トルネオ ヴイ コードレス VC-CL1200(W) [グランホワイト] のクチコミ掲示板

バッテリー不良

[ゆりv]

使って1年少しから、使ってすぐに切れて、しばらくしてまた使えてという症状がではじめ、修理に出しました。
東芝からの修理の回答は、バッテリーの不良とのことでした。
バッテリーが分解できないため、なにが原因なのかは不明。
購入したノジマ電気はバッテリーのため長期保証外。
バッテリー交換には約2万。
そんな不良品を生産して売っておいて、バッテリー交換でお金もとるなんてありえない！
二度と東芝製品は買いません。

書込番号：21697673　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆりvさん
ご愁傷様です。
バッテリーのセル自体が寿命になっているのか、バッテリー内蔵基板等が不良なのかは外からはわからないんですよね。
メーカーはバッテリーパックの中を開けて修理出来ませんし。
1年過ぎていれば、セル自体も、充電サイクル的には、たとえ寿命になってなくても劣化症状は起こっている可能性はありますね。もしそうだとしても、そうでなかったとしても、メーカーはサイクル寿命を保証してないのでどの道同じですが。
一方バッテリーまで保証対象にしている長期保証は無いのでユーザーとしては万事休すです。

まあでも納得いかないでしょうし、ユーザーとしては、二度と買わない、と思うのも無理はないと思います。

書込番号：21699123　スマートフォンサイトからの書き込み

私も同じ症状になりました

[☆RICE☆]

購入から2年経たないうちにヘッドを付けるとセンサーが作動し、電源が落ちるようになりました。ヘッドを外して電源入れると普通に電源入ります。
五年延長保証に加入してたので販売店を通してTOSHIBAへ修理依頼しました。回答はバッテリー劣化による有償修理との事。13000円ほど。
ヘッドを外せば電源が普通に入ったのでバッテリーは関係なくヘッドのセンサー不具合ではないかと思いメーカーに直接連絡しました。
回答はバッテリーの低下により、ヘッドを付けると電圧が高くなり停止し、外すと電圧が低くなり正常に作動するという事です。
この内容にはもっともらしい内容だと思ったので納得したのですが、サブ機で使用してた為そこまで使用頻度が少なく2年も経たないバッテリーが劣化するか疑問に思いWebで調べてたら同じ現象の方が何人も居たので このスレを見て良かったです。
メーカーに報告します。

書込番号：21576482　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆RICE☆]

経過報告→基盤の制御センサーが誤作動起こしてるとメーカーからの結果報告を受けたというスレがあったので、メーカーに報告した所、バッテリーと基盤の分解は出来ないのと、バッテリーを新しいのと交換した所 正常に作動した為、バッテリーの経年劣化と判断されました。その一点張りでした。
カタログ値 2000回は充電出来るので、毎日使用しても五年はバッテリーが持つはずでは？と質問しましたが、使用環境によって変わってくるとの事。
まぁよく聞く 回答でしたが、サブ機として使用してた為充電は100回もしてません。

修理しても再度壊れたらどうするのか？との回答にはまた有料修理になりますとの事でしたので、返品を要求しました。
結果 減価償却による購入金額の二割減の八割で返品をしました。

書込番号：21652714　スマートフォンサイトからの書き込み

電池が…

[ＭｉＥＶ]

家にCL1200が2台あります。
充電台は一つだけ使い、交互に充電しています。
一度だけ1台目の電池の不良で交換になりました。
それから１年ほど使っていたら、電池が早く終わることが度々ありました。
色々試したところ、満充電して充電台から外していて、翌日使うと30秒以内で電池が無くなります。
つまり、充電台から外すと自己放電が酷いという事です。
メーカーに問い合わせると、充電台は本体に個々に使い、使う時まで台に乗せて使う、という事でした。
製品的には２,０００回の充放電が出来るという事ですので、まだまだ電池の劣化は進んでいないと思います。
自己放電が激しいのは残念です。

書込番号：21311936

最悪

[トマトバジル]

掃除機は、ゴミを吸って当たり前、この常識が通用しないぐらい吸引力最悪です。
大きいゴミは吸えないんです。例えば、お米の一粒、パンの少し大きな塊、ほんとにイライラします。
おもちゃ以下でした。
こんな掃除機買うぐらいだったら、安い掃除機で十分だと思います。
多分、ヘッドが悪いのかな。
充電もあっという間に無くなるし、充電には4時間以上かかるし。

書込番号：21274540　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

コードレス掃除機は急速な成長を遂げている分野ですので、最新機種であれば問題はなかったかと思います。最新機種の比較だと吸塵性能に関してはダイソンがダントツですが、東芝はブラシが堅い分、髪の毛の吸塵性能が高くなっています。
http://siromonoblog.com/?p=1219#i-2
連続稼働時間に関しては40分のダイソン V8がダントツですね。

書込番号：21274674

[ぼーーん]

こんにちは。

吸引力を上げるためにノズルの密閉度を高くしようとした結果でしょうね。
ダイソンも昔叩かれた手法です。
ある意味、非力なコードレスではその発想のノズルが付いていても仕方がないと思いますよ。

それを克服したダイソンのフラフィーヘッドですら、モーターヘッドよりも吸引力は劣るはずですから。

書込番号：21276470

充電台に置くとき、使うとき、ストレス。

[カエルのリンゴ]

サイクロンのため紙パック式よりうるさいですが、
量販店で他の機種とうるささは変わらず、また、ダイソンよりは低音だったので購入。

吸い込み時間や稼働時間は表記どおりに持ちますし、
最初からフトンツール、などのオプションツールがセットになっていていいと思います。

残念なのがオプションツールの保管は、充電台におけないこと。（色も違うし）
付属の袋に入れて保管です。どこに置こうか困る。

充電台には、モーター部以外すべて取り外さなくてはならず、
また、横にかけて置けるのですが、落ちやすいので・・・
充電台まわりは、あまりよくないです。
取り外すのが面倒な人は、
違うメーカーのものをお勧めします。
とにかく、
毎日使っていて、充電台から出すときがとても不満。

書込番号：20786964

[マサ禁]

http://product.rakuten.co.jp/product/-/d7bf4daf406ecd1c31e337a28a8e4c7d/?sc2id=gmc_100181_d7bf4daf406ecd1c31e337a28a8e4c7d&scid=sp_kwa_pla

同じ不満を持っていました。
こんなのありましたので、うちはこれを使用してます。

書込番号：20788344　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサ禁]

↑間違えました。無視して下さい。

書込番号：20788475　スマートフォンサイトからの書き込み

[初めて東芝のテレビを買いました]

延長管のストッパーとホルダーを白く塗りました	すき間ノズルと丸ブラシを立てる棒

家のは本体の色が赤を使っています。
本体の充電収納ですが、延長管を立てる時にストッパーとホルダーが両方共黒いので、見やすくするために白く塗ってみました。
きす間ノズルと丸ブラシのひっかけは場所が見に難いのと延長管との干渉が気になったので、写真のように立てるように棒を作りました。
オプションツールは毎回使うものでないので、別のところに吊り下げています。

書込番号：20789325

[カエルのリンゴ]

実際に使っている状態をお教えいただきありがとうございます。
やはり隙間ノズルとブラシは干渉しますよね。
いつも隙間ノズルが落っこちます。
私は、隙間ノズルとブラシノズルも毎日は使わないので、他のツールと一緒に袋に入れておくといいのかもしれませんね。。。

書込番号：20790281　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー使用時間

[ゴーストバスターズ２]

最初に購入した商品がバッテリー初期不良品でした。

それはそれとして、商品交換しましたが、セーブモードで1６分がせいぜいですね。

使用して2ヶ月ですでにバッテリーが怪しくなりました。　本日は明らかに10分以内で使用できなくなりました。

これもバッテリー不良品なのかもしれません。　もうクレーム付ける気にもなりません。

最初に本社サービスの対応が悪かったので、今後は他社製品を買うことにします。

これ本当のことなので、気分を害されたら御免なさい。　かなり腹が立っています。

書込番号：19578473

[犬コロチワワ]

＞ゴーストバスターズ２さん
日本のメーカーの商品なんてそんなもんです。
買ってほしいがためにセンセーショナルな宣伝をして、その宣伝のうたい文句に商品の実態が追いつかないのが現実です。

書込番号：19581050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴーストバスターズ２]

ありがとうございます。　そんなもんなんですね。　データと実際が違いすぎますが。　

納得しました。　特に不信感がありますこのメーカーにはね。　トップが決算を偽る企業ですしね。

書込番号：19581595

[犬コロチワワ]

＞ゴーストバスターズ２さん
家電量販店に販売促進料を多額に支払って優先的に販売してもらいます。しかし性能がいまいちだと売れないため販売促進料をまかなえないため赤字に。こういう小売業界のしきたりが企業内で焦りを生んで、粉飾決算につながるのだと思います。
販売促進料を多額に量販店に支払っているメーカーは目立つ場所に飾ってあります。目立たない場所に飾ってあるメーカーの商品のほうが、案外自分に合っている商品だったりするものです。

書込番号：19582331　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴーストバスターズ２]

そういうカラクリが存在するんですか。考えてもいませんでした。 以前パナソニックのコードレスを使用しました。その際は仕様とさほどの違いもなく、それなりの回数までバッテリーは性能を保っていました。
勉強になりました。 ありがとうございます。
安い製品を短期間で買い換えるのも有りなのかな？

書込番号：19585234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラフ・スノーローダー]

ゴーストバスターズ２さん。

お邪魔します。

＞商品交換しましたが、セーブモードで1６分がせいぜいですね。

　消費者の、生の声、感想、実体験を知れるのはとてもありがたい事だと思います。
　私の勝手な予想ですが、バッテリーは温度、気温にも影響される事があります。
　寒い時、バッテリーが冷えているとカタログ値よりも悪い結果が出る場合があります。
　
＞使用して2ヶ月ですでにバッテリーが怪しくなりました。　本日は明らかに10分以内で使用できなくなりました。

　最初のころよりも、少しずつ調子よくなってきて寿命が延びてくるのではなく劣化してきた様子ですね。

＞最初に本社サービスの対応が悪かったので、今後は他社製品を買うことにします。

　購入価格を把握しておりませんが、もったいない様に感じます。
　相手も人間ですから、こちら（消費者）が上手に接する事が出来れば好ましい結果を出せる可能性があると思います。
　私ならば、カタログ値である
http://www.toshiba.co.jp/living/cleaners/vc_cl1200/

●電池交換なしで約2,000回充電＊※1、使用が可能
長寿命　リチウムイオン電池
セーブモード20〜25分

などの情報を事前に把握していた事、購入して実際の使用状況では途中で電池切れになってしまい困っているなどを伝えてみては如何でしょうか？

例えば
掃除に20分必要で電池切れした後はコード式掃除機で行っている。
充電時間が、約5時間と長く途中充電での対応が困難である。

製品の仕様では、問題がないと判断して購入したのですけどこの様な問題がありますので、どの様にするのが望ましいのかを困っている。助けてほしいと相手に思わすような話し方で問合わせてみたら如何でしょうか？


犬コロチワワさん。

＞日本のメーカーの商品なんてそんなもんです。

あなたの書き込みに、多々疑問を感じます。
何を根拠に、この様な事を書き込んでいるのでしょうか？

＞その宣伝のうたい文句に商品の実態が追いつかないのが現実です。

短期的に、消費者を騙す目的でしたらその様なやり方をする事もあるでしょう。
しかし、長期的に通用するやり方なのでしょうか？
企業として、信用が大切だと認識がないのでしょうか？

ドイツの自動車会社　フォルクスワーゲン社は、昨年、排ガス規制の意図的に不正をしていた事が問題となりました。
信頼を失った企業が、どの様な結果になったのかを知らないのでしょうか？

あなたが、書き込んだ根拠を知ることにより何かを知ることができると期待しております。

参考までに、
あなたが書き込んだ

『レイコップのモノマネですか？』のクチコミ掲示板

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016211/SortID=18719817/#tab

での主張に対する私の問いかけにも答えを頂いておりません。

書込番号：19708101

[bonbonmama]

最近私も購入しました！口コミも初めてです〜
充電が出来なくてイライラしています！その後調子はいかがですか？買って三日目ですがずっと、充電器に挿してるのに、一度も緑ランプを見てなく使いたいときに作動しません！しかも、時々接触がわるいのか、赤ランプも消えています！使いたいときに使えないのでイライラします！

書込番号：20253363　スマートフォンサイトからの書き込み