UP3 JL04-0303ABD-JP [ブラックツイスト] のクチコミ掲示板

同期できない。

[cellrax]

先日、2台購入しました。
1台は自分用、もう一台はプレゼントです。

最初の同期は問題なく行えましたが
誤ってペアリングを解除してしまいました。

その後、同じ手順でペアリングを行ったところ
up3を探しています。という画面でアプリがダウンします。
アプリの再インストール、BTのオンオフ、iphoneの再起動など試しましたが全くダメです。

本体側のリセットも2種類試しましたが結果は変わらず。

プレゼントしたup3をペアリングから外した所全く同じ症状が出てしまい途方に暮れています。

ちなみに本体のランプは
3つのランプが順番に点灯している(自分用)、青いランプが常灯(プレゼント用)となっています。

なにか、原因がわかる方ご教授お願いします。

書込番号：20043829　スマートフォンサイトからの書き込み

[アッツゥ〜]

＞cellraxさん

こんにちは、はじめまして。
私も同じような症状になったことがあります。

�@充電器にセットしていない状態でランプが点灯していないことを確認する
※ランプ点灯している場合は、充電器から外した状態でランプが消えるのを待つ

�A充電器にセットしてランプが点灯するのを確認する

�Bスマホのセットアップ画面で同期するステップまで進む

�C手首に巻く

�D同期されるまでUP3のランプ点灯部分に触れたまま(長押し)にする

以上、通常の手順と同じように進めてください。

通常手首に巻くとUP3が振動しながら点灯するのですが、
この動作がなく一見故障しているように思えるのですが、
長押しすれば同期することができる場合があります。

購入したばかりであれば、2台共に故障の可能性は低いと思いますが、上記対処でも同期できない場合は購入店舗もしくはサポートに相談してください。

使えるようになると良いですね。

書込番号：20045148

[cellrax]

＞アッツゥ〜さん

ありがとうございます。
一台はご教授いただきました方法で同期はできました。
しかし、もう一台は全く反応がないためサポートにメールしました。

結果がわかり次第また、ご報告させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：20047636　スマートフォンサイトからの書き込み

バンドが外れやすいとお聞きしましたが、いかがでしょうか？

[にゃくにゃくゼリー]

何回も落としかけた、外れやすいと書き込み等がございますが、実際のところいかがでしょうか？
また、外れるのに対策とかされている方いらっしゃいましたらご教示ください。

書込番号：19446154

[アッツゥ〜]

にゃくにゃくゼリーさん

約４ヶ月使用しておりますが、完全に外れたのは寝ている時の１回だけです。

たしかに、留め金部分が外れかかったりすることは稀にありますが、
外れて落としてしまう前には気づくと思います。

外れることよりも私が気になる部分としては、
留め金の位置が使用しているとズレてきて頻繁に修正が必要なことです。

清掃ついでにの位置修正と思えば良いのですが、
時計のようにしっかり固定できた方が私にとってはよいですね。

睡眠の質をモニターしたいのであれば、本商品はオススメです。

以上、ご参考になれば幸いです。

書込番号：19446287

[アッツゥ〜]

＞にゃくにゃくゼリーさん

解決済みかも知れませんが、追加情報です。
バンド外れで困っている方は、サイトからサポートに連絡してみてください。
折り返しメールが来たら、必要な情報を返信すると、
外れ防止用の部品を無料で提供してもらえます。
この部品を付ければ、意図せず外れることはないと思いますので、
お困りの方は問い合わせてみてください。

ちなみに先日故障して新品交換となったのですが、
その際にも本体と合わせて発送されてきました。

これで2回目の故障、、、これさえなければ良い商品なのですが、、、

書込番号：20035381

心拍数の表示

[ばーどすとらいく]

2週間ほど前にアプリにデータが同期されなくなり、最終的にUSB ケーブル横にピンを差し込んでリセットすることでなおったのですが、今度は心臓の健康と言うところに心拍数が読み込めなくなりました(本日の読取値はまだありません。少ししてからもう一度確認してください。と表示されています)。アプリを再度インストールしても結果は同じです。
これは故障でしょうか？サポートにメールしましたが、返事が来ないので、直し方などお分かりの方がおられましたら教えていただきたいと思い書き込みさせていただきました。

書込番号：19923104　スマートフォンサイトからの書き込み

着信通知

[masaz4]

使用している方、教えてください。

標準では、スマホなどの着信通知に対応していないと思いますが、
スマホアプリの「UpNotifications for UP24」を使用することで、着信通知が可能でしょうか？

書込番号：19832262

WINDOWSでの使用について

[kakasho]

ＵＰ３をWINDOWS環境（ＰＣやWINDOWS PHONEなど）で使用することは可能でしょうか？
手持ちのアンドロイド端末では使えそうにないので、もしWINDOWS環境で使えるのなら購入しようかと思ってます。

書込番号：19474201

[AS-sin5]

普通にやったら無理でしょう。
VMwareをインストールして、アンドロイド４．４か５．１を入れてやれば、使えますが、
Bluetooth 4.0が必須ですので、PCにbuletooth4.0が付いてなければ、ドングルが要ります。
Bluetoothを認識させるところが一番大変。

画像は私のPCでAndroid４．４を動かしたところ。
ただ、マシンスペックがないと、遅くて使えません。
（メモリ１６GBぐらいのPCで、仮想アンドロイドにメモリ2GBぐらい設定すればサクサクです）

あとは画面が横固定になるので、画面縦固定のUPアプリはマウス操作が縦横反転するので、使いにくいです。


UP3を買う予算があるなら、アンドロイド４．４以降で、Bluetooth 4.0が搭載した中華タブレット（1万円以下のものでもOK）
を見つけてきた方がよっぽど簡単かと思います。

書込番号：19779000

[kakasho]

＞AS-sin5さん
返信いただき有難うございました。
また、確認が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
WINDOWS環境での使用は厳しいみたいですね。
アンドロイド端末の買い替えを考えようと思います。

書込番号：19808177

睡眠の状態について

[みさみさ１]

UP3では、睡眠の状態が３種類ありますが、どのような分類なのでしょうか？

一般的に２種類のようです。
　レム睡眠　　：身体が休息している状態。
　ノンレム睡眠：脳が休息している状態。

UP3のレム睡眠は、一般的なレム睡眠と同じだと思いますが、
UP3の深い眠りは、一般的なノンレム睡眠と同じでしょうか？
UP3の浅い眠りは、一般的なレム睡眠とノンレム睡眠の中間になるの？

書込番号：19278261

[みさみさ１]

Jawboneに問い合わせてみました。
> > > > > > 一般的にに身体が休息しているレム睡眠、脳が休息しているノンレム睡眠の２つですが、
> > > > > > up3では、３種類あります。
> > > > > > どのような分類なのでしょうか？
> > > > > >
> > > > > ⇒レム睡眠、浅い眠り、深い眠りの 3通りに区別されて記録される仕様でございます。
> > > > > 　※従来の UP製品では、浅い眠り、深い眠りの 2通りに区別されておりましたが、UP3 では、レム睡眠の状態を感知し、記録する機能が追加されております。
> > > > >
> > > > ⇒一般的にに身体が休息しているレム睡眠、脳が休息しているノンレム睡眠の２つですが、
> > > > 　up3では、３種類あります。
> > > > 　どのような違いがありますか？
> > > > 　レム睡眠は、身体が休息している状態ですか？
> > > > 　浅い眠りは、何ですか？
> > > > 　深い眠りは、脳が休息している状態ですか？
> > > >
> > > ⇒配信メールの件につきましては、カスタマーサポートといたしましても、ユーザー様が受信の選択が行うことができる仕様である方が当然宜しいかと考えておりますので、アカウント作成時にご登録メールアドレスへのメール配信を拒否できるよう項目を設けるなど、いただいたご意見を基に米国の担当部署に上申を行いたく存じます。
> > >
> > ⇒UP3 において、製作元である米国が定義している睡眠種別の定義につきましては、以下の通りとなります。
> > 　--------------------
> > 　■レム睡眠
> > 　一般的に夢を見る時間として知られている時間
> > 　記憶を整理したり気分を向上させる物質を体内で補充する状態の睡眠
> > 　
> > 　■浅い眠り
> > 　無意識に体がよく動き目覚めやすくなる状態の睡眠
> > 　
> > 　■深い眠り
> > 　免疫システムの向上や、疲労した筋肉の回復が行われる状態の睡眠
> > 　--------------------
> >
> ⇒１、UP3のレム睡眠は、一般的なレム睡眠ですか？
> 　２、UP3の深い眠りは、一般的なノンレム睡眠ですか？
> 　３、UP3の浅い眠りは、何ですか？
> 　４、眠りの深さの順番を知りたい。
> 　　　[浅い眠り < レム睡眠 < 深い眠り]ですか？
>
⇒個別に情報の開示をさせていただける範囲内で、回答として充分であると判断した内容をお答えをさせていただいておりますので、何とぞご了承ください。

書込番号：19344480