『保証期間経過後USBポート不具合修理代最悪』のクチコミ掲示板

[Kindle Water]

購入して1年1か月USBポートからキーボードドックへ接続充電が出来なくなりサポートセンターに送りました。診断の結果以下の内容に非常に落胆しました。

以下抜粋

平素よりお世話になっております。
ASUS Japanサポートセンターでございます。
【ご指摘症状】
USBポートから、キーボードに充電しようと接続しましたが充電出来ません。
ケーブルは、他の端末では充電出来ており原因の切り分けは終了しています。
原因は、USBコネクタの故障と断言出来ます。

【確認症状】
Windows起動終了確認。
本体からキーボードにかけての充電がされないことを確認。
検査用USBケーブルにて、電源からキーボードにかけての充電を確認。
検査用USBマウスにて、本体USBポートが認識されていないことを確認。
→LCDモジュール異常。

※LCDモジュール内部にストレージがある為、
　LCDモジュール交換に伴い初期化が必要となります。

【見積了承時】
・LCDモジュール　￥80,000
・検証料金　　　　　￥5,000
・修理料金　　　　　￥5,000
◎消費税合わせ合計金額 ￥97,740　
（　・小計 ￥90,000　・代引き手数料 ￥500（日通）　・消費税 ￥7,240　）

【見積キャンセル時】
保証期間外のためキャンセル料￥5,724（消費税＋代引き手数料含む）が発生いたします。

【お問い合せ内容】
ご提示しました上記お見積りでの修理進行にご同意いただけますでしょうか。

◆お見積り修理進行　→　【　　　可　　　・　　　否　　　】
※見積り同意後のキャンセル対応は不可となります。

お見積りにご了承いただけた際、修理進行に伴い、
初期化が必須となっております為、初期化可否確認をさせて頂きたく存じます。

◆データ初期化　→　【　　　可　　　・　　　否　　　】

※お見積りに同意を頂いた場合でも初期化のご了承頂けない場合は、
　修理進行が出来ないため、未修理（現状のまま）の状態で返却のご案内となります。

ですので、故障修理を考えて今後は、2in1は購入を控えた方が良さそうです。
部品も街のパソコン修理屋さんでも手に入らないようで、修理相談して断られました(ノ_＜)
結局お金の無駄遣いになる可能性があります。

書込番号：20628751　スマートフォンサイトからの書き込み