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MOPナビ

2015/08/17 11:41(1年以上前)


自動車 > トヨタ > ヴェルファイア 2015年モデル

皆さん、こん○○は。

納車されてまもなく一ヶ月が経つ者です。
表題の件ですが、本日通勤中に
いきなりナビ画面が真っ暗になり、
SD音楽も止まり、時間にして5秒ぐらいで
復帰しました(;o;)
復帰したときは地図画面で、
オープニング画面ではありませんでしたので
再起動というわけでもないみたいで...

どなたか同じような症状が出た方
おられますでしょうか?

本日17までDが休みなので
明日にでも報告したいと思います。

書込番号:19059341 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:62件

2015/08/17 15:47(1年以上前)

はじめまして、私は2カ月ほど前に同じような症状になりました。走行中いきなり画面落ち、トヨタのオープニング画面になり、そのまま案内継続という形です。
その一度だけです。
一応ディーラーにナビ裏の配線のチェック、バッテリー端子の緩みのチェックはしてもらいました。
私はテレビキットを付けているのでその配線確認もしてもらいました。
一度しか症状出ません。またなったら持って来て下さいとディーラーには言われました。

書込番号:19059825 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:240件

2015/08/17 18:31(1年以上前)

>だいまるこさん

返信有り難う御座います!
二ヶ月前に一度きりなんですね。
症状が出てる時じゃないと
(それはそれで困りますがf(^^;)
Dも原因究明が難しいでしょうからね(´д`|||)
私のもこれっきりならいいんですが...
23日に一ヶ月点検なんで、
私も配線等確認してもらいます!
また進展有りましたら教えて下さいm(__)m

書込番号:19060070 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


shin chanさん
クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:2件

2015/08/17 18:37(1年以上前)

ヴェルファード2977様

私も同じ症状が出ています。
MOPナビですか?
私はMOPのパノラミックビュー、リアモニター付きです。
アイストは付けてません。

下記アドレスに症状が出たときのスレがあります。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000737343/SortID=18786929/
3点不具合がありましたが、こちらに書かれている不具合以外は再発してません。
この不具合ですが、3ヶ月の間に5〜6回発生しています。
発生状況はバラバラです。
駐車場に停めてテレビ視聴中に発生したり、運転中に発生したり。

私もテレビキットは付けてますが、テレビキット装着前でも現象が発生してます。
ディーラーもあまりこの様な現象の報告が無いらしく、対応に困ってました。
現在の対応としては、@配線関係の確認。A車のエラーデータ(車依存?ナビ依存?のデータかはわかりませんが…)の抜き出し解析。
ですが、上記では原因究明が出来なかったらしく、先日ナビゲーションを新しいものと交換しました。
これで直るのかと思いきや、交換して2日目?位に同じ症状が出ています。

なので、ナビの影響ではないと推測されます。

これからの対応としては、暫くディーラーに車を預けて現象が再発するかや、電源関係など総チェックするみたいです。来週か再来週入院させようと思います。

原因がわからないだけに、ナビやテレビだけならいいのですが、車の制御関係などに不具合が広がれば怖いですからね。
ディーラー方には悪いですが、頑張って原因究明してもらいます。


だいまるこ様

だいまるこ様の症状ではオープニング画面が出ました?
私のはオープニング画面が出ずに テレビ画面→ブラックアウト→ナビ画面→テレビ画面ですので少し原因が違うかも知れませんね。

リアモニターは付けてないですか?
不具合発生時にリアモニターは一度閉じようとして途中で復帰します。
リアモニターの症状だけ見ていると電源関係の不具合かと思うのですが、ナビは違うんですよね。
もう少し詳しくわかったら報告します。

書込番号:19060088 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:62件

2015/08/17 19:24(1年以上前)

ヴェルファード2977さん
分かりました、また進展ありましたら報告しますね。
これなら毎回症状が出てくれた方が、良いですよね…
対策し易いし…

>shin chanさん
こんばんは、情報ありがとうございます。
私もリヤモニター付けてますが、症状が出た時はリヤモニターは閉じていました。
SDオーディオ聞きながら、目的地に向かっていて、さらに高速道路で、80キロ〜90キロで走行中でした。
段差がある訳でも無かったので大分気になりました…

書込番号:19060205 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:240件

2015/08/17 20:17(1年以上前)

>shin chanさん
返信有り難う御座います。

因に私はIPA2、フリップダウン(mop)付けてます!
その時はフリップダウンは閉じてましたf(^^;

書込番号:19060320 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


shin chanさん
クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:2件

2015/08/17 22:34(1年以上前)

ヴェルファード2977様、だいまるこ様

返信有難う御座いました。
上記内容以外に何か気づいた点はありませんか?
ディーラーから、「原因究明の手掛かりにしたいから、なにか気付いた事があれば教えてください。」と言われてます。
他に何かありましたら教えて下さい。
ちなみに、私はトヨタネッツ南海(大阪)で対応して貰っています。
もし、ナビゲーションを新品に交換しましょうって話になった場合は、トヨタネッツ南海で情報共有してもらったら良いかも知れませんね。

書込番号:19060814

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:100件 ヴェルファイア 2015年モデルのオーナーヴェルファイア 2015年モデルの満足度5

2015/08/17 23:01(1年以上前)

私の場合SDカードに録音した後、同じアルバムをCDで再生してたときに画面がブラックアウトしました。MOPナビでアイストを付けてます。
アイシンの担当に確認しましたが、原因不明でした。
今のところ同様の現象は起きていません。
が、聞いたところによると今回のナビは高性能過ぎて説明聞いてもよく分かりません。
アイストやら車の自習機能やらいろいろ複雑になっているみたいですね…

因みに、iPhone6でテザリングも使用不可です。
100万円近く投資した割に…残念な感じです。

ディーラーだけでなく、トヨタのお客様相談センターにも問い合わせてください。

アイシンの担当が対応してくれますよ。

書込番号:19060901 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:240件

2015/08/17 23:03(1年以上前)

>shin chanさん

お気遣い有り難う御座います!
帰宅する際は問題無しでした(;o;)
頻繁に落ちてる訳じゃないので
とりま現状で確認できるだけやってもらい
様子を見るしかないと思ってます。
多分私のもだいまるこさん同様
原因究明が難しいとは思いますが
23日点検後、進展有りましたら
報告いたします(^-^)/


書込番号:19060909 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:240件

2015/08/23 12:12(1年以上前)

皆さんこんにちは。

先程一ヶ月点検から帰宅いたしました。
ナビの件ですが、その後症状が出ませんし、
3年の保証期間がありますので
様子見となりました(^_^;)
また何かありましたら報告いたします!

書込番号:19076061

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:62件

2015/08/24 08:40(1年以上前)

>ヴェルファード2977さん
おはようございます。
やはり症状が頻繁に出ないと厳しいですよね?私も症状出たらすぐに持っていくので、また原因が分かりそうなら報告しますね。
また情報共有しましょう。よろしくお願いします。

書込番号:19078561 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:240件

2015/08/24 11:51(1年以上前)

>だいまるこさん
返信有り難う御座いますm(__)m

よろしくお願いします!

書込番号:19078884 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:497件Goodアンサー獲得:16件 ヴェルファイア 2015年モデルのオーナーヴェルファイア 2015年モデルの満足度5

2015/09/03 12:34(1年以上前)

ヴェルファード2977さん

お久しぶり!
ヴェルライフを満喫してますか!?
我が家も同じ症状が2回ほどあったよ
でも その後は出とらんけどね
20系の時にもMOPじゃなくDOPだったけど
突然 画面が暗くなってリスタートみたいことはあった
でも壊れることもなかったので
N-WGNのナビも2回ほど
あんまり気にせんでもいいかもしれんよ!

YACがヴェルファイア専用ダストBOXをだしたので
早速楽天で注文して昨日、装着!
いい感じよ
たぶんオートバックスでも販売しはじめたと思います
ちなみに、助手席と後ろの2列目はカップホルダーに収まる
コンパクトなダストBOX3個つけました
いいよ!
20系のときはおもり付のタイプにしていたけど
足元が邪魔で!
しかしドアのカップホルダーは必要ないように
最初からダストBOXをつけてくれたらいいのにと思います!

書込番号:19106893

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2021/08/01 09:35(1ヶ月以上前)

突然のメール失礼します。古い話しで恐縮ですが、、トヨタの純正ナビについて聞きたい事がありましてメールしました。2015年ごろナビが突然黒味に、なって復帰するという件で返信なさった事があると思いますが、私もまったく同じ現象が現在発生しており、ディーラーさんと調査中です。車はアルファード30系前期モデリスタです。ナビも交換しても結局直りませんでした。現在フリップダウンモニターを修理に出し、調査中です。当時その現象の解決法はみつかりましたでしょうか?教えていただければ幸いです。長々とすみません。よろしくお願い致します。

書込番号:24267676 スマートフォンサイトからの書き込み

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