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2015年 2月 6日 発売

ScanSnap iX500 FI-IX500A [ピアノブラック]

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原稿サイズ:A3/A4/はがき/名刺 光学解像度:600dpi インターフェース:USB3.1 Gen1(USB3.0) 幅x高さx奥行き:292x168x159mm ScanSnap iX500 FI-IX500A [ピアノブラック]のスペック・仕様

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ScanSnap iX500 FI-IX500A [ピアノブラック]PFU

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標準

縦線が取れない時の保証

2018/04/25 14:01(1年以上前)


スキャナ > PFU > ScanSnap iX500 FI-IX500A [ピアノブラック]

スレ主 新人Bさん
クチコミ投稿数:49件

ScanSnapを長年、利用していますが、
縦線が入って、表裏、二箇所の読み取り面の
無水エタノールによる洗浄を行っても縦線が
消えない場合、保証期間内であれば、メーカー
保証を使って無料で清掃してくれるのでしょうか?

もし定期清掃してくれて症状が改善されるのなら、
長期保証の現行モデルを買い直したいと思ってます。
縦線が入るようになった場合、皆さん、どうされてますか?

書込番号:21777312 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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Chubouさん
クチコミ投稿数:2094件Goodアンサー獲得:111件

2018/04/27 10:56(1年以上前)

スキャナーにとって縦線が入るというのは、基本的な機能不全だから、保証期間内に症状が起こってユーザーの清掃でも解消できないとなれば、無料修理して貰えるのではないでしょうか。(心配であれば、メーカーに質問してみると確実ですが)

定期清掃というのは、症状が発生しなくても定期的に清掃して貰うという意味なら、それは別途有料で保守契約でもしない限り無理でしょう。あくまでも、症状が発生した場合に無料修理、という事になると思います。

書込番号:21781438

ナイスクチコミ!2


スレ主 新人Bさん
クチコミ投稿数:49件

2018/04/30 11:49(1年以上前)

お返事、ありがとうございました。
程度にもよるかもしれませんが、そういう対応をしてくれるなら、
安心して長期保証に入りたいと思っています。

どうもありがとうございました。

書込番号:21788828

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