ScanSnap iX500 FI-IX500A [ピアノブラック] のクチコミ掲示板

ScanSnapConnectApplicationでAndroidと接続ができない

[わるるーと]

【質問内容、その他コメント】
ScanSnap Connect ApplicationでAndroidスマホとiX500を接続してスキャンをしたいと思っています。
パソコンで無線接続の設定が完了し、その時すぐはテストとしてスマホからスキャンしても問題ないのですが、その後日スマホから接続しようとしても「ScanSnapとの通信に失敗しました。ScanSnapの状態を確認して再度処理を実行してください。」とエラーがでます。

iX500とルーターとは接続できているようで、ScanSnapConnectApplicationの「設定」→「接続先」と進むとIPアドレスが表示されます。
しかしそのIPアドレスをタップすると、上記のようなエラーが出て接続できません。
その下の「その他」→IPアドレス指定 で表示されているIPアドレスを入力しても同様でした。

ルーターはWX7800T8、スマホはGalaxyS23Ultraです。
AndroidOS、アプリ、ルーターのファームウェア等全て最新です。
無線接続するには同一ネットワークに接続とのことですが、スマホで同じSSIDに接続しているだけではだめなのでしょうか。
IP設定はDHCPです。

どなたか解決策をご存知の方がおられましたらお助けください。
よろしくお願いします。

書込番号：26075124　スマートフォンサイトからの書き込み

[yossy0523]

＞わるるーとさん

ScanSnap Connect Applicationで本当にあっていますか？

もしそうなのだとしたら、提供元にてサポート終了との案内が出ていますので、サポートできる人も限られることから、新しいアプリに切り替えることを勧めます。

参考↓
https://faq.pfu.jp/faq/show/5885?site_domain=scansnap

書込番号：26087536

[わるるーと]

＞yossy0523さん
>ScanSnap iX500はモバイル版ScanSnap Homeに対応していません。
とのことです…

書込番号：26087561　スマートフォンサイトからの書き込み

USB3.0での接続

[大滝太郎]

USB3.0ではエラーが出て認識できないのでUSB2.0でいままで接続してきました。
この度パソコンを新しくしたところ、USB2.0で接続できるポートがありません。

仕方がないので、USB2.0のUSBハブを買ってきて接続するという方法を検討しているのですが、
USB3.0でなんとか接続する方法はないものでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：25525315

[MIF]

Type B　端子形状

メーカーサイトの注釈に
「一部のコンピュータにおいて、USB3.0対応のポートにiX500を接続した場合に認識しないことがあります。」
とあるように3.0で認識しないのはスキャナとPCの相性のようなものなので
全てのPCで認識しないわけではないからまずセットアップして認識しなかったら悩めばいいんだが
新しいPCでも3.0で認識しなかったってことなのかね。

USB 3.x Type B端子の形状としては2.0の上に3.xの機能をプラスした2階建て構造なので
2.0用のケーブル使えばスキャナ側の端子にもそのまま挿入できるし2.0として使えるはず。

書込番号：25525328

[猫猫にゃーご]

・コンピュータ、スマートフォン/タブレットとWi-Fi接続
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/feature/wifi-access.html

使用する環境に無線LAN(Wi-Fi)があるなら、Wi-Fi接続したほうが良いと思います。
ケーブル不要ですし、複数のパソコンやデバイスから使用できます。

書込番号：25525349

[MIF]

＞猫猫にゃーごさん

この機種ってば、無線の設定するのに最初USBケーブルで接続する必要があるんだわ。

https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/scansnap-wifitool/win/jp/help/topic/opr_wizard_ssid_500.html

書込番号：25525361

[猫猫にゃーご]

>この機種ってば、無線の設定するのに最初USBケーブルで接続する必要があるんだわ。

そうなんですね。確認不足でした。
情報、感謝します。

書込番号：25525366

[Gee580]

＞大滝太郎さん
＞USB3.0ではエラーが出て認識できないのでUSB2.0でいままで接続してきました。

これは　どういう意味？
上で　＞MIFさん　が形状の写真をUPしてるけれども、　どうやってUSB3.用のケーブルを本体に刺してるの？

マニュアルを見たけれども、普通はある　各部の説明　の項がないよね。　その接続口の　写真をUPしてミレル？

書込番号：25525463

[MIF]

＞Gee580さん

iX500のほうは凸型の3.0端子で、3.0用USBケーブルが付属してる。
旧PCには青い3.0端子と黒い2.0端子があって、3.0のほうだと認識しなかったから2.0のほうに挿してた。
新PCには青い3.0端子しかないんだけどどうしようってことだとおもうよ。

書込番号：25525492

[Gee580]

＞MIFさん

なるほどね。　わたくしは変なことを訊いていたようだね。

＞大滝太郎さん

ここに投稿しているということは、新PCのUSB３.0 Type A ではうまくいかなかった、ということね。
おかしいね。

それでは、　デバイスマネージャー　で　Universal Serial BUS controller を　広げたところの写真を　UPしてくれますかね？　（英語で書いたけど、匹敵するものが、日本語であると思うので。私のは英語版Winなので、日本語でそこがどう表示さてるかわからないんでね。）

書込番号：25525542

[EPO_SPRIGGAN]

試すとしたら、USB2.0のUSBハブを間に挟んでみる。
１０００円しないで買えるし試すには良いかと思いますけど。

PC内のUSBのコントローラーと ScanSnap iX500が相性悪いなら、別のUSB2.0のUSBハブのコントローラー経由すれば……とか思うのですけど。

書込番号：25525577

[猫猫にゃーご]

USB2.0の延長ケーブルでも良いんじゃないかな。
以前は100均で売ってたけど、今はどうかな？

書込番号：25525810

[christmas_power]

手軽にできることといえばUSB3.0にゆっくり差し込んでみるという手があります
USB3.0の機器を挿し込む際慎重にゆっくり挿し込むとUSB2.0で認識してしまう現象を逆手に取るわけです

書込番号：25525815

[猫猫にゃーご]

100均のUSB2.0ハブ

ゴメン。
100均のUSB2.0ハブを紹介したつもりでいた。

書込番号：25525863

[ja3gzd]

MIFさんに一票

>2.0用のケーブル使えばスキャナ側の端子にもそのまま挿入できるし2.0として使えるはず。

USB3.0にこだわらない。USB2.0のケーブルならどこでも入手可能。HUBより安い。

ところで新しいPCのUSB3.0でエラーになることを検証しましたか？
初期のUSB3.0はトラブルがありましたが、3.1や3.2では改善されていると思いますか…

書込番号：25526224

[大滝太郎]

様々な提案ありがとうございます。
以前から問題にはなっていましたが、結局ファームウェアやドライバのアップデートなどでは解決できなかったのですね。
幸い、昔使っていて捨てていなかったキーボード切り替え機がUSB2.0のみの対応でしたので、それを挟んで使うことができました。

ありがとうございました。

書込番号：25529205

雑誌スキャンするとジャムります

[ハイテク貧乏街道まっしぐら]

ヤングジャンプとかモーニングとか雑誌をスキャンすると 2-4冊に1ページくらいジャムります
(頻繁に起きる時は1冊スキャン中に数ページジャムります)

ただジャムるだけなら良いのですが、紙がぐちゃぐちゃになり、場合によっては破れてしまい再スキャン困難になることもしばしば

この機種はこんなものですかね?

キャノンの DR-C125 を使っていた頃はほとんどジャムらなかったですし、ジャムっても紙送りが停止するで紙にダメージを与えることはほとんどなかったのですけど...

ScanSnap iX500 の評判が高いのでリプレースしたのですが、ジャムに悩まされていますので、同様の使い方をされている方、状況を教えてください。

書込番号：22344295

[takeuchi777_777]

すみません、数年前の記憶ですが、数冊に1ページ程度のジャムりはあったと記憶しています。

書込番号：22845802

新型が出るんですかね？

[くりcom]

最近価格が安くなってきたのが、気になります。
新型が出るんですかね？

書込番号：22086341　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

iX500シリーズはスキャナ本体の基本設計は7年前から変わらず、組み合わせるソフトやサービスごとにセット品番を変えて販売している。シートスキャナとしての人気は下がっていないから当分は［iX500＋ソフト］というセット販売が続くと思われる。

書込番号：22086462

[ねこ歩き]

2018.10.02 に新製品が何かしら出るみたいなので。

IX500のマイナーではない新型が出るといいですよね。
期待したいです。

新製品
http://scansnap.fujitsu.com/imgv5/jscan/top/new_product-1200x628.jpg
http://scansnap.fujitsu.com/jp/new/

書込番号：22141716

[moaiumi]

新型発表です！
iX1500で、今までとはがらりと変えてきましたね
iX500持ってますが、欲しくなります

http://scansnap.fujitsu.com/jp/product/ix1500/

書込番号：22153980

Windows10でUSB3.0接続

[アノニラット]

Windows10でUSB3.0接続しようとしているのですが、認識されません。ホストコントローラーはインテルです。
USB2.0ポートであれば認識されます。
速度的にはそれほど変わらないということですが、もしUSB3.0で認識される方法がありましたら教えてください。

書込番号：21904312

[jm1omh]

PC本体のメーカー、型番は?
自作であれば、MB等構成をご提示ください。

また、デバイスマネージャーでUSB3.0のデバイスに
エラー表示はありませんね?

書込番号：21904403

[沼さん]

動作環境（Windows）
コンピュータ → USBポート − USB3.0 (注8) / USB2.0 / USB1.1
(注8) 一部のコンピュータにおいて、USB3.0対応のポートにiX500を接続した場合に認識しないことがあります。 その場合は、USB2.0のポートに接続してください。

と，されていますので，気にしないことでしょうか ・・・・

書込番号：21904475

[uPD70116]

取り敢えずUSBケーブルを替えてみましょう。
USB3.0は高い精度が必要となるので、PCによっては上手く接触しないことがあります。
USB2.0のケーブルではUSB2.0接続になるので、USB3.0のケーブルで試してみましょう。

それともWindows 10でと断りがあるということは、同じPCで他のWindowsやLinux等では認識するというのでしょうか?
同じPCというのは型番が同じ別個体ではなく、問題になっているその個体ということです。
部品の精度が問題なので、同じ型番の別個体では意味がありません。

書込番号：21904601

通帳のスキャンは可能ですか？

[しょうゆ２]

購入を検討しているのですが通帳のスキャンは可能でしょうか？
どれくらいの厚さまでスキャン可能が教えて頂けると嬉しいです

書込番号：21894657

[JTB48]

クレジットカードの厚さまでですね無理だと思いますよ。
仕様より：プラスチックカード(厚み： 0.76mm以下(エンボス付き可) (ISO7810 ID-1タイプ準拠)) 単送横送り

書込番号：21894696

[しょうゆ２]

＞JTB48さん
教えて頂きありがとうございました(^^)

書込番号：21894698

[kokonoe_h]

通帳のスキャンなら下記のようなフラットベッドスキャナか、プリンタ（複合機）に搭載されたスキャナで取り込むのが良いですよ。
（プリンタの方が安い　5000円）

安価なフラットベッドスキャナ
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000687876_K0000733481&pd_ctg=0040

書込番号：21894817

[しょうゆ２]

＞kokonoe_hさん
ありがとうございます。
検討してみます!(^^)

書込番号：21894822