REGZA 55J10 [55インチ] のクチコミ掲示板

3年で故障、修理をするも半年も立たず故障。

[名古屋の通関士]

REGZAのテレビを購入を検討されるかたの参考になればと思い書き込みいたします。昨年、画面が真っ暗でバックライトが点灯しない症状がおきました。その時は、外れを引いたのだと諦めて修理をしましたが、半年後また同じ症状に。そこで改めてネットで調べると、出るわ出るわ(^^;
こんなにも故障率が高いと初めて知り驚愕しました。
再修理の対応をサポートセンターに相談するも、通常の有償修理で、なんのフォローも無し。買い替えを即断しました。
今の国産メーカーって、こんな感じなんだろうなぁと考えさせられました。有料の長期保証は必須です。

書込番号：23003593　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

長期保証は必須ですよね〜

国内メーカーだからって安心してるととんでもない故障があったりしますよね。

私はオーディオだったのですが、高級オーディオで有名なマランツの安価なクラスのCDコンポを買ったのですが、いまどきまさかCDが壊れるなんて思いもしませんでしたが、数回使っただけで再生不能に。他の部分にも故障が発生し、たまたま長期保証に入ってたので修理しましたが、また壊れるかもと思って結局買い換えました。
で買い換えたのがヤマハのアンプなんですが、それもまた初期不良で交換です。こちらも長期保証には入ってますが、もはや最低3年は長期保証をつけたがよさそうですね。

故障が続くともう使いたくなくなっちゃいますよね。
なお、上記のアンプの故障はネットワーク系でした。最近はいろんな製品にネットワーク系の機能がついてますが、それが故障の原因になりやすいそうです。参考までに。

書込番号：23003720

[Musa47]

今の国産メーカー？？

大丈夫？

書込番号：23003721

[パンツそうばんちょう]

東芝のTVは壊れやすいから買ったらダメだお
シャープの4Kチューナー内蔵TVやアンドロイドTVは不具合が多いから買わない方がいいんだお

書込番号：23003767　スマートフォンサイトからの書き込み

[名古屋の通関士]

貴重なご意見ありがとうございます。
いままで家電で有料保証を付けることは余りありませんでしたから、
大変勉強になりました。

＞Musa47さん
国産メーカーではないですね。原産国は海外アジア圏ですので。
国内メーカーの誤りです。
職業上、こんな初歩的な誤りは弁解の余地がございません。
申し訳ございません。

書込番号：23003938

[yokohamakazu]

我が家の５５J１０も同様です。　購入後して5年も経ってないと思います。　レシートが残ってないので不明です。サポートセンターに問い合わせると、リカバー方法を指示してくれましたが、うまくいきません。　自然に治っていることがありましたが、度々起こるようになったので、修理を依頼しようと検討しましたが、10万円近くもかかるので、買い替えることにしました。
近くの量販店に行くと55インチ（他メーカ）が6万円台であり、7年保証でしたので即決しました。翌日設置を終え、ちょっとひと安心です。こんなに液晶の寿命が短いとも思いもよりませんでしたよ！

書込番号：23332171

[suica ペンギン]

拝見しました　

お気持ちお察しします
いつ何が起きるのかはどの商品ももわからないものそんな不安な時には
延長保証があります　

今回故障されたテレビまだお持ちであれば他店でも可能なヤマダ電機のザ安心や価格.com+など他店でも大丈夫な保証システムがありますので期間内だしたらそちらで治してしまって使うなりリサイクルショップへ売るなりした方がゴミ費用かからずコスト的には安くすむと思われますので参考までに

書込番号：23343853

約3年半で液晶パネル壊れました

[RYO-10]

電源入れても真っ暗で(うっすらと画像は写っています）音声だけ出るような症状が出るようになりました。
（何度もリモコンでON OFFを繰り返すと復活します）
コンセント抜いてしばらくおいたり、電源スイッチ長押ししましたが改善せず、サーポートに連絡。
その症状は基盤の可能性もあるが、9割がた液晶パネル交換とのこと。
液晶パネル交換約66,000円、基板交換約33,000（修理しなくても出張費用約4000円）とのことで買い換えを勧められました。
現在液晶パネルは海外製がほとんどで、最近のテレビは良く壊れるので長期保証がお勧めとのことでした。
今までこんなに短期間でテレビが致命的に壊れた事がなかったので長期保証には入っていません。
トリプルチューナーがお気に入りでしたが、粗大ごみになってっしまいました(≧▽≦)
42型はこのようなトラブルが多くリコールとのことです。

書込番号：22341207

[ポチョム菌]

＞RYO-10さん

＞＞＞今までこんなに短期間でテレビが致命的に壊れた事がなかったので長期保証には入っていません。

今後は、加入しましょう。

書込番号：22341252

[名無しの甚兵衛]

>42型はこのようなトラブルが多くリコールとのことです。

そうなんですか？

http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20160908.html
この「42J8」の「無償保証期間延長」の話と勘違いしていませんか？
　＜これは「リコール」では有りませんよ？
　　「リコール」なら、「即時修理交換対応」です。

書込番号：22342791

[くりす８１３]

私も今、TOSHIBAのレグザの初期不良の可能性でトラブル対応中です。トリプルチューナー内蔵の32v31ですが録画予約をしてもシステムエラーで録画が失敗するケースに遭ってます。現象は稀であり今まで3回しか起きてませんが連ドラ予約した、ドラマが観れないのは致命的です。

HDDもTOSHIBA製なのに場合によっては出張費用が掛かるとか言われる始末です。

またリビングのテレビもTOSHIBA製ですが、これも購入直後から初期不良でパネルを交換しております。

その経験もあって、延長保証加入は今の時代は必須だと思い加入してますが二回連続で初期不良だった場合はもうTOSHIBA製は二度と買わないと思いました。

コールセンターの対応も、客を気遣う一言も無く費用が発生する可能性を強調され不快な気分になりました。

購入してから二ヶ月も経っておらず、またあまり録画をしてなかった事、症状が稀であり今まで気づかずいました。

いずれにせよ、国内メーカーであっても海外で生産されておりブランド名だけで売ってるだけと感じました。

書込番号：22431278　スマートフォンサイトからの書き込み