やアカウント情報が失われます。
「PlayStation Network」のパスワードなどは忘れないようご注意ください。

上記をお試しいただいても改善しない場合は、詳細をうかがいたいと思います。
恐れ入りますが、以下の内容を再度インフォメーションセンターまでお知らせください。
＊ご連絡方法は、お電話・メールフォームのどちらでも結構です。

■ご利用の通信環境について
・ご契約のインターネットサービスプロバイダー名
・通信回線の種類（例：ADSL回線、光ファイバー回線など）
・ご利用のアクセスポイントやルーターのメーカーや型名

■現在の状況について
・上記お試しいただいた結果
・エラーが表示される際の表示されるタイミング
・無線LANのセキュリティの種類、電波強度はどうか
・他にネットワーク接続している機器（パソコンやゲーム機など）を　ご利用の場合、接続状況はどうか

書込番号：13931334

[Mangini]

ポテトグラタンさんもインターネット経由での接続のリモートプレイはできないということでしょうか?
もしそうでしたらお聞きしたいのですがPS3に接続しているご契約のネット回線のグローバルIPアドレスは固定でしょうか?
SONYの方にグローバールIPアドレスはあまり関係ないと思いますと言われたのですが
私もnaozo1982さんグローバルIPアドレスは固定ではなく、知り合いは問題なくできるのですがグローバルIPアドレスは固定でした。

ちなみにリモートプレイの使うポート番号は9293になるかと思われますが
手動でポート開放も試してはみたのですがだめでした。
vita ps3 ルーター共に設定の初期化も試してはいたのですがそれでも繋がりません。

書込番号：13931421

[ポテトグラタン]

返事が遅くなってすみません。私も同じエラーコードですよ。まだ間もないせいか、あまり事例がないエラーコードみたいですね。固定ではありません。
まだ何もやっていないので、そのうち色々やってみようとは思ってはいるのですが。
そういえばデザリングでもダメでした。同じエラーコードだったような。

書込番号：13935899

[naozo1982]

遅くなりました。サポート側の不備で結局本日届きました。
コンテンツ管理でリストア（復旧）してとりあえず元の状態に戻りました。
さっそくリモートプレイを試してみたところインターネット経由で接続できました。
・HTC EVO 3D(ISW12HT)のテザリング接続
・外出先の無線LAN経由接続
どちらもOKでした。
ただ、自動電源ONが出来ずPS3側をリモートプレイ待機状態にしていないと接続できませんでした。
これだとあまり意味がない･･･(苦笑)
交換前のVitaだと家庭内接続であれば自動電源ONできたのに、今回は出来ませんでした。

本体の不具合だったのか？
FWが1.51にあがって改善されたのか？
よくわかりません･･･

もう少し設定を見直してみます。
何かわかったらまた書き込みます。

書込番号：13947998

[KSR-2世]

まだ、解放されていないポートがあるのかもしれません。

DMZでPS3を外に出してみたら如何ですか？

これでダメなら上流に問題があるはずです。

書込番号：13949167

[Mangini]

ご報告ありがとうございます。
私も先ほどアップデート後に試してみると無事繋がりました。
アップデートで修正されたんでしょうかね?
あと気になったことがありまして2日前(アップデート前)に試しで問題なくリモートプレイができる知り合いのアカウントで
私のPSVitaにログインしてリモートプレイをするとインターネット経由での接続で問題なく繋がりました。
ですが私のアカウントでは繋がりませんでした。
今回の件はアカウントで問題が出ていたんでしょうかね?

ポテトグラタンさんは繋がりましたか?

書込番号：13949553

[Mangini]

naozo1982さん
すいません、書き忘れておりました。
先ほど自動電源ONを試してみましたが私は問題なくできましたが
その後どうでしょうか?

書込番号：13949577

起動後/スタンバイ復帰からのwifi接続が自動で行われない

[vinusLine]

vitaの3G/wifiモデルファーム1.5アップ済みを使用しています．

起動後/スタンバイ復帰からのwifi接続が自動で行われず困っています．
一旦手動でアクセスポイントに接続すると再度スタンバイ状態になるまでは問題ありません．
同一アクセスポイントに接続しているPCはスリープ状態などから復帰する場合でも問題ありません．

アクセスポイント側のセキュリティ設定は
・MACアドレスによるフィルタリング
・認証方式 ：WPA/WPA2 mixedmode
・暗号化：TKIP/AES mixedmode

vita側の確認事項は
・[設定]→[ネットワーク]→[WI-FI設定]→[アクセスポイントを選択]→[詳細設定]で
　[このアクセスポイントに自動で接続しない]のチェックを外す

以上
よろしくお願いします．

書込番号：13908082

[アンダルシアの夏]

私も同様な事例が頻発しています。

スタンバイ復帰後からの自動接続トラブル以外にも、同一アクセスポイントに手動接続で繋がるケース、繋がらないケースがあり、何度かトライしてやっとつながること多数。その原因を特定できない状況です。

また親機からの距離が離れた場所(といってドアを挟んで6〜7mの距離ですが)では繋がらず、親機と並べると受信するようなケースもあり、受信感度にも疑問符が付く状態です。他のWiFi機器では全く問題が無い距離なのですが。

書込番号：13908166

[えだまめくん3]

既出です。（私がきのう立ち上げたもの。まだ未解決ですが）

うちも全く同じ現象です。スマホやiPad2は全く問題ないのに。
ほんとに不具合の多い機種ですな。うんざりします。

書込番号：13908519　スマートフォンサイトからの書き込み

[vinusLine]

アンダルシアの夏さん

私の環境はアクセスポイントまで3mで障害物はありません．
手動接続で失敗したケースはありませんが，wifi未接続の状態で，
ネットワーク接続が必要な操作を実行すると，
wifi接続にいったり，3G接続にいったりと規則性のない挙動を示します．
simカードを抜いていると接続に失敗します．

アンダルシアの夏さんが報告してくださった下記の症状と同じような状態に陥っている可能性があります．

>スタンバイ復帰後からの自動接続トラブル以外にも、同一アクセスポイントに手動接続で繋がるケース、繋がらないケー>スがあり、何度かトライしてやっとつながること多数。その原因を特定できない状況です。

書込番号：13908557

[vinusLine]

えだまめくん3さん

既出でしたか，すいません．気がつきませんでした．
合わせてウオッチさせて頂きます．

スレッドを一本化する方法はあるのでしょうか．

書込番号：13908576

[たすき猫]

私もみなさんと同じ症状です。
スタンバイになった瞬間に電源ボタンを押して起動してもすでに
wifiが切断されています。

ipod touch、wifi携帯、ノートpc、無線LANプリンターとも問題なく（途切れることなく）
つながっているのですが。。。
手動ですぐに再接続は出来るので通常使用に関しては大したことではありませんが
最新の機器でこの仕様はどうかと思います。

アップデート等で早急に対処して欲しいですね。

書込番号：13908592

[momoたろうさん]

私も昨日から
さわり始めました

突然電源が落ちたようにみえ

なにをやっても起動しなくなったので

sonyのHPで調べたら

スタンバイモードになっているらしく

２０秒程電源ボタン長押し→完全に電源オフ

５秒以上電源ボタン長押しで起動しました

皆さんの例から

スタンバイモードからの復帰に難があるように見えますね

私としては
PS3とのリモートプレイが、気に入りました
トルネなどのビデオコンテンツや
トルネ経由で地デジ閲覧ができたのに驚きました
ブラウザは動画再生ができなかったのが
今後のアップデートに期待したいです

書込番号：13908602

[モバイル好きなエンジニア]

うちはBUFFALOの無線LANルーターを使用しています。
スリープから起こしても接続しに行きませんが、ネットワークを使用するアプリを
立ち上げると自動で接続します。

書込番号：13952072

ニンテンドーワイヤレスキーボードとの接続

[のりくんくん]

Vitaとニンテンドーワイヤレスキーボードを接続して使ってみようと思いました

ニンテンドーワイヤレスキーボードを
Fnを押しながら電源を投入後

Vitaの設定画面にニンテンドーワイヤレスキーボードが表示されパスキー入力画面まではいくのですが
その後認証に失敗します

接続に成功した方はいらっしゃいますか？

書込番号：13920855　スマートフォンサイトからの書き込み

[アメリカンルディ]

PSVITAのbluetoothが接続できるのはヘッドセットだけで、
キーボードのプロファイルには対応してないっていうのをどこかで見た記憶があります。

PS3のbluetoothキーボードで試してみましたが、
「PS Vitaが対応しているプロファイルが見つかりませんでした。」と言われました。

ヘッドセットは接続できました。

書込番号：13920954

[モバイル好きなエンジニア]

Bluetoothキーボードの接続には、通常HID（Human Interface Device）というのを使用します。
現在のPS Vitaは、HIDをサポートしていないと聞いているので、ファームウェアによる対応を待ちましょう。

書込番号：13952050

故障でしょうか

[ぼうやてつ]

本件、充電後いざ電源ボタンを
押しても(５秒程度長押し)起動しません。充電前は普通に起動しました。故障でしょうか？他の症状としてはvitaカードスロットのカバーを開けると差し込み口の横のﾗﾝﾌﾟが点滅しています。解決方法ご教授お願いします。

書込番号：13949284

[kakaku.com.jp]

電源ボタンを30秒間はなさずに押し続けてください。
そのあと一度手をはなして、5秒間くらい長押ししてみてください。

書込番号：13949408　スマートフォンサイトからの書き込み

[gokibura]

故障だよｗ　初期不良だな
もうソニーは隠してないで公式に発表してリコールしろよ
それとも公表できないほどの数が出回ってるとか･･･

書込番号：13949414

[紅茶党]

独自企画のUSB端子が逆に刺さるから
向きを間違えてないか確認しましょう

書込番号：13949995

[えだまめくん3]

まさしく既出の初期不良。私の場合は電源オンできず、その状態で充電器をさしても無反応の状態でした。
バッテリーが切れるまで延々と待つしかありません。そうすれば充電可能になり、その後起動できるように
なります。

ほんとにリコールしてほしいですよね。

書込番号：13950030

[makokunn_s]

アンチャーテッドをサスペンド終了して立ち上げようとしたら、
僕もその症状になりました。

画面は真っ暗で、何も写らないんですが、SIMを出し入れしてみたら
音がなるんです。VITAカードも抜き差ししてみるとランプが点滅します。
メモリも抜き差ししたりして色々やっていたら突然画面がつきました。
その後は、その症状は出ていません。

治ったのかも・・・。
しかし、本当にリコールして欲しいです。
修理品に交換とかふざけすぎです。
新品で遊んでも居ないのに修理とかユーザーを馬鹿にしてます。

書込番号：13950490

[ポテトグラタン]

ぼうやてつさんは充電するときは本体の電源を切ってからですか？それともスリープ状態ですしょうか？
私はスリープ中にフリーズ状態になってしまったとき（もしかしたらスリープから立ちあがるときにフリーズ）がよくありました。FW1.50の時ですが。
ぼうやてつさんと同じように5秒押しでは立ちあがりません。20秒以上電源ボタンを長押しして完全に電源を落とし、しばらくしてから電源を5秒程度押して立ちあげてました。
非常に面倒な作業です。
最新FWが昨日配信されたのですが、バージョンアップなされたでしょうか？環境がありましたら是非なされたほうが良いかと。
私は昨日バージョンアップを行いまして、現在様子を見ている状態です。さまざまな不具合が改善されていれば良いのですが。

書込番号：13951667

[ポテトグラタン]

＞ぼうやてつさんと同じように5秒押しでは立ちあがりません。

すみません。書きミス。抜けているところがありました。長押しの前にPSボタンを押す作業をしています。
PSボタンや電源ボタンを1度押すと復帰するのが普通なのですが（スリープ時は）、それで立ちあがらないので、5秒押しや20秒押しをやったりしてます。

書込番号：13951757

[KaeruToOkera]

まったく同じ症状になり、焦りましたがこの掲示板の通り30秒長押ししたのち、5秒押しで復帰しました。早くバージョンアップして改善してほしいです。取り急ぎお礼まで。

書込番号：13951774

WiFi接続

[水と緑]

3GモデルのWiFi接続で躓いてます。
システムバージョンアップはしてます。

WiFi設定で手動でルータの後ろに貼ってあるkeyを入力したのですが、『接続中です』→『接続しています』から全く進みません。
インターネット接続テストでは
名前、ＳＳＩＤは表示されてます。
ＩＰアドレス取得・・・成功
インターネット接続・・・成功
PlayStationNetworkサインイン・・・成功
ＮＡＴタイプ・・・失敗
時間内にサーバーに接続出来ませんでした。
と出てきます。

ちなみにipodもPSPも3DSも同じ方法でWiFi接続に成功してます。
どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：13935079

[kizna]

まずはご利用されているルータの型番を教えて下さいませ。
書かれている情報では原因を特定できませんわ。

書込番号：13935222

[tos1255]

ルーターのUPnP機能がOFFになってませんか？

書込番号：13936113　スマートフォンサイトからの書き込み

[水と緑]

すみません。
型番はバッファローのWZR-HP-G300NHです。
SIMカード外した状態でニコニコ動画とか見れたのでWiFi繋がったっぽいのですが、アルティメットマーブルVSカプコン3でネット対戦したくても、何度試しても『対戦相手が見つかりませんでした。』 と表示されます。
通信エラーにもよくなります。

書込番号：13936342

[水と緑]

すみません、UPnP機能とは何でしょうか？
オンオフの切替方を教えて頂ければ助かります。
無知で本当に申し訳ありません・・・

書込番号：13936349

[tos1255]

無線LANルーター300NHの設定で、ゲーム>UPnPを有効にする にチェックが入っていますか

書込番号：13936354　スマートフォンサイトからの書き込み

[tos1255]

UPnP機能を確認

まずはここを確認。
http://search.jp.playstation.com/click?url=http%3A%2F%2Fjp-playstation.custhelp.com%2Fapp%2Fanswers%2Fdetail%2Fa_id%2F720&query=UPnP&charset=UTF-8&group=0&site=FIZ02WOB

で、バッファローの無線LANルータならルータの設定画面で添付画像の通りなっているか確認。

書込番号：13936410

[水と緑]

ルーターの設定画面とはエアステーション設定ページの事でしょうか？
クリックしたらユーザー名とパスワード入力画面になりましたが、どちらも控えてなくてわからない状態です（泣）
でも、本当に親切に教えて頂いてありがとうございます。

書込番号：13936440

[tos1255]

>ルーターの設定画面とはエアステーション設定ページの事でしょうか？

で、いいです。

＞クリックしたらユーザー名とパスワード入力画面になりましたが、

ユーザ名； root
パスワード：なし（なにもいれない）
が初期なので、rootだけ入れてOKで入れませんか？
で、さっきのメニューを選択して確認してください。

書込番号：13936456

[水と緑]

設定画面にログイン出来ました！
ありがとうございます。

設定画面にもいろいろありますね。どれだろう・・・
トップ　インターネット/ラン　セキュリティー　ゲーム・アプリ　ＮＡＳ　管理設定　ステータス
とタグがありますが、確認するにはどれを選べばよろしいでしょうか？

書込番号：13936618

[tos1255]

先ほど添付画像を貼りましたが、ゲームアプリを選択、直ぐ下に、UPnPがありますので選択。

書込番号：13936642　スマートフォンサイトからの書き込み

[水と緑]

ありました！ありがとうございます。
設定は『使用する』になっていました。

『11n倍速モード/無線の基本設定をする』の項目にある
倍速モード　帯域が２０ＭＨｚになっていたので４０ＭＨｚに変えてみました。

書込番号：13936684

[tos1255]

>設定は『使用する』になっていました。
>『11n倍速モード/無線の基本設定をする』の項目にある
>倍速モード　帯域が２０ＭＨｚになっていたので４０ＭＨｚに変えてみました。

UPnPがONになっているということであれば、Internet側がグローバルアドレスになっているかの問題かと。
倍速モードは20MHzの1チャンネルを2チャンネルにする意味なので、NATとは関係ないです。

先ほどのAirStationの設定で確認したいのですが、
ログインしてメニューで「ステータス」＞「システム」をクリックして表示される一覧の左側Internetのところの右側のIPアドレスはどのような値が入っていますか？
例えば、222.158.111.222とか、192.168.1.2とか。

書込番号：13936985

[水と緑]

親切丁寧な説明、本当にありがとうございます。
IPアドレスは
192.168.5.102
です。

書込番号：13937482

[tos1255]

>192.168.5.102

プライベートアドレスですね。

現在のインターネット接続環境ではUPnPによるグローバルアドレスとポートとの関連付けができないため、NATエラーになっていると推測されます。
本来であれば、無線LANルータのINTERNET側はグローバルアドレスになっており、無線LANルータのUPnP機能によりインターネット側とVita間で通信交流ができるのですが、INTERNET側がプライベートアドレスの場合は、２度のIPアドレスとポートの関連づけになり実質有効とはなりません。そのため、外部からあなたのVitaは見えない状態となるため、オンラインゲームは困難と考えられます。

G300NHをアクセスポイントモードにすれば繋がるのか、それともインターネット接続環境そのものがUPnPに対応していないのかが解りません。
一つひとつ確認し、設定変更等を行っていけば糸口はつかめるかも知れませんが、ある程度のネットワークの知識を要するため、インターネット接続業者？（何となくですがケーブルテレビっぽいのですが...）に相談することを推奨します。

書込番号：13937685

[水と緑]

なるほどですね〜。
僕がもっとインターネットに詳しければいいのですが（苦笑）
バッファローの相談窓口でも大丈夫でしょうか？

書込番号：13939245

[かっちゃんです]

もしかして無線LANルーターの前にルーターなどを繋いでいませんか？繋いでいたら二重ルーターになりいろいろと問題が出てくるのでアクセスポイントモードにしてください本体の後ろの一番上ににスイッチがあるのでそれをAPにしてください。

書込番号：13939274　スマートフォンサイトからの書き込み

[水と緑]

フレッツ光にした時に業者がいろいろ取り付けてましたが、それの事でしょうか？
個人的に買ったのは無線ルーターだけです。

書込番号：13939354

[風小僧☆]

2重ルーターになっていませんか？

フレッツ光だと　よく陥る事象です。
無線LANがアクセスポイントモードになっているか確認して下さい。

書込番号：13939529

[水と緑]

そうなんですね（汗）
フレッツ光にそんな罠があるとは思いもしませんでした。
アクセスポイントの確認はどこを見ればよろしいのでしょうか？

書込番号：13939550

[tos1255]

彼が言っているのは、G300NHのINTERNETポートに更にルーターが接続されているのでは？
そのため一回目のアドレス変換がそちらで行われ、二度目がG300で行われているということです。
G300の本体横のROUTERスイッチをOFFにして電源の再起動を行えばいいということです。

念のため、G300のINTERNETポートに繋がっているケーブルの先は何という装置の何というポートに接続されていますか?

書込番号：13939976