REGZA 43J10 [43インチ] のクチコミ掲示板

バックライトの作動不良？

[銀色なヴェゼル]

お世話になります。

当該機種を使用して、およそ8年半です。

ときどきなのですが、朝起きて電源入れると、画面真っ暗(うっすら何か映ってる)、音声だけ流れる、という症状が出現します。

主電源切ったり、リセット操作したりすると映像が映りだします。但し今回は映り出すまでに10分以上かかリました。

バックライトの不具合でしょうか？(寿命が近づくとだんだんと付きにくくなるもの？)

それとも基盤あたりの不具合もあるでしょうか？

買い替えを覚悟しながらメーカーのお客様相談へも聞いてみますが、お詳しい方からご意見をいただけましたら幸いです。

どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：25485752　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞銀色なヴェゼルさん
こんにちは。
バックライト電源基板（LEDドライバー）の不具合だと思います。
基板交換で済めば数万円の前半の修理費で直ると思います。

パネルモジュール（バックライト一体）交換となると10万近くかかるかと思うのでこうなったら買い替えですかね。
故障診断してもらって修理着手しない場合数千円の出張費だけとられるのでご注意ください。

書込番号：25485779

[銀色なヴェゼル]

＞プローヴァさん

こんにちは。プローヴァさんからご返信いただけるとは、渡りに船です。ありがとうございます。

メーカーが公開しているリセット方法を何度か繰り返すと、今回はなんとか映りました。

ですが、先日も同様の症状がありましたので、天に召されるのが近いのかも？

そろそろ修理診断を依頼してみたいと思い、メーカーの診断サイトを見ますと、修理しない場合の出張費は5830円、修理費は概算6万円から10万円、とのこと。

おっしゃる通り、10万円近いなら買い替えを検討した方がいいですね。

日立のプラズマは6年ほど、東芝の本機は8年半ほど、昔のブラウン管ほど長持ちしないものですね…

書込番号：25485943　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞銀色なヴェゼルさん
そうですね。
私なら買い替えるかなぁ。
というのも、たとえ今回電源基板交換で5万円位で直ったとしても、その後数か月で今度はパネルが壊れたなんてことになると目も当てられませんよね。
裏ブタ開け締めして基板交換なんてすると、あちこち機械的な応力がかかりますので、今まで無事でも半田クラックなどが新たにおこらないとも限りません。そうやって連鎖的に故障範囲が拡大することはあります。

まあ昔のテレビに比べると、使用している半導体量は桁違いに増えていますので、部品単体の故障率は下がっていても機器全体では故障率は大差ないかむしろ上がっている程。しかも部品の実装密度が高く基板内部の部品交換などの修理が昔みたいにできないので、サービスマンも単なるチェンジニア（基板やパネルを交換するだけの人）になっちゃってます。そんな感じなのでブロック交換する修理代も高くなってしまっていますね。
何年持つかは運ですが、ブラウン管の頃みたいに直しながら使うという感覚ではなくなってきていますね。

書込番号：25485991

[銀色なヴェゼル]

＞プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。

チューナーレスでも問題ないので買い替えようと思いましたが、ヘビーユーザーの妻が「勿体ない。映らないときは再起動させる」と言い出しましたので、買い替えは先になりそうです。

ちなみに東芝のお客様相談、なかなか電話が繋がらないので、妻は諦めたようです。

書込番号：25486212　スマートフォンサイトからの書き込み

3年で故障、修理をするも半年も立たず故障。

[名古屋の通関士]

REGZAのテレビを購入を検討されるかたの参考になればと思い書き込みいたします。昨年、画面が真っ暗でバックライトが点灯しない症状がおきました。その時は、外れを引いたのだと諦めて修理をしましたが、半年後また同じ症状に。そこで改めてネットで調べると、出るわ出るわ(^^;
こんなにも故障率が高いと初めて知り驚愕しました。
再修理の対応をサポートセンターに相談するも、通常の有償修理で、なんのフォローも無し。買い替えを即断しました。
今の国産メーカーって、こんな感じなんだろうなぁと考えさせられました。有料の長期保証は必須です。

書込番号：23003593　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

長期保証は必須ですよね〜

国内メーカーだからって安心してるととんでもない故障があったりしますよね。

私はオーディオだったのですが、高級オーディオで有名なマランツの安価なクラスのCDコンポを買ったのですが、いまどきまさかCDが壊れるなんて思いもしませんでしたが、数回使っただけで再生不能に。他の部分にも故障が発生し、たまたま長期保証に入ってたので修理しましたが、また壊れるかもと思って結局買い換えました。
で買い換えたのがヤマハのアンプなんですが、それもまた初期不良で交換です。こちらも長期保証には入ってますが、もはや最低3年は長期保証をつけたがよさそうですね。

故障が続くともう使いたくなくなっちゃいますよね。
なお、上記のアンプの故障はネットワーク系でした。最近はいろんな製品にネットワーク系の機能がついてますが、それが故障の原因になりやすいそうです。参考までに。

書込番号：23003720

[Musa47]

今の国産メーカー？？

大丈夫？

書込番号：23003721

[パンツそうばんちょう]

東芝のTVは壊れやすいから買ったらダメだお
シャープの4Kチューナー内蔵TVやアンドロイドTVは不具合が多いから買わない方がいいんだお

書込番号：23003767　スマートフォンサイトからの書き込み

[名古屋の通関士]

貴重なご意見ありがとうございます。
いままで家電で有料保証を付けることは余りありませんでしたから、
大変勉強になりました。

＞Musa47さん
国産メーカーではないですね。原産国は海外アジア圏ですので。
国内メーカーの誤りです。
職業上、こんな初歩的な誤りは弁解の余地がございません。
申し訳ございません。

書込番号：23003938

[yokohamakazu]

我が家の５５J１０も同様です。　購入後して5年も経ってないと思います。　レシートが残ってないので不明です。サポートセンターに問い合わせると、リカバー方法を指示してくれましたが、うまくいきません。　自然に治っていることがありましたが、度々起こるようになったので、修理を依頼しようと検討しましたが、10万円近くもかかるので、買い替えることにしました。
近くの量販店に行くと55インチ（他メーカ）が6万円台であり、7年保証でしたので即決しました。翌日設置を終え、ちょっとひと安心です。こんなに液晶の寿命が短いとも思いもよりませんでしたよ！

書込番号：23332171

[suica ペンギン]

拝見しました　

お気持ちお察しします
いつ何が起きるのかはどの商品ももわからないものそんな不安な時には
延長保証があります　

今回故障されたテレビまだお持ちであれば他店でも可能なヤマダ電機のザ安心や価格.com+など他店でも大丈夫な保証システムがありますので期間内だしたらそちらで治してしまって使うなりリサイクルショップへ売るなりした方がゴミ費用かからずコスト的には安くすむと思われますので参考までに

書込番号：23343853

あと何年売っているかな。

[PRIUS PHVといっしょ！]

2020~2021まで在庫があるかな？

書込番号：22489996　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞PRIUS PHVといっしょ！さん へ

もうすでに、メーカーでの「ラインナップ」からは外れて、機種名は無くなっています。
あとは、販売店の手持ち在庫から、細々と供給される。のみです。

それすらも、在庫が枯渇する販売店が次々と表れ、価格は相当【跳ね上がります】

書込番号：22490433

[PRIUS PHVといっしょ！]

＞夢追人＠札幌さん
ありがとうございます。

書込番号：22490578　スマートフォンサイトからの書き込み

約3年半で液晶パネル壊れました

[RYO-10]

電源入れても真っ暗で(うっすらと画像は写っています）音声だけ出るような症状が出るようになりました。
（何度もリモコンでON OFFを繰り返すと復活します）
コンセント抜いてしばらくおいたり、電源スイッチ長押ししましたが改善せず、サーポートに連絡。
その症状は基盤の可能性もあるが、9割がた液晶パネル交換とのこと。
液晶パネル交換約66,000円、基板交換約33,000（修理しなくても出張費用約4000円）とのことで買い換えを勧められました。
現在液晶パネルは海外製がほとんどで、最近のテレビは良く壊れるので長期保証がお勧めとのことでした。
今までこんなに短期間でテレビが致命的に壊れた事がなかったので長期保証には入っていません。
トリプルチューナーがお気に入りでしたが、粗大ごみになってっしまいました(≧▽≦)
42型はこのようなトラブルが多くリコールとのことです。

書込番号：22341207

[ポチョム菌]

＞RYO-10さん

＞＞＞今までこんなに短期間でテレビが致命的に壊れた事がなかったので長期保証には入っていません。

今後は、加入しましょう。

書込番号：22341252

[名無しの甚兵衛]

>42型はこのようなトラブルが多くリコールとのことです。

そうなんですか？

http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20160908.html
この「42J8」の「無償保証期間延長」の話と勘違いしていませんか？
　＜これは「リコール」では有りませんよ？
　　「リコール」なら、「即時修理交換対応」です。

書込番号：22342791

[くりす８１３]

私も今、TOSHIBAのレグザの初期不良の可能性でトラブル対応中です。トリプルチューナー内蔵の32v31ですが録画予約をしてもシステムエラーで録画が失敗するケースに遭ってます。現象は稀であり今まで3回しか起きてませんが連ドラ予約した、ドラマが観れないのは致命的です。

HDDもTOSHIBA製なのに場合によっては出張費用が掛かるとか言われる始末です。

またリビングのテレビもTOSHIBA製ですが、これも購入直後から初期不良でパネルを交換しております。

その経験もあって、延長保証加入は今の時代は必須だと思い加入してますが二回連続で初期不良だった場合はもうTOSHIBA製は二度と買わないと思いました。

コールセンターの対応も、客を気遣う一言も無く費用が発生する可能性を強調され不快な気分になりました。

購入してから二ヶ月も経っておらず、またあまり録画をしてなかった事、症状が稀であり今まで気づかずいました。

いずれにせよ、国内メーカーであっても海外で生産されておりブランド名だけで売ってるだけと感じました。

書込番号：22431278　スマートフォンサイトからの書き込み

DLNAの機能

[けろけろけろぴー]

こちらのTVのHDDに録画した番組を寝室のDLNA対応TVで視聴できますか？
わかる方教えて下さい。

書込番号：22311889

[プローヴァ]

＞けろけろけろぴーさん
下記によれば、J10はDLNAサーバーに慣れないようなので、無理かと思います。
https://www.toshiba.co.jp/regza/link/regzalink_share.html#ttlInterest_g

書込番号：22311913

[けろけろけろぴー]

ありがとうございました。
助かりました。

書込番号：22311951

レビューにある初期不良、緑のノイズは

[カタログ君]

十中八九 受信感度の不足かとσ(^_^;)

動きが早いビットレートが高い所で、足りずに映像が破綻しているためと思われます。。

書込番号：20828077　スマートフォンサイトからの書き込み

[独身貴族候補]

＞カタログ君さん｡

これは私が書いたレビューに対する投稿なのでしょうか。
だとすれば、100%ありがたい気持ちで､いてもたってもいられなくなり返信した次第です。
言われてみると残像が出るのは電波を受信する地デジ放送のみでブルーレイソフトではこのような現象は起こっていませんでした｡家は山間でVHF電波の難視聴地域だったので､念のため地デジへ切り替える際に一番大きいサイズのUHFアンテナにしたうえで､受信ブースターまでつけたのですが・・・｡DVDソフトによって出るブロックノイズは相変わらず改善されませんが､今は「このテレビにしてはよく頑張った方だ」と前向きに妥協して目を細めて見ています｡レビューの評価は２にしてますが､別に初期不良とは捉えていませんし､メーカーに怒っている訳でもありませんよ｡ただ､「期待していただけに」という意味の２で､このテレビなりに気に入って使っています｡
ちなみに返信が遅れてすいませんでした｡まさかこの機種で未だに投稿があるとは思っていなかったので半月以上確認していませんでした。

書込番号：20864486

[カタログ君]

いえ違いますよ(^^♪

1年で初期不良で地デジ見ると緑色のノイズが出ると書かれているレビューです、、
これ多分、ビットレートが多いシーンで破綻している＝受信感度が低い状態なのではと思いました。。
ブースターの追加やマンション？家？のケーブル施工状態確認などした方が良いのになと思い書いてしましました。。
（ケーブル会社ってかなりいい加減なので、自分なら最初にケーブル会社疑う・・・）

所で、ＤＶＤは綺麗に見れますか？自分はこの時丁度テレビ物色していたのです！
フルＨＤの上位機種探していましたが、どこもそんなの作っていないので、
さらに妥協して４Ｋの液晶買いました（40Ｍ500Ｘ）

ブルーレイや驚くほど綺麗です。色も緻密で・・・ＤＶＤはまだ見てません。
でも４Ｋの方がＤＶＤは汚いのではないかと心配してます。

書込番号：20865494

[独身貴族候補]

またもや返信が遅れてしまいました・・。忙しい勤務の合間を見てチェックしていたのですが､見落としていたようです。スイマセンm(._.)m
てっきり自分のレビューに対する投稿だと思っていたので､自意識過剰な面を見せてしまい恥ずかしい限りです。
DVDの画質についてはソフトによって明暗が分かれる感じがします。私は今も邦画の最新作はDVDで見るのですが、４９J１０でも最新作のDVDならほぼ綺麗に映ります｡ブロックノイズが出るのは古いDVDソフトなので､今､時間を見つけて買い溜めたDVDソフトを１本ずつ見直しています。ただ､全ての古いソフトにノイズが出るわけではなく､10本〜20本に1本程度現れる感じです。一番酷かったのは「ハリー・ポッターと不死鳥の騎士団」で顔の輪郭が潰れるほどノイズが出て画質調整でも直りません｡同じく2006年公開の「ポセイドン」も軽くノイズが出ていましたので､2007年発売のDVDソフト辺りから出るのではないかと推測しています｡まだ全ての買い溜めたソフトを見ていないので確信できていませんが｡
40M500Xには「４Kダイレクトモーション120」があって49J10では搭載されていない「フィルムデジャター機能」があるようなのでDVDも綺麗に見られるのではないかと期待できますね｡

書込番号：20952970