CS-285CEX-W [クリスタルホワイト] のクチコミ掲示板

5年で修理、買い替え？

[yoyokoji]

コジマ電機で2016年に購入して設置もお願いして5年目、ガス漏れの故障しました。
一軒家の我が家には床暖とガスファンヒーターがあるので暖房はほとんど使わず、引っ越しも場所移動もしていないし夏場のリビングでの通常使用のみで故障です。
コジマで10年保証に加入しているので修理依頼しました。
結果、エアコンのガス漏れだそうで、継ぎ目から漏れていると。
そんなに早くガス漏れするなんて、初期の設置不備としか思えないと言いましたが、よくあることですと言われました。
それでは今売っているエアコンは5年しか持たないってことでしょうか。Panasonicがもたないのかナノイーがよくないのか。
自分でマンションを何件か所有しているのですが、そちらのエアコンは10年でも故障していません。賃貸で入居者入れ替えの時に12〜3年目をめどに買い替えるだけで故障ではありません。
継ぎ目が腐食してまれに金属片が入ってしまうのはよくあることですというのですが、金属片が入って傷がつくのって工事不良ではないのかと言ったのですがそうではないと。
しかも10年保証でも追加部品代で5万円くらいかかかると言われ、保証は？と聞いたら保証が7万円まででそれ以上が5万円くらいかかりますと。つまり12万くらいかかるらしいのです。
コジマのお店の方では修理代を考えたら買い換えを勧めてきたのですが、5年で買い替えなんて納得できないので修理を依頼しました。
自宅の他の部屋には数台、別メーカーのエアコンがあり10年くらいでまだ健在なのです。
こんなにすぐにこわれるものなのか、そんなに修理代がかかるものなのか、
しっかりと故障個所と交換部品、作業の様子を写真に撮り、部品代の明細ももらい、自分のマンションの専門業者に見てもらい、メーカーにも直に連絡することも考えています。
あまり下請けから購入したくなかったから近所のコジマ電機で買ったのですが
こういう事例って量販店で今では当たり前なのでしょうか？

書込番号：24031037

[NSR750R]

家電量販店の設置工事は、すべて外注で数をこなしてナンボです。

質より量なので、いい加減になりやすいのです、その業者は配管終了後に真空引きやってましたか（真空引き後、様子見の時間が必要で時間がかかります）

販売が優先している店舗には立ち入らないことです、地元のコジマは閉店後更地になってドラッグストアになってます。

書込番号：24031099

[cbr600f2とし]

＞yoyokojiさん

単純に当たりハズレの問題だと思いますよ

全品が必ずしも基準的な対応年数を迎えるのは

昨今は稀になってきています

過去の口コミを検索されると出てくると思いますよ

書込番号：24031114

[kockys]

＞yoyokojiさん
今売っているエアコンは五年しか持たないか？
そんなことはありません。但し中には五年で故障するものもあります。

設置に伴う不良発生がよくあることという意味でしょう。
初期の設置不備でも五年持っているので問題なしとみなします。

こういう事例数がどれだけあるかは？ですが販売店からするとよくあることの一つでしょうね。

書込番号：24031198

[エメマル]

世の中の量産型の工業製品で故障しない製品はありません。単に運が悪かっただけなので、短期間では故障しないと言う概念を改めた方が良いです。
https://persol-tech-s.co.jp/hatalabo/mono_engineer/341.html

書込番号：24031211

[レイワンコ]

＞yoyokojiさん

単純に継ぎ目からのガス漏れであればガス漏れ箇所の溶接で修理可能です。

部品を交換すると言っている理由は以下の3通りが考えられます。

コンプレッサーの油が吹き出してしまった為コンプレッサーを交換する。
ガス漏れ箇所が特定できない為、怪しい箇所の部品をそっくり交換する。
ガス漏れ箇所は特定できているが溶接が困難なので周りの部品をそっくり交換する。

継ぎ目からのガス漏れなら溶接のみで修理可能ですから部品を交換する理由をちゃんと販売店に確認したほうが良いでしょう。

書込番号：24034336　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞yoyokojiさん
こんにちは

どこからガス漏れしたかにもよりますが、

接続部分だと、完全な締め付け不良で施工不良ですね。

湾曲部分は、あまり考えられないですがつなぎ目ということは、溶接でもしてたんでしょうかね。

室内機や室外機でガス漏れはしていないようなので、施工の問題でしょうね。

寒暖差の激しい地域での冬場のガス充填は、また別の問題も発生しますけど・・・・

書込番号：24034358

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします
延長保証はお店に寄って内容が事なりますので何とも言えませんが
無料の保証と有料の保証ではサービス内容が違いますまたコジマの旧保証の場合も内容が異なります現行の有料保証ですと全額保証又購入額の八割越えた場合代替え商品提供で終わりになる様子てす

ヤマダ電機のザ安心や電力系の家電の保険など他店でも可能な保証システムもあるのでどうしても費用押さえて直したい時は検討してください

現状できることはコジマの保証で新しい物を減額してもらって購入できるように交渉するしかないかとは

では

書込番号：24042376

[kitty_white14]

施工（工事）業者のミスです。配管（銅管）の加工（フレア加工と言います）の時切り屑を噛んでしまうと、ガス漏れします。これは、施工時に真空引き（パイプの中を真空にする）した時もしくは窒素充填して漏れのチェックをした時にほぼ発見できます。しかし、５年使えたのであれば、相当小さな漏れでしたね。これは、街の電気屋さんであれば、当然無料です。ガスチャージには１５０００円位かかりますが、施工不良には変わりないので、チャージ代は、サービスします。そこが、量販店と町の電気屋さんの違いです。量販店は自分で判断できる方には向いてますが、長期複数使用される（マンション経営される）方は、街の電気屋さんに一括で投げた方が、トラブルを含めると、得かもしれません。本当に自分で調べてマメにチェックしないと、量販店では売りたい物を売ってきますので、ご注意を。そして、量販店は、何とか理由をつけて新品入れ替えを勧めてきます。当然ですよね。売ってなんぼですから。どの様に利用するかは、消費者次第です。尚、パナソニック現行機種であれば、量販店の価格を持って、街の電気屋さんに相談するのも良いです。これは、パナソニック最新機種単品に限ります。街の電気屋さんが本気出せば、同じ価格にする事が可能です。

書込番号：24241290

快適に眠れるエアコン教えて下さい

[miyubu26]

息子のハウスダスト、ダニ、花粉のアレルギーが発覚し、15年使用しているパナソニックのエアコンの買い替えを急遽検討しています。使用する部屋は木造8畳で南向きの二階です(室外機は地上にあります)今使用中のエアコンは、27度設定で寝ると最初は湿度がぐんぐん下がり快適なのですが、2時間後くらいには湿度が70パーセントになり不快で目覚めます。27度設定でも湿度が上がらず快適に眠れる価格のお安いエアコンを教えていただけませんか？過去の口コミからパナソニックは湿度戻りが少ないと言うお話でしたので、こちらに書き込ませていただきました。使用中の電気料金や、音は快適な湿度で眠れるならば気にしませんが取り付け場所がカーテンレールがあるので高さ29センチ以内になります。エアコンに詳しい方、是非ともアドバイスお願いします。

書込番号：19951675　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

miyubu26 さん　こんばんは。。

お解りでしょうが、お子様のアレルギー症状は、エアコンを買い替えても
根本的な解決策にならないので
専門医の処方するお薬で対処する他に無いです。
（エアコンより空気清浄機を備えられたほうが宜しいかと）

さて本題ですが、設置スペースは天井からカーテンレールまでの
290�_のようですね

このような限られたスペースですと
こちらのEXシリーズでは、残念ながら取り付けは不可ですよ。

本体の縦の寸法だけでも295�_
その他、ユニットの上部にサービススペースも必要ですし

またユニット下部にもカーテンレールなどの障害物に
上下フラップが接触せずに済むスペースも必要となります。

そこで代替案といいますか？
ご提案する機種（16年SXシリーズ）も取付可能か？
現時点では微妙といった所

というのも、カーテンレールの突起が壁から100�_以内であっても
ユニット下部からカーテンレールのスペースは15�_は必要
ユニット上部から天井までのスペースでは30�_
ユニット縦の寸法は249�_、

よって、縦の最小スペースは294�_となり
設置可能か微妙となります。

ただし、これまでの寸法は右配管時のもので
左配管の場合は更にスペースは必要です。

その他のメーカーでも極小スペース対応の機種もございますが
例えば、三菱電機：Lシリーズでも縦のスペースは295�_と
必要最低限のスペースも余り変わりはありません。

僅か4�_5�_単位の不足ですが、
もう一度、設置スペースを採寸され、どうしても不足するようなら
メーカーにご相談なさるのが宜しいかと思います。

＞27度設定で寝ると最初は湿度がぐんぐん下がり快適なのですが、
＞2時間後くらいには湿度が70パーセントになり不快で目覚めます。

我が家のパナ機では、70%超えること無く
悪くても50%台を維持していますよ。
まあ、今のような梅雨時には再熱除湿が最も心地良いとは思います。
ただし、上手く制御出来ないメーカーも中にはあるようです。

書込番号：19954410

[miyubu26]

wenge-iro さん、早々に的確なアドバイスをいただきありがとうございました。今の状態ではSXシリーズもギリギリ取り付け不可といった感じなんですね。カーテンレールの位置をもう少し下げれば天井からカーテンレールまでなんとか40センチくらいは確保できそうですので、それを踏まえて再度検討してみます。

再熱除湿の機能がついたエアコンであればどのメーカーでも高い設定温度でも湿度は上がらないと理解してよいのでしょうか？これを機に他の部屋のエアコンもまとめて取り替えてもよいかなと考えています。

湿度50パーセントとは快適ですね。ほんとに羨ましいです！我が家もそんなエアコンに出会えたらいいなぁ…

書込番号：19954718　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

miyubu26さん　こんばんは。。

縦40�aのスペースが確保できるのですね
それなら、極小スペースの機種は当然取付可能です。

ただ、再熱除湿まで搭載した機種は
寸法規定基準300�_に僅か数ミリほど少ない寸法で

ユニット上部のスペースと下部のスペースを考えると
これはこれで取付可能か微妙な寸法となります。

メーカーにご相談される前に、スペースとカーテンレールの
奥行きをミリ単位で測ってからの方がいいですよ。

再熱除湿も搭載して、現状で確実に取付可能な機種は
日立 Wシリーズです。

個人的に日立はあまり好きではありません
特に、暖房時の制御です

もし興味があれば、過去スレを検索して戴けると
より具体的に記載させております

そこで、ご質問にありました再熱除湿について
メーカーによる違いがあるか否か？ですが

結論からお伝えすると有りますよ。
東芝では、再熱なのに何故か？設定温度より低下し
あろう事か？下がってしまった室温の状況下で
真夏に暖房運転が入ってしまいます。

三菱電機はというと、熱帯夜の状況下であっても
湿度が下がらないとの訴えも過去にありますね。
その他のメーカーは分かりません。

現行品で再熱除湿で上手く制御できるのは
日立かなとは思います。
ちなみに、パナソニックとダイキンには
今では再熱除湿を搭載しておりません。

何れにしても夏の時期に快適性を求めるポイントとして
室温の維持はもとより湿度制御にこそあります。
ご参考まで。

書込番号：19957373

暖房能力はどのくらい違うのでしょうか？

[パソコン自作好き]

CS-225CEX　とひとつ上の CS-255CEX のどちらかの購入を検討しています。

それでこの二つを比較してみたところ

CS-225CEX
暖房能力：2.2(0.4〜4.8)kW
低温暖房能力：3.5kW
消費電力：450(125〜1410)kW

CS-255CEX
暖房能力：2.8(0.4〜4.8)kW
低温暖房能力：3.5kW
消費電力：620(125〜1410)kW

と、暖房能力の括弧内の数値と、低温暖房能力の数値が同じようでした。

この２機種の場合、外気温２度で運用する場合、暖房能力はほぼ互角なのでしょうか？
それとも何か違いがありますか？（例えば温まるまでの時間が短い？）

温まるまでの時間が１０分程度違う程度で、その後の２０度で運用する場合違いがほぼないようなら下位グレードで十分のような気がしていますが勘違いでしょうか？

在来工法の６畳の部屋で西窓です。（寒い地域です）

書込番号：19515579

[配線クネクネ]

以前に富士通機の書き込みですが能力は同等だけど対応畳数が違う同一グレードの容量違い機がありその回答として
搭載している稼働プログラム(ＯＳ)が異なるというのがありましたよ。
パソコンでも使用しているＯＳで動作スピードに違いがでるのを実感できるのと同じ理由じゃないでしょうかね。

書込番号：19516154

[wenge-iro]

パソコン自作好き さん　こんにちは。。

両機種を比較した場合、仰るように
出力の可動範囲と低温暖房能力は全く一緒ですね

なので、気温2℃の最大暖房能力は同じであると考えてください。

では、何が違うかというと、双方には、想定する広さなどを含めた環境条件
つまり最大熱負荷に適合した制御プログラムに違いがあります

具体的には、その時々に制御される出力や風量の違いがありますから
疑問に思わている、設定温度に到達するまでの時間に違いが在ると予想されます

どれだけの時間の差異が見て取れるのか？は、実際に検証して見るしかありません。
まあ、そんなに違いはないと思われます

＞温まるまでの時間が１０分程度違う程度で、その後の２０度で運用する場合違いが
＞ほぼないようなら下位グレードで十分のような気がしていますが勘違いでしょうか？

それでも構わないですよ。
ただ、選択はミドルクラスでもスタンダードでも構わないのですが
部屋の広さなどを考慮した能力選定をするのが望ましいです。

何故なのか？もう少し掘り下げて説明すると
この2機種の場合は、極端な差がありませんので
余程ミスマッチの能力選定でもしない限り、大丈夫なのでしょうが

場合によっては、例えば、冷房時、設定温度より室温を降下させたり
室温の上下動が激しくなったりと、何かと制御に弊害も伴わないとも限りません。

適正能力よりも、小さい能力を設置するのは問題外でもありますが
必要以上に大きな能力を設置しても、今申し上げた弊害もなくはありません。

常識的な事ですが、適正な能力を据付けられた方が最も良いです
よく巷で言われる、「大は小を兼ねる」や「ひとつ上の能力機を」などの
定義は成立致しません。

何故なら、各々に環境条件はまちまちである為
適正能力は同じ広さであっても自ずと変わるからです

従って、設置する最大熱負荷を定格能力内に収め
セオリー通りの能力選定をする事が何より大切です。

それからEXシリーズについて…
EXシリーズは、ミドルクラスの位置付けではありますが
スタンダードモデルと極端な能力差はありません

端的にいうと、スタンダードにお掃除機能など多彩な機能を持ち合わせたのが
EXシリーズと認識されても宜しいかと思います

＞在来工法の６畳の部屋で西窓です。（寒い地域です）

真冬の時期に、どの程度、気温の低下と降雪積雪状況にも依りますし
あとは、ご自身の暖房へのこだわりにもなって来ます

信越・東北・北海道など積雪地域では
寒冷地仕様を選択してください

一方、温暖な気候にお住まいで、僅かでも暖かくお過ごしになられた場合は
上位モデルを。真冬、多少霜取り運転に入ろうとも構わなければ
スタンダードモデルでも構いません。

それでは、良きお買物となりますようお祈りしています！

書込番号：19519706

[パソコン自作好き]

＞wenge-iroさん
＞配線クネクネさん
回答ありがとうございました。

参考になりました。

結局、寒冷地仕様を購入しました。

書込番号：19528017

同じ物ですか？？

[yama2222]

この機種購入予定です。

同じEXシリーズにCS-EX225Cがありますが、メーカーのページを見ても、同じようなのですが、何かちがいますか？

（価格はこちらのほうが１万円くらいやすいのですが……）

書込番号：19313317

[里いも]

こんにちは

こちらの2機種は同じもので、販売ルートの違いによるもののようです。
大型量販店向け、設備業者や家電小売店向けと型番を変えているようです。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000736141_K0000736625
量販向けがお安くなってるかと。

書込番号：19313585

[配線クネクネ]

エディオンみたいなお店用の専用モデルという選択肢もあると思いますよ。

書込番号：19313899